旅游营销策划

旅游行业营销策略方案

旅游行业营销策略方案一生态旅游产品是当前旅游业的新兴产品，

也是旅游产品发展的趋势之一。

本文以海南兴隆为例,提出了海南兴隆生态旅游产品的市场营销策

略，对兴隆生态旅游的实践有一定的启发性，对我国生态旅游业的发

展也有一定的借鉴意义。

[关键词]生态旅游产品市场营销策略海南兴隆一、生态旅游及

生态旅游产品的界定生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文

化与自然历史知识，有目的到自然区域所做的旅游，这种旅游活动的

开展在尽量不改变生态系统完整的同时，创造经济发展机会，让自然

资源的保护在财政上使当地居民受益。

生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、

生活需求的物质实体和非物质形态的服务，它是旅游者支付一定的金

钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。

广义的生态旅游产品由吸引物(景观)、设施和服务三类要素所构成。

本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物，按

生态学目标和要求，以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与

社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品,是狭义的生态旅游产

品即生态旅游吸引物，有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游

景点(区)。

二、海南兴隆生态旅游产品的营销环境分析营销环境是生态旅游

产品市场营销取得成功的因素之一。

任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下

进行的，都要受到内部和外部条件的制约，这一系列条件，就是生态

旅游产品营销主体的营销环境。

只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应，才能使生态

旅游产品的营销活动产生最优效果。

1.优势(Superior)兴隆生态环境保护完好，旅游资源得天独厚。

兴隆地处热带，森林覆盖率达到65%以上。

美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛，配上优质的温泉、

洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物，是休闲、

度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的绝佳选择。

同时兴隆还是多民族地区和东南亚侨乡，在其土地上衍养生息着

19个少数民族和21个国家、地区归侨，形成了独特的地方民风民俗和

浓郁的东南亚风情。

良好的气候条件，众多的热带植物，配上独特的民俗风情和优越

的地理位置(位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达)，使得兴隆生

态旅游具有很强的吸引力。

2.劣势(Weakness)(1)缺乏科学合理的规划。

兴隆生态旅游景点多而杂，布局不合理。

生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态，造成了旅游资源的

极大浪费。

(2)旅游配套产品稀少，旅游花费结构不尽合理。

在旅游者的旅游花费中，用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基

本旅游消费的支出所占比重达67.4%高于发达国家30%～40%的比重;

