图书馆管理员的工作
要做好图书馆管理员的服务工作,就必须把握住图书馆管理员的主要工作内容,必须具备的基本素质,本文对其进行了探讨,并结合图书馆的实际情况,对如何做好图书馆管理员提出相应的意见建议以及图书馆管理员所具备的意义。
一、图书馆管理员内涵与职责
图书馆管理员主要是指掌握并精通图书情报知识,由图书馆委派的,专门与各部门建立联系。通过有效地沟通,能够主动积极地、快速有效地为不同层次的用户提供针对性的文献信息服务,并且能够帮助和参与用户完成其工作和科研所学的图书馆人员[1]。
图书馆管理工作人员的岗位职责主要包括:
1、信息联络 :
在图书馆内建立起读者和校各部门之间的信息沟通网络,并定期与校各部门联络;及对网络资源进行更新,将最新的信息服务和资源上传至网络,满足读者的最新需求,此外,广泛收集多方面读者对图书馆信息服务的意见、需求和建议。
2、资源建设 :
参与到学科馆藏的建设中,结合实际情况拟定建设策略;参与学科资源选择;每学期定期对学科资源使用信息进行总结分析。
3、资源宣传 :
对图书馆内存在各种资源馆藏做到心中有数,并能够在日常工作中积极向广大用户宣传。
4、用户培训 :
组织用户进行集中培训,了解图书馆内各项服务和资源的使用方法。
5、信息导航 :
跟踪负责校各部门和院系学科发展动向,了解院系的学科发展态势,收集、鉴别、整理、整合所对口院系的学科资源(包括馆藏资源及网络学术资源),并建立起学科导航,便于院系资源查找。
二、学馆员应当具备的素质
图书馆管理员可以说是传播信息资源的重要中间人,不仅需要具有较强的业务技能,同时还应当具备非常丰富的经验,此外现代化的服务意识也是必不可少的,这些均会对信息传播的质量造成一定的`影响[2]。
管理员必须注重个人信息学和图书馆学的知识强化,提高自身扎实的学科知识功底,并对学科现状、历史以及未来的方向等方面均有一定的了解。这不仅能够提高图书馆的管理,同时还能够与用户在该学科上进行探讨交流是,了解他们的学科需求,并针对性地为其介绍更多利于其学科研究的文献资料。
同时管理员充分代表了图书馆的形象,同时其还可以说是学科用户资源需求的渠道,为此,管理员的业务素质和服务理念就充分代表了图书馆的形象。在为用户提供资源信息服务时,管理员应当始终保持亲切热情的服务态度,以高雅大方的气质和文明礼貌的用于为读者提供一个更好的心理环境,让读者充分感受到来至图书馆管理员的尊重和帮助,进而更加乐于接受管理员的服务,从而达到优质服务的目的。
三、做好图书馆馆员服务工作
图书馆的工作本身就叫复杂繁琐,但是却又是如此的神圣。我们管理的是图书,传播的是文化和思想。图书馆存在的本身就是为了配合教育教学工作,并及时为广大用户提供最新最好的资源,这就要求图书馆馆员服务从工作效率上花大力气。首先,必须做到常整理,及时将借阅后归还的书籍上架;其次,做到勤检查,经常性地对图书进行巡查,若发现位置错乱的情况,则应当及时整理归为;最后,做到勤过目,对书籍的大概位置均能够清楚明了,能够准确及时地找到书籍的所在位置[3]。
在服务的过程中,必须积极主动地为师生和读者提供服务,作为思读者之所思,想读者之所想,为读者提供最贴心的服务,发挥教师教学工作的顾问和助手的效用。师生在借阅书籍时,管理员应当做到“百纳不厌、百问不烦。”由于校内师生人数众多,且每一位到图书馆借阅书籍的师生他们的需求大多不同,因此,造成了管理员的工作量巨大,这就需要图书馆管理员发挥岗位精神,以最高责任心,尽快地为师生提供所需的服务。
由于学科馆员模式主要是从西方引进,其虽然有较多地优势,但是由于我国的国情与西方存在一定的差异,为此,应当结合我国的实际所需,创新服务方式。
(一)从传统的学科馆员模式中突破出来,在服务过程中,将多种服务方式融合进来,脱离对教学科研机构的依赖性,与其进行适当沟通交流的同时,更多地为科研人员提供服务。并大力图书馆服务和资源的宣传,使教学科研人员对图书馆的认可度和信任度得到有效提升。
(二)加大对专业高素质学科馆员的培训,使图书馆的个人素质和服务能力均能够得到有效提升。同时图书馆创新更多的激励机制,为更多的人才打开大门,使他们能够看到图书馆管理员工作同样能够实现他们的职业目标。
(三)建立起更加专业的管理和资源信息体系,在制定科学合理的馆员制度的同时,调整管理机制,创造性地强化管理机制,避免学科馆员的服务流于形式化。当前大多采取挂靠式和分散式两种管理模式,但是这不并是长久之计,而集中式管理更加利于图书馆的发展[4]。
(四)学科导航的建立是必不可少的,它能够为学科馆员及时提供所学的服务,能够及时查找到学科信息、科研信息和教学信息。同时由于信息的无序性和庞杂性,用户若需要找到自己所需的资料,势必需要花费大量的时间和精力,为此学科馆员通过信息检索,使用户能够通过导航找到所学的文献资料。
四、馆员服务的意义
随着网络时代的到来,学科馆员的重要性越来越突显,对科研工作的影响也越来越大。而图书馆实现现代化服务的重要部分就是学科馆员,他们作为科研和教学的重要伙伴,他们所面对的不仅是研究机构和学科领域,同时还能够结合现代化的学科资料,使信息交流机制发挥更高的效果,为学科资源提供更多个性化和针对性地指导服务。简而言之,图书馆管理员的服务是推动图书馆发展必不可少的重要部分。
