员工自我评价

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第1页共21页

员工自我评价

员工自我评价1

岁月流转，时光飞逝，转眼间年已经过去，我于年月日加盟有

限公司以来，已经半年的时间了，这是我从学校毕业第一次正式踏上工

作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让

我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。

回顾这半年来的工作，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使

我学到了很多，也懂得了很多。在公司领导及各位同事的大力支持与帮

助下，我在思想意识、办公能力等各方面都取得了一定的成绩，在此向

公司的领导以及同事表示最衷心的感谢！因有你们的帮助，才能让我从

刚出校园的懵懂状态步入我职业生涯一个全新的历程，也令我在公司的

发展上一个台阶。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、

吸取教训，现将年的工作情况总结如下：

一、刻苦学习专业知识，全面提升自身素质

作为一名刚走上工作岗位的新员工，我深知：知识和经验的欠缺，

是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位，但公司为我定性于办公

室助理，具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到

这一要求，我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的

配合其他同事工作。半年以来，面对非专业的工作，工作起来有很大

困难，但是我积极应对困难的挑战，虚心学习向各位同事学习，努力

掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广，我

深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求，所以需

要我更加努力的去学习。

二、努力做好各项工作，顺利完成各项任务

在助理岗位的不长的时间里，我主要协助邓经理完成商务工作。

我们的经理经验丰富，在协助他工作期间，他不厌其烦的给我讲解一

些商务工作这所学要掌握的技能，使我对商务工作有了更深入的了解。

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第2页共21页

在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作，这对我来说是一个全新的

领域，让我体会到了什么是无从下手，虽

然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大，最终没有很好的

完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足，让我知道办公

工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力

求做得更好的地方还有很多。

具体有以下几个方面：

第一，在日常工作中由于经验不足，对本行业了解不深，对待一些

问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，

以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。

第二，要进一步加强本行业办公技巧的掌握，扩展及其相关的知

识，提高自身解决问题的能力。

第三，在完成领导交给的任务的基础上，还需要发挥自身优势，继

续加强专业知识和新标准的学习，进一步提高专业技术能力，让所学知

识和具体实践工作紧密挂钩。

三、工作计划

根本上改变公司现有不良状态的可持续发展战略。所以明年年公

司将面对从人员结构到工作性质将会发生质的变化。所以，下一年度

年我们将面临重大的挑战。这决定了，下一年度我要从以下几个方面

提高自己：

1、奴隶学习专业技术知识，努力提高自身素质及工作能力，尽职、

尽责、尽快地完成所有本职工作。

2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、

嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中学习知识，

磨练意志，增长能力。

3、发扬进取精神，加强学习。在学习的同时更要勇于实践，注意

收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正

学习态度，提高学习效率，努力培养自己的理论功底和踏实的工作作

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第3页共21页

风。力求把工作做好，树立良好个人的形象。

4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化

建议和解决办法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的各项任务。

总之，半年来我完成了一定的工作，取得了一些成绩，但离要求有

很大很大的差距。我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各

方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负

责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态，状态

决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对

同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我对自己半

年多来在公司工作的一个总结，请领各位导批评，我希望自己能迅速成

长，争取扎起明年给公司作出更大的贡献！谢谢！

员工自我评价2

员工评语1：勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个

人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，

从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的

业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端

正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，

提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人

中起到了榜样作用。

员工评语2：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整

体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心

同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

员工评语3：工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握

工作要点，在内勤中起了榜样作用。

员工评语4：.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理没有后顾

之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优

秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第4页共21页

榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从

整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立

良好形象。

员工评语5：工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、

对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给

予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

员工评语6：工作态度端正,业绩比较突出。

员工评语7：专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益。

员工评语8：良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，

为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司

创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整

体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务

水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;

工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

员工评语9：优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，

与同事相处和谐。

员工评语10：.工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，

爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。

员工评语11：对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成

长员工。

员工评语12：他为成石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。

他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，

他全年320天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工

丁志县。

员工评语13：该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识

扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完

成公司的任务。

员工评语14：办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第5页共21页

实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之

处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟

通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，

不记个人得失。

员工评语15：工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬

业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜

样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所

负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

员工评语16：今年完成了公司制定的任务,态度端正。

员工评语17：工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平

也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努

力难能可贵。

员工评语18：工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，

能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个

人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

员工评语19：该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，

且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工

作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

员工评语20：该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量

的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

员工评语21：该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工

作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己

的工作。

员工评语22：该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不

仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学

习,望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与

公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!

