10015(10015投诉电话有用吗)

更新时间:2023-03-01 00:47:15 阅读: 评论:0

10015这电话是干啥用的

您好!10015是中国联通消费者权益保护热线,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,保护消费者的合法权益。
温馨提醒:
1、资费标准:
10015为收费号码,按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。
2、服务时间:
(1)人工服务:08:30-17:30(7*9小时)。
(2)语音留言:08:00-18:00(无传真功能),同时,在热线人工服务忙时,系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。
3、处理时效:
一般情况下,3个工作日内完成问题的处理,但我们会以最快的时间联系回复您。

中国联通客户升级投诉受理热线(10015)介绍?

为了提高客户满意度,我司现开通客户升级投诉受理热线,如果您曾经在我司的服务渠道反映的问题在一线服务窗口得不到解决,您可以拨打中国联通客户升级投诉受理热线10015,受理时间是每天08:30-17:30。

温馨提示:
1、除用户强烈投诉外,否则不可主动向用户宣传10015中国联通客户升级投诉受理号码;
2、拨打10015热线按客户使用号码的资费标准收取通话费。

联通投诉电话10015

是的,联通投诉电话10015。

“10015”是中国联通消费者权益保护热线,受理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,可以有效帮助客户解决所遇到的问题。

用手机拔打10015官方电话,按语音提示转人工客服-接入人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。

拨打10015电话:

可能会导致电话坐席繁忙,您的电话暂时无法接入,此时可以选择稍后晚点再拨打。或者,您也可以选择向10010人工客服热线反馈问题。

10015的服务时间为:08:30-17:30,如有需要,请在此时间段内拨打。拨打10015号码时,产生的本地通话费或漫游通话费按所属套餐的资费标准收取。

以上内容参考:百度百科-10015


10015中国联通消费者权益保护热线和10010客服热线有何区别?

10015中国联通消费者权益保护热线,是中国联通客户直通集团总部的服务电话,10010是联通本地服务电话,两个热线都可以受理您的问题,有问题可优先咨询10010,如果您对10010的处理不满意,可以向10015反馈。

本文发布于:2023-02-28 19:12:00,感谢您对本站的认可!

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