外贸公司实习报告

2023年有关外贸类实习报告范文集锦8篇

外贸类实习报告篇1

外贸公司实习报告

一．实习背景

在大学的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。我大学的专业是建筑学，

但毕业以后我并不想从事建筑行业，我的想法是毕业后到上海从事外贸行业，上

海这个城市处处都有着激烈的竞争，而这正是我想要的生活。

为了能够与以后的理想结合，大二我已经到外贸公司实习了一个暑假，而平

时也在学习一些外贸方面的理论，为了将学到的外贸知识应用到实际当中。在理

论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与

实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的

能力，从而做到理论与实际的融会贯通。

二．实习过程和实习总结：

上海的上班时间是早9晚5，实习第一天早上8点20起床，然后步行20

分钟到单位。因为有点关系的原因所以没有经过应聘就直接成去实习了，嘿嘿可

能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头开始做起还是有点压力的，但是我会

努力的，就当自己是一个连书都没有读过的人来学习！我是最早一个到公司，快

9点了门都还没有开上班时间是9点，原来小公司对迟到这方面抓得都不是很严。

小公司有小公司的好处大公司有大公司的好处。9点多了人都到齐了理解给我介

绍了一下公司主要干什么的然后给我分配了一些很简单的事情要我去打电话催

货让我练胆说完就把我交给一个在这里深长时间的资深员工可以尊称她为

师傅了。一听到她要我去打电话这时我脑海里第一时间想到就是10000的人工服

务。不需要那么专业吧想着都有点怕，要是那样那我的差距太大了！他们从事的

是外贸生意所以英语要求很高我的英语很烂所以也只能干些比较简单的活了。我

学的是建筑学专业，在平时学习中对国际贸易这门学科基本也懂一点，现在开始

后悔刚开始我还真的胆子小不敢打不知道怎么说，普通话也说的不标准毕竟这关

系到公司的荣誉又怕说错话或者突然一下把要说的话都忘了，不能让别人看出我

是新手的样子，所以打之前我都反复的在脑海里重复要说的话再打，拿起电话打

了以公司的名义的第一个电话，因为对他们的产品都不是很了解所以他们说的是

什么我都不知道就只能以数量来问。原来打电话都这么难啊。后来又连续的打了

几个电话，开始慢慢有点适应了，两个小时我只打了3个电话，也接了不少个，

原来我坐的那个位子的电话是总线，别人打来除了领导那里就是我这里先响有找

他们的然后再转给他们他们都是一人一间办公室，我们员工都是在客厅里。一个

上午也让我基本了解了办公室里电话的用法还有传真机的用法，其实传真很简

单，就是因为大学里没有机会接触，才不会使用。步骤A.如果是接传真，拿起

电话，按“启动”键，然后挂电话。B.如果是发传真，先拨对方传真号，听到“吱?”

