影楼门市是做什么的?
影楼门市岗位的工作职责
影楼门市怎么做好顾客的沟通
人们通常说“做事先做人”,一个人事业的成败,个性是一个重要的因素。你不妨为自己塑造愉快的个性、悦耳的声音和高超的谈话技巧等沟通基本功来实现与顾客的良好沟通,帮助自己打开成功之门。
1、塑造愉快个性
一个人若不具备令人感到愉快的个性,即使才艺超群、容貌出众,还是会被人遗忘。作为影楼门市,在每天所接触的事物与环境的发展中,应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。
态度:
门市人员在服务中所持的态度,会波及到顾客对影楼的印象,如果我们的门市在遭遇困难时,能平静、从容的与人相处,随时让人觉得愉快喜悦,那么她可以说是对生活有健康积极的态度,对影楼的发展有自信的态度。
情绪:
假如你想成为一名优秀的门市人员,你必须培养博得他人敬仰的气质,其中最主要的.就是具备稳定的情绪。至于会令人不快的情绪流露,诸如愤怒、无耐、嫉妒、贪婪等表情,都要学着设法去控制。学习表达令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通的桥梁。
礼貌:
礼貌的基础在于能为别人着想,礼貌的习惯很容易养成,常说“谢谢”、“请”,处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人,而且不要忘了要为每天和你一起工作的同事设想。
幽默感:
培养幽默感,临事不紧张,当你可以对自己发出内心微笑的时候,你就拥有评估个人价值的能力。
2、培养悦耳声音
悦耳的声音、技巧的谈话,加上流利的言辞就等于是成功的一半,作为一名职业门市人员应当充分利用这些优点来争取顾客的好感。
你可以在日常生活中把自己的声音录起来,听听有哪些会令人不快,是不是有发牢骚或挖苦别人的情形。接着你应该针对这些缺点,改善你的音调与态度。说话的声音应该力求清晰,音量要适中。说话时应该能表达真正的你,一个人的言行应当合一,声音中也应当表达出以下感情:A、真挚 B、谅解 C、友善 D、活力 E、柔顺 F、个性
3、把握谈话技巧
谈话包括声音、言辞、才智、个性等的综合运用,好的言辞是谈话艺术的重心。与人谈话时应尽量避免使用俚语、粗话,也要避免容易引起争论的话题。从愉快的交谈中很容易与他人建立友谊。要从兴趣、私人活动、流行服饰、发型、家庭、文学、艺术、音乐、教育、旅游、假期等顾客感兴趣的话题入手。
门市人员应尽量去了解顾客的心理,并且试着去迎合顾客的心情兴趣来展开舒适而愉快的谈话,可采取既舒适又愉快的交谈,谈话要把握好以下几个原则:打开话题;不要争论;少说多听、做个好听众;谈话不单调;不谈自己私事;宁可谈理想,不要谈论人;应用简单易懂的言辞;不背后论人长短;保持愉快心情;不要使用俚语、粗话。
尽量避免一些敏感话题,例如:你自己私人的问题;其他顾客的不良行为;自己的经济状况;私人感情上的事情;同事们的较差手艺;自己的健康问题;别人的隐私。
如何才能做好一名优秀的影楼门市接待,都有哪些技巧?
