京东商城有客服吗(京东商城有客服吗电话)

京东到底有没有客服?

京东是有客服的。

京东专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电，手机，电脑，母婴，服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货，全国联保，机打发票。

京东中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城，京东金融，拍拍网，京东智能，O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。8月，京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务，京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。11月，图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。12月23日，京东商城团购频道正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。

京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北，华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京，上海，广州和成都，沈阳，西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。

京东商城没有客服吗

京东24小时人工客服电话

京东24小时人工客服电话是：

1、950618京东商城客服热线1。

2、400-606-5500京东商城客服热线2。

3、95118京东金融个人业务。

4、400-026-0000京东企业采购专线。

5、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。

京东的经营内容

在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。

京东商城客服电话

京东商城客服电话是：950618和400-606-5500。

京东人工客服时间：

用户可以拨打京东客服电话950618，接通后根据语音提示输入想要询问的问题，语音助手会根据自己的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。

建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。

京东其他领域客服电话：

1、京东金融客户服务热线：95118、4000988511； 工作时间：9:00-22:00。

服务说明：为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。

2、京东金融企业服务热线：4000-888-816；工作时间： 9:00-22:00。

服务说明：为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。

3、京东通信客服热线：400-671-0023；工作时间：0:00-24:00。

服务说明：京东通信服务专线。

以上内容参考京东-京东客服热线

京东电话客服

如下：

京东商城客服热线1：950618。

京东商城客服热线2：4006065500。

京东物流服务热线：950616。

京东金融个人业务：95118。

京东企业采购专线：4000260000。

京东会员PLUS专属热线：4006562211。

另外京东电话客服也可以在京东APP找到。进入京东，点击右下角我的，在我的界面，点击客户服务。进入客户服务界面，点击电话客服，直接找电话客服。

京东950618怎么转人工？

拨打950618，接通之后根据语音提示转人工即可。京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

950618是京东来商城客服热线。是2018年1月1日京东在全国范围内正式推出全新客服电话，京东客服中心将统一使用此号码与用户联系，当用户收到“950618”的来电显示，请放心接听。

京东客服电话

京东商城客服热线：950618。

据了解，不同的业务，京东都区分不同客服电话服务，京东人工服务电话主要以下几个。接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。

1、京东商城客服热线950618。

2、京东商城客服热线400-606-5500。

3、京东金融企业热线400-088-8816。

4、京东金融个人业务95118。

5、京东企业采购专线400-026-0000。

温馨提示

建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8:30-11:30和13:30-17:30期间拨打。有的时候京东的智能客服可能无法解决问题，这个时候如果转人工客服，和人工客服咨询的话，对方会更好地帮助消费者们解决问题哦。