当当网客服(当当网客服电话人工服务电话)

当当网客服电话24小时

当当客服人工服务电话是4001066666，寻找咨询方法如下：

工具/原料

设备：小米10。

系统：MUMI12.0.0.1。

软件：当当v9.021。

1、点击当当软件我的按钮，如下图所示：

2、点击打开工具栏的客服帮助，如下图所示：

3、选择在线客服进行点击，如下图所示：

4、点击按钮转人工即可，如下图所示：

当当网怎么联系客服？

工具/材料

电脑

01

首先登录我们的当当网账户

02

然后点击网页右上角的 客户服务 ，然后再点击 联系客服

03

然后点击联系 智能小当家 或者 微博客服

04

点击之后就会弹出客服聊天界面，现在我们就可以和客服沟通了

怎么找当当淘宝客服的工作？

当当客服和淘宝客服找工作的方法是相同的，这里以淘宝为例：

1、首先，打开淘宝网（当当网）首页。然后把鼠标放在右上角的“网站导航“上。

2、然后，会出现很多选项。点击“淘工作”。

3、将鼠标放在左侧的“客服”上。

4、将会出现一个列表，点击左边一列的“客服”。

5、这个页面除了“客服”外，还能筛选各种工作。

6、下拉，便能看到招聘客服的企业。

注意事项：

1.语言能力

注意礼貌用语，不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，避免出现口头语，诸如出现“喂”不雅的词等忌讳出现一些直接的否定词，如：不知道，与客户交流中尽量避免 “哦、嗯、啊”单字出现，如果这样客服感觉你不重视他，认为你在敷衍他。

整个聊天过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，您好”呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。

2.专业能力

一个合格的淘宝客服，必需对店铺的商品了如指掌，这样才干做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。

但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的过失不允许重复。

3.心理素质

淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的这里的心理素质不只仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的身手，随时抓住买家的心，解买家的想法和动机，非常重要；

这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易胜利，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受。

当当网的客服电话

您好，当当网客服热线为：010-51236699、400-106-6666，同时，如果您的订单状态是等待审核、等待付款、正在配货、等待移仓、正在移仓的状态下，您可以直接进入到“我的当当-我的订单”找到相应订单号，点击后面的“取消”按钮即可取消；若为其他状态或您订购的是商家商品，请您联系人工客服，谢谢。

当当网客服电话是多少

您好，当当网客服热线为：010-51236699、400-106-6666，您可以通过拨打客服热线、发邮件至客服邮箱rvice@cs.dangdang.com联系我们，7*24小时为您提供服务，谢谢！