西安地铁保安(西安地铁保安拖拽女乘客事件)

西安地铁保安是不是正式工

都有，现在都没有正式那一说，都是签合同，先签2年，再签个3年，满5年以后就不签了，就是终身制的。

听别人提及西安地铁保安以及安检员的工资还不到三千，其中地铁安检员工资为2700元，保安2600元。工资组成结构：基本工资1800+全勤+绩效+补贴，综合下来2600元~2700元，而且很多人都没有五险一金。

仔细一想，这并不能代表当地的地铁行业待遇水平，因为这两类人员大多数是劳务派遣形式，算不上地铁公司正式工，地铁公司按照每人4200左右的标准跟安保公司签约，最后被安保公司压榨成这点工资了。

西安地铁保安拖拽人一事引关注，明明是两个人的事，保安为何只拖拽女性？

保安拖拽女生这件事情，发生在西安的地铁站，保安的行为太过嚣张，引起很多人不满。整件事情，本来是一位女生跟一个老人发生争执，而老人却向保安哭诉，遭到了女生的欺负，保安在不问清事情的来龙去脉下，私自拖拽女人出站。那么，这件事情，到底是怎样的呢？

一、保安拖拽人出地铁。

当时，这件事情，在网上迅速发酵。一名穿着制服的保安人员，拖拽一个穿着黑色衣服的女子，从车厢内一直拖到外面，画面中的女子，此时的她，衣服已经破了，那是被保安拽的。即便是在这样的情况下，保安也丝毫没有停下来，而是一直拖拽着女子。

很多人都在说，保安的行为着实过分了些，这是在公共场合，好歹也要注意下女子的衣服，她的衣服已经破了，你居然还在拽她下车。

保安的职责，就是维护地铁的安全，难道这个女的，是犯了什么过分的事吗？还是扰乱了公共场合的治安。以至于保安如此的愤怒，丝毫没有一丝的怜香惜玉。

其实，根据知情人透露，保安根本没有去了解事情的始末，就去拖拽女子下车。这本来就是一个女孩和老人的私事，只是女子与老人发生了口角，并且在车厢内有肢体的冲突，发生了这样的事情，就算为了车厢内的安全，也应该将老人与女子一起带出车厢，问清楚事情的缘由。

但是，据保安所述，当时他已经对当事人进行劝阻了，劝其下车，该女子不愿意，为了其他乘客的安全，保安才这么做的，硬是将女子拖出车厢，即便这个女子在被保安拖的过程中，大哭大喊，说自己的东西还在车上，但是保安丝毫没有理会，他依旧没有停下来。很多网友批评这个保安不尊重事实，无视女子的尊严，不尊重乘客。甚至扭曲事实，故意隐瞒。

二、老人扇了女孩一个巴掌。

当时西安地铁是这样描述的，当时女乘客在列车上与其他的一名乘客发生了争执，并且不断地辱骂对方，甚至与车厢内的其他乘客出现了肢体上的冲突，以至于扰乱了公共秩序，当时列车安全员，在知晓事情之后，立即阻止，并且劝女子离开，但是，在多次劝说下，女子并未离开，最后为了车厢内秩序，保安人员与其他热心乘客一起将女子拖地带出车厢。

当我看完西安地铁的描述，其实我是有点生气的。他把整个事情的描述的与事实截然不一样，似乎都是说该女子有危害车厢内的秩序，在劝阻不成才拖她离开车厢的，并且还是有很多热心观众一起拖拽的。这不是在睁着眼说瞎话吗？如果这个事情真的是这样，那么，为什么还有这么多的网友心疼女子呢，还要为女子打抱不平呢？

首先，从画面中，我们看到，只是保安强行拖拽，并未有其他的热心观众帮忙，而且在拖拉的过程，极其不雅，并非西安地铁描述的那样，显然违背了事实。从西安地铁的发文中，我们发现，他都是指责女子不文明乘车。对于保安的拖拽行为，丝毫不提。这就是西安地铁的做派？那么，事实到底是怎样的？

