网络营销技巧方法
网络营销技巧方法
在这个商品经济发达的社会,同种物质产品之间的竞争很激烈,如何才能使自己的产品突出重围呢,树立品牌呢?那么下面就让我为你介绍网络营销技巧方法,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。
网络营销三大技巧:一、建立起口碑营销
口碑营销是最有效最廉价的营销方式。但是这种方式做起来并不容易,这涉及到网站的方方面面。在我们的日常生活中无一时都不在进行着口碑营销。那么我们如何做好口碑营销呢?我想,在产品质量好的前提下唯一的办法,就是做好产品服务,不论是售前的咨询也好,售时的态度也好,售后的服务也好。完善的售后服务对于买家来说是非常看重的。这三个方面都做好了,买家自然会有意无意的宣传该商品了。
二、推广宣传必不可少
大部分的企业和商家都拥有自己的网站,但大部分的网站都缺乏建设后的推广与宣传。如果网站没有去进行推广与宣传,这样建了与没建与没有区别的。在这个互联网发达的商品经济社会,一个企业网站平台的`搭建,对于产品的销售来说也是非常重要的。相信很多朋友都会有着这样一个习惯,比如说要买家具吧,买之前都还需要到网上去查一查网上到底有没有这个牌子,再看看网友的用过后的反馈如何等等。假如,在网上没有查到这个牌子,人们就会不相信这个牌子了。可见,这对于销售来说有多重要。能够让客户们在最短的时间内搜索到您的产品自然是他们最欢喜的了,这样就容易取得客户的信任。
三、搜索引擎、关键字、排名
搜索引擎营销是目前最有效的营销手段之一。现在的网民,如果想要买什么东西的时候都会到搜索引擎上去搜索该产品相关的信息。所以,有些高价值的商业关键字价格超高,甚至达到几十元一个点击。如果您想要推销什么产品,应该最先考虑利用搜索引擎来销售,当然还可以采用o或者百度竞价排名等等。
网店销售技巧:一、写好价格、标题和描述
吸引客户点击主要是3个因素,价格、图片和标题,所以这三个方面一定要写好,不会写的朋友可以多参考同类商品是怎么写的。
二、与同类网店做友情链接
用户跑到别人网店时,如果没找到某个产品,而发现你的店和它差不多时,用户就会点过来找同类产品。网店初期,别人可能因为不理会你,这时就需要你厚着脸皮,诚心诚意的与他们交换,他们还是愿意链接你的,毕竟这是网店间的相互宣传嘛。
三、把名片与商品一同邮寄
名片的宣传效果比它费用大十几倍的宣传单相比,其优点有过之而无不及。给自己设计一张新颖的名片,留下联系方式和网店地址,在邮寄商品时附带着送出去,也会带来意想不到的效果哦。而且很多买家舍不得丢弃,以作售后服务的一种凭据,同时还有机会展示给别人看。成本低、效果也好,何乐不为?
四、经常更新网店
经常更换页面会给人一种耳目一新的感觉,淘宝也给了几套免费的模板供大家选择,当然最重要的是更新商品信息,如果没有新的商品或公告,可以来回调换商品的位置、描述和标题,或加入一些新的文字。总之,经常更新才会吸引人。
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网络销售沟通技巧分享
导语:随着电子商务的发展,网络营销作为一种营销活动形式,在企业整体营销战略中的地位越来越重要。它以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,进行各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等),利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,贯穿于企业开展网上经营的整个过程。
网络销售沟通技巧不要和客户抢话说,等客户把想表达的意思表达完
有些时候客户没有在现场,所以他的一切计划都是理论中的甚至是他心目中十分理想的,比如前阵子一个客户要我公司做竹筒酒的,数量5万瓶,开始他交货时间,什么的都给我算好,最初我就没等他说完我就直接否决他,因为我觉得他说的这些工厂根本没有办法去完成,但是客户很不高兴,直接对我说:刘先生,你能叫我把话说完吗?你这样和我抢话说我们,咱们还有办法交谈下去吗?等我说完你在反驳我也可以。有了第一次我每次都会叫客户先把话说完,然后再把我的意思表达出来,最后客户也妥协。所以我觉的一名合格的业务不仅要有良好的沟通能力,更要具备一定的忍耐力。
和客户沟通切忌用过多的表情
我们和客户在网络销售上的沟通,讲究的是用最简短的词语,表达出你想表达的意思,如果你说一句话一个表情,如果客户是年轻人这些都没什么,万一和我们不是同龄人,那么客户就会觉得我们很幼稚,工作不够认真。以至于印象分大打折扣。
与客户沟通切忌用你的口头语
口头语也叫口头禅,比如我晕,我的天,我靠等等。其实这些话也许在朋友间谈话说出来会觉得没啥,但是如果你和客户沟通的时候,你突然来句我的天,客户还以为咋了。因为毕竟客户和你不熟悉,即使熟悉的客户,你也不要打出这些不该打出的字眼。
切忌在客户面前贬低同行