门市接待与顾客沟通的技巧培训
(1)塑造受人欢迎的个性
一个人若不具备令人感到愉快的个性,即使才艺超群、容貌出众,还是会被人遗忘。作为影楼门市接待,在每天所接触的事物与环境的发展中,应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。
①态度:门市接待在服务中所持的态度,会影响到顾客对影楼的印象,如果我们的门市接待在遭遇困难时,能平静、从容地与人相处,随时让人觉得愉快喜悦,那么接单的成功率将提高很多。
②情绪:一名优秀的门市接待必须具备稳定的情绪。至于一些令人不快的情绪流露,如愤怒、无耐、嫉妒、贪婪等表情,都要学着去控制。学习表达令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处友善待客,养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通的桥梁。
③礼貌:处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人,而且不要忘了要为每天和你一起工作的同事设想。
④幽默感:适时与顾客开玩笑,以幽默的语言化解尴尬或误会,将收到意想不到的效果。
(2)培养悦耳的声音
悦耳的声音和巧妙的交谈等于成功的一半,作为一名专业门市接待,应当充分利用这些优点来争取 顾客的好感。
门市接待可以在平时工作中把自己的声音录起来,听听有哪些会令人不快,是不是有发牢骚或挖苦别人的情形。然后,针对这些缺点改善自己的音调与态度。说话的声音应该力求清晰,音量要适中。言行应当合一,声音中也应当表达出这样的感情:真挚、谅解、友善、活力、柔顺等。
(3)熟练掌握谈话技巧
与顾客谈话时应避免使用粗话,也要避免谈及一些比较敏感或容易引起争论的话题。愉快的交谈很容易与顾客建立信任。要从兴趣、日常活动、服饰、发型、家庭、美容、音乐、教育、旅游、假期等顾客感兴趣的话题入手。门市接待应尽量去了解顾客的心理,并且试着去迎合顾客的心情和兴趣来展开舒适而愉快的谈话。
谈话要把握好以下几个原则:
①打开话题;
②不要争论;
③少说多听,做个好听众;
④谈话不单调;
⑤不谈自己私事;
⑥宁可谈理想,不要谈论人;
⑦应用简单易懂的言辞;
⑧不在背后论人长短;
⑨保持愉快的心情;
⑩不要使用俚语、粗话。
(4)不同客人不同对待
在与客人沟通的过程中,要尽量了解客人的特征,根据不同类型的客人选择不同的沟通技巧和谈话重点。客人的类型主要可以分为以下十种:
①理智思考型
②贪图便宜型
③浪漫幻想型
④犹豫不决型
⑤好要面子型
⑥直爽性格型
⑦个性主见型
⑧沉默寡言型
⑨万事皆通型
⑩转身就走型
日常工作中注意总结不同客人的心理特征和个人爱好,对不同的客人采取不同的策略和方式,做到对症下药,必然事半功倍。
门市选片的步骤和技巧培训
(1)热情招呼客人入座:此时注意只需热情礼貌地招呼客人入座即可,千万不要说“你的照片拍得太好了”之类的话,因为这样容易提升客人的期望值。
(2)挑出不好的:客人往往会因为一套照片中有几张拍得不好,而全盘否定影楼的摄影技术。故门市接待选片要做的第一件事,就是告诉客人不可能每一张都非常完美,有个别照片拍得不好是正常的,同时请客人将拍得不太好的照片挑出来放在一边,避免客人因看到那几张拍得不太好的照片而心情不好。而且这样做的好处不仅如此,当门市接待主动将客人拍得不好的照片拿掉时,一般会很快取得客人对自己的信任。
(3)挑出10张好的:门市接待此时要建议客人及陪同者,每人挑出二到三张自己喜欢的照片,共凑够10张左右。这样做的好处是将客人的思路往积极的心态上引导。门市接待在给客人选片的时候,一定要策略性地成为桌面的主角,引导客人的思路跟着你的思路走,业绩才会有冲高的可能。
(4)帮助客人分析照片:帮助客人分析挑出来的照片的优点。这样做的好处同样是将客人的思路往积极的心态上引导,让大家都在挑好的照片,而不是在挑坏的照片。这种将客人的心态调整为正面心态的办法,门市接待要始终运用。
(5)建议客人放大:挑出10张最好的照片后,门市接待要建议客人放大照片。此时注意不要建议客人只放大套系中包含的大照片,这样会导致后期加洗不高。
(6)帮助客人选相册内页照片和加页的方法:帮助客人选相册的照片时,一般都是按套系规定的张数选,选完后,一般还会剩下一些照片,此时门市接待可以询问客人是否加页。
