如何才能做好亲子教育?
亲子教育方式:1、任何时候都对孩子满怀希望;
2、经常了解孩子喜欢什么,让孩子感到在家里很快乐;
3、经常鼓励孩子,当孩子遇到失败的时候,不要泼冷水;
4、要求孩子做到的,父母首先做到;
5、父母不在孩子面前争吵;
6、不对孩子说祖父母或外祖父母的坏话;
7、能向孩子承认自己的错误;
8、不在别人面前数落孩子;
9、当别人指出孩子的缺点时,不护短;
10、正确面对孩子的“为什么”,知之为知之,不知为不知;
11、经常带孩子到大自然中去玩;
12、每天都给孩子自由活动的时间和空间;
13、带孩子到户外活动;
14、鼓励孩子主动做事,即使失败了,也认为是值得的;
15、经常和孩子讨论各种问题,加强双方思想情感的沟通和交流;
16、孩子有话对你说时,不管你多忙也要耐心倾听;
17、批评孩子时,允许孩子辩解和反驳等。
亲子教育的方式有哪些?
1
教导他关怀别人
快乐的孩子需要能感受到自己与别人之间有意义的连结。要发展这种感觉,需要帮助孩子多与他人接触。小编建议,家长可以和孩子一起整理旧玩具并将它们捐给慈善团体,也可以鼓励孩子参与一些义工活动。
即使在很小的年龄,也能从帮助他人过程中获得快乐,并养成乐于助人的习惯。
2
鼓励他多运动
陪孩子打球、骑脚踏车、游泳等,多运动不但可以锻炼孩子的体能,也会让他变得更开朗。保持动态生活既能适度缓解孩子的压力与情绪,还能让孩子拥有健康的体魄,并从运动中发现乐趣与成就感。
3
给孩子玩耍的时间
曾有美国儿童教育学者指出,自由玩耍比有计划性的活动,对学龄前的孩子来说更为健康有益。
如同天籁少儿提倡的教学理念:在玩耍中播撒艺术种子,让孩子像“孩子”一样快乐成长!所以父母要避免将孩子的时间塞满各种枯燥乏味的活动或课外辅导。
4
笑口常开
常和孩子说说笑话、编些好笑的歌,和你的孩子一起开怀大笑,对你和孩子都有益处。其实光是大笑,就是很好的运动。
5
有创意的赞美
当孩子表现很好时,不要只是说“很好”。赞美要具体一些,说出细节,指出有哪些地方让人印象深刻,或是比上次表现更好。例如,“你今天主动跟警卫伯伯说早安,真的很有礼貌”。
不过,赞美时也要注意,不要养成孩子错误的期待。有些父母会用礼物或金钱奖赏孩子,让孩子把重点都放在可以获得报酬上,而不是良好的行为上。父母应该让孩子自己发现,完成一件事情所带来的满足感,并非用物质报酬来奖赏他。
进行亲子教育的时候都有哪些技巧
亲子教育需要更多的是觉察和自省。孩子出现问题,问题本身不是问题,如何应对才是问题。
智慧型父母,觉察是第一步。是否能觉察到自己的情绪波动、觉察到方法有偏差,觉察到对待孩子时态度有点强硬。只有觉察到,才有可能调整。在行动的过程中,一遍遍调整和修正,才能得到想要的结果。
教育的四要素:
情感。 40%
理念。 30 %
榜样。 20%
方法。 10%
关系重于教育,且先于关系。只有亲子关系融洽时,孩子才能听得进你讲的话,你的教育才能真正起作用。
解决孩子的问题行为,肯定要先从亲子关系着手,先调整关系,再解决具体行为。停留在行为表面,偏差行为的具体症状上,就很难消除。即使消除,也会反复。
亲子教育上的几点技巧
一、永远给孩子同步的引导
我记忆很深的是几个对待孩子的行为小故事:
比如孩子说:“妈妈,我想去外边儿玩儿。”妈妈说:“不行我要做饭。”妈妈说的事实情况,妈妈要做饭。
如果改成下面的情景呢?
