淘宝退款规则有大招了,未发货的商品可以“秒退”
淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款
淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款
淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款,淘宝和天猫两大平台宣布,将对现有的退款服务进行升级,以后大家购买商品后的退款流程会更加通畅,淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款。
淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款12月24日消息,淘宝更新了淘宝和天猫的退货规则。在淘宝上,500元及以下商品未发货可秒退货,天猫则不限金额,这比之前有了大幅提升。
首先,消费者可以从中大大受益。在学生时期,经济是非常拮据的,如果买了一件大件商品,出现拍错的情况,那就没有额外的钱来重新拍一单了。这时就得找商家来退款,如果老板、客服没有及时在线就比较令人头疼。
如果是平时还好,客服一般都会在线。如果是深夜的情况,客服下班了,这时就得等第二天客服上班了再操作。再比如说双11的时候,客服往往处理不过来这么多订单,遇到这一拍错的情况,就会延误重新拍一单,从而可能导致顾客抢不到心仪的商品。
除了消费者外,商家也能得到极大便利。在以前就开过一个小店,经常就有人来找我手动同意退货,这还是挺繁琐的,还需要输入密码等。其实更愿意系统直接同意退款,反正也还没发货。
淘宝统计过一个数据,能收到秒退款的用户,在24小时内购买同商品的概率是等待12小时再退款的2.5倍。很多消费者都是冲动消费,在拍错的情况下,他一般都会直接再下单。如果让消费者过了“冷静期”,他们可能回归理性,记性差的.更是直接忘掉。
在禁止“二选一”行为之后,决定消费者选择哪个平台的,除了价格,使用体验就成了关键。在价格相同的情况下,相比淘宝卖家,会更喜欢天猫卖家那卖,起码退款就干脆得多。
最近,淘宝、天猫有意识地改善自己平台的使用体验。天猫开始试着推出猫享自营,以对标京东的自营业务。平台将一些重要商品纳入自营之后,售前售后等会规范得多。平台对于自营店铺的客服会进行更专业的培训,从而给消费者带来更好的使用体验。
更专业的自营店铺会吸引更多消费者来天猫浏览产品,从而带来更多流量,原有的第三方商家也能从中受益。
淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款2对于国人来说,网购已经成为日常生活中非常常见的购物方式。随着行业的发展,不少网购平台都在升级服务以提升消费者的购物体验。就在2月24日,淘宝和天猫两大平台宣布,将对现有的退款服务进行升级,以后大家购买商品后的退款流程会更加通畅!
经常在淘宝和天猫平台上网购的同学都知道,大部分订单在申请退款后需要商家同意才能进行。现在,这项功能将发生根本性的变化。据CNMO了解,淘宝和天猫将升级退款服务,用户对500元以下的未发货淘宝商品订单申请退款,可以秒到账,而500元以上订单仍需要在商家审核后才可退款。此外,未发货的天猫订单不限金额,只要未发货就可以秒退款。
据淘宝相关负责人介绍,2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。值得一提的是,定制和虚拟等特殊商品,暂不支持未发货秒退款。
淘宝和天猫升级退款服务对于广大网购一族来说无疑是好消息,不少网友对此也表示十分赞同。
淘宝天猫退款将迎新规:未发货可秒退款32月24日,有网友发现,对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款,无需商家审核,可以秒到账。
《中国经济周刊》记者实测显示,目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级。其中,对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款,可以秒到账。500元以上订单,仍需要在商家审核后才可退款。
淘宝相关负责人在接受《中国经济周刊》记者采访时回复称:“今天(2月24日)起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款。到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外,定制和虚拟等特殊商品,暂不支持未发货秒退款。”
据悉,淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。
“在淘宝内部,‘对消费者和商家的体验提升’是今年的重点任务,这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来,陆续出现的新变化。”接近淘宝的人士向记者透露说。
消费者实测的未发货秒退款
此前,据媒体报道,淘宝陆续在过去的一个月内,推出了商家在春节期间的“一键打烊”工具,以及面向商家已购用户的“晒单有礼”等工具,持续优化商家及消费者在平台的经营及购物体验。
业内人士表示,随着淘宝和天猫业务融合的逐步落地,更多有助于商家经营及消费者购物体验提升的举措,将会持续落地。
淘宝将推出退货秒退款功能,这种功能对用户的使用有什么帮助?
