360度评估结果(360度评估结果范文200字)

什么叫360评估

360度评估，又称“360度考核法”或“全方位考核法”，是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等……通过这种理想的评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。360 度评估可称为多源评估或多评价者评估，它不同于自上而下，由上级主管评定下属的传统方式。
评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等通过这种理想的评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。
tita的绩效管理系统满足了360度评估的需求，在绩效考核中，员工或者上级可以自由邀请被考核人的同级、下级等同事自由评价。

如何做员工360度绩效评估

如何做员工360度绩效评估

-----360度评估操作流程 

　　360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。

公司做一次员工360度绩效评估的流程和思路： 

一 确定此次360度评估的用途

　　根据实际的应用情况来看，360度评估反馈主要用于两点类别的评估：

　　1 发展类评估：

　　个人发展

　　领导力评估与发展

　　培训需求分析

　　培训效果评估

　　2 绩效类的评估：

　　绩效评估

　　内部选拔与晋升

　　团队分析

　二 制定360度评估问卷

http://askform.cn/939f5b47-f034-4414-98be-d65d7f657e60.aspx

360度评估反馈主要用于收集员工的工作技能、专业知识和工作风格、态度、等方面的信息。 

　　工作技能：完成某项任务的能力；掌握某项技能的程度，例如进行策略性思考的能力、文字表达能力、指挥分配工作的能力、影响力、洽谈协商能力、以及设备操作能力等等

　　专业知识：对某一方面的业务或学科的熟悉程度，例如，对某个行业或某项特定的商业活动的熟悉水平

　　工作风格：员工对外界特定的工作环境所采取的回应方式，例如自信心、工作动力、自我满足感和情绪稳定性等。

　　通常由围绕能表现出特定素质（一般包含10个指标）的关键行为描述构成，评价人在评价对象的这些行为表现上进行打分或选择符合程度。

　　将这些内容，设计为测评问卷， 一般来说，问卷为量表题， 选项是： 非常同意，同意，一般，不同意，非常不同意 对应分值为 5，4，3，2，1 分

　　评估问卷设计也是主导360度评估效果的关键。被评估的行为要与公司的战略目标、企业文化甚至具体岗位的要求相结合，文字表达要深入浅出，题目要适量。如果是综合问卷，要考虑行为描述的普适性；如果是针对某个岗位的胜任力问卷，还要考虑这个岗位的独特性。

三 制定测评的名单。 

360度评估反馈从多个角度收集信息，使评估结果更准确、更可被接受，一般包括上级， 平级，自己，下级，客户等。

　　根据评估目的，选择需要考察的对象。具体的人数因公司的规模、成熟度决定，没有绝对的人数限制。另外，选择评价人时，可以由考察对象自己选取，也可以有HR指定。

　　通常，被大家广泛接受的评估者人数是6——10人。如果评估者太少，覆盖面不够，容易导致以偏盖全，失去360度的意义。

　　挑选合格的评估者

　　首先，对评估者的挑选要能覆盖到被评估者的上级、同级、下属几个方面，同时尽量挑选那些对被评估者及评估内容有足够的了解，并且能专业地进行评价的人。

　　其次，除了精心挑选评估者外，在进行360度评估之前，对评估者进行指导和培训也是必要的，以提高实际评估时的准确性。

四 360度考核软件和平台的选取

　　平台或者软件的选取也很重要，通过传统的纸张问卷发放，回收，统计，耗费大量精力，如果临时增减1人，调整测评指标，那么工作量非常巨大， 我们公司，最终采用第三方平台：问评网askform.cn的360度评估系统，可以在线创建测评问卷，批量导入员工名单，通过邮件系统定向邀请测评人，适时监督进度、提醒。 可以设置指标，不同层级的权重。 在线生成pdf，word等版本的员工360度评估报告。 由第三方的平台进行操作，确保数据安全，独立，保密。同时又由有操作经验的实施，保证360度评估报告的准确性。

五 测评报告 

　　根据评估的目的，确定数据分析的方法和内容，得到评估报告。360度评估反馈的报告一般比较长，一般报告内容包括概况、优势、劣势、潜在能力、盲点、共识与分歧的分析、主观反馈等，同时报告应选择使用丰富、直观、生动的表格、图形类型来呈现数据，易于报告的解读。

六 反馈应用

　　最后将评估结果反馈给者受评者，并进行有针对性的辅导，这是一个非常重要的环节。根据经验，在第一次实施360度评估和反馈项目时，最好请专家或顾问开展一对一的反馈辅导谈话，以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360评估和反馈报告。另外，请外部专家或顾问也容易形成一种“安全”（即不用担心是否会受惩罚等）的氛围，有利于与受评者深入交流。

360度绩效考核名词解释是什么?