(7)卖底片(电子文件)和毛片给客人:如最后全部选完后,还剩余部分毛片,可以制定一个合理的价格,卖给客人,反正留着也没有什么用处了。但注意的一点是,绝对不能卖得太低,否则不利于后期的加放。
(8)结算阶段:以上过程结束后,门市接待最后就要给客人结算一下,看看到底客人比原套系多花了多少钱,多出部分,由客人补上。
(9)策略性的结束:选片结束后送客人出门时,门市接待要注意策略性地结束。门市接待可以这样对客人讲:“聊了这么多,我们已经是朋友了,放心地交给我吧,我一定会给你们做得最好,待会儿我马上给你们送到暗房去。”
怎样做个优秀的影楼门市
怎样做个优秀的影楼门市:用心
做好一件事首先要用心,这个最为关键。什么是用心,不是你去做了,努力的做就叫用心,这只能叫做事了。还需要去想,一边想一边做,想着做,做着想,这样才叫用心。不懂得动脑去思考是不用心做事的人,不会有效的使用四肢和大脑,是不能做门市的。经常要 总结 ,做分析,这样自己就会发现很多问题。孙子讲:知己知彼,百战不殆,最大的敌人其实是自己,我们要明白自己的优点,缺点,这样才能战胜自己。能战胜自己的人都是有出息的人。
回过头来讲门市,门市是需要一份很用心才能做好的工作。一般的人也能开单,但是开单不能代表就把门市工作干好了。客人来了,是冲着店来的,谁接待不是接待,谁开单不是开单,只需要了解门市的一些基本的技巧就可以。这个不需要什么本事的,能把话讲清楚的人都可以做。门市要知道自己的价值是什么,门市核心价值是创造了多少个回头客,多少个客人定单以后或者服务结束以后带朋友再来找你,这是门市的价值。这样的门市到哪里都是财富,都是财神,给别人带来钱财的人都应该是财神。
怎 样做个优秀的影楼门市:思考
这是影楼老板和门市从业人员都应该思考的问题。首先要给自己定好位。人的定位很重要,定位就像立场一样,不同的立场,考虑问题的方向是不一样的。把自己定位在员工的位置上,思考的都是员工立场的问题,自然干的就是员工的活,所以是员工;把自己定位在管理干部的位置上,思考的是管理立场的问题,想的都是如何做好管理,所以是管理干部;把自己定位在主人的角色,思考的是老板立场的问题,就会事事都操心,所以是老板,不是老板也是老板的左膀右臂;把自己定位在经营者的角色,思考的是经营立场的问题,想的都是如何增加效益,这样用心去做,就会成为一个成功的经营者。
立场改变看法,思路决定出路。门市首先不能把自己定位成员工,员工想着的事是早上几点上班,晚上几点下班,怎样在现有的规则里尽量少干活,工资还不少。没到下班的时候就在那熬啊熬,下班都激动的是员工的命。门市如果也抱着这样的心态工作基本上就完蛋了。如果门市不能上班想着下班,那样就废了。
干过门市的都应该清楚:门市的工资构成是底薪+提成。底薪是固定的,好门市和普通门市上下不会相差400元的。如果你想增加收入,能变大的部分只有提成,提成怎么变大,通过提高业绩。门市分分秒秒都是机会,在人数多的店里,门市接单是轮流来的,你不知道客人什么时候来,有的时候可能一天排下来接不到一个单,就有门市到下班的时候不愿意走,但是晚班的人也不愿意啊。如果你到点就下班,如果你不想办法你能活下去吗?
如果你是经营者,你是什么想法?想好自己的定位以后,就要用心工作。没有哪个生意人不用心,不用心肯定做不好。业精于勤,荒于废,行成于思这是古训。
发散思维 思考下:你是经营者,影楼就是大商场。影楼给你提供场地、给你提供宣传、给你提供水电、给你提供硬件支持、给你一个商铺还不用花租金。这个商铺就是你做门市的岗位。你要想经营好自己的商铺,就要打造个人品牌,你就是你自己的牌子。商铺创造的效益好,牌子就值钱,在影楼牌子就是你的名字。商铺创造的效益差,牌子就不值钱,再差就要清场,清场就是淘汰。值钱的商铺机会就多,位置也会越来越好,影楼接待都是把那些成交率高门市排在前面,每天前几个客人都是效益好的商铺接待的,而且接待的机会也多。
怎样做个优秀的影楼门市:品牌
做好个人品牌的第一步是保持好的形象,你可以先天条件不好,但是不可以不打扮,妆也不化,头发也不整理,还经常有头屑等等。
第一步就要失分。这叫商铺不整洁,商场肯定是要管的,你的铺位摆放很差,就会责令整改。
第二步是整理好你的产品,要保持自己用的相册,样像干净、美观、要用言语包装你的产品让它足够吸引人,要常检查不拿损坏的产品介绍给客人,破损的产品都是处理的产品,廉价的标志。
第三步是练好自身的功夫,最大限度的提高成交量,这个平时就要自己练习,如何抓住客人的心?
