旅游团队的名词解释
团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式,由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划,团队成员遵从旅行社安排统一进行旅行,采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠的新型旅游方式。团队旅游通常是指10人以上的团体共同出游。旅行社提供线路,游客选择购买,然后游客在规定的时间、地点、景区、在导游的陪同下,乘坐交通工具,住预定的宾馆,按照规定的线路完成食、住、行、游、购、娱等旅游过程。
中文名
团队旅游
主体
旅行社
定义
10人以上的团体共同出游
包价方式
一次性提前支付
旅游的团队有什么好处!
好处一:价廉物美
有些朋友可能受过一些不正规旅行社的窝囊气,一气之下就“自游”了,孰不知一趟“自游”下来,费用常常是同等消费的许多倍,同时还要受更多的来自外地酒店、景点、购物点等的窝囊气。单个人的交通费用、景点票价、房费与旅行社数千人客量的价格不可同日而语。即使是自驾游的朋友,也最好还是先通过旅行社订好房订好票设计好行程准备好路线,同时,旅行社可帮助提供行程设计、安全控制等。不然,车子开到景区了再去找酒店,找到酒店再去砍价,先不说黄金周房间紧张未必有房间,就是有大多也只有挨宰的份了。
好处二:节约时间
有些朋友说,我自己出去不用人管可自由了。但是,到了时间回不来怎么办?到了睡觉时间没有酒店怎么办?到了吃饭时间没有餐馆怎么办?到了酒店人家价格贵不说,客满了怎么办?行程耽搁了,很多工作就会受到影响。而且有可能一路大部分时间就用在找酒店,找到酒店还要花时时间间讨价还价,真正游玩的时间并不多。
好处三:费用可控
在出发前,旅行社在合同中就吃住行游等各项费用详细地列明了清单,额外的支出费用就由自己掌握,出发前对旅游的整体预算了然于胸;“自游”的费用不用说经常会大大超支,现时还有大量不可预见的费用在等着你。以前我自己一个人去过西藏,听朋友讲,一趟最多花5000元,结果花了8000多元还没有打住,虽然带了银行卡,但不是所有的地方都不都方便,费用在超支,吃住条件也打了不少折扣。
好处四:安全保证
旅行社之间都有业务合作关系,对当场的当地的地情也非常了解,对车子、路况、地形以及各个环节可能出现不安全因素的地方都做了专业的考察、踩线。而且为保护旅游者的利益,旅行社一般都代旅游者向保险公司支付旅游途中全方位的旅游保险费;旅游团队是有组织的行动,在吃、住、行、游、购、娱等方面均有安排,减少了各项因自己办理但对当地情况不熟悉而带来的麻烦与失误,这样无形中减少了许多不安全因素。
好处五:服务保证
首先,由旅行社代为选择旅游路线,可避免旅游者掌握旅游知识、信息不充分、不全面的缺陷。旅行中的酒店、车辆、景区,旅行社较早地了解了情况又是多年的合作关系,服务质量相对有保证得多。旅行社有专门机构和人员,即旅行社的计调部、外联部及计划、外联人员,从事采集信息、分析市场行情、编排和为旅游者选择路线等业务。由于这种专业化及其不断的经验积累,使得所编排和选择的旅游路线更为合理,在提高旅游质量、充分实现出游目的同时,还可使旅游者的时间和费用支出相应得到节约。
好处六:省心省力
在旅行之前,旅行社就已经将本次行程的住宿、交通、导游、门票、用餐等项目安排好了,游客所要做的就是开开心心地浏览,既无奔波之苦,又无排队买票之难。平时没有长假,而有了长假订票订房等皆有困难,一切交给旅行社办好了,省心又省力。
好处七:各取所需
旅行社近年通过不断的创新,推出很多特色的个性化产品,“夕阳红之旅”、“摄影之旅”、“美食之旅”以及旅行社代为订房订票的“自由人”、“自驾车套餐”等,在旅行线路上更有国内国外、无处不去无地不游的产品,我们可根据自身情况各取所需。
好处八:好中选优
旅行社很多,聊城已有40余家,从业队伍更是人丁兴旺,这对旅行者来说,绝对是好事,咱可以货比三家,咱可以比品牌、比服务、比创新,好中选优,从中选择适合自己的公司、适合自己的合作伙伴。
好处九:广交朋友
与团友一起出游,同吃同住同游同乐,无形中增进了友谊,广交了天下朋友,有的甚至达成了生意上的合作,还有不少爱情佳话就是在旅途中演绎。
好处十:游学相宜
俗语说“江山美不美,全在导游一张嘴”,一地的风景,除了看得见的自然山水之外,还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等。通过导游的讲解,在旅游的过程中,无形中学到了许多知识,同时也会不虚此行。
当然随旅行社旅游的好处远不止十处,也不是说所有的旅行社的每一次旅行服务都能提供这些好处。最好选择正规的、有一定品牌的旅行社出行,不要贪图便宜,旅行社有一点合理的利润是很正常的。出发前一定要签订正式的合同,把一些可预知的细节确认好,同时一定要购买相关的保险,这样的话,我们就可以安心享用“十大好处”了……
旅游中,散客和团队的定义是什么?怎么区分?
