淘宝售假(淘宝售假申诉需要提供什么材料)

每年的618和双十一，都是电商大促的黄金时间，也是所有类目和电商人都翘首以盼的时刻，因为在这两个大促活动里，流量的爆发力度绝对是呈几何倍的增长。

但是有这庞大的流量和利益，必然也会有巨大的危险和波动，马老师之前说过一句话：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。很多人死在明天晚上，而看不到后天的太阳。

在618前夕的这段时间里，不知道有所有的电商人已经在相互的PK，寻找‘坑位’，找对方的弱点，挤下对方的排名，以求在618到来之时，自己能全面迎来这波红利。

我们做电商知识产权的，明显的感觉到最近淘宝信息层面排查越来越多，越来越频繁。

例如昨天，老白一天就有近几十位卖家来咨询售假排查后如何申诉的事宜，各种品牌均被大量的排查，有兰蔻美妆的，有SUPREME服装的，有李宁联名的，有耐克和阿迪的：

为什么618之前排查的数量会如此之多?

在老白看来，就是同行之间不断的竞争，不断的举报投诉和不断的互搞导致了如此大批量的售假排查，大家都想在黄金时间里有一个好的位置，但是坑位和产出就是这么多，你来就得我走，因此在618前夕这段时间里，必然会拼的一个不可开交，只有熬到了618结束，才能看到谁能昂着头走到最后。

针对于目前的大量排查的情况，老白建议淘系卖家们在这段时间要注意以下的点：

1）不要疯狂的S单了：这段时间的监管是一年中最为严苛的，不要在为了数据而刷数据，尽量的引导真实交易的顾客来进行购买，你可以引流，但是不要全程S单，不然你根本走不到618就必然会被排查。

2）不要在链接的产品上出现任何的假货关键词：在618前夕的排查力度会很高，这段时间里不仅是要控制好你的转换率，也好控制好你链接的描述情况，例如一些原厂、厂货、原单尾单等关键词，这些词如果在这段时间出现，就算你P掉了某些商标品牌，作用也几乎为0，要排查你还是会排查你。

3）定价不要过低：价格维度是一个重要的参考标准，链接的产品尽可能的不要低于某些限定的价格，有时候低于这个价格了，就会触发排查的系统，导致链接抓到池子里。

4）注意举报以及售后处理情况：举报的话目前淘宝上有一批职业打假人，他们应该是有一个Q群，天天在找淘系的电商们挨个敲诈，例如不给钱就举报啊，然后给你半小时考虑啊之类的，如果收到了这批人的威胁，老白强烈建议第一时间下架店铺里所有高危链接，然后就上架一些正常的链接，以免他们几十个人同时举报，触发系统排查。

而关于售假的处理主要还是退款，有些买家或者同行们会故意用仅退款或退货退款中的假冒商品的理由来申请，遇到这类的情况卖家们第一时间要拒绝（你同意了就是间接的承认了你是在售假），之后要想尽办法撤销掉假冒商品的退款理由，这样子才能尽可能的避免入池被排查。

5）为了预防被排查目前还有一种说法，就是让店铺的某一个低价的正品链接尽可能的被先引发排查，之后在通过正规的凭证申诉成立，这样子从而让整个店铺产生一个标签，由一个需要栓查的池子进入到一个干净的池子里，从而让店铺减少马上被排查的概率，也就是所谓的抗体。

关于这块的内容有人也在测，一个是测没有任何措施的店铺直接卖大牌的产品多久会引发排查，然后在测引发排查后申诉成立的店铺可以坚持多久，最后是测引发排查后加入一些例如全球购、1688或者天猫授权等防护手段后可以让店铺多久不受排查的困扰。

目前有反馈的消息是的确有作用，特别是和一些裸店进行对比，效果显然，但是如果依然存在大量的S单以及假货关键词的情况，可能作用也有限（特别是这段时间618前期S单一旦刷的猛，谁也保不住）。

只有在正常售卖的情况下，大概可以坚持1-3个月左右的时间。

具体的情况取决于每个店铺不同的类目和实际情况，目前老白可以帮到大家的就是通过技术的手段提前的引发排查，如果有需要的话也可以咨询。

以上就是今天大致要分享内容，希望可以帮到你们更好的度过这次618。

我是老白，每周都会进行电商知识产权和阿里平台各类内容的原创分享，希望可以帮到你们。