行政管理制度

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公司行政管理制度

一礼仪纪律

1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的

全面监督;

2.行政部主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部

门主管;

3.行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请;

____对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提

出。

二工作计划与报告

没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划

性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因

此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作

计划的确立、执行和评估。

(一)公司、部门年度发展计划

____公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展

计划。

____公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同

意后确定执行。

____部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意

后确定执行。

____公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。

____公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基矗

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(二)部门、员工月度工作计划

____部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安

排。

____月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成，在该表格中应

该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。

3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。

____部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。

____月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。

(三)员工日工作时间控制计划

____公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。

____公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按

照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。

3在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，

反映员工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要

依据之一，同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。

4《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。

(四)专项市尝业务规划

1在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时，该市场和业务的主要负责人应

该进行专项市尝业务规划。

2专项市尝业务规划建立对该市尝业务的全面了解，公司主要经营人员的深入

研究、探讨的基础上，同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求

与竞争变化的基础上。

3专项市尝业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成，并严

格按照规划进行市场拓展与业务推广。

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三会议管理

会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区

分为定期例会与非定期会议，规定的人员必须准时参与，指定人员作好会议记

录，与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。

(一)定期例会

会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员

业务诊断会议每工作日上午9:30-10:00各部门人员对外服务中相关问题讨

论、日计划各部主管

月度总结、规划会议每月度第一天下午总经理各部门主管、工作人员上月度

工作总结月度工作规划报告各部主管

主管例会每月第一天下午总经理、各部主管月度工作计划协调总经理

员工大会每月中旬一次总经理全体员工经营总结、工作安排、其他相关内容

行政管理部/总经理

董事会会议每年度一次董事长、董事、总经理公司重大事项决议总经理/董事

长

(二)非定期会议

会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员

公司发展研讨会不定时总经理、部门主管、主要经营业务人员就市场拓展、

业务推广、公司经营等相关事项的讨论行政管理部主任/总经理

临时会议不定时总经理、部门主管、其他有关人员特殊事宜行政管理部主任/

总经理

董事会临时会议不定时董事长、董事、总经理公司经营特殊重大事宜总经理/

董事长

(三)会议安排

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____公司内会议由行政部秘书安排，部门内会议由各部自行安排

2.主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容

3.秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容

4.秘书负责会场安排与整理

5.开会期中，秘书负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打英转发给有关

人员及总经理备案

四办公设备管理

1.电脑

1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;

1.2根据保密原则需要，由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑

密码

1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录

1.4员工不得私设电脑密码

2.传真机、复印机：

2.1由公司行政部统一管理与使用

2.2建立严格的使用登记制度

2.3未经许可，个人不得自行操作使用

3.可运用状态维护

3.1行政部负责电脑、传真机复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用

状态

公司行政管理制度（二）

第一章公文、文件审批管理

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第一条公司的各类公文、文件、传真、报告和资料，由公司行政部负责管

理。第二条收文、发文的签批管理

(一)收文：各级政府下发的公文、文件，政府和行业主管部门发来的公文、

文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等，应由公司文员进行收文登记，

并填写《收文处理单》，由行政部部长签署批转意见后，呈送公司主管领导阅

示，文员按主管领导的批示，转送有关部门或相关人员传阅办理。

(二)发文：公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文，应由与拟

发文件内容相关的部门负责起草文稿，经主管领导审阅签批后，传至公司行政部

打印、备档和发送。

(三)凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等，以及公司下

发的各种公文、文件，须由总经理、董事长签批才能生效。

(四)公司传真件的接收和发出，均应由文员负责并做好记录，对以公司名义

发出的传真件，将底稿存档;接收的传真件，要及时进行登记，收件人签字并存

档。

第三条公文打印的管理

(一)公司公文、文件的打印，由文员负责。

(二)公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文，须按程序填写《发文审

批单》;文员依据《发文审批单》中总经理的签批，进行打印和发放。

(三)凡经行政部打印的公文、文件，必须预留一份与原稿一起，统一存档。

第四条文件借阅和复制的管理

公司各部门管理人员，因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时，按档

案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。

第二章档案管理

第五条归档范围

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(一)上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件，企业上

