国美电器客服(国美电器客服电话人工服务电话)

国美客服电话

国美客服电话是400-811-3333。

国美客服电话服务时间：

自助服务：7*24小时，人工服务：7*12小时。

服务类型：

1、厂带商品获取安装码：厂带商品获取安装码发送，400-811-3333按1号键。

2、送货服务：①配送进度自助查询；②大家电预约送货时间，400-811-3333按2号键。

3、安装服务：①安装进度自助查询；②预约安装时间，400-811-3333按3号键。

4、维修服务：①预约维修；②维修进度查询，400-811-3333按4号键。

5、退换货服务：①退换货进度自助查询；②退换货申请，400-811-3333按5号键。

6、商品咨询：彩电、洗衣机、空调、烟机、灶具等商品咨询，400-811-3333按6号键。

7、会员服务及意见建议：①查询剩余真快乐豆；②会员绑定信息修改；③投诉建议，400-811-3333按7号键。

8、加盟开店：加盟开店咨询，400-811-3333按8号键。

国美的发展历程：

1987年1月1日，黄光裕先生在北京创办了第一家以经营各类家用电器为主的小店。

1993年始，国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传。

1995年，采用标准化、可复制的家电连锁经营模式，形成中国家电零售连锁模式的雏形。

2004年6月，国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。

2005年，国美电器荣获北京市工商行政局颁发的“北京市著名商标”荣誉称号。

2005年4月，国美首次实施并购，哈尔滨家电连锁品牌“黑天鹅”全面融入国美。

2006年7月，国美并购永乐电器，进一步夯实了国美在家电连锁行业的领先地位。

2007年3月，商务部和中国连锁经营协会共同发布了2006年中国连锁经营业绩，国美年销售额位列第一，成为中国连锁业领头羊。

2007年12月，国美并购大中电器，奠定中国家电零售专业市场的竞合大格局，成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。

2012年12月25日，国美在京召开未来发展战略及新品牌形象代言人发布会，正式公布了2013年—2015年企业战略规划。

2017年8月，“国美电器”更名为“国美零售”，标志着国美从单一电器经营向全品类商品零售业务的拓展和升级。同年11月，国美全面开启“家·生活”战略。

截至2021年6月30日，国美线下实体门店数量为3895家，遍布全国500多个城市，会员人数超过2亿。

以上内容参考：国美电器官网—客服热线

国美电器投诉电话是多少？

国美电器总部在北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦 全国客服电话：4008113333 总部电话总机：010*8888。国美的售后服务挺好的，有送货、售后方面的问题都可以拨打他们的电话，他们都会给予及时的处理，总的来说在国美买家电还是很让人放心的。

国美电器电话24小时人工服务电话

400-811-3333。

客服邮箱：rvice2@gome.com.cn，9:00-18:00。

国美电器简介：

1、1987年1月1日，黄光裕先生在北京珠市口大街开设国美首家门店。1993年，国美把北京的店铺统一命名为“国美电器”，进行统一品牌经营。1995年，国美采用标准化、可复制的家电连锁经营模式，开创了中国家电零售连锁经营模式的先河。

2、2004年，国美电器在香港成功上市，发展进入快车道。2009年，入选中国世界纪录协会“中国最大的家电零售连锁企业”。 截至2021年6月30日，国美线下实体门店数量为3895家，遍布全国500多个城市，会员人数超过2亿。

3、2011年4月，国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。2016年8月，国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。

4、2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，国美电器位列7家企业销售规模过千亿元之一。

5、2020年8月13日，国美宣布成立国美线上平台公司。2020年10月10日，位列2020北京民营企业百强榜前十名。

6、2022年11月29日，中城院要案中心发布，国美电器有限公司因欠款被申请破产清算。

国美电器售后服务有哪些？

专业从事家用空调安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟户式中央空调和中央空调维修保养、 设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜、制冰机 海鲜池、系列制冷设备维修维护等业务.
家用空调：三菱、松下、东芝、日立、L G、长虹、双鹿、夏普、特灵、富士通、格力、海尔、美的、华宝、春兰、格兰仕、新科、科龙、奥克斯、海信、大金、澳柯玛、志高及各种国内外品牌的制冷设备提供优质的安装、维修、检测服务。
中央空调：美的、松下、开利、约克、大金、麦克维尔、日立、三菱、特灵等中央空调的设计、保养、维修、加液、疑难故障处理。
冷冻设备：冻库、盐水池、酒店鱼缸、厨房冰箱、其它冷冻设备等的设计、销售、安装、维修、保养 。
回收类: 高价回收各种品牌空调器、中央空调及冷库。
我们所服务的内容：
为您设计家用空调、中央空调及冷库设备，提供专业化的解决方案，根据您的实际环境和您的个性化要求，设计出最合理的安装方案。承接各种品牌的空调销售、维修、保养．价格合理．长期专业的服务，使你轻松愉快地渡过舒适的每一天！　感谢大家对本公司的长期支持，欢迎新老客户与我们公司联系．我们将会给您一定的优惠!泛灿永远真诚为你提供优质服务！
整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区）和浦东新区都设有本公司办事处。

请问国美客服电话号码是多少?

国美客服电话：
400-811-3333

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