麦当劳外送费(麦当劳外送费多少钱)

近期，有网友发现

麦当劳app上同样的产品

外送和到店的价格差较多

同样的套餐

外卖价格比堂食价格贵11元

还要额外支付9元的外送费

记者7月22日晚间探访发现

麦当劳app上确实存在此情况

对于差价

上述品牌的门店表示

外送与门店的价格确实有所差别

这是“公司定的”

网友称麦当劳APP外送、自取两套价格

日前，网友@咦-名字去哪儿了发微博称：

“在APP上点餐无意间发现同样的单品麦乐送的价格比堂食的价格高很多。麦香鱼套餐甚至贵了11块钱？然后最后还要额外另付外送服务费？只截了一张图，每一款价格都高出的价格不统一。作为消费者我不能理解麦当劳的定价行为。要不是我一开始点错成堂食取餐这么多年点麦当劳都没发现这个事。”

记者也尝试在麦当劳app上进行点餐，记者首先选择app上多个不同位置的麦当劳，对比发现除火车站的麦当劳个别产品价格略有差异外，其余麦当劳堂食价格均价格相同。记者了解到，这是由于麦当劳此前不同地区的差异定价策略。

麦当劳外卖与堂食差价普遍存在

那么，网友反应的情况，是由于这一定价策略吗？随后，记者以网友点名的麦香鱼套餐为例，如果选择“到店取餐”，两店的中号套餐价格均为21元；而选择“麦乐送”，也就是麦当劳的外卖送餐服务，同样的中号套餐的价格均为32元。不仅是麦香鱼套餐，记者随机选择了麦当劳比较畅销的板烧鸡腿套餐、巨无霸套餐、麦辣鸡腿堡套餐等，发现同店选择“麦乐送”比“到店取餐”的价格高出4.5元到6.5元不等。

此外，“麦乐送”还要在订餐金额外，再收取9元的配送费。也就是说，如果加上配送费，麦香鱼套餐的价格差了20元，可以再买一个麦香鱼汉堡，还能找零。

那么，麦当劳门店的价格到底是多少呢？记者到上述餐厅进行实地探访，根据店内餐牌，上述套餐的价格与“到店取餐”一致，比“麦乐送”低。

记者根据店内相关单品价格进行了累加计算，发现即使是“麦乐送”的套餐定价也比相关单品单独购买便宜一些。那么，外送与到店取餐的差价是否是因为套餐的优惠幅度不同呢？

在麦当劳app上，选择“麦乐送”与“到店取餐”不仅套餐的价格不同，就连单品的价格也有差异。其中，汉堡类产品价格上，“麦乐送”价格普遍贵2元；可乐和薯条的同规格的价格“麦乐送”均贵0.5元，且“麦乐送”中的可乐和薯条没有“小号”这一规格。

麦当劳APP内堂食与外卖对比

外卖价高是侵权还是合理利用价格杠杆？

对于外卖与堂食价格不同，记者以消费者的身份咨询了麦当劳。麦当劳门店工作人员解释称，这是由于外卖平台要与商家分成导致的。而当记者提出这种差价在麦当劳自己的app上也同样存在时，对方表示“这是公司定的，我们也不太清楚”，随后其建议咨询“麦乐送”的热线。

而“麦乐送”客服表示，也无法对这一定价差别进行解释，建议咨询“顾客关怀热线”。而该热线的客服人员对记者表示，这一价格差异是考虑到保证门店利润率做出的。“‘麦乐送’与门店不是一个系统，您可以将其看做外卖平台。”对于此事，该客服人员没有进一步做出解释，只是称其定价比较复杂，很难说清，但可以确定的是这一定价是麦当劳市场部做出的决定，价格差异普遍存在于麦当劳各店，并不是一两家门店的问题。

网友观点

部分网友认为商家外送付出了额外的人力，外送商品价格高一些也合理。

但是，另一些网友认为，消费者已经为外送支付了“外送费”，如果商家觉得低，可以上调外送费，暗自调整商品价格，涉嫌欺骗消费者。

不过，针对这一说法，也有网友称，商家是“明码标价”，不能算侵犯知情权。

对于此事你怎么看？

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来源：北京头条