京东退货流程,详细点
退货流程如下:
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
扩展资料
2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。
京东商城首次上线的商品逾5,000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。
参考资料:百度百科-京东
京东的退货流程是什么??
京东退货流程
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb56197596504fc2d5626902"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb56197596504fc2d5626902?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb56197596504fc2d5626902"/>
在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b9011cad564e7e8da9773912ef4f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b9011cad564e7e8da9773912ef4f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b9011cad564e7e8da9773912ef4f"/>
扩展资料
京东自营商品售后服务运费规则:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a47d01fbb99d529822720ed0b5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a47d01fbb99d529822720ed0b5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a47d01fbb99d529822720ed0b5"/>
双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则:
第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下:
内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
参考资料:/www.jd.com/phb/zhishi/3ee2c15969442380.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心-京东退货流程如何申请退货/换货?
京东退货退款申请流程
京东退货退款申请流程
京东退货退款申请流程如下:
工具/原料:华为p40、HarmonyOS2.0.0.168、京东10.3.0
1、首先,打开手机上的京东APP,进入首页界面,点击【我的】选项。如下图所示。
2、进入之后,点击上方的【待收货】。如下图所示。
3、然后,点击订单中的【申请退款】。如下图所示。
4、接下来,选择退款原因,点击【确定】。如下图所示。
5、最后,点击下方的【申请退款】即可。如下图所示。
京东怎么退货
京东退货的方法如下:
工具/原料:Dell游匣G15、win10、京东PC版2.5
1、找到京东官网并打开网页,可以扫码登录或账户登录,点击登录。
2、在网站上方点击我的订单,找到要退掉的货品右侧点击申请售后。
3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。
4、选择退货原因和退款方式等。
5、简单进行退货的问题描述。
6、选择退货的方式,如果是京东自营产品可以让京东上门取件,第三方卖家要选择后面一项。
7、点击提交成功即可。
京东退货退款申请流程
京东退货退款申请流程如下:
操作设备:荣耀play5。
设备系统:Magic UI4.0。
软件系统:京东10.3.4。
1、首先打开京东,点击待发货的订单。如下图。
2、然后找到订单,点击【申请退款】。如下图。
3、在弹出来的提示中,再次点击【申请退款】。如下图。
4、页面跳转,最后选择退款原因去退款即可。如下图。
本文发布于:2023-02-28 19:42:00,感谢您对本站的认可!
本文链接:https://www.wtabcd.cn/zhishi/a/167762941666487.html
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
本文word下载地址:京东退货流程(京东退货流程图).doc
本文 PDF 下载地址:京东退货流程(京东退货流程图).pdf
留言与评论(共有 0 条评论) |