企业要做负面处理什么技巧?
企业要做负面处理一般有这些方式和有效措施:
1、采用压制方式,将公司正面信息展示在负面信息前面,保证负面信息不在合适的页面
2.可以采用技术手段进行屏蔽,让负面信息不在结果里展示。
3、直接找到发负面信息的人处理,与对方协商解决
4、找专业的人做专业的事,可以通过专业的品牌危机公关管理公司进行处理
5.也可以报警处理,或者找律师通过法律途径处理。
一张图解释危机公关的重要性
处理负面情绪的步骤
每个人每天都会有负面情绪,你会处理它吗?
情绪来自于业力,其实就是没有被平衡掉的情绪,就是因果不空的因。业力没有我们想象的那么罪恶、可怕,神啊,鬼的!如果有也是我们的心意念出来的,法由心生。
学会处理自己的负面情绪非常重要,95%的疾病来源于负面情绪,其它不好的财富、情感等境遇也和它直接相关。
那么如何理顺我们的情绪呢?
第一步, 理顺情绪,首先要找个自己能把握的空闲时间和安静的地方,可以躺着,也可静坐,以自己舒服为宜。
第二步,静下来,深呼吸三次,气至丹田,鼻吸口出,努力静下来。
第三步,觉察身体,身体的哪部位不因情绪而不舒服,就觉察哪里,是胸就觉察胸,是胃就觉察胃,感觉它的反应,体验它,与它沉浸在一起。
第四步,与此同时,头脑会胡思乱想,不要控制这个思绪,让它信马由缰,自由飞翔。可能会有很多其它过去的不好的事和不良情绪飘进来,不要排斥和抗拒这些情绪,接纳它,拥抱它,体验它。
第五步,释放情绪,不要控制情绪,想哭就哭,想喊就喊,让所有不开心的情绪都从自己身体中自由流淌
第六步,再次深呼吸若干次,鼻吸口出。吸气时下至丹田,满口满肺后咽下入腹,停留三秒,同时意念与这个不好的情绪搅拌在一起,然后缓缓呼出,全部呼出。
深呼吸次数可多可少,比较小的负面情绪三次即可,比较大的负面情绪可能6次、9次……随感觉。
第七步,再次深呼吸后,念知善知恶冥想话术。
理顺情绪就是清理我们的情绪体,只要我们感觉不好时,即使没有具体针对的事和具体的负面情绪,都可以进行调理。这可能是过去累积下的情绪体里的负面情绪,理顺过程中会体验到。
当情绪理顺达到和平时,不好的情绪就清理掉了,前世、累世及当下的负面情绪都可以通过上述理顺情绪的方法清理掉。
前世、累世、当下的情绪都清理掉了,情绪体就薄了或没有了,我们的感觉也就好了,“因”也就改了。此时,真我和假我由于没有了情绪体,由于我们改了“因”,二者就近了,合一的时候就多了,境遇就向好方向转化了,好的“果”、好的境遇就来了。
如果你长期坚持理顺情绪,你的身体就会越来越健康;如果你长期坚持理顺情绪,你的情感就会越来越顺滑,家庭关系、人际关系就会越来越和谐;如果你长期坚持理顺情绪,你的财富就会越来越丰盛。
网上的信息负面处理有哪些有效措施?
负面舆论新闻报道是企业发展的一大绊脚石,甚至在很多时候是企业存亡的关键因素,如何快速优化处理负面舆情,实现舆情优化,是企业的一堂必修课。那么企业如何优化处理公司负面舆论新闻报道呢?
方法一:控制企业负面舆情的传播
控制负面舆情传播是公关人员首先要做的事情,同时也应及时响应企业舆情信息。在这个时候,网民更加关注企业诚信。控制负面舆情需要找到信息来源,分析控制难易度,及时与信息来源相关负责人沟通,防止企业舆情负面舆论新闻传播。
方法二:企业负面信息能够删除更好
当公司负面舆情出现在各大平台时,公关人员可以先联系网站管理员,诚恳说明事实情况,一般网站管理员都会帮你处理压制负面舆情信息的。但是对于一些知名的门户网站或者自媒体平台来说,删除比较困难,复印率也比较高。这个时候该如何处理舆情呢?那么必须提到压制处理。
方法三:利用SEO压制负面信息
通过小编对负面舆情信息处理方式的了解,目前流行的做法就是:大量群发维护企业品牌形象的软文进行企业负面舆情处理,占据搜索引擎搜索结果页,来覆盖负面舆情信息的出现。为了抑制正面关键词并在主页上显示负面关键词,还可以使用一些筛选技术来筛选搜索引擎搜索结果。企业利用SEO压制负面企业舆情信息的方法对于搜索引擎上的负面新闻非常有效,也是很多企业首选的负面信息舆情压制方案。
方法四:负面舆情SEO反优化
另一种舆论新闻处理方法是利用SEO技术,是反优化的方法。企业在负面处理新闻时,除了覆盖正面信息外,还可以使用SEO反优化方法来压制企业负面信息,比如在互联网上堆砌关键词,发布大量与负面舆情内容相同的重复文章,让搜索引擎降低相关页面的功耗,从而实现舆情信息处理的目的。
方法五:正确引导负面新闻舆情
引导是负面新闻处理的一个技能,面对一些投诉等负面舆情信息,删除或者压制负面企业舆情已经于事无补,投诉者会继续发布甚至引发更大舆论。所以,针对这类网络舆情,企业应该积极主动地与客户沟通企业负面舆情处理问题,并将负面信息舆情处理结果以文章的形式发布出来,做好舆论引导,这样,除了解决客户问题,压制负面舆情信息,还可能提升企业服务形象。
以上内容由舆情监测公司-识微科技整理提供。
如何处理负面情绪
如何处理负面情绪
随着工作、生活节奏越来越快,现代人所面临的心理压力也越来越大,学会解脱自己、是一种顿悟;压力、烦恼、敌人、痛苦等自会减少很多,人生才精彩。那么我们应该如何处理负面情绪呢?
