什么是高品质的沟通？
高品质沟通首先要建立在信任与尊重上，把对方当做自己的朋友，用心去倾听，用自己的经历和经验来帮助对方，谈话内容可以是各个方面的，但是最终要是双方保持一个乐观的心态，愉悦的心情，对生活与未来充满更多更美好的希望。
翟鸿燊《高品质沟通》观后感
在看完一部作品以后，想必你有不少可以分享的东西，不能光会看哦，写一篇观后感吧。那么我们如何去写观后感呢？下面是我为大家整理的翟鸿燊《高品质沟通》观后感，欢迎大家分享。
翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。知识，是学来的而能力，是练才会出来的。沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
翟鸿燊再次提到鬼谷子：“口乃心之门户”。他举了一个例，一个女的问，老公经常不喜欢回家？为什么？翟鸿燊回答：因为人家回家等于痛苦，谁愿意痛苦啊？结果证实是这样：回家前，头皮就发麻，要先把手机信息处理好，把撒谎的稿子想好——反正说真的她也不信。结婚不久，就发现自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次，这样的家庭氛围，会喜欢回家吗？这久是夫妻没有沟通好造成的。
“长征那么困难我们都有篝火晚会啊”，为什么要死气沉沉的？沟通最忌讳的，就是一脸死相。因为，一个人相由心生，口乃心之门户。管理、财务等可以找人代替，但是自己的格局、胸怀、境界，是不可替代的，这些提升了，高品质的沟通，自然就开始了。技巧之类，你可以找的`地方多，网络搜就有很多。有的人，到哪里，哪里的气氛就好。“永远不要做气氛的污染者，永远不要做破场的事”，刚说着，有人接电话，翟鸿燊顺势罚做俯卧撑。中国人的沟通是从家里开始的，入则孝出则悌。
他还举一个例，学游泳，不一定学历高的人就学的快，研究生不一定快，因为有的不愿意下水。这个是态度问题。要改变心态、状态、态度，简称“变态”，要成功，就要“变态”！世界上最伟大的力量，是改变的力量！唯有变，才是不变的。来听课，不是来记笔记的，而是来改变的！拒绝改变，记多少都没有用。沟通，必须从心开始！不是知识没有用，而是自己没有用。“因为我没有用，所以我没有用”（可理解为：没有去用，是自己没用；也可以理解为因为自己的无用，所以到导致没用用上）。他有提到：不是知识就是力量，使用知识，才是力量！还是那句：要改变，“不要让我这张脸，破坏家庭的风水、团队的气氛、企业的气氛，永远不要做情绪和气氛的污染者！”
要有喜悦心，藉此建立正见、正思维、正语、正精进、正念，有的人看起来聪明，为什么不能成事？因为，重视看的是问题，而不是机会，白白让机会溜走，最后丧失目标。他举了一例：他推荐看一本书，过两天，一个学生说已经看了，问有什么所得，说纠错37字，打算给作者写信说他不负责。再问，那么这本书究竟写什么的，回答说：那到是没注意。这种人专门挑错的人，就枉费了那本书里面的思想。当然，这种人有一种工作适合他：专业校对。但大部分人，不能这么思维。没有正向思维，就容易互相吹毛求疵。一对夫妇2年不到离婚，回忆当初，第一次大吵大闹，居然是牙膏没有挤好：男的用力过猛，牙膏挤多了，刚好女的看见，“你有病啊，这么挤牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的刚拿起牙刷，牙膏忽然没了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就喷到女的脸上，两个人就开打了！后来不断升级，只好离婚了。还是沟通没做好，还是没有正向思维。怎么能有正思维、正念、正精进？先要学乐。比如学习，就不要以学为苦，乐于从事，那么就用以正精进。学乐，是建设学习型组织的关键。书山有路勤为径，不错，学海无涯苦作舟，就问题了。学习可以不是苦差事。一个心态好了，那么想的正面的，行动是正面的。马拉多纳踢球的时候，对手又是踢又是拉的，但他还是进球了。问他为什么对这些踢、拉不生气，他回答说：“这才能体现我做球星的价值”。“为什么不报复”“最好的报复，就是进球！”这就是积极的心态。
翟鸿燊特别以自己的经历为例，说明，及时可能有点不愉快的事情发生，你转念一想，把心态调正，就会有意想不到的收获。他说，自己因为火车上一次换错鞋子，因为正心态，收获了一个业务，多了一个哥们。随时要有这种意识：“与人恭而有礼，四海之内皆兄弟”！
这个的视频讲座，信息量比较大，但是，因为将的幽默而丰富，不感觉枯燥。如讲座中所说，以学位乐，以工作为乐，那么，这种正念，就会导致正精进！我们对这些视频的学习和观看，也正是要有这种“学乐”的意识。
翟鸿燊 高品质沟通 读后感
《翟鸿燊讲座 高品质的沟通》观后感
今天我认真看了翟鸿燊的讲座视频，从我自己的观点来看：翟先生看得出来是一位优秀的有文化的讲座老师，他的讲座只听一场就会有些妙趣横生，获益良多的感觉。他所举的例子非常生动。还经常引用一些古诗、名言或古书里的句子。
翟先生在语言上的修炼是很高的，他语言的高雅、流畅性都显出他的文化，他的许多话都有着深刻的含义是我有的明白有的糊涂。
这次看视频使我受益匪浅！
有效沟通的障碍有哪些？谢谢
沟通通道障碍主要有以下几个方面：1、选择沟通媒介不当。比如对于重要事情而言，口头传达效果较差，因为接受者会认为"口说无凭"，"随便说说"而不加重视。
2、几种媒介相互冲突。当信息用几种形式传送时，如果相互之间不协调，会使接受者难以理解传递的信息内容。如领导表扬下属时面部表情很严肃甚至皱着眉头，就会让下属感到迷惑。
3、沟通渠道过长。组织机构庞大，内部层次多，从最高层传递信息到最低层，从低层汇总情况到最高层，中间环节太多，容易使信息损失较大。
4、外部干扰。信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪音、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰，也会因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果。
万丈红尘三杯酒 千秋大业一壶茶
“万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”的意思：红尘中纷纷扰扰的事情，在三杯两盏淡酒里谈过；世上任何的霸业雄图，午后一壶茶里消磨。
赏析：
万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”，万丈红尘抵不上三杯两盏淡酒，千秋大业比不当悠闲的午后一壶清茶。这是两种不同的生活写照：“万丈红尘”、“千秋大业”与“三杯酒”、“一壶茶”，人生在世苦苦追求名利，追求霸业雄图，与喝酒品茶相比。表现了作者淡泊名利，追求自由的品质。
出自：翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》
作者介绍：
翟鸿燊(Zhái Hóngshēn) 是国学实践应用专家，经济与文化学者。1943年4月21日出生于吉林，汉族人，主要作品有《高品质沟通》、《领导的力量》、《说在恰到好处》等，目前被揭露利用国学旗号做营销。
扩资资料：
大智慧之沟通技巧：
一、关于修身修养
相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。看别人不顺眼，是自己的修养不够。有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的“厚德载物”，人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。成功之道=思考力×行动力×表达力。 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