之类的声音之后，按一下“启动”键，注意的是传真的内容必须要朝下放，学到

了不少！我还学会了一些物流里基本的一些知识，因为他们还需要把货物通过物

流发到国外所以装箱封箱之类的事都需要自己做用哪种方式运输业是有讲究的，

箱子的大小和重量都是会影响最终运输费用的，一个厘米的差距都会高出很多运

费。如果用海运还要考虑箱子会进水等问题，所以封箱环节也很重要！因为这些

损失都是要自己承担，所以装箱也是很重要的环节，原来理论知识也是很有用处！

今天就这样过去了，第一天的收获就不小，让我知道了在办公室里工作应该懂得

的最基本的知识。第二天也是负责接电话，发传真，装箱封箱之类的比较简单

的活，但是却很累！早上10点不到电话就开始响了都是我负责接，听师傅说今

天要发一批货出去所以会很忙，办公室里堆了好多大大小小的已经封好的箱子可

能就是这些了。发货前还需要验货，就是还要把封号的箱子再拆开检查一遍，再

重新封好。这道工序是必须的。晚上7点的时候就有人来拿货了，因为是运

到美国的所以也让我见识了一下报关表和需要注意的一些事情。今天就这样过

了。

第三天中午市场部经理突然问我会不会office办公软件，这个对我来说太

简单了啊，原来她是要我用Excel把客户的订单打出来，因为在学校里经常会用

到office所以对我来说太简单了，把他们之前做单子做下修改就可以了，很快

就完成了任务。今天的主要任务是打装箱标识他们称为唛头以及英文装箱单

PACKINGLIST，在小公司学本事，大公司学做人这句话一点不假啊，在这里的确

感觉很实在，每天多多少少都能学到点东西。本事学到手后，做人也要重视，将

来真正踏入社会之后，有本事能进厂，会做人才能做的久，坐得高。这之前也看

见老板发脾气碰见了很刁难的客户，遇见这样的客户是正常的，还有一些经销商

对货源及不负责任，产品的质量很差，不过也不能把别人怎么样毕竟便宜。做生

意讲的就是一个信誉，诚信社会才能发展！做外贸诚信更是重要至极，有好口碑，

生意才能兴隆！

来了快一个星期了，对公司的一些环节也有了大致的了解，也可以不用像刚

来的时候了，领导要你干什么你就干什么了，可以主动的去找事情做，看哪里需

要帮忙的都可以去帮帮忙了。这样也不会再没有事情做的时候无聊了。每天主要

的任务还是负责接电话，打电话，发发传真，跑跑腿等等。毕竟我还不是正式的

员工，有些事情也不会交给我来做，毕竟没有经验，所以还是先从最简单的做起

了。

今天经理要我帮公司的产品做些LOGE出来，正好原来也学过网页设计之类

的课程，基本也会一点，寒假在家里也自学研究了PS应该都能用的上。今天一

个下午业余的时间就在弄那个图片，到了下午5点的时候才做好，经理还觉得满

意，然后再我的上面做了一下修改，到了下班时间刚好弄好，对自己还蛮有成就

感的！

后面的一段时间，经理让我做优化，主要是在上发表一些关于产品的专业性

__，对坏死__做301转向，在国外的上发外链，和PR值较高的做友情链接，做

书签，发博客等，这一段时间是最忙碌的，每天都要学不同的东西，完成不同的

任务，在这段时间内我基本掌握了做SEO的精髓，在结束的时候也基本上能够熟

练的操作。

但由于我们实习时间和条件有限，在公司我们只能进行大概的了解，具体的

实际操作流程我们还是很欠缺。由于是贸易公司，所以对贸易知识要有一定的认

识，所以实习的时候，相关人员告诉我们关于他们的一些贸易业务，也让我们感

受到“读万卷书，行万里路”的真谛。实习期间，根据公司领导的安排，我们主

要是参观公司的各个车间操作，虽然时间很短，但要在三周内学习完，还是有一

定难度的。但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学习到了点东西。当自

己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，

才把它们复杂化罢了。

此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个

社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次

实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们

将是一团散沙，没有凝聚力，完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业

务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一

次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，

自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后

人生的一个良好开端。

三．实习感想：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般

都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长

的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，

在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生

看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲

着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动

找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。第三，要虚心学习，不耻

下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂

的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地

接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错

了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，

要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即

使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，

在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎

样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今

后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实

习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运

用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握英语交际语，能够自如地

与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加

强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，

经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业

心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工

作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才

接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会

上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成

长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，

实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实习是每一个学生必须拥有的一段经

历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在书本上根本就学不到的知

识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实

习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业

的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

外贸类实习报告篇2

时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的

学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。透过实习，我感触颇多，得到

许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个

人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙

和紧张的生活节奏，这两个月来真能够用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过

来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认

识。以后我就是社会上的一份子了，职责也将越来越重。

实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学

习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实习之中，

因为任何知识都源于实习，归于实习，所以，要将所学付诸实习，来检验所学。

然而，我们当然不期望实习仅止于此，那就太狭隘了。

我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不明白

从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：

坚持学以致用

我的工作是在单位的商务部见习外贸业务。

外贸外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选取了，而且我们曾于大三进

行过TMT模拟实习，对外贸流程有必须的了解。然而经过在商务部一段时间的工

作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数状况下实际操作还是

比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重

点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，单位的同事领导给予了我热情的指

导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实习的同时，也在实习中

更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅仅要掌握够硬的专业知识，而且还务必会用英语与

外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，

甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外

贸专业术语基础。

要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家单位，一开始都不会给我们布置过多的工作任

务，一般都是先让我们熟悉单位的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，

没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们必须要坚持，不能轻易放下。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受潜力