孩子说:“妈妈,我想去外边儿玩儿。”妈妈说:“行,等我做完了饭,妈妈陪你出去玩儿。”首先肯定了孩子的行为,又给了孩子一个局限。无论哪种行为,动机都是好的,可是由于行为的不同就会导致不同的结果。
孩子也是一样,重复的行为没有被接纳,他就不会再去尝试这个行为,为了避免接受伤害;
孩子做对了,没有赞美的话,就等于惩罚
孩子做错了,没有改正的方法,就等于纵容
再比如:比如孩子要看电视,妈妈可以说写完作业之后可以看,或者八点之后可以看;比如“不许动桌上的碗筷”改为“乖乖的坐在这里,很快就有东西吃”了。把负面的行为改为正面的行为,引导孩子做得更好!
二、种下梦想的种子
另一个故事:
一个卖气球的老人家拿了很多的气球,孩子们把五颜六色的气球都买走了,一个黑人小男孩眼巴巴的看著那些气球,卖气球的老爷爷说:“你是不是很喜欢这些气球啊?”小孩子点点头,“你可以买一个回家玩儿啊。”小孩子伸手摸了摸口袋,摇了摇头——他没有钱。老爷爷很善良,把一个黑色气球送给了小男孩,虽然颜色不那么好看,小男孩也很开心,至少他有气球了。拿著气球屁颠屁颠地跑了,结果被石头绊倒了,气球飞了——小孩子哭了:“我的氢气球又没了。”在他哭的时候,突然听到一个熟悉的声音,那个卖气球到了老人家跟他说:“气球之所以会飞,跟气球的形状和颜色没关系,是里面的特质才会飞的。”这个小孩说:“我有一个梦想!”是的,他就是是马丁.路德.金。
人生来就是有价值的:
比如一百块钱,无论把它褶皱、践踏、甚至是吐了一口痰,也没有关系,他仍然是一百块钱按,不会因为他的如何褶皱就变成了50快也不会因为他干干净净就当200快,人也是一样,人生而有价值。
三、给孩子一个正面的引导
女儿向父亲说自己的理想是做工程师,爸爸很不耐烦:“做工程师?你是女孩子,而且你数学成绩那么差……”这个时候孩子的梦想已经别无情的打灭了。其实父亲的动机是好的,女孩子的做工程师很辛苦,而且女儿的数学成绩不是很好。其实,他可以这样引导女儿的:“其实女孩子是可以做工程师的,世界正在改变,你想做工程师的?你为什么想做工程师?”女儿可以说做工程师可以服务于人类,或者说想盖一所漂亮的房子。“你的想法真好,你想服务于人类,还有什么可以服务于人类?”女儿说:“其实我也想做护士了。”“那么你可以先学习,然后等你长大了再来选择,做工程师还是做护士。”女儿长大后选择了做医生。
又一个小孩子:“爸爸,我想养一匹马。”爸爸说:“马那么贵,又没有地方养,干什么用呢?”——过于理性,尽管爸爸说的全是对的。其实爸爸也可以这样说:“你想养一匹马,你告诉我如果你有了一匹马你会怎么办?”“如果我有一匹马,我就会带著他去洗澡,带它吃草,会爱惜它。”“你那么喜欢动物,马是动物的一种,如果你想养马,你先了解一些知识好吗?你先去图书馆看一看那些动物的书或者先养一只兔子。”要先承认孩子的梦想,然后给他一个正面的引导。
四、让孩子知道你很爱他,因为你本来就是那么爱他
比如妈妈在做蛋糕,孩子伸手帮妈妈搅和,妈妈当然很生气,于是拉过孩子的小手打了一顿:“你看,把这么好的蛋糕都给糟蹋了。”“妈妈心里其实更爱蛋糕。”孩子会这么想。
如果换一种处理方式呢?妈妈先问孩子:“你为什么搅和?是在帮助妈妈吗?”如果是的话那么把孩子的手洗干净,跟著妈妈一起搅拌,并且要谢谢孩子帮助妈妈,强化孩子帮助妈妈这一个优良的行为。
如果孩子就是说:我觉得好玩儿。那么妈妈带你到沙堆里面玩儿,或者给你玩具玩儿。食物是吃到肚子里面的,不可以做玩具。或者你的玩具掉在里面了,那么你把它捞出来……总是,强化你对孩子的爱让她感受到,并且尽量给孩子一个好的指引。
孩子在地上跑的时候,妈妈说:“别跑了,撞坏了家具怎么办?”孩子会认为,妈妈更加关心家具;如果这样说:“别跑了,被家具撞伤了怎么办?我一会儿把你带到游乐场离去,哪里有大一点的空间让你玩儿。”孩子会认为妈妈更加爱他。
关系的疏离产生不信任,妈妈打孩子,会有效果短期的效果。妈妈打孩子是希望产生效果,没有方法,只有唯一的短暂的方法,父母的技巧,不许做这个不想做那个,当说不许的时候就要想镇压孩子的一股力量,越是不许孩子就越被动,当孩子接受了很多不许不许的信息之后,信息就形成了。当跟孩子说不要这样、不要那样的时候,孩子其实不知道该怎么做。如果让孩子有正确的指令,孩子才能知道怎么做,要有清晰的指引。跟孩子沟通的时候,避免说“不许”做什么。当你不允许一件事情的时候,在心理学上面思想和情绪就会矛盾,两者之间就会混乱。把“不许做”变成“可以做”的话,就会增加力量。
帮助孩子解决情绪问题,抑或是我们自己解决问题:情绪比理智来得快。
教育孩子的几招妙招有哪些
没有一个家长是有经过培训才上岗当家长的,所以中国的家庭教育问题很多,家长们想要教育好孩子,不得不看以下的妙招。以下是我分享给大家的教育孩子的妙招,希望可以帮到你!
