12321(12321是什么电话)

12321是什么电话

12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话。

12321电话负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

12321接受的举报内容：

（1）利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。

（2）利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息。

（3）利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息。

（4）借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

工信部投诉电话12321

工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能，实现 “三线合一”，并开始试运行，打造 “互联网 + 群众之声”服务平台。

　　据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

　　工信部数据显示，12381自2017年开通以来，累计处理群众来电和留言38.7万个，平均办结时间0.7天，群众评价为“满意”和“非常满意”的数量占比为99.5%。12381不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的“智能水平”，引入大数据平台和人工智能技术，采用“一号”联动+智能咨询的方式，聚焦政务服务中的堵点、难点和痛点，为群众企业办事提供7×24小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务，打造线上线下深度融合、协同发展的智慧平台。

工信部举报电话12321

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。

      12321电话主要负责：（1） 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；（2） 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；（3） 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；（4） 协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息；（5） 统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；（6） 工业部委托交办的其他事项。

      12321受理范围：（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；（3） 利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

工信部投诉电话12321

央视新闻9月9日消息，工信部今天（9日）宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

工业和信息化部办公厅副主任任利华: 以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。现已完成系统建设和测试工作，具备对外开通的条件。

12321是什么电话

网络不良与垃圾信息举报受理中心电话。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321举报中心”）为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。

12321受理范围

（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。

（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息。

（3） 利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

工信部投诉电话12321有用吗？

这个是有用的；
说明：有很多网友在网络上询问“为什么拨打12321显示是空号？”“12321是空号吗？前面加上区号也打不通。”其实正确的拨打方法是在前面加上010，也就是网络不良与垃圾举报信息平台的电话应该是01012321。
说明：12321不是哪里的区号，而是电信运营商的网络平台提供的特别服务号码。

号码
12321

用途
网络不良与垃圾信息举报受理中心