呈的报告、请示，企业发出的信函。

(二)公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研

究报告。

(三)公司各类会议记录、纪要、决议等文件。

(四)业务往来信函、合同、协议、项目工程内业资料等。

(五)人事劳资档案、企业营业执照、企业代码证、资质证书等。第六条归档

要求

(一)凡属应归档范围的收文，均应及时办理归档手续。

(二)相关业务部门获得的批件手续，要及时登记归档，如要使用，可办理正

常借用手续;项目工程施工内业资料、文件(竣工批件)，在工程结束后，由相关责

任部门进行装订整理，并将其完整归档，同时办理交接手续。

(三)公司的档案由档案员负责整理归档，并按照档案管理的有关规定，进行

档案的密级及类别划分，针对不同密级的划分，进行相应的档案管理。第七条档

案的借阅与复制

(一)公司董事会成员、经理班子成员需借阅档案、文件时，在填写《文件借

阅、复制记录表》后，可通过档案员办理借阅手续，提档或复制，阅后返还。

(二)公司其它人员因工作或业务活动需要借阅公司档案时，在填写《文件借

阅、复制记录表》、经行政部部长批准后，公司档案员方可办理档案的借阅、提

档或复制手续。

(三)公司档案、文件的借阅人，应当爱护并保持借阅档案的整洁和完整，严

禁私自涂改、外借、翻印和抄录，杜绝遗失现象的发生。如确属工作或业务活动

需要，对档案文件进行摘录和复制的，必须经行政部长批准后，方可由公司档案

员进行摘录或复制。

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第八条档案的标识

对于失效或已更改的文件如：公司有关规定、制度、管理及办法等，公司档

案员要标识明确并做明显的标记，以防止误用。

第九条档案的销毁

(一)公司的任何人未经总经理授权允许，无权随意销毁公司保存档案资料。

(二)对于超过规定保存期限无保存价值的档案资料，应当按规定的时限予以销

毁。销毁档案资料时，应当由公司档案员，提交档案销毁报告并附销毁档案资料

明细表，经行政部长审核签字，呈报副总经理批准，方可组织销毁。销毁的全过

程至少应由两人参加。

第三章介绍信和印鉴管理

第十条公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、财务专用章及公

司的介绍信、证明信、营业执照、资质证书等。

第十一条公司印信由某某公司办公室统一保管。

第十二条除公文外，需加盖公司公章的文件、资料，由使用人提出申请，填

写印信申请单，经副总经理授权或批准，方可用印。申请单应注明资料名称、份

数、经手人批准人。

第十三条公司的重大经济合同须加盖公章，应由主办部门提出申请，报董事

长批准后，方可加盖公章。

第十四条公司所有需要加盖印鉴的介绍信、合同文本、协议文本，及以公司

名义对外发出的所有公文，必须经行政部审核，并进行统一编号登记、存档备

查。

第十五条行政部应建立印信台帐，每一个印信都应预留样式，并存档。

第十六条公司印鉴的使用，应当按公司发文的审批程序规定进行审核批准，

公司文员方可盖章。对于不属于公司正式发文审批程序的，对公司利益会产生重

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要影响的文件的签章，要通过主管副总经理的批准方可进行;如果违反此项规定而

造成的后果，由违反规定的直接责任人负责。印信管理人员不得在审核手续不完

备的文本上加盖印章。

第十七条介绍信的填写，必须注明办事人、去往单位、办理事由、时间等，

不允许携带空白介绍信。严禁在空白介绍信和空白纸上加盖印章。

第十八条公司印章除特殊规定外，一律用红色印泥。

第十九条印信管理人员应在每年的三月前将上一年的介绍信存根归档，一本

介绍信不得跨年度使用。

第二十条经公司加盖印鉴的公文，如出现意外情况或不利后果时，应当由公

文批准人和直接责任人承担相应责任。

第二十一条使用公司法定代表人名章、财务负责人名章时，须征得公司法定

代表人及财务负责人本人的同意。

第二十二条公司印章因特殊原因借出使用，需要报董事长批准，并认真填写

公司印章借据，印章借据应注明资料名称、份数、经手人、批准人及借出时间和

归还时间，印章归还后，该借据不得消毁，存档备查。

第二十三条经董事长批准方可销毁印章，销毁时必须有两人监督，并做好登

记。

公司行政管理制度（三）

第一章总则

第一条为使员工薪酬管理规范化，特制定本制度。公司有关薪酬核定、薪酬

计算、薪酬发放，除另有规定外，一律按本制度执行。

第二条原则：

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1.建立明确的分配制度。根据不同部门的工作性质与特点，建立合理的分配