而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%，趋近了国际上30%的最低警

戒线水平。

(3)客源市场不均衡。

在2004年接待旅游过夜人数中，接待国内旅游过夜人数约214.4

万，客源主要来自广东、北京、上海;接待境外旅游者仅18658人，港

澳台同胞为23618人，且从2001年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。

表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。

(4)无序竞争久禁不止。

由于旅行社数目的剧增，使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈，

有些旅行社为了生存，采用了“零团费、“负团费的办法将旅游收益转嫁

到导游和旅游客车驾驶人员身上，依靠景点门票和购物的回扣或宰客

增加旅游收益的现象时有发生，严重地影响了旅游者的旅游质量和败

坏了旅游目的地的旅游形象。

3.机会(Opportunities)(1)生态旅游业面临着巨大的市场需求。

据专家预测，在未来的一个时期，随着城乡居民收入水平的提高

和闲暇时间的增多，对旅游的需求将会越来越大，特别是国家采取鼓

励发展的“假日经济政策，假期的延长，为人们出门旅游提供了的机会，

而生态型度假休闲旅游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。

(2)基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。

在2003年，粤海铁路与全国的铁路实现联网，粤海铁路的修通将

为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨

大的新通道，在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海

南旅游的门槛儿，因而势必增大到海南旅游的旅客流量。

(3)构建兴隆生态旅游区是《海南省旅游发展总体规划》确定的目

标之一。

这为兴隆生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。

4.威胁(Threaten)旅游资源的破坏和浪费现象严重。

(1)由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来

的巨大经济效益，使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益，不考虑

长期发展，最终导致旅游资源的破坏和浪费。

如：生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越兴隆中心的太阳河的

污染。

(2)旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然，对生态旅游

的价值缺乏充分的认识和理解，忽视了生态旅游的环境保护和文化保

护。

三、海南兴隆生态旅游产品的市场营销策略1.产品策略(1)科学评

价生态旅游资源。

兴隆生态旅游处于起步阶段,生态旅游产品存在类型单一、档次低、

低水平重复等问题。

因此应吸收国外生态旅游的先进经验,结合兴隆地区的实际情况,

立足资源优势,建立一套资源评估体系，正确评价资源的类型，开发独

具特色的热带生态旅游产品。

同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估，以保护环境

不受游客的破坏。

(2)明确产品定位。

兴隆生态游客的组成结构，显示出重国内轻国外不合理的目标市

场结构，因此要重新调整目标市场的组成结构，将兴隆生态旅游从以

观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级;向高档次、高消费的

旅游市场目标转变;挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵，

丰富生态旅游内容。

(3)改进产品组合。

海南兴隆具有丰富的热带森林资源和海洋资源，但开发的生态旅

游产品却没有完全利用这些资源，仅是开发一些低级，大众的旅游观

光项目，旅游产品线比较单一，应结合兴隆生态旅游资源的多样性开

发形式多样的旅游项目。

(4)策划旅游形象，建立旅游品牌。

随着旅游业发展的复杂化和多样化，品牌将成为生态旅游产品经

营成功的关键因素。

要让兴隆生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地，仅有良

好的旅游产品和旅游环境是不够的，还要逐步形成具有兴隆特色的生

态旅游产品品牌。

良好的旅游品牌和形象有一定的关系，成功的品牌必须要以良好

的旅游形象作为基础，因此必须先要策划和形成良好的生态旅游形象，

并加以巩固和提升最终形成品牌。

生态旅游形象的策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进

行。

①生态旅游形象的设计。

在兴隆生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解，并

能把握整个时代的潮流，使整个形象能反映时代的特征。

同时，注意形象策划实施效果的反馈、修复，提高兴隆生态旅游

的知名度和美誉度，增强可识别性。

②生态旅游形象的构建。

首先，要解决兴隆旅游地的旅游形象的定位问题，对生态旅游形

象要进行挖掘和审慎抉择。

研究旅游者对旅游目的地的认知状态，设计一套有效传播旅游地

目标形象的方式。

其次，主要通过区域旅游产品体系、区域旅游行为识别系统、区

域旅游视觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。

