网通客服(网通客服电话人工服务电话)

网通宽带客服电话

网通宽带客服电话是10010。

网通早已和联通合并，其中的细节大家不必在意，现在统一称为联通。当然也有人叫网通，这没有什么错，习惯而已。网通宽带没有专门的官网，它的宽带业务是含在网通网上营业厅里的，也就是联通网上营业厅。

中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳）拨打中国联通客户服务号码10010、10018、10019。

免收通信费用。使用中国联通IP 电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码10010、10018、10019，按相应业务资费

标准和计费规则收费。中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳）接听中国联通客户服务号码1001。

二、国际及台港澳移动电话用户漫游至中国联通网络的来访用户，在国内（不含台港澳）拨打中国联通客户服务号码10010、10018、

三、其他情况下中国联通用户拨打或接听中国联通客户服务号码10010、10018、10019 按正常通话相应资费标准和计费规则收费。

四、中国联通客户服务号码10011 为专用充值号码，中国联通用户拨打10011 进行充值，收费原则和收费标准按照上述客户服务电话资费标准和计费规则执行。

网通宽带：

进入网上营业厅之后，首页左侧有个宽带的字样，鼠标移在上面就会显示宽带新装、智慧沃家、宽带服务三个选项。接下去就按您个人的需要，想查询哪个就去查询哪个了。宽带新装里面又有宽带新装和宽带装维进度查询，智慧沃家里面有智慧沃家新装（宽带+4G+高清TV超值融合）套餐，宽带服务里面有宽带测速和宽带固话交费两项。

宽带新装点进去之后会看到很多带宽种类，同淘宝里的商品是一样的，在哪里可以选择查看详情，点击购买等等。选择之前可以选择您所在地的城市，比如上海的，它的宽带速率就有2M，4M，6M，8M，10M,12M,15M,20M,50M,100M的，根据自己的用网需求选择相应的就可以了。各个城市的也可能有差别，不过大体上是一致的，常用的带宽值都是有的。

再有，中国联通宽带装移修工单进度自助查询服务旨在向客户提供，通过业务号码等多种方式对宽带新装、宽带移机、宽带维修等进度进行实时查询，面向客户透明展示宽带装移修全过程信息，让客户全面掌控和了解工单进度。

此外，还有智慧沃家的套餐资费和相关的宽带服务，宽带服务里面有为宽带测速的，也有为固话交费的。

　　

网通宽带客服电话96169

96169是中国联通吉林省宽带服务热线，是通过人工、语音、传真等方式为用户24小时不间断提供有关中国联通省内宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
温馨提示：目前已开通的地区有：长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、图们市、其他吉林省市区96169陆续开放中。

网通电话人工客服

网通电话人工客服10010。

现在中国网通是中国联通的一部分,也就是现在的中国联通。

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区。

它设有分支机构，以及130多个境外业务接入点，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系，主要经营固定通信业务，移动通信业务。

国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。目前，用户规模达到4.6亿。

中国联通从乡村实际应用场景出发，结合数字乡村发展战略指导要求，依托联通云网资源优势，融通5G平台基座能力，打造了数字乡村平台，致力数字惠农、智慧兴村，以数字乡村建设激活乡村振兴新动能。

公司战略为“强基固本、守正创新、融合开放”。更加突出强网络之基、固服务之本，练好“基本功”；更加突出守网络化之正，拓数字化、智能化之新，打好“组合拳”；更加突出要素融合、市场融通，与合作伙伴打好“团体赛”。

中国网通宽带报修电话

联通宽带的报修电话为10010。

如果宽带出现故障可以直接拨打该电话，提供详细的安装地址，申请报修。同时，也可以自我检测。比如不通过路由器，通过宽带连接拨号上网。出现错误代码691，则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。

服务项目

1、业务开通时限：指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起，至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。

2、业务实施进展报告：指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。

3、测试项目：指在业务开通前，由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试，具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。

业务测试：指采用客户业务仿真软件，模拟客户使用情况，进行业务仿真指标测试。

网络测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。

电路测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。

4、测试报告：指在完成测试项目之后，向客户提交的测试报告。金牌、银牌客户，根据测试内容不同，得到个性化测试报告手册；铜牌及普通客户，得到每条电路的标准化测试报告。