方式与制度，以适应不同部门的需要。同时利于各级管理者有效管理员工，以实

现关键目标。

2.建立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。员工收入不仅体

现工作能力与所承担责任，而且更强调对绩效的倾斜。

3.建立积极的激励机制。鼓励员工提高自身能力，承担更大责任，从机制上

激发员工的上进心。同时建立完善合理的考核机制，做到多劳多得按能取酬。在

准确传达公司管理要求的基础上，表彰绩效突出的优秀员工。

第三条公司采用月薪制度，即每月发放工资及相应的福利。

第四条严格遵照国家有关法律法规，由企业与个人分别缴纳各自所应承担的

税费(如个调税、社保等)。

第五条本规定适用于与公司签订正式劳动合同的员工。兼职员工可参考本规

定参照执行。

第二章薪酬的构成

第六条员工薪酬由月薪资、福利、奖金组成。月薪资由基本工资、岗位工

资、绩效工资、司龄工资、区域津贴、特殊津贴与其他津贴组成。

第七条薪资各部分组成及定义：

1.基本工资：根据员工所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格

体系的有关规定来确定。

基本工资金额对应表

公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)

1、2薪等____

高级职称博士____

中级职称硕士1800

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初级职称本科1500

技术员大专1300

技工中专1100

高中(含以下)10002.司龄工资：司龄工资体现公司对长期服务员工的奖励，

初始额为____元，每增加一个年度，增加____元，满____年后不再增长。

司龄工资从转正后第二年开始核发。

3.区域津贴与其他津贴组成：

1)区域津贴体现公司对驻外员工的生活补贴;区域津贴为每月____元(其中北

京、广州地区为每月____元);在本地招聘的员工不享受区域津贴。

2)其他津贴根据经营需要另文规定。

4.岗位工资：由员工在企业中承担的岗位责任大小来确定，并以岗位的责

任、贡献、市场价值以及企业对岗位的需求作为评测依据。

如果请病假(需有医院证明)，扣岗位与绩效，如果请事假或请病假但没有医

院证明，扣发岗位、基本与绩效工资，如请年假或调休假，

不扣发岗位、绩效工资。

岗位工资依照岗位划分为8薪等35薪级：详见附件一《各薪级岗位工资与绩

效工资对应表》，其中研发类第三薪等以下(含第三薪等)人员的岗位工资基准是

同薪级的____%。

5.绩效工资：绩效工资体现员工的工作绩效;绩效工资根据考核周期及考核结

果公布次月予以核发。

1)员工的绩效工资标准与薪级相对应，详见附件一。

2)第一、第二薪等员工的绩效考评以年度为单位，其主要考评依据为公司当

年的经营目标实现情况，其绩效工资在考核结束后予以核发;

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3)第三薪等以下(含第三薪等)人员的绩效考评以季度为单位，在考核结束后

予以核发;

4)根据公司不同发展时期的管理需要，绩效考评周期与办法将做适当调整，

具体以当时发文通知为准。

6.特殊津贴：在特定时期为公司带来特殊收益或有价值的人员和业务，公司

给与的特殊奖励，特殊津贴在当月予以发放。

第八条员工福利：包含国家法定福利及公司内部福利。

1.法定福利：包含五险一金：社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保

险、医疗保险以及住房公积金。法定福利的缴交标准依据国家相关规定按月予以

办理。

____公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴

在月工资中体现。

第九条奖金：奖金分为年度奖金与专项奖金。

____年度奖金在公司完成年度经营目标的情况下，对工作质量完成出色的部

门和工作绩效突出的员工进行特别奖励。

1)公司年度奖金总额由董事会根据公司经营业绩予以核定;