淘宝将推出退货秒退款功能,这种功能对用户的使用有什么帮助呢?今天我们就来聊聊吧!
淘宝推出的退货买退款功能,是指对于88vip,如果你购买的产品没有发货,如果你想退款,你申请退款之后无需等待商家同意退款,淘宝直接给你退款。
这种做法对于用户来说,就是方便退货了。比如说在双十一的时候,我们付了很多定金,尾款也付过了,但是你发现你不想要这个产品了,或者说你想退了这个产品来买其他商品,你直接申请退款,钱就会返回你的账户了,但是如果没有这功能呢,好多商家审核起来没那么快,可能得好几个小时。这样就耽误了你很多事情,这种做法就是帮助了消费者们退款时退钱快。
这种做法我相信会有很多人愿意成为淘宝的88vip的,因为这样真的很方便。并且会刺激购物。比如说消费者申请退款之后,想买另一种产品,商家两个小时才可以退款成功,可能就是在这两个小时,消费者就改变了想购买东西的想法,头脑清醒了,就不会购物了。但是如果极速退款,秒退款功能上线,在你还有购买欲还冲动的时候就下单了,这样就是另一种刺激消费的方法了。
比如说这次双十一吧,你看主播直播的时候买了很多的东西,但是你后悔了,不想买了,或者急需用钱,有了这个秒退款功能之后,你就退款,钱直接回到你的手里,这样帮助你解决很多问题,淘宝的这个垫付功能真的很棒。
不管是什么样的功能出现,我都建议大家要理性购物,购买自己需要的,不需要的东西可以不买,钱在自己手里才踏实,也不要买回来闲置浪费。
以上就是我的回答。
淘宝或将为88VIP会员推出退货秒退款功能
淘宝或将为88VIP会员推出退货秒退款功能
淘宝或将为88VIP会员推出退货秒退款功能,淘宝近期上线了多项便捷新功能,淘宝的开发团队已在测试微信端的群聊、朋友圈等分享路径。淘宝或将为88VIP会员推出退货秒退款功能。
淘宝或将为88VIP会员推出退货秒退款功能1淘宝将为 88VIP 会员用户推出“退货秒退款服务”,有望双 11 期间上线。
据报道,该服务上线之后,88VIP 会员发起“未发货订单”退款申请的时候,无需商家审核,平台将自动退款。对于已发货的商品,审核后,平台也能快速垫付退款。
了解到,淘宝 88VIP 会员在 2018 年上线,用户如淘气值高于 1000 分,可用 88 元的价格购入该会员年卡。
为了让消费者买的爽,淘宝近期上线了多项便捷新功能。继推出长辈版、上线拍照买药、内测购物车分享等功能,88VIP也在近期陆续推出了多项权益,包括淘票票电影优惠卡,高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。网友直呼:真香。
据知情人士透露,此前备受用户关注的88VIP用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等权益也有望在双11周期内正式上线,对用户全量放开。
其中,商品极速退款服务最受用户期待。上线后,88VIP用户发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款;已发货订单,针对合理请求,平台可提前垫资退款。特别地,用户每个月还可以享受5次免运费退货。
目前,88VIP 的权益包括:优酷年卡、网易云黑胶年卡、饿了么年卡、飞猪省钱卡、希尔顿银卡、万豪金卡、购物 95 折上折等。
了解到,据此前报道,淘宝的开发团队已在测试微信端的`群聊、朋友圈等分享路径。也就是说,淘宝购物车有望直接分享到微信朋友圈。阿里方面表示,淘宝将赶在双 11 之前上线“购物车分享到微信朋友圈”功能。
淘宝或将为88VIP会员推出退货秒退款功能2双十一要来了,今日淘宝推出了商品极速退款服务,无需商家审核,由平台自动退款。
用户发起申请后,可以越过商家审核环节获得退款金。网友调侃称,这下双十一剁的手可以接上去了。
另有消息称目前淘宝正在内测“购物车分享”的新功能,并将于10月27日正式上线。看来今年双十一淘宝的购物体验将有重大变化。
届时, 用户可一键转发自己的购物车商品给好友,目前,开发团队已在测试微信端的群聊、朋友圈等分享路径。
值得注意的是,在双十一来临前,淘宝宣布初步适老化改造完成,正式上线长辈模式,字更大、页面更清晰、操作更简单,老年人也能无障碍的网购。
官方表示, 改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。
包括首页信息结构做了简化和字体放大、信息结构由标准版的双列展示,改为了单列等。
淘宝退款规则有变,500元内订单未发货可“秒退”,你如何看待这个规定?
