协调能力体现在哪些方面
协调能力的意思
协调能力的意思
协调能力的意思,协调能力不论是在工作中还是生活中都 是非常重要的,很多人的协调能力时候非常差的,会出现很多的问题,关于协调能力的意思大家可以来了解一下。
协调能力的意思1一、协调能力是指什么
协调能力是指决策过程中的协调指挥才能。决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则。应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。
二、协调能力的作用
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力,其中很重要的一条,就是要具备很强的协调能力。
个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责,必须把周围的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。然而,协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平,也有敬业精神,但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。
三、企业经营管理人才协调能力的构成
企业经营管理人才的能力主要由这样几方面构成:
(1)有效的人际沟通能力。是指企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息,以有效地使他人获得理解,促进经营管理活动顺利地进行。企业经营管理人才在经营管理活动中必须及时向下属、同层次人员、上级或其他人员传达信息。要使对方理解其信息,促进双方的协调就必须进行有效沟通。
(2)高超的员工激励能力。企业经营管理人才要善于利用各种手段激励员工,以激发员工的积极性、主动性和创造性。对此,企业经营管理人才必须把握以下几个方面:一是企业经营管理人才对其下属的不同需要和价值取向必须具有敏感性;二是企业经营管理人才必须努力增加下属员工的"努力工作可以产生好绩效"的期望;三是企业经营管理人才必须保证下属员工感到组织的`公平对待;四是企业经营管理人才要善于鼓励下属员工设立具体的有挑战性的现实合理的绩效目标。
(3)良好的人际交往能力。是指企业经营管理人才在人际交往中以各种技能来建立良好的人际关系,即"为我所用"的能力。譬如如何与下属或上司建立良好的同事关系等。
企业经营管理人才的人际交往能力是有效经营管理的前提条件。作为人际交往能力的重要部分,积极倾听、有效反馈、训导、解决冲突和谈判都是企业经营管理所应具备的技能。
协调能力的意思2所谓组织协调能力,主要包括在进行管理工作中的计划布置、组织分工、人际沟通协调等活动的能力。
经理在处理日常性、例行性的大量事务时,不仅需要具有这种能力,而且要充分发挥这种能力。至于在执行重大的、紧急的、非日常性的工作任务时,就更不可缺乏这种能力。
大量实践表明,即使是在各有关方面包括下属全体成员都有积极性的条件下,如果经理的组织协调工作没能及时跟上,则整个工作必然会呈现出紊乱、低效的局面。
相反,经理的组织协调工作开展得准确、到位,就可以起到“黏合”、凝聚作用,就可以在同心协力、井然有序的节奏中把工作搞得有声有色。而不具备组织协调能力的经理,要想做出业绩是很困难的。
为什么沟通那么重要
谁都知道在工作中沟通是非常重要的,那大家有没有真正想过为什么沟通这么重要呢?
