人与人之间沟通技巧
我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在当今这个社会,沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像,还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣、生动。然而,用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速,更加亲切,更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流,让双方可以随时掌握情绪的变化,而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然,由于世界上语言有千万种,而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音,加上科技发达和交通便利,人口流动愈来愈频繁,因此,由语言交流不成功而引起的误解,甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候,如果双方都有耐心,进行更深入的沟通,彼此交换心中的所思所想,那么,那些不愉快的结果是有可能避免发生的。
人与人之间的沟通时非常重要的,掌握好语言让语言发挥最大的作用,让语言成为沟通的桥梁,帮助我们进行心与心的交流,让沟通进行的更融洽和深入。
人与人之间沟通技巧2人与人之间的沟通技巧一、认清十种人
1、沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。
2、对炫耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方注意聆听,千万不要打断他要因势利导。
3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。
4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。
5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。
6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。
7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。
8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。
9、对善变的人:加强对自己想表达内容的信心,把自己的想法表达出来。
人与人之间的沟通技巧二、沟通的技巧
1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短
2、沟通5%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)
3、有效沟通:
①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)
②入乡随俗
③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)
人与人之间的沟通技巧三、如何赞美别人?(把握尺度)
1、赞美人所具备的素质
1发自内心,准确洞悉心理
②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点
①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。
②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己。
③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。
④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦。
2、赞美要因人而异:
①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。 c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)
②赞美领导:要推荐自己向你的领导
③赞美事业有成的人:
a、赞美他们的人格和精神
b、赞美他们独特的本领和创新
c、赞美他们个人爱好
d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)
e、赞美他们妻子或丈夫和孩子
④赞美女人:容貌、修养、善解人意
⑤赞美陌生人:
a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服
d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养
⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)
人与人之间沟通技巧3一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的'「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。
十三、等待转机
如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不执着,而且福至心灵。心灵妙方: 找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。
当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。
人与人之间最好的沟通方法是什么?
人与人之间的沟通技巧
人与人之间的沟通技巧
人与人之间的沟通技巧,我们都知道在职场中最重要的事情就是与人打交道,需要跟对方进行沟通和交流,这个时候我们要掌握一定的技巧和方法,下面一起来了解一下人与人之间的沟通技巧相关内容吧。
人与人之间的沟通技巧1尊重别人是沟通的前提
想要顺利地与人沟通,那么最基本的是应该保证对人的尊重。
成熟的麦穗,是弯着腰的。成熟的个人,是谦卑、懂得尊重他人的。被尊重,是一个人最基本的心理需求,所以不懂得尊重他人,也是对别人的一种伤害。
真正要解决问题、愉快的沟通过程,前提都是相互尊重,求同存异。
不要在公众场合给他人难堪
正所谓:“真正强大的人,看谁都顺眼。”