闲谈莫论人非,我们在客户面前也一样,只管报好自己的产品,尽量叫客户去接受,以至于同行产品怎么样客户自己回去断定。如果你去贬低同行,也许你不是恶意的,但是在客户心目中也会觉得,你这是在恶意抢单。记得前一阵子一个做出口代理的找到我,问我以前和谁合作的,我就吧代理公司的名字和他说了,没想他他第一句话就说,他们公司马上就要倒闭了,好多客户反映打到他们账户上的钱都拿不出来(其实我前几天才拿了钱出来).我没有和他说下去,我觉的既然我和代理有合作那么我肯定很了解代理公司了,没必要通过你去了解我合作很久的供应商至少我会相信和我合作过的供应商而不会去相信你的只言片语。
切忌没有十足的把我不要在客户面前打包票
像我们网络销售沟通的,如果你一次两次说话不算数的话,在客户心里面会觉得你这个业务员很不靠谱,导致与客户自己和最终客户去沟通也心里面没有底,所以每当我们一件事情拿不准的时候给自己留一条退路,比如样品时间,交货时间之类的和车间确认好了在回答客户,不要等和客户说好了时间在去和车间沟通这样你就相当的被动。记得前阵子一个上海的客户叫我开模具,一款PS塑料啤酒杯,我本来以为25天就可以搞好,也没有模具师傅沟通,满口答应客户25天一定给到客户样品,没想到台州出现限电,到了第35天我的.模具还在加工,客户就开始发火了,直接说我们做模具不够专业,这么拖延时间。我那个懊恼,如果早一点和模具师傅沟通,也不会叫客户说我们不够专业了。
切忌和客户发火,惹怒财神你就是和自己过不去
有时候客户说的话是很难听,比如你样品之类的都和他确认好,明明事先说好不包邮费,客户却说别家有给他包邮费的,其实这都是鬼话,有便宜的他还来和你磨叽?这个时候你要沉住气,千万不要火,如果这个时候你发火你前期的工作就等于白做了,因为褒贬是买主,你可以叫他去说去讲,一口咬定价格最低就是了,我发现有些业务员沉不住气,有的甚至直接打出滚字给客户,我想说的是:与其你现在叫人家滚,你早做啥去了,难道自己辛辛苦苦跟踪这么久,就是为了最后一个解气的“滚”字?
网络销售沟通技巧1.沟通方式的不同。
传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通,企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者,在沟通过程中,尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动,但他们之间的互动通常非常有限,信息主要是从企业到消费者的单向流动;而网络营销将互联网络作为主要沟通方式,通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系,故网络是一种拉式媒介,与传统沟通相比,营销者没有那么多控制权。另外,在互联网络这个虚拟的世界里,双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号,不能及时得知对方的反映,所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。
2.沟通理念的不同。
传统营销中的营销人员在和消费者沟通时,更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中,由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心,所以企业在和消费者沟通时,主要是从消费者的个性和需求出发,寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点,并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。
3.沟通时空限制的不同。
传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制,但在网络营销中,企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流,并且这种信息交流是实时进行的。
4.一对一的沟通在网络营销中得以普及。
由于互联网络本身的特性,使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点,通过电子邮件等方式,进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中,更趋向于信息对称,从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比,这种一对一的个性化沟通效果要好得多。
本文发布于:2023-02-28 19:36:00,感谢您对本站的认可!
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