首先我们想想看,在你的日常工作时间分配上,“沟通”所用的时间占比多少呢?日常的会议、在钉钉上的讨论、处理邮件等等,反正我个人是远远超过了50%的。这就和管理学上的一个著名理论很契合了:
管理者50%以上的时间用在了沟通上,但同时工作中50%以上的障碍都是在沟通中产生的。
这就是“双50%理论”,这直观的反应了不论是在占用时间上,还是对工作的影响程度上,沟通都是至关重要的。
协调能力的意思3工作中沟通协调能力自我评价
1、自己性格外向、处世诚挚、开朗向上、兴趣广泛、有着极强的组织协调能力和适应力、并具备极强的管理方法方案策划与组织协调协调性。
2、安稳勤奋工作,不畏艰险,能吃苦耐劳能抗压强度。 在暑假期间,我还在广州市、深圳市等地摆地摊做小贩子,数次亲身经历过执法局的追赶;公交车司机抵触;地铁站乘务工作人员驱逐;
要我深刻领会并理解衣食住行两字不容易;学好了与不一样群体沟通交流,并获得别人信任;在此期间,我能迅速挣到巨额生活费用,而且在期内真实身份变化要我清晰了解到:真实身份就是说白纸,制胜是否取决于情绪。
3、在从业很多年服务业、助理员工作中后,积淀了丰富多彩的服务业和管理工作的工作经验及其出色的书面、书面表达工作能力。可以娴熟实际操作word办公室软件及机器设备,以独当一面智能化办公室的要求。请给我一个机会,我终将还您以绚丽的添彩。
4、看待工作中尽职尽责,擅于沟通交流、协调性有极强的组织协调能力与团队意识;性格开朗、开朗勤奋、有爱心并擅于施教并行处理;进取心强、勤于学习培训能不断提升本身的工作能力与专业能力。
在将来的工作上,我将以充足的活力,勤于思考的精神实质来认真工作,平稳地提升自己的专业能力。
5、沟通协调能力强,擅于团队协作。 大学生活的工作经验可以证明材料我这一点儿,特别是在是校学生会和社团活动的工作经验,我擅于听取意见别人建议,并有自个的主观性分辨,具备与团结协作协调性。
6、锲而不舍、自强自立 。2011-2014年的历年暑期在广州中大布匹市场做面料推销产品,与不一样的相处,锻练了自个的勇气,学好了必须的推销技巧并辨别不一样面料的工作能力。
7、自学能力强劲,专业技能扎实 。自己曾一度得到各种技术专业学业奖学金,包含国家励志奖学金、省出色在校大学生学业奖学金等;近期被工程学院候选人参评2014本年度国家励志奖学金。
协调能力怎么形容
协调能力是指什么
协调能力是指什么?具备协调沟通能力有着怎样的重要性?下面是我收集整理的协调能力是指什么,希望对你有帮助。
一、协调能力是指什么
协调能力是指决策过程中的协调指挥才能。决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则。应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。
二、协调能力的作用
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力,其中很重要的一条,就是要具备很强的协调能力。
个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责,必须把周围的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。然而,协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平,也有敬业精神,但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。
企业为什么要重视协调沟通能力?
三、企业经营管理人才协调能力的构成
企业经营管理人才的能力主要由这样几方面构成:
(1)有效的人际沟通能力。 是指企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息,以有效地使他人获得理解,促进经营管理活动顺利地进行。企业经营管理人才在经营管理活动中必须及时向下属、同层次人员、上级或其他人员传达信息。要使对方理解其信息,促进双方的协调就必须进行有效沟通。