差的同学很容易放下。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，必须要改正错

误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的职责也不要和上司顶嘴，领导有比

我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚

里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作

祟”，真的有过放下的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就

这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……透过了这

段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，

以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的

技能。

要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂

的东西我们就要httP：//Www。gerenjianli]虚心向同事请教。同时，我们也不

要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中次做错了不要紧，重要的是知错能

改。如此循序渐进，必须能够得到实质上的提高。

要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到单位工作以后，要明白

自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己

以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实

现目标的过程中必须要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，

然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

透过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指

明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习

中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的

态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经能够独立正确熟练地填制

一些进出口常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。

这次的实习让我懂得只有透过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在

现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易

双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。

如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的

纠纷。因此我感到自己就应多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如

在商品的品质、数量和包装方面我还就应掌握商品学科的知识；在商品的价格方

面，我还就应学习价格学、国际金融及货币银行学的资料；在国际货物运输、保

险方面，我还就应去看看有关运输学、保险学科的书籍；在争议、违约、索赔、

不可抗力方面，我就就应去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要，

我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证

统一惯例》等资料，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，

被人们普遍理解和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我务

必学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办

事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

经过这次实习，我不仅仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要

的是，这是我踏入社会的步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了

自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的潜力，年少的

我们，还就应更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承

受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，

让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或

是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

外贸类实习报告篇3

暑假外贸公司实习报告

一、实习时间：7月15至8月20

二、实习地点：常州市清东建材店

三、实习目的：

巩固商务英语专业的专业知识，提高口语水平及实际操作技能，丰富实际工

作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。进一步培养自己的业

务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分

析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮

助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

认识了解自己平时学习的不足，找出自身状况与社会实际需要的差距，在以

后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，

从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

四、实习内容

我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识进行

进一步的巩固和提高，同时锻炼自己的口语能力，以期达到根据理论知识，指导

日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作

精神、礼仪等各方面的知识，主要是强化自己的口语表达能力

五、实习过程

（1）坚持理论联系实际

将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的

基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结

合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

认真观察业务流程，积极和同事交流虚心请教学习，学习与客户沟通，开

发市场。

（2）加强英语的学习

对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语

与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚

至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，

边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。

（3）注意本课程同其他相关课程的联系

外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识

综合运用。比如法律，比如商品学比如营销学，在实习期间发现这些对开展工

作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事上级沟

通关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。

（4）坚持学以致用

外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的

东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学

习到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。

人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题：

[1]与上司沟通不好；

[2]上司给的某份工作感觉无从下手；

[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。

我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自

身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，

正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情

绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取

成功。

接待客户，收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动，认真负责。还

有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图。

通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了

更为实际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。

通过一个多月的实习，发现了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努

力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色！

不管从事什么工作都会努力！

六、实习总结或体会

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为它是大学生步入社会必经的一

个过程，虽然自己在平时做过一些兼职工作，但真正进入公司工作还是第一次。

它全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块

试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立

足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也

是百分之百的!紧张的一个

月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必

要好好总结一下。

在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口

语，要有较好的翻译能力，能够回复一般商务信函，与外商进行沟通等。

实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学

习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深

刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深

刻的了解，也初步熟悉了商务类的实际操作情况。更重要的是，这是我踏入社会

的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深

知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

在实习的这一个星期里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，还做了很多

事情，比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活，

丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，这也让我感到很大的

压力。

虽然即将毕业，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个

概念，具体操作并没有教你。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体

会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的

工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而

且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候

感觉确实无从下手。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深

刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很

少很少在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原

有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学

习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他

人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

同时，我还学到这个公司的总务老师很容易打交道，他告诉我，你再怎么有

本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得

很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的

一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门

学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，

慢慢摸索，才可能学好学精，融会贯通。

经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，

受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备，更好更快的融入社会。

外贸类实习报告篇4

