银行实习日记

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银行实习日记7篇

银行实习日记篇1

一、实习期间的体会

翻看自己一个月来的心得，7月24日和小伙伴们到营业部报到，

从最初紧急又激动地见到樊总和喻经理，然后安排到网点，到后来的

慢慢熟悉大堂业务，帮大堂经理分担工作，每周四下午来营业部开会，

每周五提交一则手机银行优化建议，最终和郑老师以及小伙伴们出去

扫街跑POS，每一天都在进步，每一天都在成长。

在这段期间，每个同事都是老师，都教会我许多东西。下关支行

的张开俊经理告诉我说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，

才会有理财，才会有更多合作；大堂经理殷明和张俊用行动教会我如

何用最快捷和省钱的方式帮客户办理业务；在和商户联系，跑POS的

过程中，李靓婧提示我不能期盼一次就谈成一笔业务，要多次上门，

回访客户才会有机会。

二、实习期间获得的成果和拓展业绩

在实习期间假如让我说业绩的话，一时我也说不上来，在厅堂里

服务的时候，我就是看客户需要什么，我帮他解决什么，没有具体统

计过激活手机，开短信提示、办信用卡之类的指标。但是这些业务，

一般到店的客户，我都会推举。这段期间帮忙客户解决过许多问题，

也得到过客户实实在在的赞许，但是也或多或少犯过一些错误。我始

终不怕犯错，也不忌讳承认自己的错误。每次犯错我都会记下自己哪

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自己的不足，想办法下次处理得更好。当在大厅里听到柜员或者张经

理喊我的名字帮忙办业务，每天接触到形形色色的客户，帮他们解决

问题，我都特殊快乐。

外拓方面，我参与过行里的一次社区行，宣传我们行的便民服务

和惠民服务，我说的不多，主要是帮忙发材料，支行王行长、客户经

理张开俊、大堂经理殷明、柜员曹群、周超闲已经足以介绍全部内容

了。我们教客户识别假币，给客户推举信用卡，代缴水电费，吸引沃

德客户，理财客户，每个人都很有激情，很兴奋。8月12日开始，

我们实习生小组开始外拓POS机，我们走访了河西万达广场步行街，

江宁胜太路，营业部四周的中山北路，山西路，云南路，湖南路，谈

了有九家商铺有意向，但是最终都因为费率，押金，月租费（一个季

度刷不到7.5万要交一天一块钱的租金），营业执照，税务登记证等

缘由没有谈成，最终中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布艺店

可以接受条件，今日也签了合同，加上之前在江宁谈成的窗帘店，我

们终于签下了了3笔POS单，这是可以增加自信念的。

三、对实习工作安排的意见和建议

这次交行给我们供应的实习机会很难得，安排一个月的时间很合

理，领导也很重视我们。之前我在招商银行对公理财部门暑期实习过，

每天都在重复一样的工作，打电话推销理财产品，时间长了，人会很

疲乏，对于还没有接触过银行的学生（幸好我不是）来说也是一种求

职方向肃杀，会排斥这个职业，排除这个银行的文化。从事银行这份

工作其实不轻松，但是也不至于走投无路，交行的实习安排很人性化，

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安排我们在大堂，不仅可以了解交行的日常业务，也可以了解交行的

客户群体，同时把我们推出去外拓，其实也是熬炼我们和生疏人营销

的能力，每当我们从楼上扫到楼下，从街头扫到街尾，虽然很累，但

是一个团队在一起，还是很有乐趣的。

实习工作安排建议方面，我没有什么好提的，因为无论是喻经理

还是下关支行的同事们都对实习生很重视，把我们当成交行的一部分，

让我们很快地融入到集体中，这点对于增加我们对交行的忠诚度更重

要，全部的安排我们都欣然接受，也乐于完成。建议的话，关于实习

工作的我没有，但是关于手机银行和POS业务我想讨论一下。

第一个是每周我们会给电营部提一两条手机银行优化建议，上周

我提的关于交行信用卡的建议。交行手机银行信用卡板块办卡查询里

面，假如信用卡没有审批下来，理由只有“很抱歉，由于您未达到我

行发卡标准，目前不能接纳您**卡的申请，期望日后能为您服务”。

曾经有客户到柜台询问过，她哪点没有达到，但是无论通过网上银行，

手机银行还是电话银行都没有能查到具体缘由。假如是客户某一方面

没有达标，或者资料没有填全，都可以弥补，写明没有批下来的具体

缘由，客户可以供应更加有针对性的材料，这样就可以审批下来，可

以扩大我们行的信用卡客户群，何乐而不为呢。电营部的回复是拨打

信用卡热线解决，但是我写明了电话银行不能查到具体缘由了，所以

这个还是没有能解决的。

第二个是关于POS机，我们的POS机，首先费率是国家统一标准，

意味着是全部里面最高的，银联和拉卡拉可以比我们做得更低（0.6%、

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0.4%我们都听到过），其次有500元有线，1000元无限刷卡机的押金，