(2)高超的员工激励能力。 企业经营管理人才要善于利用各种手段激励员工,以激发员工的积极性、主动性和创造性。对此,企业经营管理人才必须把握以下几个方面:一是企业经营管理人才对其下属的不同需要和价值取向必须具有敏感性;二是企业经营管理人才必须努力增加下属员工的"努力工作可以产生好绩效"的期望;三是企业经营管理人才必须保证下属员工感到组织的公平对待;四是企业经营管理人才要善于鼓励下属员工设立具体的有挑战性的现实合理的绩效目标。
(3)良好的人际交往能力。 是指企业经营管理人才在人际交往中以各种技能来建立良好的人际关系,即"为我所用"的能力。譬如如何与下属或上司建立良好的同事关系等。
企业经营管理人才的人际交往能力是有效经营管理的前提条件。作为人际交往能力的重要部分,积极倾听、有效反馈、训导、解决冲突和谈判都是企业经营管理所应具备的技能。
【案例分析】:
公司开发商务管理软件,总部在北京。我们的产品线有两条,一条是小产品线,价位便宜,面向中小型企业;一条是大产品线,价位很高,面向大中型企业。在全国各省会城市有我们的办事处负责该省市场,但只负责小产品的销售,大产品的销售由总公司大产品部直接负责。我们在全国各地寻找合作伙伴,由合作伙伴负责寻找客户和做售后服务。
2002年9月初步和沈阳网拓公司(化名)接触。沈阳网拓公司孙总和本公司沈阳办事处联系,表示对我们公司开发的管理软件感兴趣想做代理,沈阳办事处及时给他邮寄了资料,并保持联系。11月,我和我的同事去找网拓公司谈了一下。该公司在沈阳开发区,公司规模不大,而且刚刚成立,公司主营业务收入是网站维护和网络工程。双方初步沟通达成一定的共识,并签署了小产品合作协议。
签署协议后一直没有打款,本公司也并没有催促其打款,因为他公司的规模和领导人的风格决定了他不会在找到下家之前完成订货。而且由于他正在积极的开拓市场,并在此期间和本公司沟通过关于本公司某一款产品功能的问题,所以预计近期会实现打款进货,先培养他的积极性和热情后,能够放长线。11月初,本公司新上任的沈阳办事处主任张经理进行市场调查时,走访了网拓公司的这个用户,用户做电机设备,对电脑不太熟练,但其领导有用管理软件管理企业的想法,而且与沈阳网拓公司是老业务关系,成功的希望非常大。本公司和网拓公司都有意想让用户使用本公司的高价位产品,这样彼此的利润空间都很大,而且也能满足用户的需求。于是双方开始了新的一轮谈判。
第一轮谈判:软件是用还是不用,怎么用
由于大产品软件和小产品不同,首先是其功能的全面性,系统涉及整个企业几乎所有部门的业务,各部门相互之间的协调配合是软件系统实施的重点之一,也是难点之一;其次是使用方面,此产品系统实施不仅仅是一种软件的应用,还是对企业生产模式的转变,期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯;再次是签协议面临的首次打款金额的风险又很大,比如天津XX公司,首次10万,青岛XX公司,首次8万,这也使很多人不敢问津,也是大产品长期以来拓展不利的一个因素。孙总的做事风格是不见兔子不撒鹰,让他签署大产品协议并实现首次打款几乎是不可能的事。但本公司并没有放弃,不断的和他进行电话沟通、交流,主要目的是想把这个用户促成,有了客户,不管从哪里走货,都会成为本公司的利润。此轮的谈判停留在产品技术上和实施方式上,希望通过实施方式和技术的指导,使其拿下这个单子。并要求他不着急,慢慢来。
先由网拓公司比较懂软件的人组成一个系统负责软件实施的队伍,给客户安装好Windows操作系统,创立拓朴网络环境,并保证每台机器都能互联互通。然后准备资料的整理,包括对所有仓库、物料进行编码,对所有供应商、客户进行编码,整理会计基础资料、员工资料等等。再次进行客户内部的整体培训、岗位明晰。最后进行试运行,启用帐套,并指导输入,三个月后方可正式使用。但本公司清楚,由于用户很着急,时间根本不允许网拓公司用3个月或更长的时间给用户实施。一切摆在网拓公司眼前,只能谈是上还是不上,如果上,就马上实施,具体问题实施时再解决。11月4日,用户在酒桌上同意上大产品了。
第二轮谈判:是否要合作,怎么合作