图书管理员的职责及工作内容
图书管理员的职责及工作内容如下:
1、负责图书馆的日常管理工作,认真遵守岗位职责和各项规章制度。
2、主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。
3、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续。
4、做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作,保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。
5、努熟练掌握图书管理业务,依据《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目,新书要及时上架。保持图书完整无损,便于读者查找。
6、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚,做到书账相符。
7、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作,提出馆藏的注销、剔除意见。
8、做好图书馆、阅览室的清洁卫生与防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
9、每天下班时关好门窗,切断电源,并核查借阅图书是否上架,同时做好收进、外借的登记工作。
10、保证馆内正常运营所需要的各类行政后勤事务,例如各种订购任务、物品领用记录、设备保修、信件收发等。
图书管理员需要具备的条件:
1、情报学、信息管理学、图书馆学、档案学等相关专业大专以上学历。
2、能熟练掌握文献著录规则、编目及书目数据的相关知识。
3、工作细致、踏实稳重,有责任心强、勤奋、敬业,热爱文档管理工作。
图书管理员证书报考条件:图书管理员证书需要到当地人力资源和社会保障局报名考试,报考条件:本专业或相关专业中专以上学历;从事本职业工作2年以上。
图书管理员工作内容 图书馆管理员主要干什么
图书馆管理员素质要求
导语:图书馆管理员素质的高低直接影响到图书馆工作的正常开展,直接影响到图书馆的管理水平和服务质量。本文认为图书馆管理员应该具备基本的思想道德素养、专业知识素养及业务技能素养,只有这样才能适应新时代的要求,促使图书管理工作上一个新的台阶。
图书馆管理员素质要求在知识经济时代,图书馆的服务职能对管理员的能力和素质提出了更高更新的要求。因此,图书馆管理员应不断提高自身的能力素质,不断优化知识结构,创新图书馆管理和服务模式,加强技能培训和素质教育,才能适应经济社会的发展的需要。
一、思想道德素养
思想道德素质是图书馆管理员做好图书管理工作的最基本要求,是图书管理工作的前提和保障图书馆管理员素质中,思想道德素质处于主导和说明地位。没有良好的思想道德素质,即使有再高的专业才能和组织才能,也难于发挥出来。图书馆管理人员要具有一定的马克思主义理论水平和政策水平,时刻关注国际国内发生的重大事件,社会热点焦点问题具有政治敏感性;具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感,正义感,原则性。图书馆管理人员要爱岗敬业,热爱图书馆本职工作,安心于本职岗位,恪尽职守地做好本职工作,充分认识本职工作的地位和作用,能认识其社会意义和道德价值,具有荣誉感和自豪感,在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性,以强烈的事业心、责任感,从事图书馆管理工作。
1、强烈的事业心。 图书馆馆藏资源是人类社会生活和历史文化的记录和总汇,是各行各业的人们进行学习和参考的知识源泉,承担着传播人类文明和智慧结晶的使命,图书馆管理员要意识到自己所从事工作的重要作用和意义,充分认识到自己的工作在现代化建设中的地位和作用,因而要树立正确的人生观和价值观,热爱自己的职业,做到爱岗敬业,干好干精,更好地发挥自己在经济发展和社会进步过程中的职能作用。
2、高度的责任感。 图书馆管理员从事的既是一项学术性、技术性、创造性都很强的工作,同时也是一项复杂、细致、繁琐而又默默无闻的工作,需要管理员具备严谨细致的作风和埋头苦干的精神,具有高度的责任感和尽心、耐心、细心的工作态度。
3、服务读者意识。 管理员良好的服务态度是提高服务效率的基本保证,图书文献管理工作要一切以读者为中心,读者至上,做到热情周到、积极主动,耐心细致,想读者所想,急读者所急,以服务读者为荣,以读者满意为准。
二、专业知识素养
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,图书馆是自然科学、社会科学、人文科学、应用科学相互交叉、互相渗透、彼此结合的综合性科学。因此,对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。
