11183(11183怎么转接人工服务)

11183是什么号码

11183是中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）的官方客服电话，也就是我们平时说的ems；中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“ems”特快专递品牌和国内知名的“cnpl”物流品牌。
中国邮政还有一个大家都很熟悉的11185官方客服电话，这个是中国邮政的邮政业务服务电话，邮政业务就是包括包裹、商业信函、挂号信，还包括了报刊订阅、酒店预定、机票预定以及集邮、中邮保险等等业务。
目前中国邮政主要包括速递、邮政、邮政银行和中邮人寿等几大板块。11183是速递的服务电话，查询快件、通知上门取件等所有快递方面的服务。11185则可以查询所有邮政方面的业务。95580
则是邮政银行的官方客服电话，400-890-9999则是中邮人寿的官方客服电话。

11183是什么电话

是EMS邮政快递客服热线。

热线11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌ems的客服专线，主要提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务。作为EMS、物流等速递专业的服务支撑部门，给客户提供更加专业、更加优质的服务。目前11183呼叫中心已成为国内同行业领先、具有邮政速递物流特色的呼叫中心。

1、按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。

3、按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

邮政普通服务11185

11185则是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等这类问题可以拨打该号码 。

11183是什么电话

11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

邮政速递（EMS）的下单方式简介

邮政速递（EMS）的下单方式有11183电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单。

11183电话下单

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

网上下单

进入邮政速递官网“ 客户下单 ” 栏目的“ 网上下单 ”，填写收寄件人信息，提交后完成下单。

微信下单

中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。

短信下单

编辑字母“xd”，发送至“11183”。

手机客户端下单

苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装。

安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。

11183是免费电话吗

11183（中国邮政速递物流公司）不是免费电话。
资费标准：

（1）手机用户：用户拨打11183号码时，产生的本地通话费、漫游通话费按标准资费收取。如用户加拨开通城市长途区号拨打时，产生的长途通话费按标准资费收取。

（2）固话用户：用户拨打11183产生的本地通话费按本地网资费标准收取。
用户拨打11183产生的长途通话费按4006业务资费标准计费收取。
拨号方式：

（1）手机用户：在开通省市范围内，用户无论在归属地、漫游地，均可直接拨打11183，不需加拨长途区号；在未开通省市范围内，用户需加拨开通省市区号进行拨打（长途区号＋11183）

（2）固话用户：在开通城市范围内可直接拨打11183。不开放“长途区号＋11183”的拨打方式。

11183是什么号码

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

扩展资料

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

参考资料来源：

百度百科-11183

百度百科-11185

邮政快递上门取件电话

邮政快递上门取件电话为11183。11183是中国邮政速递物流的客服中国邮政电话。上门收寄、使用固定电话或手机拨打111接通后，只收取市话费。寄件快递公司可以上门服务，它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务。

上门取件注意事项

取件前一天，清点所有要寄出的包裹，确保已将运单贴在每一个箱子上，并用胶带密封好。在寄出前，最好能够拍照留存所有箱子的外观。取件当天确保家中有人。取件人员上门后，将包裹全部交给他，此时不需要支付任何费用。

如果您住在公寓，公寓大楼需要门卡或钥匙才可进入，请在大门门铃处贴一张纸条，提醒取件人员，并建议写上以下内容：取件确认码、您的公寓号码、您的联系电话、您的姓名。同时在公寓房门也贴上纸条，注明您正在家等候，如果敲门没有回应，请拨打您的电话，电话号码是：xxx。