2)年度奖金发放对象为对公司经营业绩实现有重大贡献的相关人员，具体奖

金分配方案由经营管理委员会统一审定发放。

2.专项奖金为不定期不定额奖金，是根据经营管理需要，为实现阶段性重大

特定的目标而设定的特别激励措施。专项奖金方案由公司经营管理委员会制定，

报董事会批准后执行。

第三章新进员工试用期薪酬方案

第十条应届新进员工试用期工资：

序号学历岗位金额(元)备注

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1博士研发4000

其他40002硕士研发3000

其他____本科

研发____

其他15004大专10005中专(含以下)800

第十一条有工作经验的新进人员，其试用期薪酬根据招聘职位在任职资格体

系的要求予以核定薪级，其中岗位工资根据行业情况按____%~____%核发。根据经

营需要引进的特别人才，其

试用期工资由总经理核定。

第十二条试用人员不享受司龄补贴、绩效工资等，但享受午餐补贴。

第十三条员工转正时间：员工转正时间为每月____日。

第四章薪酬计算方法

第十四条日平均薪酬____月薪酬/月平均上班天数(按国家相关规定)。

第十五条计薪期间中途任职、离职及解雇员工固定薪酬计算：

1.新进员工第一个月薪酬按工作实际天数发给，实际薪酬为：日平均薪酬

____实际工作天数。

2.离职的员工当月薪酬按日计算，并依实际出勤日的薪酬总额支付。

3.停职前的薪酬，依下列方式计算：停职前的薪酬____实际出勤日期/月平均

上班天数(按国家有关规定)。

第十六条在公司内有兼职的人员，岗位工资就高不就低，兼职不兼薪。

第十七条由于公司的绩效考评是以工作绩效作为考评依据，而不是工作时

间。因此，原则上对于加班不予发放加班费。如确系需发放加班费的，以基本工

资+岗位工资作为加班费的计算基数。

第五章员工工资的调整

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第十八条员工调薪：公司视业绩的成长情况及员工的绩效成绩及能力进展情

况，由分管领导提名，经公司经营管理委员会讨论通过予以调整。

第十九条调薪的内容：

1.基本工资的调整：员工在取得公司认定的新的职称或学历后，资历工资在

当月予以调整。

2.岗位工资及绩效工资的调整：

1)员工因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标

准依据薪级变动当月调整。

2)半年绩效考核及年终绩效考核后，依据评估结果对岗位进行调整，岗位工

资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。

3.司龄津贴每年____月____日统一调整。

第六章薪酬发放

第二十条薪酬的发放：为当月发放上个月的薪酬。

第二十一条薪酬计算期间及发放时间：

1.薪酬计算期间为本月____日起至本月结束。

2.每月最后一天制作本月在册员工薪酬报表。

3.每月薪酬发放时间为每月____日，如遇节假日则顺延。

第二十二条薪酬支付方法及扣除：

1、薪酬的支付，通常以现金或汇入存折的形式发放。

2、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。

第二十三条人事行政部每月最后____日汇总整理本月在册人员名单、考勤记

录提交给财务部，财务部结合本月的调薪变动申请表，填制"月薪酬报表"等，财

务部签署后转呈总经理核定，再转财务部门核发薪酬。

第七章附则

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第二十五条员工薪酬采取密薪制，员工应对自己的薪酬保密，并不打听及传

播他人薪酬信息，如有违反，公司将视情节严重程度予以扣发岗位与绩效工资、

降职降薪、解除劳动合同等处罚。

第二十六条本制度的修订权属公司经营管理委员会，授权人事行政部进行解

释。

第二十七条本制度自颁布之日起施行。

公司行政管理制度（四）

实施日期：

1.目的规范公司工资管理，融洽劳资关系，激励员工士气，有利于调动全体

员工的积极性，以配合公司经营管理和发展需要，特参照国家劳动法规和相关行

业标准，制定本制度。

2.薪资方案说明

2.1薪资管理原则

2.1.1业绩优先

在公司薪资管理制度中，要贯彻“业绩优先”原则。也就是注重工资的激励

作用。

(1)对于结构工资，应加强其中绩效工资的比重，以加强绩效工资的调节力

度。

(2)对于计件工资或类似的销售工资，应认真核定计件单价，计件工资可考虑

在工程维护和施工岗位推行。

(3)对有重大贡献者要给予重奖。

(4)对工资水平固定的计时工资(月薪)，在工作者优秀地完成了工作任务后，

结合公司效益情况给予一定的奖励。

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上述绩效工资及奖励，人力资源部计划在结构工资中确定一定比例作为绩效