员工评语24：你在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第6页共21页

积极主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，

丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更

加的努力。

员工评语25：良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，

为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员

工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会

效益。

员工评语26：他勤奋上进，严以律己，以自己规范的行为为员工

做表率。他在井上一次感冒高烧不退，他以井架不倒我不倒的豪迈壮志，

坚持到完井。他就是优秀员工李飞翔。

员工自我评价3

我是一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，

以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要

作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是

一个很大的人生挑战。

营业员的'工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到

有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于

客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，

但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性

的抱怨，甚至是谩骂的字眼。自我评价范文节选!

每一天在营业厅工作，我都会专心为用户服务，用户也用真诚的

笑脸、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快

乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了

本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始，仍然用我真诚甜蜜的微

笑修筑起感动用户的心之桥。今天，宏伟的事业、多彩的人生、专心

的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客

户们满足真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天!

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第7页共21页

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到进步，也让我感

受到电信公司不光光是一个服务型的企业，更多的是培养人才的摇篮，

让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的

弱项，也没有太多的重视，进进公司后，发现自己已经很落后了，于是

就天天练习、摸索，固然现在的速度还不尽人意，我相信通过努力，我

一定会达到公司要求。

在平凡的工作岗位中，树立"用户至上，专心服务"的理念是电信公

司对每一位员工最基本的要求。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一

行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求

我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、老实

取信、乐于奉献做起。

人是离不开工作的。现在的我忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，

我还是一个新员工，但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热，真

正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信

公司走向新的辉煌!