教育孩子的妙招
不要采取过激的方法
有的家长认为,“玉不琢不成器”,“孩子不打骂不容易成才”。所以每当孩子犯错的时候,不是心平气和地讲道理,而是不分青红皂白先骂一通、打一顿再说。这样粗暴的对待孩子,不仅没有办法让孩子真正认识到自己的错误,还很有可能会在心里留下阴影,性格容易变得偏激。
要以身作则
父母的一言一行,孩子都看在眼里,他们的模仿能力很强,空洞说教远不及实际行动的影响力大。不是有这么一则公益广告吗,母亲给外婆洗脚,小儿子看在眼里,便有模有样学着要给母亲洗脚。同样的,“上梁不正下梁歪”,做家长的如果品行不端,那么教育出来的孩子很难说不是一个失败的复制品。可见大人的言传身教真的很重要。
重视情绪的作用
不同性质的情绪对人的心理有不同的作用。积极的情绪使人生活愉快,充满信心,心情舒畅;消极的情绪使人生活压抑,缺乏信心,心情沮丧。同样,不同性质的情绪对家长的心理和行为也有不同的影响。积极的情绪能激发家长以充满爱的方式,主动了解孩子,关切孩子的成长,并以民主、科学的方式教育和培养孩子,从而使亲子关系密切协调,家庭气氛和睦温馨。家长要重视自身的情绪在家庭教育中的作用,努力培养和保持积极的情绪,克服和消除消极的情绪。
大人的意见要统一
有的时候家长之间相互要通气,对于同一件事的看法要争取一致,态度也要统一,切忌你说东我说西,你扮白脸我扮红脸,更不能当着孩子面就相互数落。否则的话孩子往往会莫衷一是,不知道究竟该听谁的。时间一长,大人在孩子心中的地位和威信也会荡然无存,再想要管教孩子就比较困难了。
不要扼杀孩子的兴趣
学业固然重要,但是兴趣是激发孩子创造力的源泉。现在的社会需要的不是读书机器,而是全面发展的多面手。所以,如果孩子表现出某方面的爱好,千万不要干涉,而是应该鼓励他,说不定还能成为孩子的一项技能。
唠叨不如让孩子来回答
对一件事情,有时家长会对孩子嘱咐好几遍,特别是做妈妈的,唯恐孩子不明白,不按自己的意思去做,这就是人们常说的唠叨。对大部分孩子来说,他们所不愿听的、反感的,正是父母的唠叨。他们越不愿听,做父母的就越不放心,反而加倍地唠叨起来,这就成了恶性循环。当父母的常常感到伤心与忧虑:“唠叨还不是为了孩子们好?”“不给他们讲,怎么能懂事啊!”好像只有无休止地向孩子们陈述一个又一个道理,才是最好的家庭教育方法。
唠叨的时候,不妨试用一个新办法:把唠叨变成提问题。当你发现一个什么问题,把自己要说的内容,变成提一个问题,让孩子说说,也许孩子要比家长说得又好又生动。提问题时,不要摆家长架子,态度要诚恳、热情,要认真地倾听孩子回答。孩子如果说得不完全对时,你也不要急于唠叨,可以再问,即使说错了,也不必由你公布权威答案,而是巧妙地用提问题暗示他的错误所在,让孩子再思考。
武力惩罚不如鼓励
当内心的怒气终于冲破了忍耐的底线,从语言的批评升级到肢体的批评,武力惩罚出现了!武力惩罚不能解决任何问题,只能使双方的矛盾激化,使原本有可能继续下去的学习中途搁浅;在父母的拳头下,孩子的自尊心也被打得一败涂地,容易形成破罐破摔的心理,甚至继而对所有的批评刀枪不入,那可真是两败俱伤。
