牛人与腾讯客服对话(牛人与腾讯客服的对话)

今天早晨看足球杯比赛间隙时，滑动手机屏幕，刷到巨摩科技的通知，移动一年以上用户可29.9元购100元话费礼券包。好事付款，付款后没有收到交话费通知，再一查发现付款变成了新乐享生活VIP会员费员，拍了一下额头，意识到自己是个大傻瓜。开始投诉，打了头条95152和腾讯4006700700投诉电话均没有接通人工服务，不过腾讯电话告知微信事宜可以向客服反映，在微信查找到腾讯客服，将我所经历的形成文字，并配有头条上巨摩科技通知、微信付款通知、新乐享生活收款等图片一并发出，腾讯客服将我微信付款账单发给我，要我确定哪笔款，我确定后，几分钟后收到退款。时间：5: 5 0加腾讯客服，开始投诉，5: 5 6收到回复，6:05收到退款。为腾讯客服点赞！投诉无门事件多，腾讯客服真叫棒！