这个倒是可以接受的，毕竟有些银行暂时缺无线的刷卡机（中国银行），

最终是要有一天一块钱的押金（月刷卡额达到3万或者一个季度7.5

万可以免），这个对于刷卡额不是太大的商户来说，就是死穴，一般

讲到这一步都很难谈下去（我们谈了至少6家是因为这个缘由），假

如要办35元封顶的话，需要供应大额的上下游供销合同，并且每个

月刷到8-12笔30封顶的量或者4、5笔35封顶的量。接受完杉德公

司经理给我们的简洁培训之后，我们主要查找中等以上店铺，这些店

铺还是最好没有安装过刷卡机的（因为安装过之后，费率比他们高或

者持平的话，老板是不太同意换的），这种商户也是有的，但是假如

我们的POS机限制稍微机敏一点点，其实是可以扩大更多商户的。

银行实习日记篇2

又一个星期就要过去了，郭师傅说我表现的还是很不错的，听到

他这样的夸奖，我觉得很快乐，这一天的心情都跟着好了起来。今日

郭师傅不是很忙所以他很急躁的再给我传授她的本职工作——会计

工作。他告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性：每一

笔业务的发生，都要依据其原始凭证，一一登记入记账，如：凭证、

明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账

户;会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间挨次登记下来

的;在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许任凭添改，不容

弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、

为基础。由于我学的并不是会计专业，而且光是听老实讲不能亲自动

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手去试试所以我听起来有些云里雾里的，和之前的电算化比起来这次

的我就如丈二和尚摸不着头脑。

银行实习日记篇3

又是新的一周开始了，但连续得之后上周的任务做。我们的PPT

已经做得差不多了，上午或许把PPT的排版做了出来。午后把PPT给

部门经理看时，部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生

气了，PPT的图片太花了，缺少会议的就应有的严厉感。我们半天

的劳动成果就这样泡汤了，务必重找PPT的图片。忙活了一下午，从

重新找图，然后重新排版，再一次两次的查找错误。当PPT最终做完

时才发觉下班的时间已经早过了，都已经是晚上八点了，这算是第一

次实习加班吧。嘿嘿，杨经理人不错，不但陪我们加班，还请我们吃

了大餐，算是加班补助吧。其实银行真的不错，待遇这块比一般的企

业都好，假如是做柜员的话，压力不大，但工作时间有点长，但是待

遇还行；假如是做客户经理的话，虽然压力大，但很自由，据说工资

是很高哦。

银行实习日记篇4

今日是实习的最终一天，所以起的特殊早，想早一点

去，不能迟到，要给这个短暂的实习划下一个完善的句点。

以前，我总以为自己的会计理论学问扎实较强，正如全部工作一

样，把握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名精彩的会计人员，

应当没问题了。现在才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和

实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。下面是

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我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特

点和积累，以及题外的许多道理。

虽然只有短短的几天的实习，但是这次的实习经历让我获益良多，

除了认识到了一大帮新的朋友，熬炼了自己的工作能力，更让我感受

到了走入社会的残酷感，在这个优胜劣汰的世界里，每个人都在努力

竞争，充实自己，生怕掉队，被别人所超越。我想我要尽快做好预备，

为今后的进展而奋斗。

银行实习日记篇5

12月21日星期三

新的一天，新的开始。跟着范主任实习已经三天了了，这几天作

的都是些最简洁的事情，主要是看、观察。今日，范主任告诉我说这

后面几天要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。我之前也在学校考

了会计从业资格证，学习过一些会计电算化的东西，所以说还不是很

难。银行的'各项账务处理都是通过电脑进行的。她先打开营业厅用

于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。

输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，依据原始凭证记录登记记帐

凭证。虽然不是自己登记，虽然以前自己学过，但是范主任每作一次

都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

银行实习日记篇6

12月16日星期五今日可是上班有史以来最累的一天，从早上六

点就起了始终到下午四点才回到支行休息。今日我们负责接待工作，

从楼下接待到指引来宾到会议室。今日天气不太好早上起来飘着细雨，

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为了展示出银行的整体形象，所以我们每个工作人员都是身着正装，

想想这大冬天穿着正装在饭店的大门口等人，哎……上午的会议进行

的还是比较顺利的，可是在会议中间的问答环节，之前遗忘安排“托

了，所以当时有点担忧，不过最终还好，各个嘉宾看到我们的奖品份

上回答问题都是比较乐观的。会议结束后就是双方相关领导留下就餐。

当时我还以为我们的工作到此为止了，谁知我们实习生居然还有机会

和领导们吃饭。餐桌的上规矩真多，虽然今日的饭菜不错，但太拘束

了没怎么吃好。吃完饭又是欢送各位领导，终于四点回到了支行，杨

经理看到我们今日忙了一天，就提前让我们下班了。真的是辛苦啊，

不过今日还真的学到了不少东西。

银行实习日记篇7

今日是正式来行的第一天，恰好又是周四，原来通知八点以前到

要开晨会，后来临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到

柜员工作的平凡和繁忙。特殊是我坐在韩雪老师的身边，

她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出

一番成果，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系

列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司咨询服务收入

10元，柜面挂失业务等。

下午的情况有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝

进行外币存款，存上后，却又立刻要再兑换成人民币，于是又取出外

币，兑换后接着存上。柜员王静师姐很急躁的帮这位客户重复着操作，

她不厌其烦的这种表现是**银行优质服务的一个缩影，更是**服务每

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天进步的一个真实写照。

今日感受：**员工怀有一颗真诚服务的心，一线柜员承受着巨大

的工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时间通常没有超

过格外钟，他们用自己的优质服务，树立了**服务、每天进步的品牌。

他们是最可爱的人!