考核工资，并和绩效奖金一起发放。有关规定详见《绩效考核管理办法》。

____分享利益

随着公司的发展和经济效益的提高，员工应当分享企业发展的部分利益。这

体现为奖金发放、年终发红、工资升级等方面。应当认识到，这种“分享”的支

出，会换取员工很大的工作动力，可能带来相当高的经济回报，尤其是优异地完

成经营目标任务，对公司做出杰出贡献的高级经营管理人员和营销精英，更应当

获得一定的利润分享，其对象及分享形式与水平，由董事会审核、批准，人力资

源部具体实施。

2.1.3目标管理

目标管理主要体现在高层经营管理人员的年薪制业绩目标和分部门经营管理

者的工作任务承包上。其实质是管理人员对企业经营的责任承包，并得到合理的

经济回报，从而调动经营者创造效益的才能，达到激励和约束作用。

2.1.4合法性

合乎劳动法规

2.2工资要素的内容

根据工资的基本作用，并从工资制度目标和薪酬原则的角度出发，可以将工

资划分以下要素：

(1)工作能力要素：这是员工任不同职别、获得不同工资的前提条件。工作能

力要素主要从学历、职业资历、创造力、影响力等方面来考虑，其反映形式为基

本工资。

(2)职务要素：这是工资要素中非常重要的内容，包括监督管理的目标和跨

度、解决问题的难度和承担的风险、工作的复杂程度和困难程度等因素。其反映

在职务工资上。

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(3)劳动条件要素：这主要是指工作场所的物质环境因素。该要素在薪酬体系

中主要反映在加班工资和相关福利(话费、降温费、工伤保险费等)上。

(4)个人贡献要素：这也是工资要素中非常重要的内容。该要素反映在绩效工

资奖金以及公司工龄工资。前者反映员工个人现在对公司的贡献，后者能在一定

程度上反映员工个人过去对公司的贡献。公司福利的一些项目，也具有对个人贡

献的回报和激励作用。

(5)生活保障要素：公司员工工资水平高于政府规定的最低工资，反映了工资

的保障作用，福利项目也反映了生活保障要素。

(6)其他，如伙食补贴、有薪假等。

2.3工资的基本结构

上述工资要素可以归结为基准内、基准外两个部分：

个人工资额____基准内工资+基准外工资

这种结构在一般等级维工资制度中，是最常见的工资结构。在有些情况下，

这两个部分可能不作区分而混在一起，如计件工资和销售提成工资。

2.3.1基准内工资：

基准内工资为公司薪资标准表中的各个项目，每一项目又分为若干等级，单

位为每月____元。

(1)职等和级次。依公司组织结构设计的职务分____个职等，每一职等分为

____个级次或级别，依现行的各岗位起薪点为依据确定了各级次的具体标准，以

保证工资改革后各岗位与薪资标准的对应关系及其一致性，并利于工资晋级和职

务升等的实际操作。

(2)基本工资。即基础工资或底薪。为了将“死工资”变成“活工资”，从强

化员工工作绩效出发，这部分工资将实行部分浮动的形式发放。

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(3)职务工资。依员工所担任的职务及其责任轻重来设定。职务不同反映在职

等及职务工资中其标准也不一样。但在同一个职等内职务工资基本是一样的，即

在职务未升的情况下，职务工资也不升。

(4)加班工资。为了保障工资的合法性，本制度在设定标准时按基本工资的

____%设定了加班工资，约高于法定____个百分点。

(5)工龄工资。以十足工龄计算，每年____元。

(6)计件工资。对个人劳动付出与工作绩效有紧密联系的岗位实行计件工资

制。人力资源部拟在工程岗位设定计件工资，具体方案由部门和人力资源部共同

拟定。

(7)提成工资。对市场开发岗位员工实行与其销售业绩相联系的工资形式。具

体方案由业务部门拟定报总经理批准后实施。

2.3.2基准外工资。

基准外工资是公司等级表外的各项收入，包括奖金。其他奖励、各种补贴和

其他一些福利，具体见《福利项目》和《绩效考核管理办法》。

2.3.3工资开支渠道

基准内工资和基准外工资中的部分项目如福利费、补贴等项目是属于经常性

开支的生产费用，因此作为生产成本开支项目。而年终奖金等项目因与企业的整

个盈利情况相关联，应从税前利润中开支，具体操作由财务部门把握。

____几个具体问题

(1)为激励员工士气，调动其积极性，并结合物价上涨等因素，员工的基本工

资部分可在一定时期后按级次晋级。

(2)公司对业绩优秀、取得良好经济效益的管理人员为其交纳个人所得税。

(3)公司对有重大贡献的员工，可根据各自的工作特点与需要和个人意愿，安

排其休假、商务考察、培训、参加研讨会、旅游等。

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(4)公司设立合理化建议奖和技术创新奖，对于在经营管理、市场营销、工程

施工等到方面提出改进意见的员工给予一定奖励。

3.实施内容

____本公司员工工资的基本类别，分为结构工资制、计件工资制、销售提成

工资制。

基本工资

职务工资

加班工资

工龄工资

计件工资

提成工资

绩效奖金

单项奖金

福利费

其他

基准内工资

基准外工资

工资

3.2结构工资分为基准内工资与基准外工资两个部分，包括若干项目，以职务

等级为中心。结构工资的项目结构为：