员工自我评价4

XXX日，我加入了XXXXXX公司，从事公司人力资源部培训管理科

岗位工作。工作后，我努力工作，截止XXX日，培训公司新入职员工

XXX人，先后编制和完善完成公司简介、沿革、企业文化、员工手册、

三级安全教育、职业健康安全教育等等培训课件及试卷；建立健全员

工培训档案制度；完成xx年度公司培训记录汇总和编制推行xxx年度

公司培训计划和推进培训实施、考核绩效。虽然我工作时间不长，但

工作中的我经常积极思考，思考如何持续改进工作，更适合公司发展

及培训实际需要。以下是我的三点思考，隶属浅见，不到之处，请领

导多多谅解。

这三点分别是部门培训课件编制、培训评估及绩效考核方面的思

考及内部培训师队伍建设。

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第8页共21页

1、做好培训基础工作，建立好部门培训课件教案

当前，我们公司没有统一建立各部门培训课件资料库。而随着xxx

年公司目标即将上市，建立培训课件工作已经势在必行！因为，随着公

司新产品的开拓研发、新技术引入，公司不仅亟需目前与之相适应配套

的培训课件的开发、整理、归档，以培训新入职员工及完善公司培训体

制，还要保持持续改进和完善！

我想，当前公司培训计划并不要求一定要全面，但一定要系统，一

定要从全局和整体战略思考和规划。公司发展经营多年，一定有许多宝

贵的产品生产、质保、售服等关键过程控制与管理经验。（例如车间的

师徒传授口传实操、关键工序操作过程步骤、关键品质管理控制过程等

等）我觉得，这些重要、关键、珍贵的材料等可以不可以摄制成视频记

录文件？然后由各自部门在部门培训时调取和使用，公司管理部负责收

录考贝并永久珍藏。它可以很好地减少重复培训工作量、缩短新入职员

工工作上手时间和熟练技能水平，传递公司优秀企业文化及仪式力量，

弘扬老员工传帮带及新员工良好地学习氛围。最重要的，是可有效地

减少部门新员工在通过培训，工作一段时间后具备工作经验后辞职了，

造成以后新入职岗位员工由于培训课件缺乏，学习指导不力，导致新

手上手工作耗时长、效果差的影响。

对公司编制好的公司年度培训计划后，各部门应坚决贯彻实施！

人力资源部实时追踪、检查培训记录及效果。这里，公司最高管理者

（董事长）的全力支持很关键。因为这样，公司各部门才会执行力更

强烈、肩负责任与担当。而在工作任务的布置方面，各部门间应当职

责明确、执行力强、团结凝聚、工作衔接优秀。工作方面应想得再多

一点，做得再好一点。在需要协调配合、共同完成工作时，各部门应

精诚协作、紧密配合。一切都要以更好地完成好工作为前提。

我一定会用心尽责，积极思考，努力完成好这块工作。

2、其次，有关于培训评估和绩效考核方法上的思考

从专业培训评估中来说，反应、行为、学习、结果是培训评估的

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第9页共21页

重点。分别代表了员工对教育培训的满意程度、对培训内容的了解和吸

收程度、对培训内容的应用和熟练程度、员工绩效与组织绩效提升

程度这四个方面。

我想，当前，我们公司应该在评估培训投入与产出方面做好权衡，

以立足实效、充分满足当前培训需求上下足功夫。而在这方面，在通过

培训后，各部门在工作统筹与绩效提升是最直接的表现！

试举例，我们公司当前公司新入职员工除了在上岗入职前进行岗前

教育培训及留下培训记录外。在培训后，公司可不可以将公司员工手册，

三级安全教育内容，制作成的便于员工随身携带的小册。内容可以概括

精简，员工手册中含考勤、请假、加班、外出申请、绩效考核办法、部

门制度及工作纪律、保密规则、职业操守等主要事项，三级安全教育中

含机器、电气、消防、岗位安全须知等。这样员工在对于常见的考勤、

请假、加班、安全、绩效考核办法等等都可以得到很清楚的学习与教育，

签订三级安全教育卡后对于安全事故如何善后处理更显秩序清楚、权责

明确，公司还可以逐步完善对较易发生事故岗位实行商业保险，规避

公司方面风险。对与安全密切有关部门，安全生产操作规程、须知要

上车间看板公示，班组部门应经常教育，年年抓月月抓日日抓，真正

做到使员工把安全放心上。

3、最后，公司要建立一支具有丰富实践经验，熟悉工作、精干的

内部培训师团队。

当前，我们公司在部门培训需求的多元化与公司培训资源的有限

性的矛盾，已经渐渐越来越突出。有鉴于此，建立一支具有丰富实践

工作经验，熟悉工作的内部培训师团队更显迫切与重要了。

培养公司内部培训师队伍，首先，会大大节约公司送外部培训的

经费；其次，培养了一批精干、熟悉工作内容、培训卓有成效的内部

培训师队伍用于各部门新入职员工培训；最后，通过对优秀培训师考

核绩效与奖励机制也可以在公司员工中树立起努力学习、进步、提高

工作技能、效率。员工自觉学习、主动学习、向榜样学习的思想。

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第10页共21页

公司各部门部长不仅对部门工作内容精通，对部门各职位工作认识

理解更深刻、对于评估培训实效更科学与有效、也更容易让所属部门员

工信服、理解与接受。所以，我觉得，公司各部门部长应在致力于培养

部门培训师队伍方面付出辛勤与奉献，公司方面也从制度上明确、选拔

优秀管理人员作为内部培训师，并逐步建立起公司内部培训师的日常管

理、激励、考核制度。

新的xxx年，我将继续再接再厉、在做好本职工作同时紧密团结同

事，在需要配合、共同完成工作时全力配合，配合完成工作。努力敬业

做好本职岗位工作、恪尽职守完成工作任务，期待能够为公司发展贡献

更多力量！

真心感谢公司领导及同事自我工作以来给予我的指导、关怀与帮助！

XXXXXX有限公司

XXXX

XXX年X月XX日

员工自我评价5

一、工作认真负责，敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，

踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认

真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，

在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试

验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，

夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控

制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线

仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉

做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好

地调节水质。

二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学习

资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第11页共21页

事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚

心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学

透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。

即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗

心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继

续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

三、能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”

的话，那幺“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就

不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在七月份，二号机

组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调

整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非

水质劣化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上，

精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉

水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷

时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而

高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大

连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐

处理，控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，

还要防止锅炉长期的人为积盐结垢，为做到一举叁得，更是精心测定，

细心监控，操心设备，耐心沟通。

员工自我评价6

在校期间积极参加商场促销活动通过不断的努力与摸索养了优

秀的团队意识，拥有了良好的思路能够与客户进行良好的沟通耐心

解答客户的问题我是一个对理想有着执着追求的人，不怕苦不怕累不

怕待遇低服从团队安排积认真完成工作积极努力进取努力学习

坚信是金子总会发光

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第12页共21页

我热爱销售希望凭借我的努力和能力加盟贵公司成为一名销售人

员愿与公司同甘共苦，燃烧自己全部的光和热来为公司服务为公司的

壮大而奋斗永不停歇

工作能力及其他专长

工作能力、专长如下：

1、能做产品策划方案.

针对产品市场调研、推广、行销术语、销售行为等行态策划工作；

卖场促销，现场举办活动安排和策划.如做过案例点读笔，皮亚杰认知

启蒙幼儿课程全脑开发内容、课件安排、包装设计.多媒体幼教平台如

何说服园长、家长方案，培训教师计划内容；在广场、游乐园举办活动

各方面计划，影响力，投入成本，销售额等评估.