360度绩效考核法又称全方位绩效考核法，最早是由美国的英特尔公司提出并实施应用的。它是指从员工的主管、下属、同事、服务对象，以及员工在自身上获得的相关工作信息，并以此对员工进行绩效考核的过程。

360度绩效考核法与其他考核方法最大的不同之处在于，上级不是唯一一个对员工进行工作评价的主体，其他评价主体还包括：同事、下属、服务对象，以及员工自己等，多方面的评价信息使得企业对员工的评价更加公正全面。

360度绩效考核的方法：

（一）客户评价

客户是员工直接服务的对象，员工的工作能力、工作态度直接作用于客户，客户对员工的工作能力和工作态度最清楚，因此客户对员工的评价最有说服力，所以一般360度绩效考核体系中客户对员工的评价所占的权重最大。尤其是在服务业和销售行业中，客户对员工的评价就更为重要，所占的权重也就更大。

（二）上级评价

上级评价在所有的考核方法中应用最为广泛，这里的上级一般指的是员工的直接上级，评价内容通常是员工所有的工作业绩。

（三）同事评价

同事评价是同事之间互评绩效的一种方式。同事之间相处时间一般比下级与上级的相处时间要长，所以同事之间的相互了解要更多，同事互评也就显得更为客观。在绩效互评中，还可以增进同事间的沟通，活跃部门气氛。

（四）下属评价

在工作过程中，下属直接接受上级的领导，对上级的领导能力、决策能力、执行能力和管理能力最为了解。通过下级的评价，上级可以清楚地了解自己在管理工作中存在的问题，对上级改进管理工作大有裨益。同时这一考评方法还有助于在企业内部发扬民主气氛，增强员工的凝聚力和归属感。

（五）员工本人评价

员工本人评价即自我评价，是员工对自己的工作表现进行自我评价的一种方法。这种方法有助于员工提高自我意识，主动发现自身不足，从而改进以后的工作。

360度绩效考核法从多角度、多领域对员工进行绩效考核，在最大程度上保证了考核结果的公平与公正。

360度评估的评估反馈

确定评估目的：讨论和明确开展360度评估反馈的目的，是用来进行人员发展、领导力开发，还是进行绩效考核，缺乏明确的目的性是360度反馈测评系统运作失败的一个重要原因。
确定评估内容：即设计评估，需要评估什么内容、以什么形式评估，这其实是和评估目的结合起来的。评估内容可以与企业的战略需求相结合，也要重点加强对企业所需的核心素质的培养，根据不同职能、职层以及工作性质的差别来做具体的设计和计划。
确定受测者和评价关系：根据评估目的，选择需要考察的对象。具体的人数因公司的规模、成熟度决定，没有绝对的人数限制。另外，选择评价人时，可以由考察对象自己选取，也可以有HR指定。
小规模试测：在进行正式的活动前，最好有小规模或者模拟的试测，作答前仔细检查，因为活动一旦开始，就很难进行调整和修改。试测可以将错误的发生概率降低到最小。
准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。 启动/通知：全面有效的沟通对于360反馈测评机制有着特殊的意义。由于被测评者可能会感到报告的结果对自己存在负面的威胁，因此更需要在测评之前就对反馈测评的根本目的进行完备的沟通。为了避免可能出现的误会和会被出卖的负面错觉，还需要在测评之前就对反馈结果的保密性达成共识。启动形式可以是召开活动启动大会，也可以是邮件电话通知，具体根据评估活动的目的、企业的特点灵活开展。
正式开始实施：分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按问卷中各个维度标准，进行评估。评估过程中，除了上级对下级的评估无法实现保密之外，其他几种类型的评估最好是采取匿名的方式，必须严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性，大量研究表明，在匿名评估的方式下，人们往往愿意提供更为真实的信息。
监控作答过程：了解作答进度，解答作答过程中的问题，以保证评价活动按时完成。 收集汇总数据：在活动结束后，回收评估问卷，整理作答数据。注意区分问卷作答的有效性。
数据处理：根据评估的目的，确定数据分析的方法和内容，得到评估报告。360度评估反馈的报告一般比较长，一般报告内容包括概况、优势、劣势、潜在能力、盲点、共识与分歧的分析、主观反馈等，同时报告应选择使用丰富、直观、生动的表格、图形类型来呈现数据，易于报告的解读。
反馈应用：最后将评估结果反馈给者受评者，并进行有针对性的辅导，这是一个非常重要的环节。根据经验，在第一次实施360度评估和反馈项目时，最好请专家或顾问开展一对一的反馈辅导谈话，以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360评估和反馈报告。另外，请外部专家或顾问也容易形成一种“安全”（即不用担心是否会受惩罚等）的氛围，有利于与受评者深入交流。

