一号店怎么联系客服
客服中心在线客服电话客服
服务时间:每日09:00-21:00
1号店客服热线:400-007-1111
服务监督中心监督邮箱:complain@yhd.com
http://cms.yhd.com/cms/view.do?topicId=24088&ref=gl.1.1.190.[9075_4918532_3].0.Jqj|NH
怎么投诉一号会员店
1号店是国内首家网上超市,小编也喜欢在1号店网购各种零食,不过网购次数多了难免会遇到良心不足的店家,消费者与卖家出现纠纷怎么办呢?以1号店为例,1号店怎么投诉卖家?可以先找1号店的店铺要说法,不行再找1号店监督平台,都没法处理的,还能找工商部门,趣财经小编综合整理1号店及聚投诉相关维权资讯 ,具体1号店投诉电话维权渠道汇总一览如下。

1号店怎么投诉卖家?
1、在线客服
消费者:新晋及以上会员提供订单号或者用户名、联系方式、投诉原因、联系无线端的“客服中心”进行在线咨询。(服务时间:8:00~24:00)
商家:入驻商家订单,可以在店铺页面或商品页面的右侧,点击“商家客服”按钮打开在线客服功能,向商家客服询问相关维权问题。
2、电话客服
服务时间:每日08:00-24:00
1号店客服热线:400-007-1111
1号店客服外呼热线:0527-88122590
1号店投诉维权组合拳
用户首先向1号店投诉,如未得到合理解决,可依次采用如下维权办法:
一、公开投诉与微博传播
在21CN聚投诉发布投诉;在新浪微博关注@21CN聚投诉,点击投诉帖下的“发送长微博”,将投诉帖发布到新浪微博,同时@给@1号店@上海工商@上海市消保委,以及相关媒体和大V。
二、向政府部门投诉、举报
1、向第三方卖家所在地工商局网上举报、投诉,方法如下:
到卖家店铺获取卖家企业名称、地址;到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉(如卖家在北京,则到北京工商局网站投诉),或拨打卖家所在地工商举报电话(区号)-12315投诉卖家。
2、向1号店所在地上海工商投诉
登录上海市工商局投诉举报系统提交投诉,可同时另做举报。致电(021)12315投诉、举报。
3、升级投诉
如当地工商局未依法在7个工作日处理回复,或对其处理不满意,可向国家信访局网站和国家工商总局投诉当地工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
a.公众留言系统提交留言
b.发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
c.致电工商总局信访部门010-88652326
一号店投诉电话维权渠道汇总介绍到此,消费者一旦与商家产生纠纷,建议先通过客服平台发起维权投诉,同时也可以向工商、消协投诉。消费者要注意保留聊天记录,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。
1号店电话客服电话(1号店客服电话人工服务)
1.一号店联系客服的步骤是:第一我们需要打开手机中的一号店app。
2.页面跳转后进入首页页面。
3.点击页面右下方的我的一号店入口。
4.进入我的一号店后,下滑到我的一号店页面底部。
5.在页面的底部找到客户服务入口,点击进入。
6.进入后,下滑到页面底部,找到在线客服入口。
7.官方人工客服已经接入,你可以描述你的问题给其解答即可。
手机一号店怎么删掉看过的和买过的图片记录
看过的商品系统没有记录,不放心可以清理下Cookies 购买过的商品可以在我的订单里查询,鼠标移到订单上在订单右上角会出现一个垃圾桶小标志,点击即可删除,但是最近购买的产品无法自主删除,没有删除标志,需要拨打一号店客服电话400 007 1111找客服帮忙删除 希望能帮到你,望采纳。
一号店怎么联系卖家
可以从以下进行考虑:
一,直接在线与一号店卖家客服沟通 ;
二,直接在线拍下产品,并留言让卖家联系自己;
三,直接给一号店官方客服联系,再针对产品进行找负责这一块的人员,并取得联系。