第四步是服务好你的客户,不要引起客怨投诉,有投诉,商场也是一定会管的,这会影响商场的信誉。
第五步是管理好你的客户,不要做一次生意,做一次生意死得都快,要想办法创造第二次机会,想办法发动客户身边的人,这个需要你的感情投入,经常关心你的客人,经常送些小恩小惠,保持联系,不要让她把你忘掉。
第六步是开拓客源。不要等着进店的客人,要办法去拉来客人,进店的客人是商场的资源,每个商铺都有机会,自己拉来的客人就是你自己的。
第七步是搞好商场的关系,这样你在经营中会得到很多的方便,和其他部门搞好关系,你的客人会得到更好的服务。
送客有七步远,经营有七步法。
怎样做个优秀的影楼门市:与时俱进
所有上面找不到答案的,都能在后面的内容里找到答案。现在是网络时代,信息的时代,做门市经营也要跟的上时代的步伐,这叫与时俱进。留下电话号码,就等于要准备抛弃这个客户了,或者客户准备抛弃你。在这个换电话号码比换情人还快的时代里,留电话是没有多大用的,特别是年轻人在奋斗的时候,经常不在本地,四处工作,号码也就时时更新。在网络时代如何做好门市?是不是也要七步呢?
第一步:从今天开始,把自己的QQ整理一下,无关紧要的人都删了,最大限度的加客户,群空间里也要整理成带有宣传空间,把公司最新的照片放到相册里,把那些非主流的照片拿掉,或者隐藏。把个人备注资料填写完整,详细,有地址电话。这是准备工作,让有兴趣的人能够找到你。
第二步:接待的所有客人都要留下他的QQ号,新娘优先。现在没有QQ号的人太少了。一有闲暇或晚上回到家里第一件事,把他加为好友,在QQ栏里增加分组,写上你的客户姓名,不要建群,保持一对一联系。建群是找死,引火烧身。然后给客户建档案,越详细越好,这个也可以用电子表格做。现在能用电脑代替的都用电脑,要注意资料的保密性。
第三步:尽量多的加入到本地的群,修改群名片,写上你的店名+姓名,艺名也可以,要让别人知道你是谁。在群名片里留下联系方式和地址,让有兴趣的人能够及时找到你。和群主群管理员搞好关系。这样你在群里发些小 广告 就比较安全,不然就有被踢的危险。
第四步:加入到当地的贴吧,混成会员,经常在贴吧里发些专业、建设性的话题,不是广告,帖子底下要有你自己的联系方式。不要乱发广告死得快,只要是当地的贴吧都可以加入,一般每个城市都有以城市命名的贴吧,还有其他专业性的贴吧,能加多少加多少。发广告主题一定要带城市+店全名的关键词,比如:合肥龙摄影婚纱摄影,这样方便百度搜索。
第五步:建立个人空间、博客,首先是自己的QQ空间,要经常更新,要有和自己工作相关的内容,不要放那些非主流的个人照片,要放公司里最新的样片。其次是百度空间,个人博客建议开新浪博客、搜狐博客等热门网站的博客。
第六步:注册当地论坛,在论坛上发帖,内容都要求有专业、建设性的为主,发发样片、发发最新流行、化妆等信息,偶尔发发广告。广告信息主题城市名+店全名和第四步一样,方便百度搜索。
第七步:在热门网站发布供求信息,比如同城58、赶集网、百姓网、慧聪网等发布信息,这些地方发布信息都是免费的,如果还有更好的网站可以跟帖推荐,不胜感谢。
下面介绍一个网络营销实例:三门峡新新娘
这是3月份在三门峡新新娘秀场前的门市培训,内容是如何用网络来做宣传,来提高自己的业绩。当时做的第一件事就是要留客人的QQ号。因为之前门市都没有这个习惯,开始的时候经常忘掉,后来打电话补上,留下QQ号,马上加好友,现在每个门市QQ里都有一个客户组。
在做活动期间,所有店内员工的QQ个性签名全部换成活动内容,第一天一个摄影助理在QQ上成交三个写真专辑,旗开得胜,首战告捷。整个活动期间运用网络手段有:三门峡论坛专门开辟了一个新新娘专区,在论坛首页做了通栏广告,链接活动内容,都是免费的互利合作。当地所有论坛、贴吧发帖,包括QQ群,当时专门是抽调两门市做网络推广,个人博客、个人空间、同城58、赶集网、百姓网都有信息。发帖所有主题都加上“三门峡新新娘婚纱摄影”。比发传单的效果还要好,网络渗透力越来越大。
活动结束以后,门市经常向我报喜,客户在网上看到当时发的信息和图片,来店里定单,竟然还有山西的客户过来咨询,使我大为震惊,信息时代,网络信息太过强大。
总结说下:门市要用好网络工具,改变从我们的点滴做起,做好网络营销。网络正在改变我们的消费习惯,90后的结婚高潮即将来临,这个消费群体最大特点就是对网络的熟练运用和依赖。突破传统思维,改变销售模式迫在眉睫。影楼的经营者作为门市的后盾,要放开对网络的禁锢,不要还停留在网络都是毒害或者影响员工的工作。我也辅导过认为害怕网络的店,认为影响员工工作,认为一开放网络,员工都去上网了,都去聊天去了,这是自认为的。实际开放以后,并没有影响工作。现在网络营销遍地开花,要强占网络这个战略高地,用网络来支持销售。公司要有一个自己的网站作为网络营销的平台,网站要及时更新内容,保持关注度。如何管理好网站可以到网上查资料。抛弃以前的网站无用论,重新审视重新衡量网站的积极作用,为门市助力。
影楼的门市部平时都做些什么工作?急!