在人际交往的过程当中,难免会遇到你看不惯的人,这时候,请不要在任何公众场合给他人难堪。
有时你脱口而出的一句话,可能就会令人羞怒,于你而言,不仅没有任何益处,还容易引火烧身。
还有时候,你压根不知道对方经历过什么,又有什么资格随便评判他的'一言一行呢?
如若真想提醒他人行为不当,可以私下里,用委婉的措辞善意地提醒。
学会温柔沉稳地说话
有一项广为人知的人际关系法则——梅拉宾法则。
法则的内容是:“在向对方传达情感时,说话的内容只占7%,相比之下,音调和语气占38%,面部表情占55%。”
其实啊,生活中处处都有梅拉宾法则的体现,就比如:当情侣之间亲昵地说“讨厌”,尽管字面意思是负面的,但恋人之间温柔的声音和语调,却使这个词汇充满着爱意。
在任何人际交往中,与表面上的言语相比,充满善意的声音和说话方式更能准确地传达心意。
因此,我也建议大家,学会用温柔沉稳的方式说话。即使是看到了对方的不足,想为对方提出建议,也不妨把“你应该这样做”改为“我觉得你可以试试这个方法哦”,然后用温柔平和的语气说出来。
毕竟,面对说话温柔的人,人们往往不会带有抵触情绪。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。
人与人之间的沟通技巧21、倾听,不要打断 Listen without Interrupting
静静的聆听,是对他人的尊重,也是内心谦虚的表现。你若爱他,就多聆听!“心傲是灭亡的前导,心谦是光荣的前驱。”
2、说话,不要指责 Speak without Accusing
不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像你在犯过错误之后,所渴望的一样。你若爱他,就不要指责!“我亲爱的弟兄们,你们应知道:每个人都该敏于听教,迟于发言。”
3、给予,不要保留 Give without Sparing
面对别人的恳求,不要拒绝。能帮助别人的时候,不要迟疑。你今天帮了别人,明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你,你在天上的父,也会给予你百倍的赏报,因为他把一切都看在了眼里。你若爱他,就不要保留!“ 正义的人,广施不吝。”
4、祈祷,不要停止 Pray without Ceasing
爱一个人,不仅仅只是给他一点东西。爱与不爱,并不是做给外人看的,而是做给自己的心看。请你常常在心里为他祈祷,不要停止。因为你真的爱他,就会让他先住在你的心里。爱他,就时时为他祈祷!" 自从我们得到了报告那天起,就不断为你们祈祷,恳求天主使你们对他的旨意有充分的认识,充满各种属神的智慧和见识。"
5、回答,不要争执 Answer without Arguing
人与人的相处,在于和睦,而不在于争执。家庭里面的人们,常常为了证明自己有理,而不断的为自己辩护,当每个人都在想着证明自己是正确的时候,争吵就不可避免。到最后,争论并没有带来和睦,反而是隔膜越来越大。你若爱他,就不要争执!“干饼一张而平安共食,胜过满屋佳肴而互相争吵。”
6、分享,不要假装 Share without Pretending
如果你真的在乎一个人,那么把你真实的自己与他分享。不要总是带着虚假的面具,装出一副迎合他的样子。假装,并不会让对方对你的喜欢增加一层,反而会在时间的流失中,慢慢失去对你的信任。做最真实的自己,坚守来自天主的真理。你若爱他,就不要假装!你要在“爱德中持守真理,在各方面不断长进。”
7、享受,不要抱怨 Enjoy without Complaint
人在生活中,常常会陷入抱怨的漩涡。妻子抱怨丈夫,父母抱怨孩子,学生抱怨老师,老板抱怨下属。每一个人总觉得对方亏欠了自己,每一个人都觉得自己受尽了委屈。但很少有人会在抱怨的同时,扪心自问,我是否也会成为别人抱怨的对象,我是否也曾亏欠过别人,让别人受尽委屈?抱怨,并不能解决事情,只会让原本微小的事情越变越大。抱怨可以让你一时解气,但最终却会使你的气量越变越小,自己把自己孤立出别人的世界。你若爱他,就停止抱怨!“你们做一切事,总不可抱怨,也不可争论。”
8、信任,不要动摇 Trust without wavering
很多时候,我们失去一个自己所爱的人,并不是谁把他夺走了,而是我们一步步将他推走。推走,不是因为我们不珍惜,而是因为我们太珍惜。太珍惜,就总想把他抓在自己的手里,慢慢的干涉多了,自由少了;专横多了,信任少了,隐藏多了,交流少了。爱,是信任中的责任,而不是猜疑中的束缚。“凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐。”
9、原谅,不要惩罚 Forgive without Punishing
不是别人做错了事情,就一定要去惩罚。你是为了他的成长,而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚,柔软的力量强过坚硬。当你年老时,牙齿已经掉落,舌头却依旧健康。不要把别人的犯错,化为自己内心报复的机会。爱他,就原谅不要惩罚。“上主慈悲为怀,宽宏大方,缓于发怒,仁爱无量。”
10、承诺,不要忘记 Promi without Forgetting
说过的话,总不要忘记。做不到就不要轻易承诺,爱你的人,不在乎你给他什么东西,却在乎你兑现诺言这个行为。爱一个人,就不要让他对你的盼望落空,多次的等待看不到结果,会让他以为在你心里已经没有了位置。爱他,就承诺不要忘记。“希望迟不兑现,令人心神烦恼;愿望获得满足,是株生命树。”
人与人之间的交流沟通
人与人之间相处最基本的沟通方式
人与人之间相处最基本的沟通方式
人与人之间相处最基本的沟通方式,在如今的经济形势下,企业对员工的要求在不断提高是大势所趋,职场本就是个小社会,需要多与别人交流来稳固自己的人际交往,这样工作起来也会更加方便,下面一起来了解一下人与人之间相处最基本的沟通方式。
人与人之间相处最基本的沟通方式11、沟通可以减少猜疑
我们总是说人心隔肚皮,所以人性是最难看透的一样东西,
其实我们都知道,无论在什么时候两个人如果减少沟通,就会让对方没有安全感,
甚至也会产生抱怨与不理解,如果这个时候两个人心平气和地进行沟通,
生活就会发现越来越幸福,很多人不喜欢过多的解释,这个观念一定需要纠正,
不然日后我们就会吃大亏,身边的人也会误解我们,
到最后想作出解释什么都已经晚了。
2、沟通可以增进了解
沟通可以增进人与人之间的了解,
比如我们在认识一个人时首先要做一下自我介绍,
简简单单的几句话也可以让身边的人愿意接近我们,
沟通还可以观察对方的想法与性格,同时还能减少摩擦与矛盾。
如果两个人之间不沟通,即使在一起相处很长时间也不会了解对方的想法,
这种关系与陌生人有什么区别?
