4C(市场营销理论)指4Cs营销理论。4Cs营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4Cs营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs),也称“4C营销理论:
是由美国营销专家劳特朋教授(R.F.Lauterborn(1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。4Cs营销理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
市场营销4c是指Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(沟通)。
1、Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值。
2、Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
3、Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利,4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
4、Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销) 4C认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
4C存在不足
1、4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。
2、4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中,但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题,并不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
钻石4C是指钻石的质量评价的标准。它钻石4C包括:颜色Colour、重量Carat、净度Clarity和切工Cut.因为他们四个单词的首字母都是C所以叫4C分级。这是一个国际通用的质量评价体系。
钻石净度分级
每颗钻石均有内含物,其内含物数量、大小、形状及颜色将会决定每一颗钻石的净度及特质。大部分的钻石内含物是不能以肉眼辨识,内含物愈少,光芒折射愈多,令其加倍璀璨。我们可利用10倍放大镜,找出个中分别。美国的净度分级标准有:FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3.(注:FL为最佳,依顺序依次递减。)
钻石颜色分级
大部分的宝石级钻石,其颜色属于无色-浅黄色系列。在鉴定钻石的颜色时,将鉴定的钻石与一套国际通用的标准比色石进行比较,标准比色石的颜色是按照从无色的D级(最高等级)到黄色的Z级次序来排列的。钻石还有其他的颜色,如:棕色,橙色,粉红色,蓝色等等。D-G是无色级别,G-J是近无色级别,从K往下就基本没有收藏和佩戴意义了。
钻石重量分级
钻石的重量是4c中最容易度量的特征,与其它宝石一样,钻石的重量也用克拉来计量。同等品质的钻石,重量越大越珍贵。现在标准是一克拉等于0.2g,每一克拉分为一百份(或相当于200毫克),因此一颗25分的钻石重0.25克拉。
钻石切工分级
理想切工:代表只有3%的一流高质量钻石才能达到的标准。这种切工使钻石几乎反射了所有进入钻石的光线。一种高雅且杰出的切工。非常好切工:代表大约15%的钻石切工。可以使钻石反射出和标准等级切工的光芒,但是价格稍低。好切工:代表大约25%的钻石切工。是钻石反射了大部分进入钻使内部的光。
钻石4C参数标准鉴定1.克拉重量等级如何看?
克拉(carat)是钻石计重的单位,一克拉等于一百分(0.50ct就是50point),重量等于0.2公克,而通常圆钻会以0.30,0.50,1.00ct左右的重量较多。那60分是否看起来有30分的两倍大,或二克拉的钻石正面是一克拉的两倍呢?这是不对的,因为钻石是立方体,所以重量变大,其直径增加的比例是不一样的。
2.克拉重量要点
a.全世界钻矿产量,如果用size区分,克拉重量愈大,数量则是倍数减少,所以并不是二克拉的价钱就是一克拉的两倍。
b.碎钻(0.08ct以下)在每克拉单价上或许便宜许多,但却因为镶嵌的工艺提高了成本,所以全部用碎钻作的成品,不代表比相同重量的单颗钻石价格低。
c.钻石是否看起来愈大愈好?如果钻石正面愈大,深度则愈浅,整颗的比例就会完全不同,光线折射后所产生的光泽与火彩就相差许多,所以大小适中的比例为正确挑选克拉重量的方法。
净度
1.净度等级如何看?
