澎湃新闻(www.thepaper.cn)了解到,7月26日,四川移动发布公告称,由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常。
据每日经济新闻微博消息,26日上午,不少四川移动用户起床后不久突然发现自己移动手机号码停机,并显示巨额欠费,从几千、上万到数万不等。且收到停机短信后,登录中国移动手机营业厅APP查询话费显示欠费额度仍在持续增长。营业厅前台工作人员表示,这是系统出了问题,已经有不少用户前来咨询。中国移动方面人士对《每日经济新闻》记者表示,已经注意到计费异常,尚不清楚异常地区和异常的规模多大。
附四川移动公告全文
尊敬的客户:
由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便我们深表歉意。
本文发布于:2023-02-28 20:56:00,感谢您对本站的认可!
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