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到那里。

实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。透过实习，我

感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月

的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，

职责也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流

程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司

所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前。都会有相关的OrderInquiry给我们

业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，

数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户

做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaOrder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让

她给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表

的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真

件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人

员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经

理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列状况可下达生产通知，

通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联

付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，

是否能用，质量是否过关，这些是务必要进行验证的，是基本原则，因为要想稳

定客户资源，这一部分就必须要做好的。

8.制备基__件。工厂带给的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱

单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户

是否收到货物。

选取进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。

首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼

“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应

办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第

三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我

们外贸业务员还要能够透过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉

SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的，透过对商务文

件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就

行。信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话

里以及网上和客户打招呼问好，之后慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。

有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及

友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜

在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何

批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、

增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下

次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的

人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，

那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命

中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业

务员成功的秘诀，他必须回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不

能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人

司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心

才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一

个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么

都没有做。

业务员必须要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常

有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，

挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住持续满脸笑容，声音愉快，

好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始

真的很难适应，所有的主角和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么

你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，

这就是社会人的职责.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应

去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期。让我能够对外贸

业务有初步的了解，很庆幸有机会能够接触到客户，这对于我以后的工作和继续

深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富

的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，

告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我期望能够走好每一步。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问

题的时候，这一切我都一向努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，

事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用

心的走下去！

外贸类实习报告篇5

在大四下学期的时候，实习是每位即将毕业的`学生不可或缺的一部分。在

实习期间可以很好的把在学校学到的外贸知识应用到实际工作当中。在理论与实

践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的

区别。从而进一步巩固自己所学的专业知识，增强自己发现问题、分析问题、解

决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

元旦，正式开始了我一直期待的实习生活。在老师的引荐下，我来到了珠海

__X公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于，由最初简单的针

织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，

客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利、美国

等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模

还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，

但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，

深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事

方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家中小型公司，员工不超过50个人。麻雀虽有点

小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，

我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承

担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

我和带领我的师傅主要负责意大利客户。这个意大利公司比较大，经营产品

的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。珠海代表处主要负责服装的采购，

我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、

贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需

对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单(PO)

所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新

一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办

公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找

到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降

低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在

国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，

就会带来损失。

直到订单确定以后，我们才会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货

合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过

一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于

样品的要求，这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译

并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给

工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关

辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的

时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿

的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所

以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物

顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报

关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久

就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单

据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证

上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一

听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急

匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生

活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。首

先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，

发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格

包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申

请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己

再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话

说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确

定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不

必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有

时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不

经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制

单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在

公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们

多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新进员工，出差是让我最兴奋的事情之一。在我看来，出差是一

