顺丰如何快速投诉
微博CEO质问顺丰:千元到付快递是不是骗钱的,顺丰是否做出了回应?
是,并提出解决方案。
近年来,快递到付诈骗案件层出不穷。许多消费者认为天上掉馅饼,却没想到盲盒中的产品价值远远低于快递费用和到付价格。
相信众多消费者都会遇到相类似的情况,自己并没有购买某一件产品。快递小哥或快递服务点的工作人员去拨通电话,告知自己有一个到付快递。一般情况下,大部分消费者会选择直接拒绝,并且要求快递小哥将快递退回。可是,消费者拥有应对方法,商家也会采取不同的应对方案。例如微博CEO遇到的情况。
当时,微博CEO通过个人社交媒体平台发布一则顺丰到付千元快递。曾经,他已经多次选择拒收快递,可没想到对方并没有放弃。无奈之下,微博CEO只能通过社交平台寻求帮助,并主动@顺丰官方。
微博CEO公开解决问题的方法,并为顺丰公司点赞首先,顺丰公司已经停止该用户的配送,相当于该用户发快递时,顺丰公司不会继续接单。与此同时,该用户将不会得到结算,毕竟顺丰到付需要快递员将资金送到用户手中。其次,快递公司已经选择报警,主要目的是查清对方身份,避免对方继续发送到付快递骗取钱财。
一部分网友认为该做法十分稳妥,毕竟好的方法能够为消费者带来极高的保障。一部分网友遇到相同的情况,千元到付快递中的商品价值远远不如1000元,部分消费者还收到了山寨机。这不仅存在着欺骗行为,影响快递公司与消费者之间的信任。长期以往下去,消费者不信任快递公司,快递公司失去订单,显然,并不是一种很好的解决方法。最后提醒大家遇到相同情况,一定不要支付到付资金,可以选择报警。
微博CEO发文质疑顺丰!千元到付费是新型“骗局”吗?
微博的CEO发文质疑顺丰,这件事情揭露了千元到付费是新型“骗局”这一事实。当面临未知快递的到来,普通民众可能会感到一头雾水,当其价格高达到上千元时一种新型的骗局就此诞生了。目前骗局层出不穷,当我们普通民众没有见识过这么多的骗局很容易就会上当。但顺丰公司也同样没办法追究该快递的法律责任,因为这是一种新型骗局,目前也没有出台相对应的政策去对应相对的骗局。所以该骗局的出现,需要公安部门进行对骗局的及时打击。一旦有了政策性的支持,相应的顺丰公司就可以对该类型的骗局进行相对应的打击,可以确保该型骗局不会发生。
如果有关部门没有对其进行打击的话,该骗局会普遍的运用在众多公司中,对大众进行一系列的诈骗。所以解决这个问题的重中之重需要公安部门对骗局进行出台一系列的政策,同样顺丰、韵达等快递公司杜绝此类匿名付费快递的出现。社区也要做好对民众的骗局普及,以及防诈APP的安装等应用过程。众多骗局的层出不穷,正说明了我们正面临一个电信诈骗的高峰时期。
另一个主要问题是快递公司对于利民快递的放纵性,一些快递公司为了追求业务上的发展,去纵容了骗局快递的发展。作为一个有担当、有责任、有义务的快递公司,需要对一些骗局快递的打击以及杜绝。目前我们的社会正面临着困难的疫情,在这个时候推动经济发展是非常困难的,但相关企业也不能放任这种骗局的发生。
无论是公司企业还是有关部门都不能纵容骗局的延续,也不能任由普通群众被欺骗,我们需要给民众一个有保障的社会。相对应的公安机关也要做好对民众的骗局普及度,以及提高对骗局的打击力度。
顺丰快递公司最怕什么投诉顺丰快递投诉最狠的方式
顺丰同城回应配送骑手日入过万
顺丰同城回应配送骑手日入过万
顺丰同城回应配送骑手日入过万,顺丰同城是独立的第三方配送平台,目前己覆盖全国1900个市县地区。顺丰同城自2019年起开始独立化、公司化运作,顺丰同城回应配送骑手日入过万。
顺丰同城回应配送骑手日入过万1上海封控期间,拥有通行证可以在市区内自由行动的各平台骑手,成了保供的重要力量,与此同时,他们也在这一特殊时期,承担着超过平日数倍的工作量,不少人也获得了超过平日数倍的收入。
