工商银行咨询电话(工商银行咨询电话24小时人工服务)

更新时间:2023-03-01 08:57:26 阅读: 评论:0

工商银行客服电话

工商银行24小时全国电话服务热线:95588。

工商银行24小时贵宾服务专线:400-66-95588(面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通)。

工商银行电话服务项目:

一、解答营业的网点及营业时间;

二、解答电话银行及网上银行的相关业务;

三、解答信用卡业务咨询;

四、解答求决类咨询。



扩展资料

工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起,客户只需通过电话按键操作,就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务,既节省时间,又降低成本。同时,工行采用目前计算机电话集成技术,工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,客户无需再承担长途电话费用。

参考资料来源:工商银行官网-联系我行


中国工商银行电话号码是多少

是95588,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。

拨打工商银行电话号码95588,按1为查询服务,按2为挂失服务,按3为转账、交费服务,按4为投资理财服务,按5为企业服务,按6为信用卡服务,按7为更多服务,按9为人工服务,按0为ForEnglishPress(英语播报)。




扩展资料:

电话银行集约运营的另一个优势是节约成本。据测算,将电话银行业务托管到总行后,分行坐席人员平均可以减少5个,“每个分行都节约一部分人,电话银行中心的集约化效果就明显体现出来了”。

此外,被托管行将不再需要自助语音业务系统了,顶多有一个服务器做转接工作就可以了,机房等随之而来的硬件成本都省了。

“现在,如辽宁、河北等业务量比较大的分行也纷纷举手,要求把电话银行托管到总行。”面对此种情况,已完成工行网上银行“统一大业”的王刚颇为满意。“我们会不断探索,如果网络、技术和管理环境能够保证的话,不排除所有分行的电话银行都托管到总行来。”

参考资料来源:百度百科-中国工商银行

参考资料来源:百度百科-95588


工商银行客服电话

工商银行客服电话号码如下:

1、24小时全国客服电话:95588;

2、24小时贵宾电话专线:400-669-5588,主要面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,除上海、浙江和广东以外的全国各地区均已开通。

3、人工客服热线:拨打95588热线接通后,按2可转接人工服务,人工服务可涵盖所有使用问题。

电话银行

上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

一、解答营业的网点及营业时间。

二、解答电话银行及网上银行的相关业务。

三、解答信用卡业务咨询。

四、解答求决类咨询。


工商银行客服电话24小时人工服务

工商银行客服电话24小时人工服务是95588

95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,使客户无需再承担长途电话费用。

工商银行客服电话服务内容

一、解答营业的网点及营业时间。

二、解答电话银行及网上银行的相关业务。

三、解答信用卡业务咨询。

四、解答求决类咨询。


中国工商银行客服电话24小时人工服务

全国免费咨询人工客服热线 ::0838 608 7835
一、持本人身份证和银行卡,到建设银行任意营业网点,取号排队,经柜台人员审核身份信息,然后变更业务。
二、通过拨打工商银行客服电话 0838 608 7835 进行更改。
【拓展资料】
各大银行每日限额多少:
1.工商:单笔50万,日累计250万。
2.中行:系统内单笔20万,日累计100万;跨行单笔2万,日累计50万。
3.建行:系统内单笔20万,日累计100万;跨行单笔20万,日累计100万。
4.交行:系统内单笔100万,日累计100万;跨行单笔10万,日累计100万。
5.招商:无限制。
跨行转账注意事项:
1.跨行转账,首先必须知道对方那长卡是哪个银行,办卡的开户行全称是什么,所谓开户行全称就是她在哪个省、市、县等办的,哪个网点名称办的(如什么支行或什么分理处),缺—不可。
2.如果跨行转账在柜台上办时,现金是不允许的,必须要用卡对卡汇款,因为怕填错信息,钱没有到对方的账号,可以及时退回原卡,不管是否汇成功,扣的手续费一并由汇款人承担,所以大家一定要认真填写信息。
3.如果大家开通了网上银行,就更方便了,可以通过网上跨行汇钱,手续费会更加便宜,但前提是也要具体知道对方开户行全称,所以大家这点必须谨记。
4.一般跨行汇钱,工作人员会提示对方到账一股1到3个工作日,一般实际情况就在1-2个小时之内,但也有特色情况,也要看对方银行的接收情况。如果超过3个工作日,对方还没有收到钱的话,有可能被退回原来的卡里了,说明信息填写错误,大家可以查查原卡是否退回这笔钱。
5.假设怕对方误会没有及时汇款,可以这样做,如果通过柜台转账时,银行会留张凭条,可以拍给对方看,如果通过网上银行转账时,知道对方的手机号码,可以填写,以便通知对方已经汇款了。

工商银行人工服务的电话是多少

工商银行客服电话:24小时全国热线:95588,24小时贵宾专线:400-669-5588。
拨通工商银行95588客服电话后,先按“1”键选择普通话,再按“1”键选择个人服务,在听到语音提示后按“9”键就进入人工服务频道了,大约几秒钟就会有人工客服进线为你服务了。如果是想咨询信用卡方面的问题或办理信用卡业务,那么拨通95588后按“1”再按“6”就进入信用卡服务频道,然后选“9”就是人工服务。
拓展资料
工商银行95588主要服务内容:
1、账户信息查询业务;
2、转账或汇款业务;
3、电话或生活缴费业务;
4、投资理财或外汇交易业务;
5、信用卡服务或异地漫游服务;
6、人工服务。
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1. 账户信息查询 提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款 提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务 提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财 提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易 提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务 提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7. 人工服务 提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构,成立于1984年1月1日,是中央管理的大型国有银行。银行主要业务包括:公司存贷款、普惠金融、机构金融、结算与现金管理、贸易融资、投资银行等,于2006年10月27日在港交所和上交所同步挂牌上市。2021年8月27日,中国工商银行发布的2021年中期业绩报告显示,工行2021年上半年实现营业收入4264亿元,同比增长6%;实现归属于母公司股东的净利润1634.73亿元,同比增长9.86%。

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