据该女子所述，说自己在车厢内，由于声音较大，被一位老人批评，女子就怼了回去。之所以怼回去，是因为这位老人说的话，已经不是批评了。然而呢，这个老人上前就给了该女子一巴掌，并且还踩坏了女子的雨伞，女子就要求对方赔偿，这才发生了争执。

我就很好奇，大家的关注点，好像永远都在保安和该女子的身上，而那位打人的老人，就像一个旁观者，难道老人打了别人，我们还需要尊重他吗？真是笑话。现在的人，对老人过于同情了，导致一些坏人有可乘之机，仗着自己年老，胡作非为。还故意卖惨，引得别人的同情。

三、保安的过错。

保安的职责，就是在发现有扰乱公共秩序的时候，可以劝阻当事人，何以对一个女子硬拉拖拽的，以至于把衣服都扯破了，他还是不放过，实在让人气愤。就算要把当事人带离车厢，也不应该只带女子吧，这个打人的老人呢？观众的眼睛是雪亮的，大家看见的只是保安拖拽着女子，按理说，应该将当事人一起拉出来。

说话声音大了一些，这算是严重扰乱公共秩序吗？她危害了别人的安全吗？你可以规劝她，但不能践踏别人的尊严，而且这位女子是名教师，据她所述，当时的她，确实情绪有点激动，所以说话的声音比较大。但是，这也扯不上严重扰乱公共秩序，还没那么严重。而西安地铁，就抓住了这一点，然后把这个点进行放大，全程都在指责该女子，好像他把老人的存在给忽视了。

四：地铁的保安究竟为何这么做？应该怎么做？

作为地铁的保安，我们要了解自己的职责所在，即使该女子已经触犯了法律，也轮不到你这个保安来处理。如果只是声音大就扰乱了秩序，你只能进行规劝，一旦动了手，保安的错误就出来了。

遇到这样的情况，保安应该将两个当事人，都带出车厢，然后再想办法处理。而不是只拉女子一个人出来。西安地铁站描述，由此可知，他们黑白颠倒，混淆事实，着实可恨。也怪不到有那么多的网友为该女子打抱不平。

凡事都要究其原因，老人动手打人没有说，保安拖拽女子没有说，衣服都破了，也没有提及，这个西安地铁的公关处理能力，确实挺强的。

五、总结。

很多老人倚老卖老，没有道德。这个社会给了他们过度的关注，却忽略了年轻人的感受。有些老人是该被尊重，但是有些老人是无理取闹的，甚至动手打人，这样的老人也应该要受到法律制裁。

不要仗着自己年老，就豪横。不要因为社会给了你关注，就故意做坏。无论是什么年纪的人，都要保持一颗善良的心，拿事实说话。我们在处理事情的时候，更要尊重事实。不要随便践踏别人的尊严，不要随便扭曲事实，故意毁坏原本善良的人，观众的眼睛是雪亮的，正义的光芒一直都在。

西安地铁保安需要负法律责任吗？

我个人认为西安地铁保安需要负法律责任，从整个视频的过程来看，西安地铁保安确实存在违法犯罪行为，虽然当事人有错在先，但是自己不应该选择暴力执法，不仅损害了当事人的合法权益，而且还违反了公共安全法，因此自己要负法律责任。

自己也上网调查了这件事情的前因后果，是因为这位女子在地铁上打电话声音太大，已经影响到他人，所以和其他人发生了争执，随后保安赶来通过暴力手段制止了这些事情，如果说从解决问题的性质上来看，保安的做法没有错。因为自己的责任就是要保证秩序平衡，同时也要保护他人安全，因此自己的决定没有错，但自己做事的方法不正确。

主要有以下几点不合理的地方。

第一：自己采用暴力执法。

通过视频我们可以看到西安地铁保安采用的是暴力执法手段，虽然这种手段比较有效，能够解决问题，但是整个过程让人看到非常愤怒，根本没有照顾当事人的处境，也没有任何协商的余地，所以整个过程就是一场暴力执法的过程。这件事情必须要得到有效遏制，才能防止事态扩大化。