晚上的冲动订单要求第二天退款,但申请退款比去天堂更难。别误会我!这并不意味着手术很难,但等待商人处理这件事的时间足以让我往返于西方获取经文。我经常因为退款而失去对商店的好感。别难过!淘宝和天猫已经升级了退款规则。在未来,大多数商品可以在几秒钟内退款!
淘宝网已逐步实施升级后的新规则“未发货退货”:消费者付款后,商家发货前,只要满足以下条件,即可享受系统自动“秒退未发货”处理:淘宝店500元以下订单,天猫店任意金额订单。系统将自动处理“未交付货物的第二次退款”,而无需商户进行任何额外操作,虚拟、定制和其他特殊项目除外。如果上述两个系统以外的系统在几秒钟内返回订单,则仍将在24小时内进行处理。这意味着,如果消费者想在发货前取消订单并申请退款,他们不再需要等待商家退款,甚至不必谦虚地与商家进行各种繁琐的谈判,这是一个巨大的好处!从商家的角度来看,这也让商家知道了送货速度的重要性。毕竟,订单是以缓慢的速度溜走的。
据称,规则变更后,不仅让主要用户受益,还降低了售后业务的运营成本。在此之前,淘宝和天猫只能在每秒200元内自动退款,并在2小时内付款。其他订单需要商户手动操作。可以想象,这些变化给商人带来了多大的便利。此外,这项新规定的实施还提高了退款保留率,提高了每个人的订购率!因为大多数处于未送达状态的退款通常不想要或使用错误的颜色、大小、包装,或填写错误的信息地址。如果我们不能及时得到退款,我们将不可避免地感到不安。我们对这家店的支持也减少了,但如果我们能在几秒钟内返回,情况将直接逆转!根据这项调查,除了因为不想退款之外,在拍摄错误后几秒钟内就可以退货的消费者在24小时内购买相同商品的可能性是等待12小时退款的可能性的2.5倍。显然,新规定的实施对企业和消费者有很多好处,并保护了每个人的网上购物权益。然而,企业也需要注意以下几点:发货后,他们需要及时点击“发货”。
淘宝再出新规“未发货秒退款”,这对消费者来说意味着什么?
淘宝再出新规,“未发货秒退款”,如果消费者买错了东西,或者是买完东西觉得不太满意的话,都可以在发货之前退款。而且现在有很多商家都出现了同一个问题,就是预售商品的存在,很多人买东西时也比较着急,但是付完款之后才发现这些预售商品并不会立刻发货,而是要等到一周甚至是一周以上的时间才能够发货,这也让消费者觉得不太满意。
一、意味着消费者买错货可以立刻退款
有些消费者在买货的时候可能没有看清楚,买的衣服号码比较大了,或者是小了,想要立刻退货,但是客服又不在,错过了这段时间之后,这些货可能就直接发出去了,那么消费者在收到货之后,可能也需要付一些邮费退货,这就会特别麻烦,也会浪费大家的时间。这个规定一旦出来了之后,消费者也不需要让人工处理来更换货物,只需要自己退货退款重新购买就可以。而且有些人买东西也是一时冲动,买完之后又后悔了,要想退款的话也需要很复杂的程序。
二、意味着大家不用再上“预售商品”的当
有一些消费者也反映,现在很多淘宝店都出现了预售商品,但是这些字眼不是特别明显,所以有些人买完之后才发现是这种情况,有些人要是比较着急使用这件商品的话,也需要经过漫长的等待,等到商品发货了大家也不再需要了,这些商家也都是为了囤货,购买的人多了,他才会去工厂订购。
三、结束语
有很多线上的商家在售卖商品时可能和客户的沟通不是特别好,容易产生一些矛盾。有些消费者甚至举报投诉商家,但是依旧时辰,大海并没有任何效果。所以消费者在购买完商品之后也不用再看客服的脸色,直接退货退款就可以。
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