黑框苹果的质量
苹果手机掉漆在保修范围内吗?
iPhoneX掉漆不在售后范围内吗?
iPhoneX掉漆属于质量问题应当在售后范围内。如果是消费者买来手机自己操作不当,或在套手机壳的时候不小心造成了刮损,一般情况下苹果不需要提供任何赔偿或者免费维修。
但是如果能够证明消费者使用中并无不当,是由于银色和深空灰的IPhone X在制造时存在问题,导致正常使用便会掉漆,那么根据《消费者权益保护法》消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
参考资料来源:人民网——使用不足半月iPhoneX掉漆?工作人员称不在售后范围
参考资料来源:中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法
各位果粉我想问一下苹果x黑色的那个边框掉漆是真的吗
iphone x的黑色边框掉漆是真实的。以下是相关的报道:
2017年11月14日,北青报记者联系到一名遭遇“刮花门”的苹果用户吕先生。吕先生发来的订购信息显示,他购买的64GB的iPhone X手机,金额为8388元,10月28日发货。11月3日,吕先生拿到了新手机。11月12日即发现手机边框四周有一些细小的划痕无法擦掉。
2017年11月14日,北青报记者来到朝阳区三里屯的苹果直营店。观察发现木质桌子上摆放着的几台iPhone X样机。银色样机四周边框有细小划痕,深空灰色的样机,没有明显划痕,但在充电端口附近,能看到有局部掉漆的现象,黑色的机身裸露出原色。
扩展资料关于iphone x的黑色边框掉漆的问题,苹果官方表示不在保修范围内:
苹果官方客服人员表示,iPhone X的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,但是使用习惯不当也是会出现掉漆情况的。此外,手机金属部分都做过涂层处理,一般情况下不会容易刮花或者掉漆,但如果掉到地上摔过的话确实会出现刮花、掉漆的可能,地板毕竟要比玻璃硬。
苹果官方客服人员表示刮花和掉漆属于人为损坏,而非iphonex手机的表面处理不当导致质量问题。因此,不包括在售后范围内。
参考资料来源:人民网-使用不足半月iPhoneX掉漆? 工作人员称不在售后范围
苹果11掉漆官方回复
刮花、掉漆的情况一般没有外力是不会出现的,手机金属部分都做过涂层处理,一般情况下不会容易刮花或者掉漆,但如果掉到地上摔过的话确实会出现刮花、掉漆的可能,地板毕竟要比玻璃硬。但机器是大批量生产的,我们没法去保证(每台机器)百分之百没有问题。
官方客服人员称,“如果有质量问题,是可以免费退换货的。”但直营店内的工作人员则表示,“刮花和掉漆属于人为损坏,目前不包括在售后范围内。
扩展资料
律师称,如果是消费者买来手机自己操作不当,或在套手机壳的时候不小心造成了刮损,一般情况下苹果不需要提供任何赔偿或者免费维修。但是如果能够证明消费者使用中并无不当,是由于银色和深空灰的IPhone 在制造时存在问题,导致正常使用便会掉漆。
那么根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
参考资料来源:人民网-使用不足半月iPhoneX掉漆? 工作人员称不在售后范围
本文发布于:2023-02-28 20:47:00,感谢您对本站的认可!
本文链接:https://www.wtabcd.cn/zhishi/a/167769848590832.html
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
本文word下载地址:iphonex掉漆(iphonex掉漆可以修复吗).doc
本文 PDF 下载地址:iphonex掉漆(iphonex掉漆可以修复吗).pdf
留言与评论(共有 0 条评论) |