鱼骨分析法
鱼骨图分析法（又称因果分析法）：通过以下四步，寻找问题的根源，相应地制订最适解决方案。
· 第一步：明确待分析的问题。第二步：列举“关键思考点”。第三步：思考所有可能的原因，并逐一归类。第四步：总体回顾与分析。
金字塔原理法：
“以上统下、归类分组、逻辑递进”——将一个宏观问题（或大目标）层层拆分、由上而下分层细化，在绘出一座金字塔的同时完成对问题的拆解分析（或针对目标而制订的详细行动方案）。
鱼骨图分析法
鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
鱼骨图(Fishbone analysis method)是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图主要用于工商管理中建立分析模型。
扩展资料
案例：利用鱼骨图对某炼油厂市场营销问题的分析
鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。现以某炼油厂情况作为实例，采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析，具体如图所示：
“鱼头”表示需要解决的问题，即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查，可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因，概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素，如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开，形成鱼骨分析图。
参考资料来源：百度百科-鱼骨分析法
鱼骨图分析法
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的分析方法。其特点是简便、直观。它看上去有些像鱼骨头，要分析的问题标在“鱼头”，在鱼骨上画出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的，是一种透过现象看本质的分析方法。
具体使用步骤如下：
1）把问题标在“鱼头”。
2）召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出主要原因。
3）把主要原因在主鱼骨上标出。
4）针对主要原因再问为什么，尽可能多地层层追问原因。
5）将每个层次的原因标注出来，直至认为无法继续提问。
鱼骨分析法 鱼骨分析法是什么
1、鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
2、问题的特性总是受到一些因素的影响，通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，因其形状如鱼骨，所以叫鱼骨图。
3、鱼骨图(Fishbone analysis method)是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图主要用于工商管理中建立分析模型。
4、头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
什么是鱼骨图分析法？怎样提高和改善使用效果……
转自品牌故视
鱼骨图分析法：是一种发现问题“根本原因”的分析方法，又名因果分析法。也可划分为问题型、原因型、对策型鱼骨分析法等几类。
使用步骤
(1)查找要解决的问题；
(2)把问题写在鱼骨的头上；
(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题；
(4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出；
(5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因；
(6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题；
(7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五六个层次（连续问五六个问题）；
(8)当深入到第五六个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。
类型
A、问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）；
B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）；
C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）
分析结构
A、针对问题点，选择层别方法（作业如人物、机器、物料、方法、环环、技术等）；
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素如人物、事态、时间、地点、资源、资金）；
C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系；
D、分析选取最重要因素；
E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
分析要点
a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人物、机器、物料、方法、环环、技术”着手,管理类问题一般从“人物、事态、时间、地点、资源、资金”层别，应视具体情况决定；
b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）；
c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑“三现主义”：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）
f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因。
绘图过程
A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨；
B、画出大骨，填写大要因；
C、画出中骨、小骨，填写中小要因；
D、用特殊符号标识重要因素；