所以,妈妈想要武力惩罚时不如换成鼓励,让孩子愉快地接受批评。孩子需要在比较和实实在在的夸奖中发现自己的差距,如果父母肯定了孩子的一点成绩,他会有信心纠正自己的错误;相反,父母对孩子的一个错误采取粗暴的方式,他很可能变本加厉更加叛逆。幼儿脆弱的内心其实特别希望得到父母的肯定,给孩子自信,也能使他们愉快地接受批评。批评的艺术在于正强化,而非负强化。与其强化孩子的弱点或全盘否定,不如将孩子的点滴成绩和好的苗头看在眼里、记在心上、挂在嘴边,强化其好的一面,给予必要的指点,让孩子看到自己的潜力,提升自信。
教育孩子学习的妙招
一、将家庭变成学习的重要场所
把家庭变成学习的一个重要场所,我们将终身受益。在家中创造一个学习的环境,父母和孩子一起学习,鼓励孩子自我探索,发展自我指导式学习,并且使得家长在孩子的学习中担当积极的角色。父母的角色就是帮助子女成长。
辅导孩子做功课是许多家长感到头痛的问题,因为我们很容易就会提供不适当的协助。当你和孩子一起做功课的时候,不该代替孩子思考,应该启发孩子的思路。有的家长大包大揽,替孩子完成一切,这是辅导孩子时所犯的最大错误。
二、让孩子凭着感觉学习
你今天不快乐吗?你今天在路上碰到了什么烦恼吗?你今天正好没有什么心情学习,那么你一定要想办法调节好心情,或者写一篇日记,记下这种感受,或者向父母和网友倾诉,然后再开始你的学习。因为对事情的感觉很好时,全部的智勇都在蓄势待发,准备新的投入。如果负面的感觉产生,就会使思想停顿。
三、以游戏方式体验学习的乐趣
人只有在游戏中才最自由、最本真、最具有创造力。有时,游戏一小时比你一周学到的东西更多。这是因为,在游戏中,你的身心得到充分放松,学习将变得非常有效率。家长和孩子可以自己设计一些游戏,在家里排演由课文改编的话剧,知识将在快乐的游戏中习得。
四、树立自信,积极面对学习
在学习中,自信是至关重要的,如果你认识到这一点,你就可以开始这样的一种学习——每天留出一部分时间做自己喜欢、擅长的项目。如果你英语好,你就专做英语;如果你化学好,就专门做化学;你要是作文写得好,就天天写日记。
教育青春期孩子的妙招
1、不要试图控制孩子
当一向乖巧听话的孩子,忽然以你不习惯亦不喜欢的方式对你说话、与你相处,甚至和你顶撞时,先别急着生气,更不要一巴掌打下去,他(她)正在用这种方式向你宣告:我,已经进入青春期了!
“青春期”这个名词很难解释,但家有青春期孩子的父母都深有体会:那个从小无比依恋你、围着你转的“跟屁虫”,会在某天突然拒绝你再拉他的手;那个总是快乐、满足、合作的小孩不见了,眼前的孩子悖逆、愤怒、沮丧……这一切都让做家长的手足无措。在青春期孩子的眼里,父母不再是父母,父母就是普通人,跟别人一样的普通人。爸爸们都说:“孩子叛逆就是翅膀长硬了,想飞了,不听话了!”妈妈们则说:“孩子叛逆起来良心简直像是被狗吃掉了!”