1.团队旅游
团队旅游是有旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游路线或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式.团队旅游一般以包价形式出现,具有方便,舒适,相对安全,价格便宜等特点,但游客的自由度小.
2.散客旅游
散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务,特点是预定期短,规模小,要求多,变化大,自由度高,但费用较高.
3.自助旅游
人们不经过旅行社,完全由自己安排旅游行程,按个人意愿进行活动的旅游形式,例如背包旅游.特点是自由,灵活.丰俭由人,很多人认为自助旅游是一种省钱的旅游方式,旅游内容粗糙,可能会有很多危险,旅馆没有预定会有不安全的感觉,这是一种错误的认识.其实,如果深入了解自助旅游特性,会发现自助旅游是一种相当精致有特色的旅游形态。自助旅游使所有的花费都可依自己的喜好来支配,行程可弹性调整,又可深入了解当地民情风俗。自助旅游绝非玩得多、花得少的旅游方式,而是一种在同一地方花上较多的时间深入了解该地的特色,接触当地的人与事,看自己想看见的东西,走自己想走的路。
旅游团队都有什么样的好处?
旅行团出游的整个行程可以说是高效的,从前期准备工作到旅途过程中都会有专业的团队跟进和协调,各个景点间也会有专车接送,让游客直达目的地游玩。这种旅行方式比游客自行出游寻找交通路线要节省更多宝贵的时间。旅行团一般集体出发,同一个旅行团的其他游客可能来自不同的地方,但在共同随团游玩过程中常常能因为相同的兴趣、相近的年龄等因素而接结交深厚的友谊。所以通过旅行团集体出游往往更有乐趣哦。旅行社通过有计划地集体服务游客,其所推出的路线一般都有较高的性价比,可以从机(车)票、酒店食宿、专车接送等方面体现出来,为游客合理安排行程费用,实现资源的最优化利用。跟团游的一大特点就是配备专业导游跟进行程服务,各个景点都有专业导游带领游客观赏游玩。
如何带好一个旅游团队
首先,作为一名合格的导游,出团前要进行电话和短信两遍通知所带团的每一个游客集合时间、集合地点、自己的姓名及联系方式和旅游大巴的车牌号码。如果所带团是一个团队,只要通知团队负责人就可以了。为什么在这里强调要进行电话和短信两遍通知,这样会让游客对你的第一印象加分,觉得你是一名很细心贴心的导游。
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通知完游客,也基本掌握了客人的信息,比如是家庭多一些还是情侣多一些?老年人以及儿童的人数比例,强调这一点是要让导游做好特别照顾的人群,团体中不免会有爱旅游的老年人和亲子家庭组合,我们在带团的过程中不单单是把游客安全带出及带回,还要和游客建立感情,把自己的工作切实做好。然后就是准备好带团所需物品,再检查一下与司机、地接导游的联络工作,多看几遍旅游行程,对所要参观的景点有个大概的了解,以及周边的吃住行的情况。
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根据规定的时间、地点及车牌号,清点游客人数,在清点人数的同时要做的还有尽可能的去记住游客的长相,这对后续带团过程有很好的帮助。看看有没有行动不便的游客,也要多加照顾。
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游客到齐准备出发,在车辆行驶时,简单的做个自我介绍就可以了,因为出游时集合时间较早,游客需要在车上补觉,待车辆停往第一个服务区之后,再介绍旅游行程和注意事项,以及和游客进行项目互动来增加感情。
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假使已经从第一个服务区出发了,这个时候可以以“大家都有精神了吧,可以朝前面的美女(帅哥)看了吗?”之类的开场白进入下一个介绍旅游行程和注意事项的环节,行程和注意事项一定要讲清楚,虽然游客们从旅行社报团知道大概的旅游线路,但是实际情况还是会以导游手中拿到的出团计划为准,有哪里改动一定要给游客重点说一下。接下来,就可以和游客互动了,最常用的节目就是唱歌,通常都由导游开头,拿起手机,点开下载好的唱歌软件,或是手机里已经有的音乐软件,挑一首自己拿手的歌曲给大家唱一曲,唱之前和唱之后别忘了自己先给自己鼓励鼓励,拍拍手,再示意游客跟着自己一起拍拍手。之后,拿出准备好的大一点的玩具,来个击鼓传花,最后停在谁手里请谁到车厢前面唱一首,互动2-3次你认为可以和游客比较熟悉就可以结束此环节了。
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经过以上一些细节和互动,游客会对你增加好感,当然,在到达景区目的地见到地接导游之后,不要因此就对团体置之不理了,地接导游介绍当地人文景区文化同时,你也要经常和你的游客进行互动,聊天、帮助游客拿些行李、搀扶一下年长的游客、多关照一些年龄小的游客等等,多一些细致入微的情感帮助和服务,我想,再喜欢刁难导游的游客也会被你的真诚所打动。