爱普生打印机维修(爱普生打印机维修电话)

爱普生打印机售后电话

爱普生打印机售后电话：400-810-9977。

爱普生售后服务相关

一、保修期限：自购买日起保修1年。

二、服务方式：由客户自行送修，或者以邮寄方式送修至指定地点。

三、Epson官方网站：http://www.epson.com.cn。

四、客户服务电话：400-810-9970。

服务时间：8:00-20:00周一至周日（国家法定节假日除外）

五、保修条款：

1、本产品自开具发票之日起计算保修期和“三包”有效期，在产品“三包”有效期内，正常状态下使用本产品而发生的故障，可依据“三包”规定予以修理、更换、退货。在产品保修期内，可依据此保修条款的内容，在爱普生认证服务机构享受无偿维修服务。

2、保修政策及声明

（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区。

（2）保修卡上贴有记载产品序列号的贴纸。无贴纸的保修卡不具有效力。因用户不能出示有效保修凭证（保修卡原件和有效发票）；或产品保修卡和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造的，则产品保修期以爱普生记录的信息为准。

（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、爱普生产品三包凭证、产品原包装箱和产品购买时的随机附件。

（4）使用中产生的外观上的变化（表带、表盘的划痕、污垢、颜色改变），不予保修，需要收取维修费用。

（5）用户需妥善保管产品的保修卡，爱普生公司不补发任何保修凭证。

（6）保修期满后属于调整、保养或者维修性质的服务，则收取维修费用。若有零件需要更换，则零件费用将另行收取。

六、售后服务中心

爱普生（中国）有限公司

地址：北京市朝阳区建国路81号华贸中心1号楼4层

邮编：100025

电话：400-810-9977转4

爱普生喷墨打印机怎么修？

一般的维修人员是无法修复的。第一墨盒有识别芯片，第二，如果墨盒喷嘴损坏是不可逆的。

取一段约3毫米宽的胶带，粘贴到电子触点第6(读取芯片信息）脚上。将墨盒安装回打印机上，系统会加以检测，提示墨盒错误，按“确定”取下墨盒。

取6毫米宽的胶带，粘贴到电子触点第34(写入芯片信息）、35(黑墨盒识别）、36(黑墨盒信息写入）脚上。将墨盒安装回打印机上，系统再次检测墨盒错误。

按“确定”取下墨盒，关闭打印机电源（一定要在没有墨盒的情况下关闭打印机电源）。打开打印机电源，将墨盒上的胶带全部取下，安装墨盒，计量器已经恢复。

墨头结构

喷墨打印机的常见墨头结构主要有喷墨头和墨水盒一体机和分离式两种方式，一体机墨头结构在墨水盒墨水用尽后，墨头和墨水盒要一起更换，这样的结构相对结合较为紧密，可靠性较高，但相对成本较高；分离式结构的墨头和墨水盒分离。

墨水用尽后可单独更换墨水盒，一定程度上可以节省成本。目前市面上常用的大多数打印机（如epson、cannon等）均采用双墨头结构：一个黑色（或photo)墨头和一个彩色墨头。而在墨水盒中，大多数是黑色墨水独立。

其他三色墨水盒一体，也有一些产品的每一种颜色的墨水盒都是独立，可以单独更换，进一步降低了打印成本。

爱普生R330的打印机怎样维修呢？

黄灯闪2次:1)确认没有放置无法使用的纸张。2)确认纸张放置正确。3)确认使用推荐的纸张并且供纸器中所放的纸张数量在限度以内。4)清洗进纸滚轴可能解决该错误
　　黄灯闪3次:如果卡纸频繁出现，请查看以下内容：1)确认打印机内部没有异物。2)确认没有放置无法使用的纸张。3)确认纸张放置正确。4)确认使用推荐的纸张并且供纸器中所放的纸张数量在限度以内
　　黄灯闪4次:墨水盒已空。按下[恢复/取消]按钮结束打印。打印结束后，请更换空墨水盒。用空墨水盒打印可能导致打印机故障。
　　黄灯闪5次：可能没有正确安装墨水盒，或者安装了不适合本机的墨水盒。为本机安装正确的墨水盒。确保安装两个墨水盒，即使将打印机设置为仅用一个墨水盒进行打印。如果其中一个墨水盒缺失，该错误将会出现。
　　黄灯闪7次：墨水盒未安装在正确的位置。将每个墨水盒安装在正确的位置。
　　黄灯闪8次：废墨收集器将满。请按下[恢复/取消]按钮清除此错误。废墨收集器变满之前可以执行打印。
　　如果废墨收集器已满，请清零。如果清零不管用就把废墨收集器换了！或把海棉洗干净后晒干。
　　黄灯闪14次：墨盒识别问题，重新安装，然后按电脑提示操作！
　　黄灯闪15次：安装了不适合本打印机的墨水盒。为本机安装正确的墨水盒。
　　黄灯闪16次：可能安装了废弃墨水盒，或墨水盒已空。更换墨水盒。