1、先给自己的情绪充电
经常觉得精疲力竭,高兴不起来?你是不是总像太阳一样,努力把温暖传递给每一个人,最后才想到自己?这种看似伟大的牺牲有时却是“双刃剑”。不仅会榨干你的精力,到最后还会伤害到你周围的人。请稍稍“自私”一下,只有照顾好自己,让你的“电池”蓄满积极能量,才能让你的快乐磁场不断扩散出去!
2、学会说不
在施予援手前问自己两个问题:“我是不是有能力帮他”?“他真的需要这个帮助吗”? 很多时候别人求你帮忙,不是因为他们做不来,而是因为懒得做。
3、写日记
热心的你是不是又不知不觉揽了一大堆本来不属于你的事情,让你又累又郁闷?建议你每天晚上写下总结:今天帮了谁?为什么帮他?内容是什么?做了那些事开心吗?对自己的好处是什么?日记能帮你及时了解自己的“能量去向”。
4、别什么事都值得你害怕
让女人害怕的东西真是数不胜数,害怕竞争,害怕被拒绝,害怕不完美,害怕袒露自己的真实感觉……太多负担让你对生活失去感知力和行动力,别人的一句话、一个举动就可能让你否定自己,认为自己是最渺小的可怜虫。别再放权给他们,做你的主人!只要顺从自己的内心,不管结果如何都愿意担起责任,就会变成勇敢洒脱的自信女人!
5、自己说的才算
不管别人如何评价和比较,请相信自己的`选择。选择没有好坏,只是你的智力和经验在此刻能做出的最好决定。
6、把问题逐个击破
男人都说女人的脾气像“六月天”,神秘又善变。这是由于女人心思更细腻,处理问题的方法更委婉含蓄,以至于很多时候无法将问题彻底解决。所以残留的愤怒、悲伤等情绪累积起来,在此刻被转移到眼前的难题上,并借这个机会释放。自暴自弃生闷气,其实只是想传递“我对自己过去做的事情不满意”而已。
7、就事论事
试着集中注意力,只把心思放在眼前的问题上,避免胡思乱想或者翻旧账。想说的、想做的,要立刻行动,不要憋在心里,不给负面情绪任何可乘之机。
8、快刀斩乱麻
若是你实在想不通,不如从一开始就解开心结,每次只要问自己“Yes or No”。只要确定一个答案,就告诉自己不后悔。把问题放下,空出心情,阳光自然就会照进来!
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如何处理负面,应该明确哪些问题
负面信息,针对不同的客户主体,处置方式各不相同,行信传媒网络公关公司就政府和企业这两个范围较大的主体来说:
一、政府:面对负面新闻,政府要做到“三要”:
1、要主动与媒体沟通。突发事件的负面报道出现之后,政府相关部门不能回避,要迅速调查核实,积极与媒体沟通,如披露问题属实,就应诚恳接受批评,及时给予解决,化解负面舆情。
2、适当冷处理:负面报道出现后,要尽量避免责怪媒体,以免引发进一步炒作。
3、适当进行正面宣传。对于负面报道,相关部门既要及时表明自己的态度和立场,又要选择合适的时机开展各种有利于塑造正面形象的活动,将媒体的注意力吸引到正面轨道上来,引导舆论向着有利的方向发展,为处理危机事件创造良好的舆论空间。
二、企业:
1、承担责任原则。危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业应该承担责任。
2、真诚沟通原则。企业处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点。你的一举一动都将接受质疑,因此千万不要有侥幸心理,企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系,尽快与公众沟通,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。
3、速度第一原则。好事不出门,坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内,消息会象病毒一样,以裂变方式高速传播。而这时候,可靠的消息往往不多,社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。
4、系统运行原则(SYSTEM)。在逃避一种危险时,不要忽视另一种危险。在进行危机管理时必须系统运作,绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面现象看本质,创造性地解决问题,化害为利。
5、权威证实原则。