心理危机干预方案

学校心、理危机干预应急预案

为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的

严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学

校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危

机干预应急预案。

一、具体目的：

1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，

提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现

状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌

握有效的危机应对策略。

3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激

行为。

4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期

发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作

的影响。

5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，

努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1.预防为主；

2.及时预警；

3.协调有序；

4.反馈追踪。

三、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。

具体包括：

1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；

2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；

3.患有严重心理疾病的学生；

4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；

6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、

担心、焦虑不安的学生；

7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。

尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，

应成为重点干预的对象。

四、心理危机干预组成人员：

主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。

五、心理危机干预工作分工：

1.主管领导全面组织协调指挥。

2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3・心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4.校保安人员维持秩序。

5.干预结束后观察和随访。

六、心理危机干预的程序：

1.心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。

2.主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常

3.按照分工迅速展开工作。

七、心理危机干预的注意事项：

1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安

排，避免拖延导致不良后果。

2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，

要意识到干预的有限性。

学校心理危机干预应急预案

为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的

严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学

校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危

机干预应急预案。

一、具体目的：

1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，

提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现

状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌

握有效的危机应对策略。

3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激

行为。

4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期

发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作

的影响。

5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，

努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1.预防为主；

2.及时预警；

3.协调有序；

4.反馈追踪。

三、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学

生。具体包括：

1.通过心理健康测评筛查出来的'需要关注的重点学生；

2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；

3.患有严重心理疾病的学生；

4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；

6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、

担心、焦虑不安的学生；

7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。

尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，

应成为重点干预的对象。

四、心理危机干预组成人员：

主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。

五、心理危机干预工作分工：

1.主管领导全面组织协调指挥。

2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3.心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4.校保安人员维持秩序。

5.干预结束后观察和随访。

六、心理危机干预的程序：

1.心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。

2.主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常

3.按照分工迅速展开工作。

七、心理危机干预的注意事项：

1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安

排，避免拖延导致不良后果。

2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，

要意识到干预的有限性。

学校心理危机干预应急预案

为科学做好在新冠疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机

干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危

机事件。根据市教育局关于印发《XX教育系统突发公共卫生事件应

急预案》和《XX学校新冠疫情期间师生心理援助和危机干预工作方

案》的通知等文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。

一、工作目标

通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供

心理健康服务，为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、减

缓和尽量控制疫情的心理影响。

二、工作原则

（一）全园联动。将心、理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防

控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成

长，促进社会稳定和谐。

（二）分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，

重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重

点干预相结合。

（三）预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切

关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工

（四）无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐

私，助人者和受助者均应-注意避免再次创伤。

三、工作内容

（一）全面掌握师生心理健康状况

了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，

避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向

领导小组报告，并提供建议的处理办法。

及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我

园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心

理健康服务或危机干预服务。

（二）加强疫情防控心理知识的宣传

组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健

康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和QQ群发布。

组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家

长在居家期间开展高质量陪伴。

将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及

时推送到学校教师、学生和家长群。

（三）建立特殊师生档案，提供恰当的心理支持服务

为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的日报工作，

幼儿园从日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。

加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行

跟踪，重点关注。确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接，

进行朋辈辅导。班级老师及时了解幼儿情况，根据需要初步开展工

作，并将工作情况记录进档案，联系园所心理援助小组。

及时做好辅导转介工作。经初步评估和工作，班级老师无法处

理的幼儿心理问题，及时汇报幼儿园工作组，由园所工作组立即安

排心理援助小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转

介。对有心理咨询需要的教师及时进行转介(专业伦理要求学校心理

教师不适合给同事进行心理咨询，可进行朋辈辅导)。心理援助小组

对接受心理援助及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回

访工作。

(四)开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务凡我园师生均可

向校内或校外心理援助小组寻求心理支持。园内心理援助小组，以

电话进行心理辅导方式。

2、推荐给师生校外辅导热线。

利用省、市疫情防控时期心理健康咨询热线，借力借智，开展

线上心理健康教育辅导，提高师生心理防护能力。咨询热线如下・

八、、-八L|•

(1)教育部xxx心理援助热线xxx

(2)xxx心理咨询中心热线xxx(24小时)

(3)xxx教育热线xx(9:-21：)

(4)林x留守儿重心理援助专线xxx(24小时)

(5)xx疫情期间师生心理援助热线xx

(五)做好开学后的幼儿心理辅导工作

密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好

跟踪回访，根据不同情况持续做好心理支持服务。同时注意疫情后，

各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨、应激反应消除时，部分师

生可能慢慢会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场

所产生恐慌等。因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校园和

谐稳定。

四、工作要求

（一）在思想上重视。此项工作意义重大，请全体师生、各班

级务必重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预

防和干预工作的有效开展。

（二）管理上到位。幼儿园成立新冠疫情防控心理危机预防与

干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组

余丽组长的统组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，

开展有序的心理危机预防与干预工作。

（三）方法上严谨。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆发给

很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保

护师生隐私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。

（四）措施上持续。做好记录，及时沟通，对疫情期间需要重

点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录，开学后

也要及时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。