所有净度的鉴别皆是在10倍放大底下为依据。用一般人眼睛来观察其特征,在钻石表面的记号(blemish),也有在钻石内部的内含物(inclusion)。判断二者的数量、位置、大小、生成记号、明显度来作等级的划分。
2.挑选净度等级的方法
步骤一、以整个钻石正面的印象为主。
步骤二、缩小至上、下、左、右以及中间区块来留意。
步骤三、再仔细看过每一个刻面(包含冠部crown、亭部pavilion、腰围girdle)。
步骤四、最后整合以上步骤重新感觉第一印象下的净度等级。
步骤五、决定钻石的确实等级。
3.净度要点
钻石是地表下所产生的矿物,既然如此,在切割完成后的钻石,内部及表面的内含物与记号是开采前就包覆于其中。宝石用的钻石净度等级约占所有矿产量10%不到,vs净度等级以上更是十分稀有,可想而知天底下没有两颗一模一样的钻石。所以把专属于这颗钻石的标记作为识别此钻石的最好见证,这才是维持净度分级的正确性与客观性。
颜色
1.颜色等级如何看?
白钻颜色的分级由defghij至xyz,def的颜色是许多人在挑选钻石时的首选,确实colorless完全无色真的少之又少,才会让每个人都渴望拥有。g~j颜色范围是价格与实际多数人需求下的选择,一般肉眼观赏已镶嵌好的成品,如不是相当专业的鉴定人员,不易分别颜色的不同。
2.挑选颜色等级的方法
如果要准确分辨等级,比色石(masterstone)是绝对需要的,条件为:
1.圆钻,以无荧光(fluorescence)者佳。
2.重量适中(0.30~0.40ct)。
3.切工(good以上)和净度(si1以上)尚可。
4.数量3至5颗,颜色相间。
3.颜色要点
1.需在钻石灯(diamonlite)底下鉴定。
2.钻石愈大带黄的颜色会愈明显。
3.背景底色一定要纯白。
4.镶嵌好的钻石从多个角度观看颜色。
5.精神状态不可太疲惫。
6.两人评估若相差一级都属合理。
切工
1.切工等级如何看?
一颗完美切工的钻石,是要把从外部射入钻石的光线全部凝聚,再由桌面(table)与冠部所有刻面(crownfacets)全反射出火光与火彩。底部切割太深,光线无法在内部折射而产生漏光现象;底部切割太浅,光线便随即从底部走光,两者皆无法使钻石全反射出令人着迷的光彩。切割太浅你可从正面看到鱼眼(fish-eye)现象,而切割太深则会看到钉头(nailhead)。
2.挑选切工等级的方法
最好的切工呈现出最闪亮的火彩,钻石的火光大部分是由冠部刻面(crownfacets)所产生,完美切工(idealcut)乃是要表现火彩最精湛的工艺技术。
3.切工要点
切工(cut)此一衡量标准,是唯一由技术人员的操作,而让钻石之美能够再提升的一项重要因素。切割钻石面的大小、比例、对称(symmetry)和抛光(polish)的效果再加上切割面角度的变化,而产生的钻石金刚光泽就可以有亮光(brilliance)、火光(dispersion)、闪光(scintillation)。切磨最理想的标准就是把这三种火彩平均表露出来。
钻石的4C标准指的是:钻石重量、钻石切工、钻石颜色、钻石净度。
对大多数珍贵钻石来说,其颜色鉴定标准取决于它的无色程度。 一颗不含杂质且结构完美的钻石就像纯净的水滴一样,是没有颜色的,具有很高的价值。
GIA创立了 D-Z 的颜色分级系统, 通过在精确受控的照明、观测条件下,把钻石跟'比色石'比对,来鉴定其无色程度。GIA的D-Z颜色分级系统是业内使用最广的等级鉴定标准。
扩展资料:高折射率造就了钻石的璀璨光芒,使其闻名于世。许多人会把钻石切磨型式等同于钻石的形状,实际上钻石切工等级取决于其刻面与光线的相互作用结果。
从原石到成品钻石,需要复杂的工序和精湛的切割技艺。只有经过精心雕琢的切磨比率、对称性和打磨抛光,才能完美展现钻石独有的璀璨光芒。
为了确定一颗标准圆形明亮式钻石的切工等级(钻石首饰上最常见的形状),GIA会计算出各个刻面的比例,这些比例会影响钻石正面朝上的外观。
本文发布于:2023-02-28 19:21:00,感谢您对本站的认可!
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