淘宝质量问题(淘宝质量问题退货运费商家不承担怎么办)

现在社会，因为快递行业的发展，网上淘宝越来越受青睐，同时也给消费者退换货带来一定的麻烦，为保障消费者的利益，法律上规定了七天无理由退换货。那么，淘宝商品签收七天后才发现有质量问题，还能退货吗?其实，在实践中即使商品签收已经超过了七天期限，但是发现商品质量问题的，消费者照样可以积极维权。接下来华律邀请彭绪国律师为您解答。

1、收货后七日内无需说明理由有权退换货

这里注意的是消费者网上购买的以下商品不能退货:

(1)定做的商品;

(2)鲜活易腐商品;

(3)拆封的音像制品;

(4)计算机软件;

(5)交付的报纸、期刊等。

2、三包有效期限内符合换货条件的可要求退

3、商品存在质量问题可根据法定或约定退货

(1)没有法律规定和双方约定的，消费者可以从收到该商品之日起七日内要求退货，并且无需说明任何理由。

(2)符合法定解除买卖合同条件，在七日后发现商品出现质量问题，并且符合法定解除合同的情况，可以跟商家要求退货。

不符合法定解除买卖合同条件的，消费者可以跟商家协商退货，协商不成的，消费者可以要求商家履行更换、修理等义务。

所以，网上淘宝收货后超过七天出现质量问题的，首先可以先看看是不是有法律规定允许退货的，要是法律上并无相关规定的，消费者即可跟商家协商退货，要是协商不下的，消费者还可以要求商家给你更换、修理等处理。

根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

最后，其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。

如果您有"合同纠纷"的问题想要咨询，可以直接点击文章末尾左下方的"了解更多"，和彭绪国一对一在线交流。也可关注华律网官方账号，私信咨询