eap方法(eap方法是什么意思)

“EAP的操作”的问题，这是一个对现代企业管理很有价值的问题。我们从四个方面来具体聊一聊。

一、什么是EAP? EAP是“员工援助计划”的英文缩写。ＥＡＰ作为员工援助计划在西方发达国家的企业中非常普遍，在我国企业内还处于刚刚认识、刚刚开发、刚刚起步、刚刚尝试阶段，目前尚未形成或者还未完全形成EAP市场，因此有一定的机遇性和挑战性。 　　员工援助计划起源于美国，尽管人们对EAP的定义多种多样，可是它们都包含了一些共同的内容，比如：为员工提供保密的个人评估、心理咨询和治疗服务，帮助员工解决家庭、法律、医疗和经济问题。 　　

二、EAP的目的。员工援助计划最初的目标是帮助企业中的问题员工，不仅仅是要帮助他们应付所遇到的应急事件，更要帮助他们掌握心理调适方法以获得成长。后来，这一计划逐渐为大家接受，服务对象也扩展到所有的员工，甚至包括员工的家属。 　　

三、EAP的服务模式。EAP服务的主要模式是提供服务的公司与政府组织或者需要服务的公司达成协议，收取一定的费用，而对员工不额外收取费用。员工们通过固定地点的咨询以及免费的热线电话、网络服务等，倾诉他们的困境和心理问题。EAP的专业人员主要包括：心理咨询专家、管理专家、律师以及家政服务人员。

四、我对EAP的几点建议（一）有条件的企业应该建立内部的EAP组织。有企业工会的应该成为EAP的牵头人。没有企业工会的应该以人力资源部为牵头人。没有专职人力资源部的企业，应以行政人力资源部牵头。总之，企业一定要有这样的组织，因为这是人性化管理和以人为本的重要体现。有了组织就要定期开展活动，活动内容可以根据企业员工的实际状况来具体开展。企业的老板要充分利用这一组织向员工献爱心。（二）经费问题可以多方筹措。比如：企业设立EAP基金，可以从工会经费、福利经费、企业公益金中按比例列支；也可以把捐款和罚款集中用于EAP等等。（三）把企业内部有能力担任心理咨询、管理咨询和法律咨询的人才组织起来，充分调动他们的积极性，同时要给与一定的专业培训，以提升他们的水平和素质。（三）企业聘请的管理顾问和法律顾问要适时参与企业内部EAP的活动。（四）最重要的一点是：不要拘泥于国外的形式，不迷信国外的内容，要敢于创建属于自己企业的特色，合适才是最好的，管用才是最佳的。总之，作为员工援助计划的EAP没什么可神秘的，但做好了就可以产生妙不可言的效果。因为她与员工心贴心，直接为员工服务。要想真正发挥企业内部EAP的作用，就必须充分发挥老板、职能部门、专业人员和员工四个积极性。请问：贵公司有EAP组织吗？