青春期的孩子,生理上已经有了大人的样子,但是心理上并不成熟;他们看起来应该懂事了,但其实远远没有……他们想独立,不愿意再被过分呵护;他们想做主,穿标新立异的衣服,穿耳洞、戴耳环、甚至刺青……青春期的孩子内心张力十足,总想标榜自己的与众不同,不惧怕任何试图阻拦他们的人和事物!因此,家长的过度管制对他们来说是难以忍受的,他们不会再俯首帖耳“受制于人”。所以,父母一定要切记,对于青春期的孩子,你越想控制,他们越是不屈,越想远离你。想控制他们像控制几岁的孩子一样,几乎是不可能的!
2、学着更加体谅孩子
从青春期一开始,无论男孩还是女孩,他们的身心就被一股巨大的力量所占据和控制,想法和行为都将产生巨变——这股力量就是荷尔蒙。
我们都不难发现——青少年的身体常常好得难以置信,他们可以在24小时内就从流感中恢复过来;每餐大快朵颐,体重却不一定增加多少。有的孩子熬夜看足球或赶作业,第二天还能精神百倍,这对我们大多数成年人来说简直难以想象。我们为此感叹:看,这就是青春!却很难将这旺盛的生命力同荷尔蒙联系起来,但实际上,青春在很大程度上就归因于孩子体内存在的过剩荷尔蒙!
荷尔蒙对孩子身体的影响是显而易见的,比如快速长高、变声,胖墩墩的小男孩会一下子变成满脸胡茬的小伙子,细瘦的小女孩忽然有了婀娜多姿的女性体态。除此之外,荷尔蒙还对大脑产生复杂的影响,当荷尔蒙涌入大脑后,一场看不见的化学反应迅速发生,时间要持续好几年。
科学家发现,荷尔蒙使大脑中掌管情绪的地方(杏仁核)特别活跃,因此青少年的情绪起伏都比较大。大脑最晚成熟的区域是额页,一般要到20至25岁才成熟(因此大多数国家的法律以20岁作为成年标准)。额页是大脑的总指挥,掌管理智、决策,人能控制自己不好的意念,使“潘多拉的盒子”总处于封闭状态,就全是额页的功劳。而对于十几岁的孩子来说,他们的情绪被荷尔蒙折腾得阴晴不定,晚熟的额页又不能出来控制局面,所以整个人显得冲动不理性。
了解是荷尔蒙使孩子的心绪不稳,父母对孩子就会多一分体谅,少一分责怪,心态也能变得平和、冷静一些。比如,当孩子发脾气的时候,我们就知道那是在宣泄情绪,不是故意和父母“对着干”、“挑战父母底线”;他们为一点小事哭泣不已的时候,我们就知道那也是正常反应,不必大惊小怪、忧心忡忡;他们在发牢骚的时候,我们也能包容,不会拒绝倾听……父母更理解孩子,亲子关系就不会那么紧张,孩子的青春期就过得更顺当一些。
3、家长要随时调整心态
当孩子进入青春期,即使在亲子关系融洽、父母非常睿智的家庭里,青春期引发的动荡也足以降低全家人的生活质量。有些孩子的青春期相对平顺,有些孩子则特别叛逆,可以闹得家中鸡犬不宁、天翻地覆。这样的孩子对父母绝对是一个巨大的挑战,一旦处理不当,家庭就将进入“危机期”,面临“双输”的局面……青春期孩子的父母是最不好当的,经常“吃力不讨好”!面对孩子的巨变,大人一定要有充分的心理准备,调整自己的心态,不能孩子一不听话自己就先沉不住气。
当孩子进入了青春期,父母即使再关心孩子,也要适度降温,陪伴孩子要时刻谨记“三颗心”──不要太关心,不要太有好奇心,不要太热心。一定要给孩子留有一定的空间,不要干涉过多。在青春期,孩子的身心正顺应自然的规律蓬勃成长,我们大人也要改变管教的态度和方法。
孩子都希望有自己的空间,长大更是。父母太侵入,孩子就会逃避。孩子是按照他成长的规律在成长的过程中,我们大人使用管教的方式也要随着调整了。就像坐在树荫下乘凉,阴影会随着阳光移动,我们就要不断的挪移我们的椅子,才不会被阳光晒到。而不是坐在那边不动,却要树移动一样,那是不符合自然规律的。
4、努力与孩子站在同一阵营
面对不时向自己“宣战”的孩子,父母具体该如何管教?什么样的智慧才能“降得住”孩子?