就是个营业员。来了客户端茶倒水,介绍和推荐产品,没有客户的时候见事做事什么都要主动去做,甚至站在大街上发单拉客户(就看你那影楼是不是临街,有的营业地点在楼上的就得这么干)慢慢干些开票啊、陪客户看样片啊,出外景帮着打打光啊,补补妆啊,牵牵裙䙓之类的,没错,就是一打杂的。
你不会以为门市比学徒高阶吧?两者的区别在未来:
门市是未来的影楼管理、销售人员。
学徒是未来的摄影师或者数码师。
1、工程开工所需的相关建筑公司的资质、技术人员资料证明,工程施工组织设计,施工技术交底等准备工作;
2、工程原材料证明收集,施工机械合格档案收集,部分规定的工程原材料检测,部分半成品质量检测;
3、工程施工过程记录:施工时间、施工材料、施工配合比、半成品加工、安全文明施工等;
4、工程施工过程中的工序自检、报验、隐蔽、验收;
5、各分部工程的工程验收;
6、工程竣工验收;
7、工程资料备案。
影楼导师???什么工种??? 门市接待?还是给门市上课的老师 影楼大多工种是1 门市接待 2 吧台 3 礼服师 4 礼服师助理 5 化妆师 6 化妆助理 7 摄影师 8 摄影助理 9 选样门市 10 后期设计 11 付件 12 BOSS 大概就这么几类吧 您是做哪种
开一个纺织的门市部主要做些什么工作 要做的主要有:门市装潢、内部产品展示、前台等等。
希望可以帮助您。
1、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文件工作的业务管理,负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作
二手房销售员平时都做些什么工作?
1.先打电话找客户或者客户来店里找你,每天100个电话很正常
2.带客户看房子到处跑,平时上班有点下班没点
3.给客户办手续
这是地产行业最最最没前途的一个工作。。。没有任何发展和上升空间
在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文书处理、文件整理、影印档案、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。
一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
具体分类下去,也有很多。行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员等。一般我们所说的文员就是行政文员。主要要负责办公室日常基础和琐碎的事务。
一、网站商品图拍摄与商品文案的整合 。
1.根据不同商品选择不同的布局,环境来进行对商品实物图的拍摄。
2.根据不同商品结合营销部编写的文案,把商品实物图与针对性的文案结合,制作出具有较强竞争力的商品描述。
3.利用稳定性强的相簿进行对拍摄图片的储存管理。做好相应的备份措施。
4.根据需要对商品图片进行一定的美化,或者特效(如统一写好“促销”,“新品上架”,“清仓特卖”等字样,并附上水印。
二、网站各种页面,构建的设计与装修 。
1.综合参考营销部的调研资料与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。
2.根据对分析出来的结果,利用淘宝软体及聘请专业网页设计师进行制作,并进行除错安装,最后对效果进行监督和测试。
三、网站各类活动的气氛营造和布置等工作(校园活动现场布置,体验店装修布置) 。
1.协助校园推广团队进行校园活动现场的设计与布置。
2.综合体验点负责人与网站的利益要求,进行对体验点的装修(房间装饰,格子摆放效果,灯光投射等) 。
四、网店编辑及考勤。
1.产品的上下架,标题的建立及修改,产品释出,产品的描述等。
维护世界和平 保障社会安定
上班族平时都做些什么? 结婚前 你可以打打游戏拉 约个朋友出去逛逛 玩玩 打打牌 或者在家看看书 看电视 看片子 看漫画
婚后 可以看看书 做家务(可怜) 看电视 看片子
本文发布于:2023-02-28 19:06:00,感谢您对本站的认可!
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