近日,关于“顺丰同城骑士收入过万”的消息就在网间流传,4月11日晚间,顺丰同城也对此传言进行了正面回应。
顺丰同城称,近日,网传图片显示一顺丰同城骑士4月9日实际收入10067.75元,经后台查询后确认,该顺丰同城骑士共完成60笔同城配送订单,系企业用户下单,订单佣金计提总额达10067.75元。其中基础佣金534元,各类特殊奖励约1678元,用户打赏约7856元。也就是说,该骑士平均每单不含打赏收入约36.9元,平均每单获得打赏约131元。
骑手紧缺下的“打赏”抢单
从顺丰同城的回应来看,这位骑士的日收入的确过万,并且收入中的大头来自“用户打赏”。
据记者了解,包括顺丰同城,闪送等第三方配送平台,平时大多采取骑手众包的形式,获得平台认证的骑手可以通过平台接单,用户如需要同城跑腿,取送件,代买代办等服务,可以通过小程序或者app下单,而在骑手紧张时,则可以通过“打赏”的方式优先获得骑手接单机会。
上海封控期间,拥有通行证的骑手数量本来就有限制,而大部分居民又无法外出,购物以及同城寄件的需求就只能通过上述平台上的骑手们完成。
第一财经记者从顺丰同城方面了解到,在上海封控期间,平台上拥有通行证的骑手大约几百人,闪送方面则透露,目前在上海每天接单的闪送员超过3000名。
这样的骑手数量与突然爆发的订单需求完全不成正比,通过用户打赏抢单的情况自然就成了解决方案。
记者查看顺丰同城和闪送的app发现,对于散户的订单,打赏都是有上限的,比如顺丰同城的打赏上限是30元,闪送则是最高限额100元。
而顺丰同城那位日收入过万的骑手,接到更多的则是打赏可以更多的企业同城配送订单,当日共接60笔订单,用户打赏约7856元,平均每单获得打赏约131元。
住宿和安全如何保障
一天要完成60单的接单量并不容易。记者从闪送方面了解到,其在上海的闪送员平均每天接单20~30件,但已经是从早到晚的递送节奏,订单中有的'是作为保供企业配合政府安排的递送,另一部分则是来自市民的个人订单。
小刘就是这一轮上海封控中有通行证的骑手之一,每天都要跑150多公里,随车的保温箱里会带一箱袋装方便面,走到哪里有热水,就冲碗泡面冲饥,每天都会忙到夜里,赶上最后一单周围哪里有宾馆,他就去住一宿,一度也有就在银行自动柜台机旁凑合一晚的时候,可以说每晚都是“四处为家”。
据记者了解,由于大多数封控中的小区基于安全考虑,不允许出小区人员回小区居住,目前闪送方面已经协调相关政府部门,为接单的闪送员陆续解决住宿问题,第一批闪送员已经入住。同时,公司也已经在为部分闪送员免费提供一些蔬菜等生活物资。
而在递送安全方面,闪送要求所有闪送员接单前上传本人48小时内核酸检测证明,并在通过审核后方可接单。同时倡导所有闪送员在疫情期间采用无接触配送模式,在与用户递送时需保持两米的安全距离,降低感染风险、保障物品安全,并对配送物品外包装进行双重防护,每送完一单都要对配送箱进行消毒清洁。
尽管这几天的收入颇丰,但也有不少骑手做为志愿者,免费接下了自己所在小区安排的任务,给邻居们送物资,帮群里的老人送药。
闪送相关负责人也表示,为了支持更多的配送员承担“急难愁”订单,平台也招募闪送骑手组成了志愿者服务队,免费为特殊人群提供药品、母婴用品等急需用品的配送,由平台对志愿者进行奖励。
顺丰同城回应配送骑手日入过万2近日,网传图片显示一顺丰同城骑士4月9日实际收入10067.75元。
顺丰同城:该骑士完成60单
用户打赏7856元