由于旅游形象的构建涉及范围广，影响面积大，要通过全面动员，

才能保证兴隆旅游形象营造的最终实现。

2.价格策略(1)建立合理的旅游价格体系。

为了充分、有效地利用价格杠杆为兴隆旅游发展服务，政府有关

部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及

浮动范围，通过协调机制，建立合理的价格体系。

对于国有的生态旅游产品应以政府指导价作为价格。

(2)加强价格监督。

既要防止低于成本价倾销，又要防止高价联盟坑害旅游者，使价

格水平既体现价值又符合市场。

通过建立合理的价格体系，建立良好的市场秩序，促进兴隆生态

旅游区发展。

3.渠道策略改变兴隆生态旅游产品单一的渠道现状，实行多渠道策

略。

(1)与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手，实施双赢的“留

客计划。

(2)充分利用因特网资源，建立海南兴隆生态旅游的专有网站，加

强对兴隆生态旅游的整体营销。

4.促销策略促销策略的关键是联合企业和政府，加强生态旅游的促

销力度。

要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面，实施政府主

导、企业参与的营销战略，开展有计划、有重点、有主题的宣传促销，

形成合力，有的放矢，将有特色的旅游产品进行组合设计包装，统一

向外展示兴隆生态旅游新形象。

具体操作方式有：(1)进行文化营销。

可以利用兴隆独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办兴隆

文化节。

(2)进行知识营销。

兴隆动植物丰富，可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动，

扩大其在全国的影响。

(3)联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。

格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。

他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。

熟悉现在旅行社的经营管理。

队伍年轻化，平均年龄在24周岁。

能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。

2.劣势在企业的内部知识结构过于单一，都是从事于旅游管理专业，

缺少财务与市场营销的专业人才。

3.机遇中国的旅游产业面临这重大的机遇，中国现在也已经成为亚

洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快，潜力最大，影

响力最广泛的国家之一。

同时中国的入境游继续的呈现上升趋势，主要的客源国俄罗斯、

蒙古、韩国﹑马来西亚。

而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。

4.威胁旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争，虽然天津的旅

行社大中小三种类型的混杂并存，但在现在只是市场法规在不健全是

的特殊时期。

当市场的监管与法规一旦的健全，旅行社企业将会面临重要的垄

断，在是中小企业面临着即将被歼灭时期，也是中小的旅行社企业博

大时期。

综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁，我认为现在正是旅

行社发展的黄金时期，也是中小旅行社发展的最后机遇。

三：公司组织结构公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的

作用。

我们的旅行社定位于中小旅行社。

我们实行总经理负责制，总经理直接管理各部门经理及公司的副

总，同时副总对公司的各部门具有监管责任，副总对总经理负责。

四：产品开发格瑞斯旅行社，自始至终一直致力于旅游产品的开

发。

旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。

“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。

—魏小安“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,

但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服

务,进而形成旅行社自己的最终产品??旅行社最终出售的是一件完整的

旅游产品,而非组成旅游产品的零散部??旅行社的核心职能是生产而不

是中介(杜江、戴斌,2000)1.产品开发在旅游产品的开发方面我们主要设

计三种产品。

我们尽量的避免同质产品，打造旅行社的独特风格。

一，针对瞄准市场空隙,推陈出新,设计开发特色产品。

开发“现代文化之旅主要包含4个要素：与生活接轨;体验文化;感

受休闲;展示尊重。

不仅使旅游者在休闲与体验中获得社会结构和自然环境等知识方

面的收益,还以增强其环境意识和社会责任感为特征,尤其强调旅游者

对异国文化的尊重和细腻的交流。

此外“城市之光系列产品、专门针对6～14岁儿童与其父母出行设

计的“家庭文化之旅系列产品以及“文化时段特色产品,包括流行或古典

音乐会、歌剧演出、各种节庆活动以及餐饮等为主题的旅行,还有为在

校生及成人设计的高品质的“语言学习之旅。

二，由于现代社会“以男性为主的消费主义正转变为以女性为中心

的消费主义。

这是中际广告协会主席卡·波尔在我国讲学时阐述的一个观点。

女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场,因此,

