我用网银支付时出现：获得密码坐标失败，是怎么回事？该如何解决？
如果是工行，请看下面：
我刚遇到了这个问题，官方的答复给你写在下面，我按着做了，管用。不过超过3次就要次日再操作，希望你还没有超过3次。
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签“还原默认设置”
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。
此外，请您注意，我行系统升级后口令卡增加了“动态密码卡当日空刷次数限制”、“动态密码卡历史空刷次数限制”的参数控制。具体参数值分别为5次10次。
当获取一个挑战坐标值，输入正确的值时，获取挑战次数将被置为0；不输入坐标值时，获取挑战次数加1；输入错误的坐标值时，获取挑战次数不变。当获取挑战坐标次数的值达到“动态密码卡当日空刷次数限制”时，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做交易，当日如仍需进行口令卡交易，您需要携带有效证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。当获取挑战坐标次数达到“动态密码卡历史空刷次数限制”后，口令卡将被永久锁定，您无法再做口令卡交易，需携带有效证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。办理业务的网点信息，请您咨询当地的95588。
网银付款出现获得密码坐标失败怎么回事？
我行系统会自动判别您输入的电子口令卡密码（即动态密码）是否正确。
请您检查输入是否有误，不要有空格，并请在“半角英文”状态下输入。
电子口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，您在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。请您登录我行个人网上银行，选择“客户服务”-“客户信息管理”-“查询修改客户信息”中查看口令卡卡号与实物口令卡序列号是否一致，若不一致，请您持有效证件和网上银行注册卡或注册账户到工行网点申请新口令卡，申请新卡的同时旧卡作废。
若信息一致，请您核对以下内容：
1、使用电子口令卡进行支付时，口令卡有效期输入时间限制在85秒以内，请您在支付页面尽快输入相应坐标。
2、在进行B2C支付交易时，请您仔细核对口令卡的密码，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。连续累计10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，您需要携带本人有效身份证件、任意一张网上银行注册卡或注册账户、口令卡到任意网点柜面更换口令卡。办理业务的网点信息，请您咨询当地的95588。
在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面业务办理。
3、对于口令卡客户，增加了“动态密码卡当日空刷次数限制”、“动态密码卡历史空刷次数限制”的参数控制。具体参数值分别为5次和10次。当获取一个挑战坐标值，输入正确的值时，获取挑战次数将被置为0；不输入坐标值时，获取挑战次数加1；输入错误的坐标值时，获取挑战次数不变。当获取挑战坐标次数的值达到“动态密码卡当日空刷次数限制”时，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做交易，当日如仍需进行口令卡交易，您需要携带有效证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡或注册账户到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。当获取挑战坐标次数达到“动态密码卡历史空刷次数限制”后，口令卡将被永久锁定，您无法再做口令卡交易，需携带有效证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡或注册账户到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。网点的信息，您可以咨询当地的95588。
更多电子口令卡介绍，请您参见我行网站以下链接：
http://www.icbc.com.cn/icbc/html/zhuanqu/shiyongzhinan/shiyongzhinan_dongtaimima.htm
工商银行网上银行转帐提示获取密码坐标失败!
获取密码坐标是什么意思,到底是提示你输入密码还是输入口令码,你说清楚一点也能帮你.
提到坐标应该就是口令卡了,按口令码的提示的英文数字,去口令卡上找到,然后刮开,把对应的数字填入应该就能成功了.
如果是密码输入总提示失败的话,看你用什么浏览器了,如果用的IE,最好换一个其它的,应该就不会再提示失败了.
获取收件人坐标信息失败,请检查收件人信息
获取收件人坐标信息失败，请检查收件人信息的解决方法：
1、可能是手机没有开启定位功能，可以下拉手机的快捷操作菜单，然后打开位置服务（也可以在系统设置-位置信息中开启该服务）。
2、可能是手机微信被禁止获取手机位置权限，可以进入系统设置-应用管理中，找到微信的权限设置，将定位权限设置为允许或仅在使用中允许。
3、可能是手机微信关闭了微信小程序的位置信息使用权限，可以点击小程序右上角的三点按钮，在位置信息选项中设置为仅在使用小程序期间，返回后刷新小程序即可。
淘宝附款出现获得密码坐标码失败是怎么回事?
您是拿网银付款的吗，口令卡的那种？我那天也出现此种情况了，那是因为您的口令卡使用次数已达上限，也就是说您的口令卡使用次数为0次了，建议您到银行柜台再去办理一张就可以了，这个口令卡的使用次数查询，您可以登陆网上银行在个人资料里能查到的，看下剩余次数，因为是为0了。