对此,顺丰同城4月11日晚间发布微博称,“经我们后台查询后确认,该顺丰同城骑士共完成60笔同城配送订单,系企业用户下单,订单佣金计提总额达10067.75元。其中基础佣金534元,各类特殊奖励约1678元,用户打赏约7856元。也就是说,该骑士平均每单不含打赏收入为约36.9元,平均每单获得打赏约131元。”
图片来源:顺丰同城官方微博
据澎湃新闻,顺丰同城是独立的第三方配送平台,目前己覆盖全国1900个市县地区。顺丰同城自2019年起开始独立化、公司化运作,于2021年12月14日在香港联交所主板挂牌上市。截至2021年3月31日的12个月,顺丰同城在第三方即时配送市场中份额最大,达到11%。
“代拿狗粮一公里80块”…
网友:与当下供需有关
据北京日报,除了上述日入过万的案例外,网上也有诸如“4月以来骑手最高月入过4万元”“一单加价800元”“6公里代拿狗粮,一公里80元”“运费5000元闪送无人机”等截图流传。而网友们大多认为这与当下的供需关系有关,骑手们“凭自己的努力挣的辛苦钱,有啥可眼红的”。
网传截图
还有疑似骑手们的聊天流出,一名骑手称“市里边的人,你不接单他就一直加价,加到你接为之”,最高的有的加价到800元。该骑手表示,“6公里代拿狗粮,一公里80块”,“跑得好七八天一辆汽车”。
有网友表示,“不打赏不接单”“我看过一朋友截图,确实大几千平常,至于用户打赏,曾(僧)多肉少,你不打赏排不到,所以过万了,但是有些钱得了就别到处炫耀,不然有好果子吃”。
图片来源:网传截图(中国基金报)
也有的网友称,“那是特殊时期,半夜烟瘾犯了或是加急闪电快送需求,或是特别着急叫个跑腿的,为了不误事给了稍高一些的打赏”。
据中国基金报,一位上海朋友称,“上海确实这个价”“买烟买酒特别头疼,其实店都开着,就一两条马路的事情,居委不允许这类团购,很多时候就要花50块跑腿”。
顺丰同城回应配送骑手日入过万34月12日一早,#顺丰同城回应骑士单日收入过万#冲上微博热搜。
近日网传图片显示,有顺丰同城骑士4月9日当天共完成60单同城配送订单,当日实际收入为10067.75元。
4月11日晚间,顺丰同城回应称,经后台查询后确认,该名骑士配送订单系企业用户下单,订单佣金计提总额达10067.75元。其中基础佣金534元,各类特殊奖励约1678元,用户打赏约7856元。也就是说,该骑士平均每单不含打赏收入为约36.9元,平均每单获得打赏约131元。
对此,大部分网友认为,疫情期间冒着危险挣钱,多劳多得,可以理解。也有评论指出,配送订单主要是企业用户,一般打赏费用会多些。
不过,亦有评论质疑打赏是否出于用户自愿?不少身处上海的网友自称,打赏到100元、200元都没有人接单。
顺丰同城告诉银柿财经记者:“目前上海只可接受同区配送,每个区骑士数量不确定,疫情期间人力相对紧缺,下单后可能需要耐心等待接单。”
记者尝试在上海顺丰同城下单,约1km同区配送距离的基础配送费为14元,平台因运力紧张加价5元。页面显示“附近有8位骑士,3分钟内接单”,但弹出的消息会提示:“因当前单量大,时效将延长约15分钟”。
至于是否只有打赏才会接单,官方客服表示,“平台并无此规定,用户可视其紧急程度打赏”。据顺丰同城小程序,下单时打赏最低为1元,最高25元,在等待接单过程中还可自主选择继续打赏,没有上限。
“如果特别紧急,还可勾选‘专人直送’,这种方式的配送订单更少,但配送费会相对更高。”官方计价规则显示,专人直送费将收取订单配送费的40%。
顺丰同城表示,目前上海地区还在招人,可通过官方途径报名注册,完成相关身份认证及培训,正式接单前还需提供核酸阴性证明。骑士的收入主要由基础配送佣金和打赏费构成,此外还可通过完成官方活动任务领取奖励。
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