针对这一细分市场,旅游从业人员,我深刻的感受到旅行社所提供的旅

游产品的不足。

产品的单调性和同一性不能够引起女性消费者想立即消费的欲望,

因此,性别市场细分的角度来探讨现代女性旅游市场的开发,设计出更

多适合现代女性旅游的产品。

借鉴我国的邻国日本,对女性市场的研究。

“母女消费这一消费新动向也是由日本商家率先提出的。

母女结伴旅游、购物的生活方式,在商业领域被称为“母女消费。

2000年左右,日本的旅游业便注意到了50岁-60岁的母亲和25岁

-30岁的女儿这种母女组合的消费趋势。

日本交通公社进行的游客市场调查显示,家族旅行占国内游市场的

43%,境外游市场的26.3%,其中,家长和孩子这种组合,占国内游的10.4%

和境外游的10.8%。

而家长和孩子的组合中,大部分都是母女搭配。

于是,日本交通公社开发了很多迎合母女消费口味的旅游项目。

根据日本的发展模式我们推出“母女谈心游、“母女休闲小镇游。

三，草原游草原以自己的文化，一直以来是人们向往之处，草原

游也是我们的主打品牌。

尽管2008年,内蒙古旅游业总收入468.85亿元,同比增长

19.98%;2009年,内蒙古旅游业克服了国际金融危机和甲流疫情的影响,

在入境旅游大幅下降的情况下,旅游业继续保持了快速发展,全区实现

旅游业总收入611.35亿元,同比增长30.39%。

但是,由于内蒙古草原生态环境破坏严重、旅游从业人员中缺乏高

素质人才、发展旅游业的指导思想还不成熟等原因,致使内蒙古旅游市

场的供需矛盾越来越突出,游客对内蒙古旅游的满意度持续下降,游客

停留时间短,个人消费额低,重游率不高。

我们的草原游的设计路线主要针对的是内蒙古旅游市场进行的策

划分析及设计路线。

传统的草原游在在旅行社方面主要存在的问题;企业用重复的产品

在重复的市场上争夺重复的顾客,几乎所有的旅行社都在经营“草原一

沙漠一召庙或陵墓的常规路线。

被业内人士戏称为“一首歌、一碗酒、一条哈达、一堆石头的旅游

产品组合遍布内蒙古各地。

根源在于旅行社企业没有形成一套完善的产品创新机制。

这不仅是指旅行社缺乏产品创新意识,更重要的是指企业缺乏产品

创新的能力。

旅行社企业提供的旅游服务是一种准公共产品,产品的创新缺乏专

利和商标等知识产权的法律保护,极易被其它旅游企业模仿,而前期的

市场调研,产品设计和市场开发成本却要由创新企业单独承担,这就在

客观上减少了旅行社进行产品创新的积极性。

另一方面,旅游产品创新要求企业能够及时的了解和把握游客的需

求变化动态,建立一套市场快速反应的机制。

目前,外地游客提起内蒙古多数首先想到的还是内蒙古的草原,对

于内蒙古东部的森林、温泉、三少民族的民俗,中部的历史文化、宗教

文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡杨林等

旅游资源了解很少。

对内蒙古地区的经济发展、市政建设更是知之甚少。

针对上述的问题：开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产

品设计推广体验旅游产品,如沙漠探险旅游、徒步旅游、骑马旅游、生

态旅游、牧家乐旅游、蒙古族美食旅游等旅游产品。

美食旅游除美食品尝之外,还可以开发美食制作、美食展览等活动,

增强游客的体验性和参与性。

发展牧区旅游活动,开发牧家乐旅游产品,让游客进入牧民家里,住

蒙古包,从事适当牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,这些活动使得旅游者

在休闲的同时,对一些牧业、传统手工业技能获得一种感性认识,可以提

高对旅游者的吸引力。

四，开发初、高中学生大学学校感受游。

针对父母望子成龙、望女成凤设计中国的大学校园游。

设计中国大学校园游。

如北大—清华—南开—天大-南大-交大—复旦。

五，市场营销1.产品策略市场营销组合在现代的市场营销中占有

重要的地位，产品策略就是市场营销组合的策略之一、在产品策略中

主要是产品的定位、产品的差异化、品牌管理、新产品的开发。

格瑞斯旅行社的产品定位主要集中于个性文化休闲。

在产品的差异化方面我们针对不同的游客开展不同的旅游产品。

如针对女性的“母女谈心游、“母女休闲小镇游。

对于，内蒙古传统的“三重复策略开发特色游。

注重产品的整体概念注重旅游产品的核心产品、有形产品、附加

产品。

注重于产品的品牌设计，注视产品的形象。

随着旅游经济的发展,市场从卖方市场转向买方市场,产品供大于

求;消费者心理日趋成熟,逐渐形成了理性购物、认牌购物的消费倾向。

在这样的市场大背景下注重旅行社品牌成为必然的选择。

2.价格策略定价在企业的市场竞争中占有举足轻重的地位，好的定

价策略直接决定着企业的发展壮大。

现在旅游市场的情况我们定位于是完全竞争市场，市场价格有买

者和卖者共同决定。

在营销的初期我们采用渗透定价法，将其价格定位于略高于成本

或接近于成本水平，以实现在短期之内扩大市场，或大最大的市场占

有率。

当获得一定市场的情况下采用稳妥定价法。

价格适中保证企业占有市场，同时获得利润。

3.渠道策略渠道策略主要有两种零售与批发。

分销渠道采用采用一层渠道旅行社—零售商—消费者。

也同时采用零层渠道。

旅行社—消费者。

4.促销策略在主要的旅游网站如携程网、到到网、驴妈妈、新浪旅

游，打出自己的广告。

向公众传达产品，吸引消费者。

同时在天津的渤海早报、今日晚报等登出旅行社的相关信息。

在广告策略的同时进行必要的人员推销，进行上门推销，也召开

一些旅游销售会议。

进行必要的有奖销售，会员制，购买折扣。

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1、执行总结1.1公司概况蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人