签署小产品协议的时候,网拓就对于打款的事就一拖再拖,表现得过于保守谨慎,这使得北京大产品部开始用“网拓公司没钱”的定位做判断,指导与网拓公司的合作。北京大产品部希望能够说服其从其他合作伙伴那拿货,比如沈阳深蓝或外市的大连凯来等处。然后让其他合作伙伴再从本公司进该产品。通过沟通,网拓表示不愿意从其他渠道走货,因为如果从其他渠道走货,有可能产生售后服务彼此推脱的问题和本公司人员培训不及时的问题,对自己很不利。网拓公司在电话里随即表示愿意和本公司直接合作。
第三轮谈判:达成初步回款意向
但是直接合作需要完成首次打款6万(本公司对于沈阳市场的内部约定)。可是网拓没钱,所以4万也只是告知一下而已,并没有希望其能代来什么效果。果然,网拓公司表示不能接受。协商过后,北京大产品部做出了让步,正好本月有新产品上市促销,不仅订货便宜,而且可以5万元签署大产品协议并可获得活动、广告支持。本公司的人员培训随后会跟上。
但3万对他来说还是太高了。通过几轮电话之后,网拓表示,可以打款5万,但分两次打,先打这次订货的3万多,20日之前再打剩余的部分。这对于北京大产品部来说,即便是剩余部分不打,本月也有了3万多的业绩了,加上这3万就能完成本月销售任务了。这轮谈判初步是成功的,因为网拓已经同意了5万这道坎。
第四轮谈判:咬定5万不放松
幸运的是本公司并没有过早的给网拓答复,而是坐下来认真的分析了当前的'状况。网拓公司已经有了一个客户,这个客户是我们曾经接触过的,认为肯定会用本软件。而且也了解道,用户马上需要和外商在下月初谈判,希望能在此之前用起该软件,作为外商参观时的一个项目。时间是现在促成这个单子的最关键的因素也是本公司目前的法宝。本公司可以拖,也就是欲擒故纵,先放一放,以不变应万变。自己有了必胜的信心,再进行谈判就更能够沉着冷静,游刃有余。
11月12日上午,网拓打电话过来,沟通售后服务的事情,希望本公司派技术人员来给用户做培训。本公司告知:首先必须签协议,再提培训的事情,您也应该考虑考虑您的能力是否能代理大产品,如果没有技术能力和服务能力,是不能做大产品代理的,我们希望我们的大产品合作伙伴能够有充足的售后服务实施能力。
11月12日下午,网拓公司表示真的没有那么多钱完成首次打款,目前公司正在谈公交车广告,已经给了预付款,资金周转困难,如果本公司愿意,可以将公交车广告喷绘成本公司的形象广告,并不要任何费用。本公司经沟通,回复道:广告合作可以再谈,这与签署大产品协议是两回事。广告合作可以和本公司市场部谈,而且绝对不能把订货款和广告款混为一谈。
通过几次的谈判,11月13日,网拓终于答应5万的进货要求了。培训的事情放到打款以后再说,这件事情基本搞掂。通过反复的几次交涉,我认为做销售如果只看到现象不看本质,就会使销售工作的进行过于盲目,达不到销售的目的。销售的目的在于怎么将公司的产品卖掉,但销售的精髓在于怎么能给公司带来更多的钱。对同样的一家公司能够要回更多钱的销售人员才最有能力。
协调能力是指什么
协调能力是指什么
协调能力是指什么,在职场上的时候,我们可能会对于一些词语是不太了解的,甚至都没有听说过的,其实每一个人涉及的领域是不一样的,工作久了就明白,以下来学习协调能力是指什么。
协调能力是指什么1一、协调能力是指什么
协调能力是指决策过程中的协调指挥才能。决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则。应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。
二、协调能力的作用
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力,其中很重要的一条,就是要具备很强的协调能力。
个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责,必须把周围的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。然而,协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平,也有敬业精神,但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。
企业为什么要重视协调沟通能力?