EPSON喷墨打印机维修系列常见故障及处理办法

　　EPSON喷墨打印机是爱普生公司设计生产的，现已发展成为喷墨系列打印机。下面是我精心整理的EPSON喷墨打印机维修系列常见故障及处理办法，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、墨盒落机后打印不出来？

　　1、墨盒内有气泡、利用打印机自动清洗程序清洗打印头。如果多次清洗依旧无法改善，不要取出墨盒，等待几小时后，重新测试，也许可以改善。

　　2、没有将标签撕除干净、将标签完全撕除！（如果墨盒落机后再取出撕除标签则无法保证打印质量）

　　3、打印头堵塞或老化、清洗打印头，使用年限已到的打印头要更换。

　　4、控制电路坏、更换打印头或主板，建议送到专业维修部。

　　二、新墨盒落机后显示"墨尽"

　　1、墨盒没装到位，或安装时力量过大、重装入墨盒，注意力量不要过大。

　　2、没按正确步骤安装墨盒，而是将打印机强行断电后，安装墨盒、按正确步骤在通电状态下重新操作一遍，但只需要打开盖子后再合上，然后清洗打印头。

　　3、打印头内簧片老化失去作用、更换或维修。

　　三、打印图象上出现横纹、白条或图文变浅、模糊

　　1、介质设置与实际使用的类型不符、修改驱动程序中的介质类型，使其与实际介质匹配。

　　2、介质的正面朝下、正确放置打印介质，注意打印面朝上。

　　3、喷头有脏物、清洗喷头。

　　4、墨盒已近用完，墨水量低、检查打印机控制面板上的墨水灯，准备更换墨盒。

　　5、连续打印时间过长、暂停打印，关闭电源，等候10——20分钟。

　　6、墨盒内有气泡、清洗喷头。

　　四、垂直线条错位或出现竖纹

　　1、打印头已脏个别喷孔不出墨、清洗打印头

　　2、打印机驱动程序中的高速打印模式开启、关闭该模式。

　　3、打印头错位、运行驱动程序中的打印头对中校准程序。

　　4、连续打印时间过长、暂停打印，关闭电源，等候10——20分钟。

　　五、垂直线条错位或出现竖纹

　　1、打印头已脏个别喷孔不出墨、清洗打印头。

　　2、打印机驱动程序中的高速打印模式开启、关闭该模式。

　　3、打印头错位、运行驱动程序中的打印头对中校准程序。

　　4、连续打印时间过长、暂停打印，关闭电源，等候10——20分钟。

　　六、图象不正确或缺色

　　1、打印机驱动程序中墨水设置为"黑色"、修改设置，设置为"彩色"。

　　2、介质设置与实际使用的打印介质不符、修改驱动程序中的打印介质设置，或更换匹配的打印介质。

　　3、介质的.正面朝下、正确放置打印介质，注意打印面朝上。

　　4、中间色调和模式选择与文件类型不符、模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置；中间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上；如果设置不当会引起色彩偏差。

　　5、打印头已脏，个别喷孔不出墨、清洗打印头。

　　6、墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空、检查墨盒，确定是否需要更换墨盒。

　　7、在打印设置正确的情况，显示器色彩与实际打印色彩有偏差、由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此实际打印的颜色无法完全与显示器上所表现的色彩匹配。请参照EPSON色彩指南中"实际打印色彩误差"。

　　七、打印头堵塞

　　1、打印头未归位或未及时安装新墨盒，使打印头在空气中暴露时间过长致使墨水干结、打印完之后确保打印头即时归位，不能将打印头处于更换墨盒位置太久，应及时更换墨盒。

　　2、打印头已经损坏、更换打印头。

　　3、打印头过于老化、更换打印头。

　　引起打印机的堵头现象的原因较多，单单认为是由墨盒所造成是不合理的（参看前面打印头原理部分）。作为一种进入市场的正规品牌的喷墨产品是经过严格的物化实验和检验后才可能投入市场。同时墨盒的结构功能和墨水本身的物化性，不会产生人们认为墨粒阻塞或化学反应产生沉淀的现象。

　　八、客户提出与原装墨盒对比颜色有所差异

　　我们曾经作过实验，用同样的精度和同样的打印纸在EPSON、CANON、HP机器上打印同样的图片所得出的色彩也有差异。色彩对比是以国际标准色谱作为基准，而不是以哪一种喷墨产品作为标准，现有喷墨产品在色彩还原上都存在一定范围内的偏差。