如何认知360度评价

360度评价，打破了自上而下的单一评价方式，从自己、上级、平级、下级等多个维度去综合评估一个人，这种本质来说是一种客观的测评方法，任何人都可能同时作为评估人与被评估人，因此得出的结果也相对更为客观。

一、360度评估的类别：

1、发展类评估：

个人发展·领导力评估与发展·培训需求分析·培训效果评估

2、绩效类的评估：

绩效评估·内部选拔与晋升·团队分析

二、360度评估应用对象

理论上来说评估应用对象为企业的各个层级，尤其是中高级别的管理人员。

这是因为从中高级别的管理层开始推行360度评估反馈，可以让普通员工了解评估的开展是经严格的审核，而且一视同仁的。另外，员工们看到企业的高级主管们愿意倾听员工们的声音，也乐意、更可能接受他人意见，并努力进行自我提升。另外，要想通过360度评估转变企业文化，需要从高级管理人员做起，然后再把效果层层传达给企业的各级员工。

三、360度评估主要内容

主要用于收集员工的工作技能、专业知识和工作风格、态度等方面的信息。下面是对这些内容的具体解释：

1、工作技能：完成某项任务的能力；掌握某项技能的程度，例如进行策略性思考的能力、文字表达能力、指挥分配工作的能力、影响力、洽谈协商能力、以及设备操作能力等等。

2、专业知识：对某一方面的业务或学科的熟悉程度，例如，对某个行业或某项特定的商业活动的熟悉水平。

3、工作风格：员工对外界特定的工作环境所采取的回应方式，例如自信心、工作动力、自我满足感和情绪稳定性等。

相比于传统评估的客观、量化的指标相比（如销售额、出勤率等），360评估的这些评估内容具有主观性和相对性。因此，最为有效的评估问卷会针对员工们的具体行为提出问题，而不是单纯地让他们作出主观笼统的判断选择。通过提出类似于接受调查者工作体验直接相关的问题，可以有效避免主观的臆断。同时，详细具体的行为描述，也让参与评估的员工了解到什么样的行为需要改变、什么样的行为需要提倡。

作为90年代管理创新工具，360评估直到今日仍被不断验证其实用性，包括GE、宝洁、杜邦、IBM和福特等500强企业都使用过，一定程度上，也说明其存在的客观价值。

根据我们多年服务世界500强企业的经验来看，360度评估的结果可以作为人才测评和人才发展的重要参考，对企业进行数字化人才管理有指导意义。

什么叫360评估

360度评估反馈（360°Feedback），又称“360度考核法”或“全方位考核法”，是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等……通过这种理想的评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。360度评估反馈自20世纪80年代以来，迅速为国际上许多企业所采用。在《财富》排出的全球1000家大公司中，超过90%的公司应用了360°考核法。很多大公司都把360°评价模式用于人力资源管理和开发。事实上，360度工具的流行并不限于大公司，据一项对美国企业较大规模的调查显示，65%以上的公司在2000年采用了这种多面评估的评定体系，比1995年的调查结果40%上升了许多。