三、企业经营管理人才协调能力的构成
企业经营管理人才的能力主要由这样几方面构成:
(1)有效的人际沟通能力。是指企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息,以有效地使他人获得理解,促进经营管理活动顺利地进行。企业经营管理人才在经营管理活动中必须及时向下属、同层次人员、上级或其他人员传达信息。要使对方理解其信息,促进双方的协调就必须进行有效沟通。
(2)高超的员工激励能力。企业经营管理人才要善于利用各种手段激励员工,以激发员工的积极性、主动性和创造性。对此,企业经营管理人才必须把握以下几个方面:一是企业经营管理人才对其下属的不同需要和价值取向必须具有敏感性;二是企业经营管理人才必须努力增加下属员工的"努力工作可以产生好绩效"的期望;三是企业经营管理人才必须保证下属员工感到组织的公平对待;四是企业经营管理人才要善于鼓励下属员工设立具体的有挑战性的现实合理的绩效目标。
(3)良好的人际交往能力。是指企业经营管理人才在人际交往中以各种技能来建立良好的人际关系,即"为我所用"的能力。譬如如何与下属或上司建立良好的同事关系等。
企业经营管理人才的人际交往能力是有效经营管理的前提条件。作为人际交往能力的.重要部分,积极倾听、有效反馈、训导、解决冲突和谈判都是企业经营管理所应具备的技能。
协调能力是指什么2如何改进沟通协调不足
提高方法1——少虚伪,多诚恳
虚伪的迎合是友谊的毒剂,诚恳的批评是友爱的厚礼。
诚恳的态度是后天养成的,也是一种天性使然。诚恳不可以伪装,要求个人气质的真实流露。诚恳的人懂得倾听别人的意见,并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议,从不高傲自满,是诚恳的特点。
提高方法2——重承诺,不轻诺
一个成功的人,不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话,无论付出代价有多么巨大,都应该尽力去实现它。如果实现不了,当初就不要承诺他,言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言,并且实现它,会给你带来尊严,有了尊严,别人将会尊敬你,这是每个成功人士做人的必要前提。
提高方法3——多实干,少埋怨
工作中,我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯,怨这怨那,横挑鼻子竖挑眼,怨前途渺茫、际遇不顺,感到没有奔头;怨提拔太慢、待遇不高,认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题,干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。
埋怨不解决问题,只有脚踏实地!
提高方法4——多冷静,少冲动
冲动是指由外界刺激引起,爆发突然,缺乏理智而带有盲目性,对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说,冲动是行为系统不理智的各种表现,是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的,也可表现为思想意识上的。
冲动情绪调适、控制情绪的方法:
1.调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。
化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法:一是忍耐。二是谦让。
2.用暗示、转移注意法。
化解冲动要及时转移。大量事实证明,冲动情绪一旦爆发,很难对它进行调节控制,所以,必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,立即采取措施转移注意力,避免它继续发展。
3.在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。
在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法
4.平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。
可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。
5. 化解冲动要注意提醒自己。
对冲动的克制,有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。
提高方法5——多肯定,少批评
要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定,那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意,你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好,有你的鼓励和支持,肯定能激发他的潜能,创造出更加美好的未来。
提高方法6——多对事,少对人
无论你多么优秀,也会有人说你不好;无论你多么不堪,也是独一无二的自己。如梦人生,许自己一片快乐心空。对人,不必求全,对事,无需求满。只要问心无愧,就不必在乎他人的评判;只要坦荡无私,就无须在意别人的眼神。人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己。人长得再漂亮,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;未来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。人生于世,无论你是平民百姓,还是显赫贵族,都逃不出烦恼纠缠;都拦不住欲望入心;都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空,自由飞翔。相信自己很坚强,但是,也不要拒绝眼泪;相信物质很美好,但是,也不要倾其一生!
提高方法7——少说话,多做事
老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:"知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。"又说:"大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。"还说:"江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。"此外,他还有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。所以,新参加工作岗位的年轻一定要"善下",要尊敬领导,要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功
而低姿态并不会损毁你半分的能力新对工作的实际情况不太了解,言多反而自显其陋。有些,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为浓厚,对工作上的事爱发表意见,但又因经验不足而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新来说,真是得不偿失所以,刚参加工作的一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段,在这个阶段里,你可以熟悉情况
积累经验,加强学习,弥补不足,从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时,你会与领导和同事建立了良好的人际关系,成为他们的一部分,你再说话则会显得有分量的多。
协调能力是指什么3沟通协调能力怎样提升?