2、拥有谈判技能和销售技巧.

在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力

到位.针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式

达到自己成交目的止.

3、具备开拓陌生市场能力.

注重结果，但更注重过程，选经销商,选专卖店位置及市场评估各

因素考虑.在广州依索数码科技有限公司从事幼教产品渠道营销，拓展

省外市场，打开了

广州十几间幼儿园维持两年的销售服务，开展全国招商引资，为

公司创下一个月销售最高额，通过对幼儿园早教中心拜访售后服务得

到经销商、园长和老师好评.

4、具备问题应变能力和处理能力.

什么事都有解决的办法，只要天没塌下来,你也要坐如泰山,如有

客户问题,产品问题,销售问题,从主观,客观方面分析,结果一定是要

维护公司利益出发.

5、有品牌专卖店销售和管理能力.

6、熟练应用办公软件.制作公司内务报价表,合同,数据统计分析,

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第13页共21页

培训演讲稿.

7、熟悉电脑安装、组装和系统故障处理与维修。

8、有过大型cnc机械设备维修实践经验,熟练电焊、气焊、气割、

喷漆技能。

9、策划篮球、足球、拔河等活动经验，做过篮球裁判等。

详细个人自传

本人工作态度热诚，务实、认真、勤奋进取，望加入贵公司，愿效

力于贵公司。

员工自我评价7

诚实守信，待人处事都热情大方，性格开朗，能很快理解新事物，

富有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有较强的时间观念和职责心，善

于思考，虚心向学，并始终坚持严于律己，宽以待人，懂得“若要人敬

己，先要己敬人”的道理，良好的人际关系和丰富的专业知识为我的成

功之路作了铺垫

员工自我评价8

xx年对我来说具有特别的意义，因为我从保护所来到了客服中心，

由从事生产岗位转变为从事营销岗位，这是我职业生涯的又一个起点，

我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过这半年的不

断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了客服中心这个大

家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有

待完善，但应该说这半年有付出，也有收获，我感到自己成长了，也

逐渐成熟了。现在就xx年的工作自我评价如下：

一、整体工作质量方面：

这半年来，我由对业扩工作的一窍不通，到现场勘查为客户制定

合理供电方案，再到验收客户的用电工程，为客户装表接电，基本上

能够胜任业扩工作各个方面，整体工作质量完成为良好，未出现较大

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第14页共21页

纰漏，也未发生客户投诉的行为，但同时也存在较多不足和失误，如业

务能力不强、工作中有失误、存在马虎、不严谨的情况。

二、营销系统方面：

截止本月底，共整理台账资料25份，处理营销系统流程例，参与

审图，答复方案份，以上工作基本做到了准确、及时，未发生流程超

期和时间节点不对应的情况。

三、三维立体业扩方面：

三维立体业扩管理模式是目前业扩工作最为先进的管理模式，与以

往业扩管理模式相比较，它的提出解决了业扩工作中许多亟待解决而又

难于解决的问题，为更好开展业扩工作指明了方向。目前，在工作中，

我基本上能够按照三维立体业扩管理模式的要求执行，如搭建好“四个

平台”、提升服务“九个节点”等，但也存在一些执行不到位的情况，

如尚未完全杜绝客户“多头找”的情况，搭建“四个平台”的作用未

能真正实现“一口对外”。

四、培训方面：

这半年培训，我共参加了三次培训，每次培训都达到了预期效果，

提升了业务能力，也确实体会到了培训对工作的促进作用。但就从目

前中心工作的要求上，我感觉培训的次数、培训的深度和广度还需进

一步提高。

五、劳动纪律、服务方面：

全年遵守劳动纪律，未有迟到、早退现象发生，未有上班期间脱

岗情况的发生。为客户提供服务时，基本能按照《供电服务规范》的

要求，态度谦和、行为规范，严格履行“一次性”告知义务，未有故

意刁难客户的情况发生。

六、资料上报方面：

在资料上报和提供方面，基本上完成了各项任务，但有时存在工

作马虎、不严谨、责任心不强的情况，导致上报资料中有错误。今后

会坚决杜绝此类情况的发生。

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第15页共21页

七、对有效管控和考核的建议：

1、提高全员对考核的重视程度，要使全体员工明白即将开展的考

核是一项长期且“动真格”的工作，避免大家形成考核会流于形式及短

时间、走过场的错误认识，只有全体员工真正重视起来，才能开展好考

核工作。

2、考核同时注意总结、改进，由于此考核办法为首次执行，其中

必然存在许多不足及难于实际操作的地方，因此考核办法实施后，要及

时总结，并提出改进办法，只有不断完善考核办法，才能更好的促进考

核。

八、中心工作不足和需改进的建议

1、加强新闻报道，中心普遍存在会干不会说的情况，全年完成的

工作不少，但对外宣传的较少，因此有必要加强新闻报道，把中心好的、

先进的工作方面及时宣传出去。

2、对每个用电工程资料要注意平时就力求准确、完善，不要等检

查时，集中加班加点整改，费时费力，且浪费资源。

九、工作总结和工作思路建议：

1、持续提高三维立体业扩管理模式的执行力，目前，中心有三维

立体业扩这样先进的管理模式，理论有了，但在执行上还存在一些问

题，比如“四个平台”中的技术协议审查平台，从设计院提供技术协

议到组织审查，感觉为走过场，未真正起到把好设备准入关的作用。

员工自我评价9

自从xx年进入xx邮政分行以来已经接近三年，这三年的工作与

学习中有遇到工作困难不知所措的困境，也有在同事的帮助下圆满解

决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的

点点滴滴。

记得刚来到xx分行的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一

点也不过分，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎，现在想想

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第16页共21页

当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦

的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质

表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。

我具体的工作是储汇柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是

玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部

的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗

人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，

对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以

前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说

我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个

变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中

肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，邮储的发展经历了很久的

转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务

的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高

等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这

一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的

蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白

了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。二）抓改

革，在增强企业活力上实现新突破。

员工自我评价10

一年来有付出也有收获，以下是本人一年来的工作个人鉴定。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题

教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现

象;能够坚持正确的政治方向，认真学习“三个代表”重要思想等，从

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第17页共21页

各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都

有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考

试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提

高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和

服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并

能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公

司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，

不越权办事没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生

活检点，不参与赌博等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

晚走，立足岗位默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作

任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销

电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自

己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的

