肉团(肉团团购怎么加入?需要多大投入?)

（快消品独家讯）在日前举行的“第22届中国（上海）快消品高层年会”上，肉团团购创始人尚萌萌女士结合肉团团购的创立经验，分享了社群新零售的三大发展趋势。

肉团团购创始人尚萌萌女士

社群新零售的发展趋势

趋势一，社群成为不可或缺的用户触达及运营阵地，是新品牌或产品孵化的最佳试验田。

肉团根据艾瑞咨询的调研发现朋友圈和微信群成为了大部分人社交的首选，这帮助肉团在和用户沟通时更及时地捕捉到其关注点和真正的需求，进一步帮助肉团布局私域流量。

趋势二，从重GMV到重CLV，从流量思维转向用户思维。

肉团持续关注用户的终身价值和传播价值，并通过微信的私信对话感知用户的消费心理和其他方面的需求。此外，除了复购、留存、引流、转化、成交和裂变外，肉团更关注于用户的成交价值。2017年，尚萌萌女士以分享产品起步，建立了第一个社群团购性质的微信群，这一行为的影响逐渐扩大，达成了两个维度的传播，即在分享产品的同时又分享行为本身。

趋势三，行业界限弱化，加速全域的融合和联动。

现阶段的新零售一定程度上属于超新零售，现阶段和未来的私域需求还未被完全开发。渠道多元化和渠道自主化、线上线下融合、公域私域融合都是必然的趋势。企业需要以融合和全域的视角看社群，强调用户身份的融合、货品的融合、价格策略的融合、用户权益的融合。在这个视角下，全域做体验、公域做规模、社群做利润有望成为新的商业模式。

肉团的创新和发展

肉团正准备自上而下地打造更专业的服务体系，服务是肉团的价值本体。平台经历了四年多的发展，洞悉了消费者的关注点。尚萌萌女士将如今的成就归功于时代趋势的推动。事实上肉团所带来的改变是十分具有影响力的，改变了消费者的消费行为。

《快消品》获悉，肉团将从用户、服务商和合作伙伴这三个维度入手，以取得更好的发展。对于用户，肉团基于和用户的密切交流，以此调整、把控用户体验，再通过用户的反馈了解产品的推广角度；服务商方面，肉团给予其在平台机制中创造价值以及可视化的成长；对于合作伙伴而言，双向的高效沟通是良好合作的关键。

内容板块，尚萌萌女士认为，内容建设已成为增长新引擎。而内容建设需要关注这三个方面。

第一是“立品牌”，内容建设是传达品牌价值与建立品牌差异化行象的必要途径，组建专业化团队，输出高质量产品和内容，品牌调性全面升级。

第二是“固用户”，社群基于强信任感及强链接性，内容建设有助于情感链接，构建更多的IP属性，挖掘释放服务商更多的潜能和价值，产生更大更有效的传播。

第三是“促转化”，内容对营销的助力由品牌加成向消费转化演进，充分动员用户的参与感，引导用户进行IP或品牌共创。