爱普生打印机常见故障处理方法

　　一般的电脑用户都会遇到打印机的各种毛病，下面就让我为大家介绍一下关于爱普生激光打印机常见的故障详细解答吧，欢迎大家参考和学习。

　　一，6200/6200L维修注意 与6100/6100L相比，6200/6200L的碳粉盒增加了CSIC芯片，更换碳粉后无需在驱动里进行重新设置;硒鼓没有芯片，更换新硒鼓后仍需在“驱动->可选设定值->打印机设定值”

　　一，6200/6200L维修注意

　　与6100/6100L相比，6200/6200L的碳粉盒增加了CSIC芯片，更换碳粉后无需在驱动里进行重新设置;硒鼓没有芯片，更换新硒鼓后仍需在“驱动->可选设定值->打印机设定值”中重新复位硒鼓记数。

　　6200特殊操作：

　　以16进制打印：Start/stop + 开机

　　硒鼓寿命重置：Start/stop + Information + 开机

　　初始化EEPROM ：Start/stop + Job Cancel + Information + 开机

　　初始化控制面班设定值 ：Job Cancel + 开机

　　二、EPL-N1210打印质量问题

　　1、EPL-N1210打印质量问题的维修

　　故障现象：

　　激光打印机打印出的文挡字迹明显一边黑清晰、一边淡模糊。更换纸张无效，试将对比度旋钮调至最大档，输出的样张字迹仍看不清。

　　维修过程：

　　A、 首先本着由简及繁的原则我们试着更换了硒鼓，但问题依旧。

　　B、 通过打印半自检我们发现在硒鼓表面的成像就有问题，这时我们就可以初步排除是加热组件和转换部分的问题,而是成像部分出现了故障。

　　C、 检查机内与硒鼓相连的高压电极是否正常，未见异常，并把电极清洁干净，故障仍未排除。检查高压及高压接点亦无问题， 说明故障与充电部分无关。

　　D、 进一步检查激光组件和电路部分。考虑到机器内部镜面脏污，有可能会影响硒鼓表面的成像，我们对激光打印机的光学部分进行了保养，主要是打开激光打印机的外壳，拆开黑色塑料盒，用干净的镜头纸认真擦多棱镜的几个反光面，再把几个光学反光镜擦干净， 把拆下的塑料盒还原，注意把接线卡接插件装好。再开机后，印出的字迹就很饱满，故障得到了解决。

　　维修总结：

　　激光打印机主要由机械传动部分、光学部分和电路部分三大部分组成，当一些用过半年以上或机器内部比较脏时，出现打印质量问题，要先从机械和光学部分查起，做好各个关键部件的位置调整和清洁工作。往往可以解决很多问题。

　　注：保内激光机的激光组件是不允许拆开的，可以用替换法确认故障点。

　　2、打印效果不佳

　　故障现象：EPL-N1210激光机在打小字体(5号以下)时，出现笔画不均(连续横线较突出)

　　解决方法：可把驱动程序换成HP4L驱动程序。

　　3、打印重影

　　故障现象：打印文字有重影

　　解决方法： 经查是转印辊不良，更换即可

　　三、EPL-1220维修问题

　　1、A3卡纸故障的诊断和排除

　　故障现象：

　　连续打印A4纸无问题，但连续打印A3纸时每次都是在打印了四到五张后卡纸，关机后再打印故障依旧。卡纸时前一张纸的末端大约还有一厘米在定影组件内，后一张纸的前端刚向上走了一厘米左右，状态监视器提示出纸部分卡纸。

　　故障判断：

　　此现象应该是检测器检测纸张错误造成的。

　　处理过程：

　　1、 开始根据状态监视器的提示怀疑是SENSOR EXIT的SENSOR ACTUATOR有问题，所以把定影组件拆下。结果发现SENSOR ACTUATOR上下移动正常，那就将此部分排除。

　　2、 机器拆至CLUTCH REGI ROLL部分，检查ACTUATOR REGI SNSOR，用手上下拨动它到最高点，发现慢速的拨动时下降的不顺畅，有时在最高点时会下不来，而且ACTUATOR REGI SENSOR上面的弹簧位置有偏差。把弹簧的位置调整后装机测试，打印A3纸卡纸的问题解决，故障排除。

　　维修总结：

　　因为ACTUATOR REGI SENSOR的问题，使打印机检测到出错后即刻停止了打印，就出现了以上所描述的故障现象。由于A3纸通过ACTUATOR REGE SENSOR的时间比A4纸的时间要长，当A4纸通过时，ACTUATOR REGE SENSOR能正常的回到初始位置;当A3纸连续通过时ACTUATOR REGE SENSOR就不能正常的回到初始位置，造成了卡纸。