提高学习能力
想要提高沟通协调能力,第一最重要的就是提高自身的学习能力,在知识发展迅速的今天,只要能提高自己的学习能力,才能跟得上时代的不妨,与时俱进!
提高思想力
想要举一反三,提高沟通协调能力,提高思考能力也是相当重要,思考决定出路,不思考就行动,很容易出错,要勤于思考,善于思考,在实践中思考,才能积累更多的经验,才能提高沟通协调能力。
提高服务力
何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中,在社会主义和谐核心区里,服务能力如何,是比较直接影响到发展和社会的稳定,提高自身的服务能力,这样就有希望提高沟通协调能力。
提高创新力
创新是非常重要的,实践证明,只要不断创新,才能与时俱进,提出新政策,沟通协调能力才能开拓新局面,我们必须要有创新能力,墨守成规会吃亏的!
提高执行力
所谓的执行能力就是落实力,这个是我们沟通协调和水平的具体表现,提高执行能力,要树立落实第一,要树立真务性,一抓到底的作风,提高执行能力,切勿优柔寡断。
协调能力表现在哪些方面
协调能力表现在哪些方面
协调能力表现在哪些方面。 沟通协调工作能力是一个人专业能力的取现,假如一个人的沟通协调能力强,那麼这个人的发展前途是前途无量的。以下看看协调能力表现在哪些方面
协调能力表现在哪些方面1协调能力主 要表现在以下几个方面:
1、熟悉和掌握组织现有的人、财、物等资源状况,及时进行资源合理 调配;
2、了解不同人的需求和能力特点,在人员配置上做到优势互补;
3、有效调动他人完成任务的积极性;
4、成功解决工作过程中出现的棘手冲突或矛盾,或克服由于他人原因引起的延误;
5、能够调动或借用其他力量,解决超出自己控制范围的问题;
6、平衡工作中涉及到的各方利益关系,保持同各方面的良好沟通,以获 得相关部门或人员的配合和支持
协调能力表现在哪些方面2沟通协调能力的“五个提高”
提高学习能力
想要提高沟通协调能力,第一最重要的就是提高自身的学习能力,在知识发展迅速的今天,只要能提高自己的学习能力,才能跟得上时代的不妨,与时俱进!
提高思想力
想要举一反三,提高沟通协调能力,提高思考能力也是相当重要,思考决定出路,不思考就行动,很容易出错,要勤于思考,善于思考,在实践中思考,才能积累更多的经验,才能提高沟通协调能力。
提高服务力
何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中,在社会主义和谐核心区里,服务能力如何,是比较直接影响到发展和社会的稳定,提高自身的服务能力,这样就有希望提高沟通协调能力。
提高创新力
创新是非常重要的,实践证明,只要不断创新,才能与时俱进,提出新政策,沟通协调能力才能开拓新局面,我们必须要有创新能力,墨守成规会吃亏的!
