比亚迪救援服务(比亚迪救援服务电话)

比亚迪救援打车服务是什么

比亚迪救援打车服务是为比亚迪车主提供24小时救援及出险服务。汽车畅通上路，维修保养也必须跟得上，为了降低比亚迪车主与外界接触的担忧，比亚迪开通专人接送行动，通过线上预约的形式，就可以实现专人上门取车，送车的维修保养服务，保障消费者特殊时期的用车需求，同时比亚迪还开设了线上续保行动，让车主在疫情期间不用走出家门，就可以在线办理延保业务。

比亚迪的特点

比亚迪是做电池起家，在新能源汽车领域走的就是“技术流”路线，在通用底盘上，比亚迪自主打造出了全球首款电动汽车平台－e平台，正是这个平台使得比亚迪拿到了主动权，全球车企只有跟它合作才能拿到这个平台，另外就是新能源汽车的心脏－电池，在这方面比亚迪也做出了一番成就。

比亚迪客服电话24小时热线

比亚迪客服电话24小时热线为4008-303-666，我们的专业维修技师会在最短时间内到达救援地点为您服务，比亚迪汽车承诺：100公里以内2小时赶到现场、100-300公里以内4小时赶到现场，300公里以上8小时赶到现场。

客户回访热线：

4001666016

纯电动出租车咨询热线：

4008816888

纠错专线：010 8917 7728

客户服务：400 061 8800，周一至周五09:00 - 18:00

比亚迪业务

比亚迪主要从事二次充电电池业务、手机部件及组装业务，以及包含传统燃油汽车及新能源汽车在内的汽车业务，同时积极拓展新能源产品领域的相关业务。

1、乘用车

在乘用车市场，比亚迪涉及纯电动和插电式混合动力汽车两大领域。自2008年推出全球首款量产插电式双模电动车以来，比亚迪陆续推出秦、唐、宋、元、汉、海豚、驱逐舰05等多款新能源车型，并获得市场的极大认可。

2、商用车

比亚迪持续助力新能源商用车行业健康发展，纯电动大客车销量累计销量全球第一，纯电动重卡推广应用也取得重大突破。2010年，比亚迪发布“城市公交电动化”解决方案，后来“公交电动化”上升为中国国家战略，并形成全球共识。

比亚迪售后服务热线是什么？

比亚迪售后服务热线：400-830-3666

比亚迪精诚服务品牌建立于2006年，秉承了比亚迪汽车所有售后人“精于勤，诚于心”的服务理念。
比亚迪精诚服务坚信精湛的服务技术源于专业和勤奋、真诚的服务态度来自责任与用心。将始终致力于为比亚迪汽车用户及其爱车提供高水准的售后服务。

比亚迪拥有快捷便利的售后服务网点，600多个售后服务网点覆盖全国，提供最便利的汽车售后服务。

比亚迪随时待命的全天候救援服务，全年365天，全天24小时，随时随地，提供最快捷的全天救援服务。

比亚迪的售后服务，车主们都深有体会。比如在服务产品方面，延保及保养计划产品的推出，完善了售后服务的产品线，使得顾客在全生命周期都能体验到极致的专业售后服务；

服务流程方面，在顾客群细分基础上，不同客户群体推出个性化服务，提供超出顾客期望值的服务体验，适时为顾客创造惊喜等等。

扩展资料：

比亚迪汽车售后服务始终以为客户提供高品质产品与服务而自豪，以良好的诚信经营理念和商誉为顾客和合作伙伴提供售前、售后专业跟踪服务。

形成了完善的售后服务体系，满足了消费者一站式购物需求，为客户提供从产品选择到售后维护等全方位、权威性的销售，服务网点信息，为消费者提供更加优质便捷的服务。

参考资料来源：BYD官网-服务品牌及理念

比亚迪售后拖车免费吗

如果是在三包期因为产品质量故障导致的救援是全部免费的，如果是人为因素导致的救援按厂家的救援标准收费。
收费标准：服务车救援每公里5元，单程计费，过路和过桥费按实际收取，超过60公里以上人员补助每天100元，不超过二人，工时材料费另计，当天不能完成维修需要住宿的还有住宿费等，如果是拖车救援，每公里10元加起步价（起步价一般为200），单程计费，拖车费可能根据各地区的具体情况有所不同。
清障车全名为道路清障车，又称拖车、道路救援车、拖拽车，具有起吊、拽拉和托举牵引等多项功能，清障车主要用于道路故障车辆，城市违章车辆及抢险救援等。

比亚迪上门取送车免费几次

比亚迪上门取送车免费是预约后3个月内不限次。为了应对特殊时期广泛的购车、用车需求，比亚迪汽车特别推出了覆盖咨询、试驾、购车、维修保养等一系列暖心举措，在尽量减少客户与外界接触的情况下，提供最全面、最优质的服务，用完善的服务解决消费者的各种担忧，满足消费者疫情时期的出行需求。组建疫情服务保障团队解除车主后顾之忧。自驾出行是当下的最优选择，但是如果遇到突发汽车故障或者出现交通事故，在这疫情紧张的时刻，后勤保障会不会供不应求呢不由得让车主有些担心。为了解决车主的后顾之忧，比亚迪开通绿色救援行动，为比亚迪车主提供24小时救援及出险服务，让车主在特殊时期感受到比亚迪的温馨关怀。

比亚迪推出移动充电服务，所有新能源车型均可使用

电车汇 消息：近日，比亚迪移动充电服务正式上线。新能源 汽车 车主在电量耗尽需要紧急充电时可以拨打比亚迪400客服电话，随后系统会派遣服务车辆为指定的车辆充电。

目前提出了移动充电服务的车企有很多家，但在此前真正能够落地的主要有两家：造车新势力蔚来和传统自主品牌代表荣威，而今比亚迪也正式进入到这一领域。

电车汇通过比亚迪客服了解到，比亚迪的这一服务不仅限于比亚迪品牌车型，任何品牌车型都能够使用这一服务，目前仅能通过比亚迪400电话预约服务，后续也会通过其他更多方式服务车主。服务范围内，移动充电车将在60分钟以内到达（新疆、内蒙古、西藏、青海、甘肃暂不支持服务）。

不过该项服务并非是比亚迪自己来运作，而是与安盛救援合作提供的第三方服务，在官方接到移动充电救援需求后，移动充电车会把充电桩送到车主指定的车辆位置。移动充电车到达后，会有官方送电员在现场为车充电。充满电后，救援服务结束，费用由车主与服务商自行结算，一单一结。

移动充电服务客服人员表示，该项服务全国统一收费295元/10度电，约合1度电30元人民币，超出后5元/度电。送电员出发后10分钟内取消订单不收取任何费用，10分钟后取消订单则需全额支付费用。若因安盛救援方原因导致服务无法进行，也不收取任何费用。

通过宣传图了解到，提供移动充电服务的车型是上汽大通V80，目前暂不清楚是燃油版还是纯电动版。参考蔚来 汽车 的一键加电服务，这两种车型都有参与，上汽大通V80随车配置了一台柴油发电机，通过柴油发电机为新能源 汽车 应急补电。

文章摘自 电车汇 20200817 发自北京