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在日常生活当中,我们的工作能力是非常重要的一方面,但是同样我们也需要有一定的关于人际交往的能力,关于人际交往能力的方面,最重要的也就是关于我们的说话技巧。
说话技巧是非常重要的,如果我们在和别人聊天说话的时候用语都非常得体的话,那么自然而然也就会让别人对我们有一个好印象,但是如果我们说话的时候经常非常莽撞,让别人感觉到不舒服的话,那么自然而然也就会让别人觉得我们没有什么好的教养。
小王就是一个不太会讲话的人,而且无论是心里面有什么嘴上也就说什么,心思非常的直。有一次领导找小王聊天,就提到了小王的一个竞争对手,但是小王一听自己的领导居然夸了自己的竞争对手,心里马上就感觉到非常不舒服。
还没等领导说完,小王就开口打乱了领导的话说了自己竞争对手的一大箩筐缺点。但是没想到这个行为让领导感觉到非常的反感,不仅觉得小王不懂礼貌,而且还觉得小王是个小肚鸡肠的人。
本来小王在公司里边还算发展的不错,但是经历了这件事情之后,小王却明显地感受到了领导对于自己的冷落,这时小王才对于自己当天的莽撞行为感觉到后悔不已。
职场当中只会说话,其实是有着很多好处的,很多人都觉得职场当中想要说明白话的话其实很难,但是实际上如果我们仔细思考斟酌用语的话,其实并不难。
1. 我们要对事不对人的夸赞。
我们要知道,其实每个人都是喜欢听别人诚心诚意的夸赞的,但是如果我们去夸赞别人的时候,让别人感觉到很虚伪的话,那么这种夸赞倒不如不说。
真正让人感觉到舒服的夸赞,是能听出来我们的诚心诚意,同时又能表现出我们对于对方的欣赏的。所以这个时候我们如果想要去夸赞别人,还是有一个小技巧的,我们完全可以去夸赞一个人事情做得好,而不是单纯的去夸赞一个人。
如果单纯夸人很有可能就会显得空洞,但是如果根据具体的事情去夸一夸事情里边哪方面做得好,那么就会让对方感觉到自己的工作成果得到了别人的。
而且在这个过程中,我们也会让对方感觉到,我们其实是对于对方很关注的,而且还对于对方的工作能力非常了解。这种夸赞相信没有人不愿意听。
2.我们面对夸赞,说谢谢就好。
既然讲到了我们去怎样夸别人,自然而然也就要讲一讲关于我们被别人夸赞的时候应该进行怎样的应对。在我们的中国传统文化里面一直都在提倡谦虚,所以说很多人实际上都是不太习惯被别人当面表扬或者是称赞的。
但是在这个时候,我们一定要非常的注意,如果我们在面对夸赞的时候,谦虚地回答说自己做的其实很一般,或者是自己做的哪里不好,哪里有漏洞的话,却会让别人觉得我们是在推脱,或者是虚伪,让别人觉得我们假惺惺。
而且还有一些人其实做的并没有,我们好,在别人听到我们的这种谦虚的时候,对方会感觉到非常有心理压力,甚至是对我们产生仇视的心理。
但是如果我们堂而皇之地就开始进行自夸的话,那么会让别人觉得我们非常的骄傲自大,同时也不会让别人有一个好印象。
所以在这个时候,我们所需要做到的也就是稍微笑一笑,然后大大方方地接受对方的夸奖,简简单单说一句谢谢,随后去聊别的事情就可以了。
3.我们要掌握批评的分寸。
而且在工作当中,我们很有可能会处在一种关于决策的地位,或者是去领导自己的下属去做一些事情。确实在工作当中每个人都有可能犯下一些错误,尤其是一些刚刚入职的年轻员工,更是容易在各种地方考虑不周。
这个时候其实就需要我们进行一些批评和指正,但是批评到时候我们千万要注意一定的分寸。
最需要注意的就是千万不要当着外人的面批评,因为毕竟都已经是成年人了,如果当着别人的面被自己的上司批评的话,会让对方觉得非常没有面子,甚至还会怀恨在心。
而且在现在的时候,大多数人对于自己的工作能力都是有着一定的认识的,如果我们提出了一定的批评的话,点到为止就可以了,这样就已经能让对方认识到自己的错误了。
而且委婉的批评更容易让对方接受,而且也会让对方更愿意去自己反思,如果直接是劈头盖脸的一通教训的话,反而会激起对方的逆反心理。
除此之外我们要注意的就是在批评的过程中,我们一定要提出有效的建议,这才能够证明我们实际上并不是在鸡蛋里挑骨头,而是确实有改进的地方在。
4.我们要学会欣赏竞争对手。
而且在工作当中既然是工作,就会有一定的竞争。有的时候我们很有可能会在和别人聊天的时候聊到我们的竞争对手,或者是我们不太喜欢的一些人。
在这个过程中,如果我们听到了关于对方的一些好的正面的言论的时候,我们千万不要急着去否定,如果我们急着去否定的话,很有可能就会让和我们一起聊天的人感觉到不舒服,甚至觉得我们是一个小肚鸡肠的人。
所以无论是什么情况,这个时候我们心里有怎样的看法,最好都要有一定的保留,我们所需要做到的事情,也就是静静的听对方的讲述,而且可以适当的表现出一定的承认。
如果我们实在不知道该说什么的话,我们就可以简单的讲一讲说,嗯,他确实很努力。这样的话,不仅不会让我们和朋友的聊天变得尴尬,同时也可以表现出我们的雅量。
你认为在日常生活中还有哪些说话技巧呢?
你有什么看法,欢迎在评论区说说你的观点。
本文发布于:2023-02-28 20:57:00,感谢您对本站的认可!
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