件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，

又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几

次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验

货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是

有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题

都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时

擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出

于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现

这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质

量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差

中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看

着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工

厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过

几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅

的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出

现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的

定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶

得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员

就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问

题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司

问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的

话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积

累关于服装的知识。

三个月的实习生活，看起来很漫长，可是一眨眼的功夫，一眨眼就过去了。

从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做

什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适

应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应

社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出

成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。

经过几个月的磨练和适应，现在的我对这份工作已经得心应手。每天都会实

现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束

就是我这一天最大的成功了。

完美的结束一天的工作只是我现在短暂的目标，我的长远目标会在以后的工

作中慢慢建立起来，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。

外贸类实习报告篇6

假期结束之后，我就是大四的学生了。在大学的最后一个暑假，我想参加到

社会实践中来，毕竟这是最后一次机会了，我不能够错过，我应该在最后的暑假

进行一次很好的锻炼，让自己在最后的大学一年得到更好的能力。今年暑假，我

就在这种思想下，度过饿了我的暑假，我也参加了两个月的社会实践。

时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中

国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步

发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸

易方面业务的我们来说，去外贸单位实习对我们来说非常重要。这次学校给了我

们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸单位进行实习。

短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实

习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接

触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基

本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，

提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专

业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很

多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是

跟有外贸单位有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种

原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会

及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在

一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐

适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许

多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从

头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主

动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。

虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要

筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能

力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己

的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我

们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习，我主要有以下感想：

一、要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都

要明确自己的目标，就像我们到单位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，

关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以

在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多

看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多

做。只有这样我们才能把事情做好。

二、要有坚持不懈的精神。作为在校生，我们不管到哪家单位，一开始都不

会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉单位的工作环境，时间短的要几天，

时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，

便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

三、要勤劳，任劳任怨。我们到单位去实习，由于我们不是正式职员，所以

单位多数是把我们当学生看待。单位在这个期间一般不会给我们什么重要的工作

去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此

同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这

样单位的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对

比较重要的工作。

四、要虚心学习，不耻下问。在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，

有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知

识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有

犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今

后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次

填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比

较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简

单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及

早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可

以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知

识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实

习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也

有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在

我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学

习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢

于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来

说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成

为我人生中一笔重要的资本。

实践中我锻炼了自己的能力。这次实践使我人生中的一次宝贵的财富，我相

信我会在今后的人生中，非常好的认识到这一现实，我能够做的更好，这是我一

直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长，不过我已经锻炼了自己的能力了，

我相信自己能够做的更好，我坚信自己的未来一定更加的美好！

外贸类实习报告篇7

实习地点：浙江省宁波市镇海区金力紧固件有限公司实习单位：金力高强度

紧固件有限公司实习部门：对外贸易部

实习时间：12月-3月

一、实习单位背景基本介绍

宁波市镇海金力高强度紧固件有限公司位于东海之滨的宁波镇海，地理位置

优越，交通便捷。公司成立于1992年,目前占地面积2.4万平方米，建筑面积

1.6万平方米，设有热墩车间、冷墩车间、热处理车间、包装车间、独立实验室，

拥有各种机电和检测设备200多台（套）。公司目前拥有约250名员工，其中高

级工程师4名，工程师9名，技术人员28名。公司在组织架构上主要设有生产

部、技术部、品管部、财务部、销售部、综合办，各部门之间相互协调，各尽职

责。公司一贯秉承“质量第一，诚信服务”的质量方针和“产品出厂合格率100%，

顾客满意度95%”的质量目标，于5月，我公司通过了ISO9001认证审核并获证

书。本公司生产的紧固件系列产品被浙江机械产品质检总站标准紧固件总站评为

“浙江省优质产品”，公司生产的产品被中国质量保障中心认定为全国紧固件行

业“质量放心.国家标准合格产品”。被浙江省工商行政管理局授予“守合同重

信用企业”称号,宁洲牌紧固件产品被评为中国优质产品，荣获宁波市知名商标。

二、实习过程

（一）实习内容

我的主要工作是熟悉外贸业务流程，能够与国外客户电邮电话联系，把书本

知识与现实操作做到完美结合，在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，

跟踪产品（服务）运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流

管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

（二）实习期间所取得成绩

在实习期间，陪同公司经理接待外国客人，向客人介绍公司主要经营范围和

主要出口产品，陪同客人去工厂验货，验厂，催成订单生成，为公司争取到了两

万美金的订单，得到公司经理认可，自己心理也很有成就感。

（三）通过实习期获得的新知识

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务

部，做一些细节上的了解。

2．报价：外贸业务员及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，

数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，PerformaInvoice给客户做正式

报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaOrder。业务审批：

外贸业务员收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实

填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂

的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才

能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批之后，制成销售订单，交给跟单员跟进。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计

