管理新思维

“互联网+”时代的人力资源管理新思

维_人力资源管理论文

关于《“互联网+”时代的人力资源管理新思维_人力资源管理

论文》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。

摘要：“互联网+”就是“互联网+各个传

统行业”，它是知识社会创新2.0下互联网发展的新业态，利用互

联网平台上先进的信息通信技术，让互联网与各行各业相融合，

创造新生的社会发展形态。在此基础上，本文提出了“互联网＋”

时代的人力资源管理新思维，意在使创新思维改变传统思维，创

新人力资源管理模式，变革人力资源管理模式。

关键词：互联网+人力资源管理新思维

一、“互联网＋”的特征

“互联网+”概念的提出最早可以追溯到2012年11月，易观国际

董事长于扬在第五届移动互联网博览会上首次提出，他指出在未

来“互联网+我们所在行业的产品或服务”这样一种化学公式，将

与未来多屏全网跨平台用户场景相结合。说到“互联网+”的特征，

主要体现在以下几个方面：

1.“互联网＋”是一个开放性的信息时代

它使信息之间相互关联，降低了信息共享的成本和距离，形成了

一个既竞争又合作、既独立生存又开放包融的“有机生态圈”，这

使得信息的交流更加快捷和普遍。

2.“互联网＋”基于大数据进行定量分析

大数据的定量分析可以帮助企业推测发展趋势、获得确定事实、

优化资源整合平台。从而提升客户服务、实现企业价值最大化，

使企业知识的积累、信息的转换、资源的配置和技术的创新更加

快捷有效。

3.“互联网＋”是一个客户价值至上与人力资本价值优先的时代

客户价值与人力资本价值的关键就在于企业信息的透明化，而客

户价值是激发员工创造价值的起因和目的，实现客户价值需要具

备一定创造潜能的人才，优化资源和优先发展，这样才能达到客

户最大满意。

二、互联网时代给人力资源管理工作环境带来的变革

所谓人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，为满足组织

当前及未来发展的需要，保证组织目标实现和成员发展的最大化，

通过招聘、甄选、培训和报酬等一系列管理形式对组织内外一系

列相关人力资源进行有效运用的过程。“互联网＋”时代给人力资

源管理工作环境带来重大变革，主要体现在以下几个方面：

1.经济全球一体化发展

随着互联网时代的全球化发展，我国经济朝一体化方向发展，这

就迫切要求我们进行资源整合和资本优化，人力资源也将受到这

种趋势的影响，人力资源在很大程度上流动和变化，进而影响整

个企业的发展态势，企业要想适应经济全球一体化发展，就必须

在人力资源管理层面上保持一个与时俱进的思想，促进人力资源

管理向多元化发展。

2.科学技术的不断发展

科学技术是第一生产力，对企业人力资源管理来讲，同时也是一

把双刃剑，一方面优化了人力资源的协调配合，提高了人力资源

管理的工作效率，发挥工作效能；另一方面，科学术的进步深刻

的影响了人力资源管理的工作方式、工作方法和工作性质，如果

不能对传统的人力资源管理思维模式进行革新，将对企业发展产

生不良影响。

3.信息知识的爆炸式增长

“互联网+”时代最为重要的特征就是信息知识的爆炸式增长，互

联网时代下的信息、知识在社会经济活动的方方面面迅速传播，

如何在短时间内快速有效的处理知识爆炸产生的问题，成为衡量

新时代人才的重要标准。这就要求人力资源管理工作发掘、培养

这种人才，重视对企业人力资源技能、知识和能力的培养。

三、互联网时代的人力资源管理新思维

1.价值创造无边界，员工与顾客共创价值

互联网时代下信息相交融关联，信息的零距离沟通使得客户价值

与人力资本价值优先，这种盈利模式要求企业重视价值诉求，实

现商业民主，创造员工与顾客的价值无边界。

2.数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理

信息的零距离交流和沟通，必然产生大数据资源，这些资源蕴含

新知识和新信息，通过对大数据的分析帮助企业决策，企业人力

资源管理应重视互联网时代下的大数据储备。

3.核心与非核心，小人物与非核心部门也能创造大贡献

互联网时代的发展促进了人才能力和价值创新的革命，企业的人

力资源管理不仅要注重核心人才的诉求，又要重视非核心部门的

培养，避免企业内部劳资矛盾和冲突，发挥各部门的优势。

4.情感连接，互动沟通，提升人才价值体验

信息时代下人与人之间的沟通更加对称和透明，因此企业的人力

资源管理要关注与员工的情感连接和价值诉求，人力资源产品的

设计遵循以人为本的出发点，提升人才价值体验。

5.精准选人，构建人才全面发展系统，打造人才供应链

互联网思维下企业注重人才，企业要精准的选择标准岗位职责最

优人才，建设员工标准化管理体系，构建人才长期培养和储备的

企业环境。

6.即时反馈，从周期激励变为全面认可激励

有效的激励制度可以激发员工工作热情和潜力，传统的周期激励

难以及时调动员工积极性，可以将激励制度完善成为全面认可激

励，随时对员工贡献给予认可和奖励，提升员工参与热情，有利

于企业制度的落实和价值的创造。

总之，“互联网+”时代背景下，企业的人力资源管理要与时俱进，

优化企业资源，合理配置企业资本，以人为主，实现以人为本，

以客户需求为导向，以实现价值为核心，充分发挥企业员工的才

干，实现客户需求最大满意，提高企业的经济效益和社会效益。