服务承诺怎么写

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服务承诺书范文六篇

服务承诺书篇1

为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神，推动社会信用体

系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企

业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若：

1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有

效的商品，重合同，守信用。

2.承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有

关部门举报。

3.承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章

制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

企业名称(盖章)：

企业负责人签字：

日期：年月日

服务承诺书篇2

一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警

号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话。

二、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有

四必”服务。

三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居

民身份证及其它证件制度。

四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。

五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必

除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。

六、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种

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种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定住所，稳定生活来源

的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实

体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。

八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处私用职权，谋私，乱罚款，乱

收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

服务承诺书篇3

阀门产品质量保证及售后服务承诺书尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品！

随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越

高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内

部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业

技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高

质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠

的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，

流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验

员签字同意方可油漆入库，

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不

起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我

公司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出

厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自

发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质

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保期限质量完好。

二、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得客户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，

如需现场解决的，派出专业技术服务人员，24小时内赶到现场（路途遥远

的48小时赶到），并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更

换属质量原因造成的'零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期

与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，

供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，

让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。

永嘉县奥凯阀门股份有限公司

年月日

服务承诺书篇4

尊敬的各位领导、嘉宾：

大家早上好!

国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后

取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企

业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们

不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且用心响应各级政府

的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更

离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信

经营，我们承诺：

一、诚实守信，杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

二、广告真实，价格合理

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不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

三、规范服务，礼貌待客

服务标准化，热情待客，服务周到。

四、爱岗敬业，树立形象

倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

五、强化管理，塑造品牌

认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

六、令行禁止，服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。

对于优质服务，我们承诺：

一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;

二、加强景区安全管理，保障游客安全;

三、持续景区环境优美，干净卫生;

四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;

五、景区服务设施维护良好，齐全有效。

对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我

们必须会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都

人骄傲的“会客厅”“后花园”。

服务承诺书篇5

国土资源部门担负着保护资源，保障发展的双重责任，联系群众广泛，是

落实党的政策、维护人民群众切身利益、服务经济社会发展、服务“三农”的

重要窗口行业。为进一步推动全市国土资源系统政风行风建设，广泛、公开地

接受人民群众和社会各界的监督与评议，促进我市国土资源管理工作又好又快

发展，某某市国土资源局向社会作出如下承诺：

一、简化办事程序，提高工作效率。在办理土地、矿产专项业务工作中，

严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》和现行政策规定的有关审批程序，在

符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下，按下列规定时限办结相

应手续。

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1、办理单位供地手续（完成征地报批和招拍挂程序后），7个有效工作日

内完成。

2、办理农村村民宅基地用地许可证，7个有效工作日内完成。

3、办理土地使用权转让手续及颁发证书，15个有效工作日内完成。

4、办理土地使用权抵押手续，3个有效工作日内完成。

5、办理建设用地竣工验收发证手续，10个有效工作日内完成。

6、办理采矿权登记手续，10个有效工作日内完成。

二、加强地质灾害监测防治工作。汛期内我局实行由局领导带班，工作人

员24小时值班制，上班时值班电话、夜间及节假日值班电话，确保信息畅通。

凡接到发生地质灾害的报告后，将迅速派员赶往灾害现场。

三、认真执行为民服务全程代理。在各基层国土所推行“流动办公服务”

和“预约上门服务”的便民措施，切实做到“干部多服务，群众少跑路”，最

大限度的方便群众。

四、及时受理群众的诉求。能够及时解决的现场予以解决，不能及时解决

的，在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复，提出解决的办法和时

限。

五、对全系统工作人员，在无正当理由的情况下，没有按办事时限办结相

关手续的；在执行公务时，不文明执法、态度粗暴的；在接待办事群众时不热

情、甚至发生争吵的；对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。我局将按

《首问责任制》、《责任追究制》的有关规定，进行诫勉谈话，情节严重的，按

党纪政纪有关规定处理。

六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作，我局设有行政效能监

察投诉中心，热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行

为进行举报或投诉。

服务承诺书篇6

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常

是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。以下是售后服务承诺

书的范本。欢迎大家阅读借鉴。

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本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技

有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进

服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户

技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无

误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决

问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服

务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48

小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证

用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供

方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现

场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备

巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人

员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天

灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不

含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修

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18个月。保修期外，本公司提供终身。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨

询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪

和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依

据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您

对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的

使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的

维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通

过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

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