平安信用卡客服(平安信用卡客服电话24小时人工服务热线)

平安信用卡客服电话

平安信用卡客服电话是400-004-5136。

平安银行信用卡是深圳市商业银行与平安银行合并更名为深圳平安银行后推出的第一种信用业务，除具备信用卡的信用消费、预借现金等基本功能外，还具备众多特色功能，为持卡人提供涵盖“消费平安、居家平安、旅行平安”全方位的平安保障。

信用卡权益

1、交易密码任您选

您激活卡片时，我们为您设置的消费方式为“仅凭签名”。如果您选择“消费凭密码+签名”，请致电24小时客户服务热线申请设置。交易密码设定后，您还可以通过本行的ATM取款机、CDM存款机、24小时客户服务热线或登陆本行信用卡网站进行密码修改。

2、居家安全保障

所有平安银行信用卡持卡人都可享有家财盗抢险保障，持卡人只要激活卡片并成功刷卡一次（不限金额），即可免费获赠家庭财产盗抢险和门窗锁恶意破坏损失险，金卡持卡人更可获赠现金及金银珠宝盗抢险，保障您的居家安全。

平安信用卡24小时客服热线

平安银行信用卡全国统一客服热线：95511-2。

1.信用卡全国24小时服务热线：95511转2(海外热线：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511)。

2.平安银行贷款服务热线：4000045136。

3.平安银行全国24小时服务热线：95511转3。

在报告损失前72小时充分保护损耗。

如果您的信用卡丢失或被盗，无论是否建立了保密交易，您都可以在挂失前72小时内向我们申请信用卡盗用消费的损失赔偿。

如果持卡人被歹徒劫持，如果他被歹徒胁迫，如果他的生命和健康受到严重威胁，信用卡将完全保护其不受抢劫所借现金的损失。

如果持卡人在自动柜员机(ATM)或银行柜台上，强行向歹徒透露持卡人名下的信用卡密码，导致信用卡丢失，持卡人可以向银行提出赔偿要求。

平安银行信用卡电话人工服务电话是多少？

信用卡客服热线95511-2，提供365天，每天24小时专人服务。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件：信用卡人工客服

1、首先，平安银行的客服电话是95511.手机打95511。

2、接通后，可以直接说出“信用卡人工”，转入信用卡频道。

3、继续说信用卡人工，会提示为你接通人工客服。

4、接入信用卡频道后，会让你输入身份证号码或者信用卡卡号，按提示操作，然后最后加一个井号键。

5、接着提示你输入查询密码，这是专门打电话查询用的一个密码，记住的输入就可以，记不住的直接随便输几次，可能会让你改查询密码，也可能会直接进入人工客服。按照提示，查询密码在手机键盘上输入就可以。

6、和客服说出要办理的问题，或者询问相关信用卡信息，就可以了。除了直接说出信用卡人工，还能按按键2，转入信用卡频道。

平安信用卡客服电话

平安信用卡客服电话：95511转2

平安银行客户服务与投诉渠道

1、客服电话

服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡）

海外服务与投诉热线：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）

一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：＋86-755-95511）

贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：＋86-21-38824910）

2、官方网站

http://bank.pingan.com

3、电子邮件

服务与投诉电子邮箱：callcenter@pingan.com.cn

信访举报电子邮箱：xfjb@pingan.com.cn

4、信函地址

总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）

5、银行客户端、微信公众号

银行客户端：平安口袋银行、平安数字口袋

平安银行微信公众号：pingan_bank

平安银行投诉处理全流程

1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。

2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位。

3、投诉处理单位调查核实投诉事项。

4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日。

5、投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的，可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。

6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。

7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。

平安银行信用卡客服电话

平安银行信用卡全国统一客服热线：95511-2。如果您需要咨询更多平安银行信用卡业务，可点击下方链接选择右下角“我的”-专属客服或者关注平安信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#

平安银行信用卡电话多少？

一、平安银行信用卡电话多少？
平安银行电话：95511转3
平安银行信用卡电话：95511转2
用户要是想拨打平安银行信用卡人工服务电话可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务即可。
二、平安银行客服电话分类
平安银行客服电话分为三类，分别为平安银行综合客服电话、平安银行信用卡客服电话和平安银行其它专线，具体电话号码如下：
全国24小时统一服务热线：95511转3
信用卡全国24小时统一服务热线：95511转2
金普卡海外热线：+86-95511
一帐通卡海外热线：+86-21-38134040
白金卡海外热线：+86 -21-38824910
三、平安银行客服电话服务功能、收费介绍
1、平安银行客服电话：95511转3
(1)|平安银行客服电话为用户提供7×24小时服务，具体包括：账务查询、转账汇款、缴费、基金查询及买卖、贷款账户查询、紧急挂失、修改密码、变更账单邮寄地址及贷款回单补寄、公共信息查询、业务咨询等服务。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
2、平安银行信用卡客服电话：95511转2
(1)平安银行信用卡客服电话为用户提供：信用卡挂失、申请进度查询、卡片激活及密码管理、账单信息及还款说明、额度服务与购汇自扣设定、网上商城和平安寿险保费代缴、万里通积分查询和促销活动、机票酒店预订、转接服务专员等功能。
(2)955客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费；
3、平安银行955客服电话和400客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费，其余客服电话按正常通话收费。
四、境外拨打平安银行客服电话
1、境外拨打平安银行客服电话，请拨打：+86-95511
2、境外拨打平安银行信用卡客服电话，请拨打：86-21-68639999