划。

在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后（如开L/C、电汇、预

付款等），以L/C结算的，要尽快催信用证，收到L/C后跟单员要及时审查信用

证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即

请客人改证。以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。

以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。

5.联系工厂，下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，

并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执

行。向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。如有客

户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计

划。

6．验货：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指

定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。

如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公

司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工

厂。

7．制备基__件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装

箱单等报关单证。

8．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，

并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，

便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

9.出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。提醒工

厂根据箱唛、条形码、包装袋的不同，分清到岸港口。核对出货数量和时间，及

时通知相关部门（根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船

运公司或客户协商处理）2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜，

首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期，比较海运费价格，尽量避免加

重费等不必要的费用，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。

（四）遇到的问题

首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的外贸业务员实习生活与我想象

中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品，比如

螺母，规格就有十几种，每种规格的原材料及加工工艺各不相同。开始的时候我

一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是

我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的

订单呢？所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员，并自己不断重复背记，终

于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大

差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，

很是气馁。于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、

了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我

其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。

（五）实习经历对本人职业生涯的影响

通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践

的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满

了热情和期待，希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。

三、实习总结：

简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合

同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收

汇核销、退税等。

外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水

平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水

平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但

是，外贸跟单员往往是业务员的基础。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。感谢英华贸易公司成都分公司给我

这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处

事之道,同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢,也非常感激.

希望我们有机会可以继续在一起共同发展.

外贸类实习报告篇8

这次的实习从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的

老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴，同时老师和我们

也非常地重视此次实习。为了此次实习，老师们都精心地为我们制作各种各样的

单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手

制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。

实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专

业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我

们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先

观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不

足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为

实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出

外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。

这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按

照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。比如,信用证开立和

商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺

利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,

因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。

在这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了

我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中，

商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据

核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、

货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此，我

们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。

在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握

不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经

过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中,我充分

体会到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填

制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据

进行严格审核.在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英

语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专业课程

和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,

努力提高自己的阅读水平.

这一次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次

实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理

关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我的总结如下：

1.仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目

标单据的空白处需要填写的主要内容。

2.认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中

提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、

合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。

3.根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写。

4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审

查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保

单单一致、单证一致的重要环节，这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后

工作中需要特别注意的一点。

这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我们发现自身存在

的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此，我

会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有：

1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当题目灵活变化时我

便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。

2.专业知识应用不够灵活，掌握太拘泥、太死板。

3.计算机文化知识的匮乏。

4.英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺

利完成实习。虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一定的积累，在阅读单

据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但在一些细节问题和关键词汇上我还是

有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写

难免会受到一些影响。

5.在实习中，我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。根据在实习中发

现的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些解决方法：

1.继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防止遗忘。要多利用

各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知

识。

2.继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易

专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开国

际贸易专业大门的钥匙。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为

英语的学习重在日常的积累，我们一定要从日常的学习抓起。

4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时，细心沉着是一

项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节，才能力保单据之间一致。

相反，浮躁着急的作风会引起人的思维混乱，导致问更加难以解决。

实习的根本目的是使我们将知识转化为技能，使我们在具体的对外经贸操作

中，综合地灵活运用所具备的技能。

通过这一段时间的实习，我认为要想成为一名合格的国贸人才，要具有一定

的能力，这种能力主要包括：

1.熟悉国际市场情况，能够顺利进行各种单据的正确填制。

2.熟知合同条款，能够驾驭谈判，与对方订约并履约。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了

平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺

点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会

促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的。