12381(12381发来短信说我可能被电信诈骗)

12381是什么号码

您好，12381是中华人民共和国工业和信息化部服务电话
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
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12381是什么电话

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

12381于2017年9月5日开通试运行，2018年9月5日正式开通运行。

扩展资料：

工业和信息化部将全面贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院关于推进政务公开和政务服务工作的要求部署，认真研究分析12381试运行期间的有关问题，推动12381的正式运行：

一是推进平台标准化运行。逐步引入标准化理念和方法，建立政务服务标准体系、规章制度和工作流程，提供更加优质的服务。

二是进一步拓展服务功能。持续开展公众需求和满意度调研，不断丰富服务形式和服务内容，实现12381与其他服务渠道的一体化运行。

三是持续提升技术能力。积极运用信息通信技术手段提升服务质量，探索引入智能技术，逐步实现常规问题的智能答复。

四是打造公共服务品牌。本着“来电有人接、留言有人办、事事有回应”的原则，将12381打造成为工业和信息化部政务公开、政民互动和回应社会关切的重要窗口，树立便民服务标杆形象，不断提升12381的品牌影响力。

参考资料来源：百度百科—12381

12381是什么

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台。
通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
该系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信。提示用户可能面临“贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法”、“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。该系统不关联用户个人信息，且部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段。
当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受网络诈骗侵害，应提高警惕，停止与短信中提示的涉诈号码进行联系，及时终止与诈骗分子联系或止付资金，切实降低被诈骗风险。如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。
【法律依据】
《中华人民共和国网络安全法》
第三十四条 除本法第二十一条的规定外，关键信息基础设施的运营者还应当履行下列安全保护义务：
（一）设置专门安全管理机构和安全管理负责人，并对该负责人和关键岗位的人员进行安全背景审查；
（二）定期对从业人员进行网络安全教育、技术培训和技能考核；
（三）对重要系统和数据库进行容灾备份；
（四）制定网络安全事件应急预案，并定期进行演练；
（五）法律、行政法规规定的其他义务。

12381的预警短信究竟可不可以相信？

可以相信。12381是我国工业和信息化服务电话，主要负责相关事项咨询、建议、投诉等工作。除此之外，他们还有一项工作内容，那就是发出防骗预警短信。如果我们收到12381预警短信，说明自己可能正在经历诈骗案件，一定要提高警惕，避免出现财产损失。

1、12381电话上热搜

虽然蚂蚁集团整体实力不如以前，但是该公司有一个项目，经常能上热搜，它就是“蚂蚁庄园”。庄园每天会提出各种问题，让网友们去解答，一不留神就会成为热门话题。现在就有一个问题，受到广大网友关注，那就是“能否相信12381预警短信”。答案是可以，12381是我国工业和信息化服务部官方电话，比任何电话号码都要可信。

2、防诈骗服务

从2021年7月开始，12381承担了一项新任务，那就是免费发送防诈骗预警短信。如果我们正在经历诈骗，或者有被诈骗经历，可能会收到短信提醒。这是一项免费服务，对于没有防骗意识的人群，有很大帮助。短信内容比较简单，就是提醒我们可能正在遭受诈骗，要提高警惕。里面没有链接，也不会要求回复或者回拨，即使不知道12381是什么，也不用担心其它问题。

3、网络是把双刃剑

随着时代发展，互联网越来越成熟，各种功能让生活变得更方便。与此同时，互联网也带来了一些弊端，比如各种隐私问题。一旦自己信息被别人知道，就有可能被诈骗。尤其是老年人，他们不熟悉网络，只要骗子们编一些故事，就有可能落入圈套。现在国家越来越重视电信诈骗，像是诈骗预警短信、防诈骗APP，通过推出各种功能和服务，提升人们防骗意识。

工信部12381投诉有用吗

工信部12381投诉有用。
拨打12381进行投诉，所有的投诉电话都是有一定作用的，主要要看你投诉的问题或者你的诉求，是不是合理合法合规的，只有符合这些要求一般才能得到比较满意的答复，如果是不合理的，要求去哪里投诉都是没有用的。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
12381于2017年9月5日开通试运行，2018年9月5日正式开通运行。2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7乘以24小时智能在线咨询服务。
2021年7月14日起，国家反诈骗中心与工信部反诈中心将联合向公众免费推送反诈预警短信。
【法律依据】
《中华人民共和国电信条例》第二十九条 电信资源使用者依法取得电信网码号资源后，主导的电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施，配合电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。第三十三条 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。
电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。
前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上的费用。