　　2、不进纸一例

　　故障现象：

　　打印机开机一切正常，联机时电脑没有什么错误信息，打印机错误灯不亮，但是不进纸，打印机没有反应。

　　故障原因分析：

　　⑴ 首先更换主板，问题依旧;

　　⑵ 更换定影组件、激光头，问题还是依旧;

　　⑶ 再更换电源板、高压板，问题还是没有解决;

　　⑷ 更换检测纸张大小的小板，问题就解决了。

　　3、打印输出有底灰

　　EPSON激光打印机在打印时都普遍存在背景有灰度(即底部都为白色，但有明显灰色)，最近市面上所售的EPL-5900L，EPL-1220，这个问题较为突出，背景出现明显的条状灰度，经更换碳粉后，客户表示可以接收，出问题的原因：估计是碳粉受潮所至。

　　四、EPL-1610维修问题

　　1、手动送纸器有进纸动作但搓不进纸，面板提示卡纸。

　　⑴ 有进纸动作但搓不进纸，怀疑为搓纸抡打滑，更换搓纸轮但故障依旧;

　　⑵ 尝试更换进纸器组件，未能解决问题;

　　⑶ 经观察为手动进纸器纸检测传感器有变形，进纸时挡在搓纸轮旁边的白色送纸轮上导致纸张不能送入;更换纸检测传感器，故障排除。 //本文引用自www.jb51.net脚本之家

　　2、开机后立即发出刺耳的啸叫声，且面板并无出现错误提示。

　　故障原因分析：

　　⑴ 从机器所发出异常呼叫声可以说明机器在开机后可进行自检，只是在传动部分由于受到某种阻力做用而引起机械转动无发正常工作而发出啸叫，因而可排除电路部分的问题;

　　⑵ 取出硒鼓观察加热组件，发现加热组件表面很脏，拆下加热组件用手带动加热组件驱动齿轮，转动非常吃力，故可判断异响位置就在此处;

　　⑶ 分解加热组件发现带动出纸齿轮(白色)无法转动，取下齿轮，清洁齿轮并上润滑油后装上开机检测，故障排除。

　　维修总结：

　　以上故障是由于加热组件在较脏工作环境下使用，造成灰尘堆积在出纸带动齿轮处，久而久之就引起齿轮转动受阻，齿轮无力带动出纸齿轮组的顺利运转而发出呼叫声。

　　五、EPL-2120卡纸故障

　　故障现象：

　　一台2120 打印机每次打印时都卡纸放入A4 纸打印测试页进纸器工作正常纸张顺利进入一半时发生卡纸，取出硒鼓碳粉发现纸卡在转印辊处多次测试发现每次卡纸的位置都相同。

　　解决方法：

　　1. 打开侧盖观察机器的进纸动作，侧边有2 个继电器，发出打印命令后1 个继电器吸合抬纸板动作搓纸正常齿轮转动后很快停止卡纸，面板报Paper Jam ，用手转动齿轮发现纸张可以顺利转出。判断齿轮咬合机器结构都正常。 //本文引用自www.jb51.net脚本之家

　　2. 因观察到第2 个继电器没有工作，判断它损坏;申请备件后来证明这个判断是错误的。这个继电器是控制纸盒进纸的,更换后无效再查阅手册，发现转印棍处的传感器可能报错，清洁它故障排除。

爱普生打印机故障？

爱普生打印机两个指示灯一直在闪说明有故障，解决方法如下：
1、墨灯亮和电源灯闪。提示墨水已经用尽，提示没有识别到墨盒。
解决方法：按换墨的键进行更换，一般打印机会出现提示，根据提示操作就可以了。
2、双灯同时闪，机械故障，检查打印机内是否有杂物，取出杂物就好了，多数是卡纸。杂物把打印机内部零件损坏或者零件有断裂，那就要更换零部件了。
3、双灯同时闪也有可能是主板或传感器故障，要维修主板或者传感器。
4、打印机在开机之后，墨车不动了，打印不出东西，但是纸灯墨灯都在闪。
解决方法：加点钢轴滴润滑油，检查一下是不是卡纸了。

5、EPSONR210，R230进纸和墨水灯同时闪烁。
解决方法：打印机头下的测纸传感器，如改了连供，检查管线长短是否合适，调节管线长短，使字车走到左面和右面时管线长短都合适，问题即可解决。
6、打印机的进纸灯和墨灯不停的交替闪动。
解决方法：清理一下废墨，清理一下软件。