goal是什么意思(goals是什么意思)

没目标一定随波逐流，有目标不一定达成。目标没达成，达成之后却不快乐，可能在定目标时，问题就已经埋下。

当你定目标时，你至少需要回答以下3个问题：

Q1：你设的是哪一种目标？

英语中至少有5个单词，有“目标”涵义，分别是：

Aim：由本义标靶引申而来，通常指短期、具体明确目标。

Goal：经由思考、选择而确定的，长期、抽象、最终目标。

Purpo：心中渴望，意图用坚决、审慎行动去达成目的。

End：心中怀着某种目的，强调目的达成结果，而非过程。

Object：强调基于个人和需求去设定目标，而非外在强加。

从英语中“目标”不同单词，我们会知道，目标不同于目的，有抽象具象、长期短期、是否与结果关联、是否强调个性化之别。

如果没有区分清楚，就可能错判，影响行动。例如，如果设的是长期目标，没有分解成短期目标，就容易失去耐心；如果设的是外在目标，不是内在目标，达成后也未必快乐。

Q2：你的目标符合SMART原则吗？

SMART原则由美国管理学家彼得·德鲁克提出。SMART是首字母缩写，分别指的是：

Specific（明确的）

Measurable（可测量）

Attainable（可实现）

Relevant（相关的）

Time-bound（有时限）

例如，增强客户意识，这不是个合格目标，有些人可能理解为减少投诉，有些人可能理解为礼貌待客。

如果涵义是减少投诉，“将投诉率由5%降到3%”才是一个Specific（明确的）目标，满足SMART原则中的“S”原则。

5个首字母S、M、A、R、T组合成单词“SMART”，意思是聪明。据此容易记忆，也提醒我们，想要做一个聪明人，聪明地设置目标，需要理解和掌握SMART原则。

也就是说，定目标时要逐一考察，是否满足“S”、“M”、“A”、“R”、“T”这5个原则。

Q3：你运用WBS将目标分解清楚了吗？

目标无法达成，一个常见重要原因是，目标没有分解清楚，没有将大而复杂目标，拆解成小而简易目标。

关于目标分解，有这样一个被经常使用的比喻。这是一个古老问题，问：“你如何吃掉一头大象？”

粗看起来，大象作为当前最大陆生动物，体型庞大，要吃掉还真有些难度。而回答则是：“一次吃一口。”

类似的，分解目标需要掌握工作分解结构WBS（Work breakdown structure）。WBS最早是1960年代由美国国防部和航天局开发，用来进行大型装备采购项目的采购管理，目前已成为项目管理标准语言和工具。

WBS意思是，遵循成果导向，基于项目的可交付成果，对项目任务进行有序拆解、分组并统筹。其基本流程，精读君梳理成如下4个步骤：

第一步：明确项目目标。

第二步：确定分解标准。

第三步：梳理交付成果。

第四步：核实分解质量。

例如，评估分解质量时，要核实是否遵循MECE原则（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），中文意思是“相互独立，完全穷尽”。

关于目标设定的3个问题，并没有穷尽，更多关于目标管理词条，例如《1237：沟通目标》、《139：目标侵蚀》、《1124：拓展性目标》、《1664：多目标规划》等，可点击查看《精读君通识词典》。

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