提高执行力
所谓的执行能力就是落实力,这个是我们沟通协调和水平的具体表现,提高执行能力,要树立落实第一,要树立真务性,一抓到底的作风,提高执行能力,切勿优柔寡断。
体现沟通协调能力的方法:沟通的五个要素
尊重。 与人交往过程中讲究一个尊重的原则,不管对方是在职位上有什么样的不同,让别人体会到你的尊重才是最重要的,有了尊重的基础才能更好的进行交流。
真诚。 交际当中真诚也是极为重要的,让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流,更好的进行合作,从而让彼此进行更好的合作。
宽容。 对于别人错误与不足要进行多多的宽容,只有自己大度起来,才能把一些瑕疵从交际中抹去,从而更好的进行各种事情的合作。
互利 。对于双方都有利益是一个重要的基础,大家都可以从这种合作中受益是非常重要的,这能够让合作更加的持久与牢靠。
理解 。对于别人的各种做法要多多的理解,要善于从别人的角度去思考问题,从而更好的理解别人的做法。
平等。 大家在交往过程中一定要讲究平等的原则,双方有一个互相尊重的基础,这种平等是长久合作的一个重要的基础。
协调能力表现在哪些方面3良好的沟通协调能力表现在哪些方面
一、沟通:
沟通实际就是工作中人与人之间的联系过程,是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
主要分为以下几种类型:
(1)从信息沟通的内容划分,可分为:工具型沟通和表意型沟通
工具型沟通:通告,相关办法的发布;
表意型沟通:工程例会,碰头会等,这类沟通是通过情感沟通达到目的。人文性也更强,也越来越重要。表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。
(2)从信息沟通的方向看,可分为纵向沟通和横向沟通。
纵向沟通:自上而下的沟通或自下而上的沟通(上级向下级发布文件、传达指示,下级向上级汇报工作)
横向沟通:平行沟通
(3)从沟通的组织结构来看,可分为正式沟通和非正式沟通。
正式沟通:文件的下达与呈送,谈判,会议,汇报工作等;
非正式沟通:座谈、聊天等非正式场合的会晤等。非正式沟通获得的信息途径更广,但信息容易失真,小道消息多。
二、协调
1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系,使各个因素能够相互配合,促成组织目标的完成。
员工之间不协调,工作就施展不好,只会把事情弄糟,引起痛苦,烦恼。而如果你是一个领导,你的智慧所在,就是能妥善分配员工的工作,并协调他们之间的合作。
2、协调的功能
统一功能:体现在统一思想认识,步调一致往既定目标前进。(强化目标,降低成本)
导向功能:让组织内成员了解上级意图,或上级部门政策,以便调整自己的工作思路。(明确方向)
控制功能:控制不稳定因素,确保工作系统始终向着既定目标平稳发展。员工必须对各种变化的信息不断进行协调,协调的过程也是控制的过程。(消除内部矛盾)
放大功能:分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一个由相互联系,相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生1 1>2的'效果。一个优秀的团队,不在于每个队员都很优秀,而在于队员之间的协调配合。
3、协调方式
(1)组织内协调
包括上行、下行、平行协调。不管你是与上司沟通、认同上级,还是对下属激励约束,以及和同级协作配合、适度竞争,协调关系都是重点。成功人士不一定是高智商的人,但一定是高情商的人。善于协调的人,无论多重的工作,分工明确,举重若轻,工作业绩突出;不善于协调的人,举轻若重。
三、如何有效沟通
(1)创造良好的沟通环境
(2)学会有效地聆听
有效聆听的10大要点;①少讲多听,不要打断对方的讲话;②交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;③表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;④尽可能排除外界干扰;⑤站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;⑥要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;⑦要控制情绪,保持冷静;⑧不要妄加评论和争论;⑨提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;⑩还是少讲多听。
(3)强化沟通能力
强化沟通能力的关键点在于:一是传达有效信息;二是上下言行一致;三是提高组织信任度。
(4)增强语言文字的感染力
在沟通过程中应尽量使用通俗易懂的语言,使用接收者最易理解的语言。管理者应在不断的实践中提高语言及文字表达能力,多锻炼,平时多向别人学习,体会别人得体、风趣的谈话中的高明之处,提高自己的表达能力。
(5)“韧”性沟通
沟通时,往往不能通过一次沟通就达到沟通的目的,需要经过多次反反复复地与一个对象进行沟通,这就要在沟通中培养“韧”性。对于沟通对象,要有“锲而不舍”的精神,抓住沟通中的每次机会、每一细节,进行反复沟通、深入沟通,直到达到沟通目的。
(6)重视沟通细节的处理
沟通的细节包括声调、语气、节奏、面部表情、身体姿势和轻微动作等。
沟通技巧:
无效沟通—忌用
你必须……你一定要……你应该……只有你……我才会……你本来就是……你从来就不会为我们……
有效沟通—多用:
我希望……如果你……我会非常高兴;您看是不是可以……;不知道这个想法是否……?征询的口吻比较好。
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