3、改善人际关系
社会是人与人之间构成的关系网,
人与人之间在一起少不了沟通,沟通可以促进两个人之间的关系化解紧张气氛,
相反人际关系不良很难在职场中与生活中站稳脚跟,
不恰当的沟通也会让人与人之间的关系变得更坏。
所以合理的沟通可以改善人际关系。
4、传递与收取信息
信息的采集、传递、交流都离不开沟通的过程,
通过沟通生活中的大事与小事才能得以展开,
当然沟通也需要技巧,好的沟通可以让人与人之间 距离更进一步,
从而拥有最佳的工作效率并减少时间与精,
一个人想要传递与接收信息同样最少不了的就是沟通。
其实无论是职场中还是感情中,良好有效的交流是感情的时升温剂也是成长都 催化剂,
可以给我们带来积极正面的能量,
反倒无效沟通也是一种慢性毒药,看上去表面风平浪静其实内心已经到了崩溃的边缘,
如果我们总是在沟通中破罐子破摔日后一定会有一发不可挽回的结局。
沟通暴露了现代人在亲密关系中长期存在的短板,
如果拒绝沟通或者沟通不当就会成为杀手摧毁我们亲密关系。
人与人之间相处最基本的沟通方式2第一、沟通时舍弃你的自尊心
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的.时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。
第二、沟通时放低姿态
“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。
即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
第三、不要感情用事
沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
第四、与沟通对象坦诚相待
沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要,不要有隐瞒,坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚,让对方相信自己,进而带动对方对你坦诚,进而促进沟通的顺利愉快进行。
第五、清晰地陈述理由
无论是什么问题,为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释,即使没什么理由的行动,也一定要告知对方自己的考虑和想法,得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
在人际沟通的过程中,一旦在沟通中出现过一次争执或不愉快,那么想要再次良好沟通就很困难了。因此,在沟通的过程中应当掌握五个人际沟通技巧。
人与人之间相处最基本的沟通方式31.重视感情沟通
人际相处,能否处理好各种关系,很大程度在于感情上的沟通,人是感情动物,对于处理人际关系来说,感情有时可以起到比理智更大的作用,人与人之间有一定的感情,可以减少误会,增加信任。
在西方发达国家,很多党政要人、大集团总裁都会投入大量精力,甚至财力来进行必要的“感情投资”,把培养感情作为管理的一个重要内容。比如,英国前首相撒切尔夫人,每次参加重大活动有人为她献花时,她总是挑出漂亮的一束送给司机,让司机带回家,并为他晚回家表示歉意。
这些名人、大企业家在情感沟通上下的功夫往往比我们想象的大得多,而要想搞好人际关系,就必须学习他们,下足功夫培养感情,以增进人脉关系。
总之,能否搞好人际关系,有时候感情比技巧还要重要。良好的情感沟通,极具人情味的交往,可以成为日常工作中的动力,形成人际之间很好的默契。
2.保持平等尊重
人际关系学说中有人际吸引的说法。有些人之所以处理好各种人际关系,工作生活各方面都比较顺利,人格魅力可以起很大作用,其中保持平等尊重更是主要因素。
人与人之间,好的关系可以变坏,坏的关系可以变好,变好、变坏完全在个人。不懂得平等和尊重,太过势利,过分强调自我,一切以自我为中心,没有人会愿意同你交往,这样的人也永远搞不好人际关系。
3.要注重自身的信誉和对他人的信任
信誉是每个人自身的沟通名片,世界很小,个人的社交圈子更小,仔细想一想,每个人一生经常打交道的可能就那么些人。所以,你的信誉好坏很容易对你的形象、为人产生正、负面的影响,“失信不立”,不讲信誉的人没人会愿意同你打交道。
好的人际关系也需要对他人的信任。“自信者,不疑人,人亦信之;自疑者,不信人,人亦疑之。”意思是人有自信,不猜疑别人,别人也会信任你,多疑的人,不信任别人,别人也会不信任你。
这种对别人的不信任往往会反映到工作、生活中来,其后果有时是很严重的。生活中心胸狭窄无端猜疑,就不会有朋友,难得有知己,对他人的不信任是一种伤害,甚至最亲近的人也会因你的不信任而离你而去。
4.忌妒是不可取的
别人在知识学历上比你强,在工作能力上比你强,也可以在品貌服饰、气质修养上比你强。对此,光嫉妒没有用,也忌妒不过来,因为周围的每一个人都可能在某些方面比我们强。忌妒是心灵的腐蚀剂,破坏团结,害人害己,可取的态度应该是调整心态,团结众人,宽容待人,严于律己。
5.积累为人处世的学问
人和人与人和事物之间有某种性质的联系称之为关系,有了关系就有了沟通的前提条件,但每个人都处在各种错综复杂的关系中,如何沟通后关系,还要看自身的能力和悟性,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。能把事情看透就是有学问,为人处事细致周到,人生就会因此而事事顺畅,人际关系自然会越来越好。
本文发布于:2023-02-28 19:16:00,感谢您对本站的认可!
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