第二：严重损害他人权益，没有考虑后果。

通过这件事情我认为西安地铁保安已经严重侵害他人权益，如果自己在做出这样的事情之前，能够考虑事情带来的严重后果。那么自己可能就不会这样做，但是这个保安根本就没有考虑其他的后果，因此这种暴力执法手段已经严重损害他人权益。

第三：认识不到自己的错误，还在坚持自己的理念。

这件事情我们应该也要及时地认识到，在做任何事情之前，一定要考虑到做事情所带来的后果和整体一系列的反应，因为只有这样才能保证自己不犯错误，否则自己犯了错误也认识不到自己错在了哪里甚至面对巨大的舆论压力，还有可能让自己深陷漩涡之中。

总结：西安地铁事件从侧面反映出安保人员与乘客之间的关系。对于这件事情的处理一定要妥当。如果没有很好地解决方案，那么这件事情可能也会带来非常大的影响，现在还会给更多的人留下不好的印象，作为一个文化城市，我认为应该规避这种不文明现象，这样才能消除不良影响。

西安地铁保安将女子拖拽出车厢，保安的行为如何定性？

小编在网络上面了解到，西安地铁当中，保安管理车厢秩序的方法及其不正确事情的主要经过，就是有一个女子与他人发生了争吵。而当保安来到车上之后，女子要求保安进行调查监控，但是保安并没有，而是选择暴力把女子拖出车厢。而当时女子的衣服全部被撕烂，大家可以发现，通过视频女子下半部分只剩下了内衣。

事情发生的经过

而上半部分的衣服也被保安给撕扯破了，让小编觉得很震惊的是，保安到底是用了多大的力气，才会把女子的衣服搞成这个样子。而且让大部分网友觉得很生气的就是西安地铁以及西安其他的有关部门回应，全部都是把错误怪在了这个女子的身上。即使是这个女子在车厢大声说话，这是不正确的事情。但当时女子要求保安查看监控，那么保安应该把发生正常的两个人都给赶下地铁。而不是只把女子一个人以这种方式带出地铁，并且西安地铁的回应是，当时保安与一名热心群众把女子带出地铁。

保安的做法

说的难听一些，当时的女子就像是一个任人宰割的物品一样。而当时保安被拖拽出车厢之后，表示自己的身份证以及其他的证件都在包里面，并跑回了地铁车厢。而小编通过监控还发现，保安一直都在撕扯女子的衣服，如果是正常的管理秩序为什么不能够去抓住女子的手腕，而非要去扯女子的衣服呢？

官方的回应

而保安在公众场合把一个清清白白的女子衣服撕成碎片，导致女子身体裸露在外。但是西安地铁的回应确实保安的行为是正常管理秩序，虽然工作方法简单粗暴，但并不构成犯罪。让小编觉得最震惊的是，有一位网红博主手中拿着一个牌子，站在了西安地铁里面，这个牌子上面的字是，保安执法扒衣拖行，西安地铁避重就轻，官方声明包庇袒护。要知道如今是一个网络十分发达的社会，西安地铁的这种回应，会引起网友的愤怒。群众的眼睛是雪亮的，即使是女子的做法是错误的，但保安以及他人是没有这个权利，去扒女子的衣服。

西安通报地铁保安拖拽女乘客一事，哪些信息值得关注？

西安地铁保安拖拽女子下地铁事件有了结果，当事人和一位先生发生口角，两个人的冲突并不算大，对地铁公共秩序影响也比较小，公安部门进行了批评教育。而保安处理方式不当，造成了不好的影响，现在已经被停职。相关公司的几个负责人，也被警告处分。

虽然事情已经有了结果，但是有几个问题是需要关注的，比如保安是否有权利拖拽女子下车、是否有故意拉扯衣物、交通公司是否应该进行严格培训。从目前的情况看，相关公司的服务意识不太好，并不知道哪些事情是该做或者不该做。