业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地

完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时，

也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心

在今后的工作中，我会表现得更出色！

员工自我评价11

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业

的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第18页共21页

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要

加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场

的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于***年与***公司进行合资，共同完

成销售工作。在这段时间，我积极配合***公司的员工，以销售为目的，

在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告

宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**

万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业

知识，使自己各方面都所有提高。

我日后更该认真总结，及时反思，多向他人学习，使自己不断进步，

日渐完善。让自己成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美

好未来！

员工自我评价12

光阴似箭，日月如梭，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，

紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的

工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，

今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，

因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个

大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。

在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以

前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻

炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自

己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司

的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实

认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的

制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,

很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第19页共21页

不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我

喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做

出自己最大的贡献.

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,

我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.

这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我

认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位

同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公

司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者

同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提

高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断

充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围

的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们

任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，

把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，

提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，

我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完

成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣

导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，

鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

员工自我评价13

因为年轻，我身上昂扬着热情，为做好工作全力以赴。系统的管

理培训和用心的思考让我在以往的工作中取得了让公司和自己满意的

成就。另外我深受中国传统文化熏陶，在工作中以认真负责的态度对

人律己，以自己的行为作为员工的表率。在这个百舸争流的时代，我

期望以良好的职业素养和身上所学到的技术为服务的企业增添一分动

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第20页共21页

力。对此我充满信心！

员工自我评价14

本人乐观开朗，进取向上，冷静，细心，稳重。对工作认真负责，

有耐心。有良好的表达本事。有优秀的领悟本事，能够迅速地理解并掌

握新知识。心理素质良好，吃苦耐劳。敢于应对各种挑战，解决各种问

题。有良好的团队合作精神。能够清醒地认识自我。偶尔做事会有些拖

拉。

员工自我评价15

在xx网管项目部任职技术员以来，已经过去了半年多，回顾这半

年来的工作历程，工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避

短，更好的做好技术工作。

过去的半年里，很感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任

技术员职务，施工中，在项目部很多同事的关心帮助下，不管是技术

方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表

过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好；

在工程中，技术含量较高，这就要求作为技术人员对待工作不能

人浮于事，做好人，要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要

善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只

有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己

的工作岗位。一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验

的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑

职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，

解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我不

断培养吃苦耐劳的精神。

工作中我不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实

干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和

本文格式为Word版，下载可任意编辑

第21页共21页

提高。身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，我感到

无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀，但更多的

是对我的日后工作的鞭策，就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约

束自己，我所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素

质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。

我通过半年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加

以克服，同时还多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好

专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各

项工作。

总之，在日后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地

鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和企

业的发展，与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路，

以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实

实地做好基层营业工作。

作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而

且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论

水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。