药店营业员要求(药店营业员要求高吗)

药店营业员需要的条件是什么？

1、门店营业员应熟悉本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍药品；

2、听从店长工作分配，履行服务规范，做到热情、细致、周到；

3、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁有序，标识美观清晰；

4、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

5、要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌；

6、对缺货药品认真进行登记，及时向店长反馈信息；

7、做好营业场所及药品的清洁卫生工作。

药店营业员需要的条件是什么？

药店营业员需要的条件是：药学相关专业中专以上学历；具有较强的沟通能力及服务意识；18至55周岁；具有良好的品行；具有正常履行职责的身体条件。

药店营业员的基本常识：

什么是药品；什么是西药；什么是中成药；何为试剂；何为假药；何为劣药；什么是处方药和非处方药；怎么识别处方药和非处方药；如何识别药品有效期；药品的通用名和商品名；怎样准确阅读药品说明书；如何阅读医生处方；药品保管有何要求；药品批号的含义；分类标识如何张贴；辨别中成药变质四法；处方上的英文缩写是什么意思。

一位优秀的药店营业员应该具备哪些素质，应该掌握哪些知识与技能？

一位优秀的药店营业员应该具备如下素质：

1、职业法规

职业法规，掌握医药行业职业守则，药品管理法，药品经营质量管理规范等知识。药品不同于一般商品，国家有严格的管制措施和规范要求，不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖，这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识，并且遵守医药行业职业守则。

2、药品常识

药品常识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品，熟悉药品的陈列与保管方法。药品是一种特殊的商品，具备一定的专业性，比如有些药品需要有禁忌，不能和其他某种药品一起使用，有些药品有饮食限制，比如最常见的头孢是不能饮酒的。

3、服务技巧

服务技巧，掌握顾客接待的礼仪与技巧、药品销售流程与记录、店头活动的推介技巧。虽然药品是特殊商品，但是毕竟也属于商品，营业员的本职工作也是销售员。与其他店面销售员一样，药店的营业员也必须掌握顾客的服务技巧、销售流程、活动推介等技能。

营业员也有职业等级分类：

初级 （国家职业资格五级）、中级 （国家职业资格四级）、高级 （国家职业资格三级）、技师 （国家职业资格二级）。

以上内容参考百度百科-营业员

一位优秀的药店营业员应该具备哪些素质，应该掌握哪些知识与技能？

一名优秀的药店营业人员需要有过硬的药理知识，能在顾客询问药物的时候，及时准确的提供合适的药物。并且能够识别药物的真假，进口产品和国内产品的区别，每种药物的药理和其使用的人群，以及药物可能的副作用。

一名优秀的药店营业人员需要有比较好的销售能力和服务意识，为顾客提高合适的药物，不能乱开药，对顾客负责。

一名优秀的药店营业人员应具有丰富的业务经验，没有经验的营业员可能会因为开错药，没有问清楚顾客的过敏问题等，给顾客带来麻烦，也给药店带来损失。