们休闲需求的公司。

以“让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活为主题，初期

以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层，以统一的品牌形象，统一的

服务质量、统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。

在提供轻松、快乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推

出个性化产品，追求更高品质的服务。

公司以“让生活更轻松为宗旨，创业初期主要以在校大学生和刚就

业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。

旅游组织形式以有团体和散客旅游，产品内容除去传统形式外，

我们还开展背包客徒步游，自行车集体游等创新项目。

1.2目标市场本公司产品主要面对大学生旅游市场。

面对当今旅游市场上的混乱局面，本公司打入大学生群体这一空

白群体，以求占得先机，稳固基层，谋求进一步发展。

1.3投资和财务旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。

资金来源主要是个人融资。

旅行社计划成立于2014年，2015年开始盈利。

2、项目可行性论证2.1产品介绍旅行社的产品面向大学生和刚刚

毕业的大学生市场，立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心

理压力，拓宽大学生视野，让每个人都得到心情的放松。

在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区

域，让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友

的机会。

2.2SWOT分析报告(1)S—Strength(优势)潜在市场大，市场前景好。

本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅

游管理专业大学生为主，成员都是年轻人，有创新精神，开拓性强。

且有专业的旅游、策划、心理等知识，较为专业。

(2)W—Weakness(劣势)公司规模小，资金有限抗风险能力弱，员工

多为创业者，缺少经验，知识结构单一，都是旅游管理专业，缺少财

务与市场营销方面的专业人才。

(3)O—Opportunity(机会)整体上，中国的旅游业面临着重大的机遇，

中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。

同时入境游业呈现上升趋势。

国家大力支持旅游业发展。

这就为旅行社的后期发展提供了一个好的前景。

从眼前看，同行业中做大学生旅游市场的公司较少，大学生富余

资金的增多使大学生有能力旅游，法定假期的增加使大学生有了较多

的自由支配时间。

(4)T—Threat(威胁)受传统因素的影响，中国人看到一个发展不错的

东西，就会争相加入，旅行社的快速发展，会让更多的人跟风入行，

造成客源的分散，利润的减少，甚至不正当竞争而带来产业受损。

从国家角度，随着我国对外开放水平的提高，国外旅行社、外资

或中外合资的旅行社相继加入竞争当中，从而影响国内的旅行社发展。

3、市场营销3.1计划摘要本公司将从团队整体利益和长远利益出

发，将旅行社营销分为两阶段。

前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校

的知名度。

三年后为第二阶段，主要任务是在全国地区高校展开营销，提高

其在全国地区的知名度。

3.2市场调查及分析2009年1月21日，温家宝签署国务院令，公

布《旅行社条例》该条例将于2009年5月1日起施行。

此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。

做出了重大调整。

统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，取消了旅

行社两种分类，规定取得旅行社业务经营许可后，就可以经营国内旅

游业务也可经营入境旅游业务。

同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人

民币150万元降低为30万元，大大降低入境旅游市场的准入门槛。

减轻了旅行社的经营负担。

大学生旅游市场特征：1.大学生旅游群体注重价格，讲究经济，毕

竟他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较为

敏感2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，根据《中

国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数多以

2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对新奇事物较好奇，

探索心强，其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多，虽然出游愿望强烈，

但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担心的事情依次是(1)

安全问题(2)购车票等出行路途(3)食宿问题(4)健康问题。

尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。

4.大学生从众心理显著，出行计划易受周围同学及朋友的影响。

只要旅行社解决了以上问题，那么进入大学生市场将会变得很容

易，并且会取得很好的效益。

3.3营销策略第一阶段(1—3年)营销目标及策略A目标：在秦皇岛

及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络;通

过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念;大力开拓市场

并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及其产品的知名度，使本

公司成为山东各高校学生旅游的首选。

B营销策略(1)产品策略A产品类型：“旅游+培训、“旅游+修学、“旅

游+爱情、“旅游+研讨、“旅游+探险等。

B产品形式：原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多

的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。

C产品售后服务a问候电话：离开后的一周内及时征求游客满意度，

并开通免费服务电话意见征询单b给每位游客建立一个游客档案(2)价

格策略差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略，

针对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，因为他们的买

单能力不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。

因此，我们可以充分发挥学生们的规模收益。

(3)促销策略a实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账

收取成本及坏账损失b适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的

产品具有一定的季节性，因此会有一定的淡旺季之分。

c实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠

待遇。

第二阶段(3年以后)营销目标及策略A公司目标：继续保持公司良

好形象和优质的服务水平的同时，在全国范围内迅速提高公司的美誉

度，在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大的客源市场和长

期的合作关系网。

B公司重点：依据在第一阶段形成的模式，公司迅速的在全国各地

的复制和修订是本阶段的重点和难点。

(面试网)C实施计划：鉴于营销范围的极速扩大，适时调整营销方

式和公关手段，在全国范围内争取更大规模的忠实消费群体。

在全国的4大地区，计划在大学中的认知度达到9O%以上。

3.4费用预算。

第一阶段预计宣传累计投入30万元，第二阶段预计投入200万元。

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