1、保安是否有权利拖拽女子下车

第一个问题，就是保安是否有权利拖拽女子下车，也可以理解成保安是否有执法权。这个答案显然是否定的，从相关法规上来说，当时保安所拥有的权利仅仅是劝告。同时还有自卫和保护其他乘客的权利，其他任何行为都是不合规的。

在整个事件中，保安强行把女子拖拽下车，已经违反了相关法规。而在拖拽的过程中，不管是有心还是无意，都造成了不好的影响。地铁是公共场所，这对于一个女子来说，甚至可以算得上一种羞辱。

2、保安是否有故意拉扯衣物

这件事情之所以上热搜，是因为当时拍摄的视频里，女子衣物有点杂乱。于是网友们开始怀疑，是保安故意拉扯衣物，才导致的这种结果。其实这是一种不准确的猜测，视频的内容不完整，我们不能随意造谣，哪怕这个保安本身是有错误的。

视频里的女子穿的是连衣裙，理论上应该是保安向外拉，而乘客向后缩不小心脱掉了袖子。从官方的通报看，这一幕出现后，当事人就返回了车厢，整理好了衣物，直到后面相关站点下车。应该不存在故意的说法，没必要刻意抹黑。

3、地铁公司

其实关于西安地铁公司，短时间内连续上过两次热搜。除了保安事件之外，还有一次故意摆拍。当时公司说是保安发现一名女子踮着脚走路，上前询问后主动拿药箱帮忙。结果当事女子出来回应，走路是正常的，创可贴也是自己主动开口询问的。随着事件的发酵，官方不得不站出来道歉。

一次保安犯错，一次故意摆拍，都发生在西安地铁。或许相关公司应该反思一下，自己缺少的是对员工的培训，还是相关的摆拍视频。

西安地铁事件，保安正确的处理方法是什么？

西安地铁事件发生之后引起很多人的广泛关注，在这件事情当中，由于地铁保安暴力执法，没有考虑乘客个人隐私和个人感受导致当事人权益受到严重侵犯，最后这件事情的处理结果也非常让人不满意，不仅没有一个完整的说法，甚至对当事人的道歉都没有。

自己上网查看了整个事情的经过，我个人认为在这件事情当中保安的做法，已严重违反了法律和工作职责，并且还带有暴力执法行为，所以这件事情保安必须要认识到自己的错误，这样才能让这件事情画上圆满句号。

从工作的角度上出发，我个人认为保安的正确处理方法应该进行劝阻，然后再文明执法，如果采取暴力执法的手段将会引起更大的舆论和工作压力，如果采取劝阻和文明执法的形式，就算引起广泛关注，那么自己的行为在法律上也是受到支持和认可的，因此自己的工作形式和方法不对，导致的结果也是不一样的。建议你以后对于这样的事情，可以从这三个方面对基层安保人员进行培训。

第一：明确岗位职责。

西安地铁事件充分反映出基层安保人员，在岗位责任中根本认识不到位，也存在严重疏忽问题，所以以后基层安保人员在上岗之前一定要明确岗位职责，只有这样才能更好地执行工作不会被人指出错误。

第二：提高职业素养。

西安地铁事件也充分反映出另一个问题，就是基层安保人员的职业素养还有待提升，如果能把基层安保人员的职业素养提升上来，那么就不会出现这样的恶性事件，当事人也不会受到侵犯和利益损失。

第三：明确法律义务和责任。

明确法律义务和责任，我认为这是最重要的一点，因为自己的行为肯定是要负责任的，如果能够明确法律义务和责任，那么对自己以后做事情也会有帮助，自己也不会冲动做出暴力执法这样的举动。

总结：西安地铁事件毕竟还是少数，绝大多数安保人员还能保持工作原则和文明执法的态度，对于人们的希望的要求还远远不够，必须要加强基层安保人员的职业培训和长期教育。只有这样才能更好把基层安保工作给做好，随着社会发展速度越来越快，人们思想程度越来越高，基层安保人员的能力和思想都要跟随时代的发展而进步。