有一个男孩在青春期时非常叛逆,不管家长和他讲什么,他永远有理由反驳。他爱听西方流行歌曲,节奏很快,这让父亲很反感。有一次,马上要考试了,他一边听着震耳欲聋的音乐,一边斜躺在沙发上看书。父亲见了,大声斥责他,叫他关掉音乐。没想到男孩不仅不听,还“砰”的一声把房门关上了。做父亲的一下子气极了,开始打儿子,下手很重,儿子却一点不求饶,一脸倔强。父亲见此更生气了,没命似地打儿子,妻子见此吓哭了,赶紧替儿子求情,丈夫却毫不理会,一直打到自己累了才罢手。
当天的晚饭,父子两个都没有吃。做父亲的一夜无眠,反思自己的教育出了什么问题,不明白儿子为什么变成这样?清晨,男孩主动来向父亲道歉了,看着儿子身上的伤痕,做父亲的忍不住哭了,连向儿子说“对不起”。他看到个子已经超过自己的儿子,内心既后悔又惭愧,决心以后不再拿大人的权威去压制儿子。
后来,男孩依然没有放弃他的音乐爱好,父亲却学会了包容和接受,他和儿子一起听那些吵闹的音乐,试着融入儿子的生活。甚至有一次儿子请求他陪同去参加歌手签唱会,他都同意了。但在签唱会现场,他们看到很多精神气质都不太积极,和他年龄差不多的歌迷,父亲问儿子说:“你希望自己和他们一样吗?”儿子摇摇头。从那以后,儿子不再盲目崇拜那些歌手,开始收心学习,成绩节节攀升。在业余时间,他开始了歌曲创作,还获了大奖。父子俩的关系也没有再出现过大的问题,做父亲的暗自庆幸:幸好当时及时转变了想法,改变了和儿子的相处方式,化解了亲子冲突……原来,耐心、理解和包容才是教育青春期孩子的法宝。
所以,父母要努力与孩子站在同一阵营,保持亲子沟通的通畅,这才是管教叛逆孩子百试不爽的灵丹妙药!赢得十几岁孩子合作的最好途径,就是平等、尊重地解决问题,当大人以和善、坚定、尊重的态度对待孩子时,他们更趋向于合作,并在今后逐渐靠拢父辈的价值观,以真正成熟和独立的姿态回归。
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亲子教师的亲子教育技巧
一、不要代替孩子成长
这是值得我们警惕的!在亲子关系中,有二句话对孩子的伤害最大,后遗症最大:第一句是“我这样做是对的。”,第二句是“我这样做是为了你好。”
二、给孩子一个选择
允许儿童按照他们自己的兴趣去做事是非常重要的,这也是帮助他们成功的最佳途径之一。如果你让孩子感到她有选择去学芭蕾舞或是去练健美操的自由,她就会更卖力气地去做这两件事中她所选中的那件。
三、明智的奖赏
父母会许诺,如果孩子考试考得好,他就会得到一辆自行车;如果考得不好就什么也得不到。事实上,这样对待孩子是一种可怕的态度。建议各位父母不要给你的孩子许以大奖赏。
四、接受当前的他
如果你感兴趣的仅仅是你的孩子是否是全班最好的朗诵者,那么,你的期望就太过分了。每个孩子都是按照自己的速度来发展、成长的。把你的孩子与其他孩子相比较会让他认为,如果他没能按某一特定标准去学习、做事的话,他就是一个失败者。
五、解释你的理由
如果你不希望你的孩子放弃钢琴教育,因为你很肯定这是对他有好处的,那么你会怎么做呢?无论你想怎么做,决不能冲你的孩子大喊大叫、声嘶力竭地训斥他。因为大叫后没几分钟,他就不再去听你在说些什么了。
六、找找是否有隐藏在暗中的困难存在
你是否问过你的孩子为什么突然间不愿意参加集体活动或不愿做家庭作业了吗?也许他会在你的询问下说出心里话——他被坏孩子欺负了,他不喜欢他的老师等等。如果孩子变得毫无动力了,通常他会有一个正当的理由。
七、重视赞扬的作用
赞扬必须是有的放矢的。你仅仅说了句“干得不错”,他就会知道,你并没有真的注意到他和他的成就。
八、正确处理孩子的情绪困扰
让孩子说出自己的感受,并用语言描述孩子的感受,取得他的认同并使他产生信任。了解事情的来龙去脉,与他一起商量对策。