1、专业基础知识 。一个合格的图书馆管理员首先要熟练掌握图书馆基础知识和基本技能,了解图书馆的功能、构成、作用等,熟知图书、期刊等纸质文献和电子文献的分类和检索知识,掌握图书学、版本学、文献学、信息检索、分类编目等专业知识。
2、计算机基本知识 。在网络环境下,图书馆的图书管理工作是以计算机的应用为核心的,并辅以缩影、光盘、声像、通讯等新技术,针对读者需求,开展电子资源的检索服务、网上信息资源的导航、信息传递、电子邮件推送、拓展专利查询、网上咨询等服务形式,形成了高密度存贮、远程传输、快速检索的图书情报处理特点,这就要求管理员不仅有扎实和丰富的图书馆基础专业知识,还要掌握计算机使用操作技术、网络通讯技术、数据库技术、系统开发和维护、信息存储技术、信息检索与处理技术、多媒体技术等,从而对管理员提出了更高的素质要求。
3、基本的外语知识。 作为网络化图书馆的图书馆管理员还要掌握外语知识,提高服务水平。虽然多数图书馆均有一定数量的外文文献,但这些外文文献的利用率并不高,主要原因之一是图书馆管理员和读者对外文文献种类、内容不太了解。因此,图书馆管理员只有具备了一定的外语素质,才能将外文文献、外文数据库有效地处理并推介给读者,才能在互联网上搜索更多有价值的外文资源为读者服务。
三、业务技能素质
图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的`工作,对图书馆人员的知识素质要求较高,还要有远见能力、综合、归纳能力,单一的专业知识已无法满足文献服务。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识,懂得自己的管理对象,了解有关业务的具体情况,才能对本馆本部门确定恰当的目标,做出科学的决策,实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识,如信息科学、控制论、系统论、决策科学。
图书馆的管理工作,既具备丰富的图书情报专业知识,熟悉图书馆工作的规律和特点,熟练掌握自己工作岗位的业务技术,对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。
随着图书馆事业的不断发展,对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外,还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力,这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。
四、结语
图书馆管理员只有具备以上这些素质,才能更好地做好读者服务工作。才能积极开拓思想,采用科学方法开展多样化、个性化的服务、利用多种渠道、方式服务于广大读者。当然这些素质不是一朝一夕能练就的,需要长期的素质教育和人才培养,有一个学习、锻炼、积累的过程,我们应当向着这个目标不断努力,争取做一名全方位的复合型的图书信息管理人通才。为弘扬中华民族文化、推动科学发展、繁荣社会经济、提高人民生活给点力。
图书馆管理员的岗位职责
导语:在领导的命令下,紧紧围绕学校总体工作要求,牢固树立全心全意为教学及教科研第一线服务的思想,工作主动热情,努力做好管理育人的工作。
图书馆管理员岗位职责:1、每学期认真制订切实可行的图书馆工作计划和进行学期工作总结。
2、根据学校教育教学工作的需要,图书馆要经常到各组室部门、条线介绍新书信息,发送“新书推荐”专刊,做好各类图书采购工作,合理使用图书经费。书刊按国家标准著录,并按“中国图书分类法”进行分类及排架。
3、及时做好新书编码、上架工作。要做到每本书都在册 不能漏编 重编。
4、妥善保管藏书,做好安全防范工作:防火、防盗、防潮、防霉变。
5、利用多种宣传形式,向学生推荐优秀读物,如:编制新书目录,推荐书目,协助有关社团,组织学生定期开展书评和读书活动。
6、努力简化借阅手续,对学生借阅实行全开架的科学管理。建立书刊外借流通统计工作和阅读统计制度,并利用计算机进行图书流通统计,填好有关报表。阅览室实行全天开放,对学生开放每天不少于4小时。建立阅览室统计制度,年人均阅览次数不低于15人次。
7、主动积极为参加市、区各类竞赛同学和五免同学提供参考资料.并积极配合各学科竞赛,努力做到“为书找人”和“为人找书”。
8、积极投入学校教科研活动,利用现代技术设施(电脑、复印、视听)使图书资料为教育、教学、教科研服务。定期为教师编印国内外教育类杂志刊物教育论文索引与摘要,充分发挥图书馆的功能。定期对同学进行“中学生图书情报知识教育”。
9、熟练掌握业务技能。不断学习新知识,练好基本功。既要熟悉图书资料,又要熟悉读者,还要了解各科教学进程,为教师备课提供必要的.图书资料,为学生提供足够的课外读物。
10、经常听取师生意见,不断改进图书馆服务工作,做好学生服务员的培训和使用工作。
图书管理员岗位职责是什么
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