客服密码忘记了怎么办
客服密码是什么?
客服密码是什么
10086客服密码是多少?
中国移动服务密码是客户的身份识别密码,由一组6位阿拉伯数字组成。服务密码由客户在入网时进行设置,如客户未设置将由系统自动生成。如果忘记了服务密码,可以拨打10086咨询人工服务热线,根据语音提示即可重置密码。
1、移动的手机号初始服务密码一般是手机的后六位数、123456 或者身份证后6位数,如果您有保留购卡时的包装上面也有原始的密码,如果不确定密码,建议最好拨打该号卡所属通信公司的人工客服咨询详细情况;
2、您也可以重置密码,发送短信CZMM#证件号码,到10086。也可以登录到移动网上营业厅,申请服务密码重置。或者是前往营业厅,申请进行密码重置。
中国移动:
中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。
中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
查询话费账单的客服密码是指什么密码啊
联通手机号服务密码为6位阿拉伯数字,可用于登录手机营业厅wap.10010.com或登录网上营业厅自助渠道办理查话费、详单等业务。
如您忘记密码,可以免费编辑短信“MMCZ”发送至10010,根据提示进行下一步提示操作完成密码重置。
【注意:号码需在正常状态下才可办理密码重置服务】
中国移动客服密码是什么?
1.服务密码是中国移动客户的身份识别密码,由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。
2.客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供,客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为。
3.如需要查询客服密码可拨打中国移动客服热线10086。
4。如需要重置密码,可拨打中国移动客服热线10086,系统会将重置后的服务密码以短消息的形式发送到您的手机上
扩展资料:
办理客服密码业务:
一、网站
您可以登录北京移动门户网站办理。当您的客服密码遗忘或丢失时,全球通、动感地带、神州行客户可以办理密码重置业务(办理时需验证临时校验码;提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录,其中至少有3条是主叫通话记录);全球通、动感地带、神州行、随e行客户还可以办理客服密码修改、客服密码保护业务;全球通客户可以凭入网时登记的机主姓名和证件号码(单位客户凭单位名称)办理客服密码找回业务。
二、短信
全球通、动感地带、神州行畅听卡、5元卡客户:发送“MMXG空格原密码空格新密码”至10086修改客服密码。
全球通个人客户还可以发送“MMCZ空格证件号码空格新密码空格新密码”至10086重新设置客服密码。
神州行升级版标准卡、家园卡客户:发送“MMBG空格原密码空格新密码”至10086修改客服密码。
三、10086自动台
您可以本机拨打10086按提示修改客服密码。已办理实名制认证的全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户,还可以本机拨打10086自动台,按提示成功验证身份证后,10086会将系统自动生成的新密码发送到您的本机号码上。
四、主营业厅及部分合作厅
个人客户:凭本人有效身份证件原件、原密码申请修改客服密码;持本人有效身份证件原件,即可申请重新设置客服密码,不可代办。非实名制客户重置客服密码时,除以上手续外,还需提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录,其中至少有3条是主叫通话记录办理。
单位客户:凭经办人有效身份证件原件、单位正规介绍信申请重新设置客服密码;申请修改密码时还需提供原密码。
注:办理限制:
1、每月最后一天19点后无法办理。(不含10086自动台)
2、您通过网站、短信、10086自动台申请密码重置时,同一手机号码在30天内最多可以成功办理2次,通过营业厅办理密码重置没有次数限制,但30天内您通过各渠道办理密码重置的次数将累加计算。全球通客户通过网站办理客服密码找回时,不限次数。
3、您在30天内(从操作当天起向前推算30天)最多只能通过网站渠道办理5次密码重置,达到5次后,将无法再通过网站办理。若您已有2次成功办理的记录,则30天内无法再通过网站办理,此时将不再执行最多5次的规定。
4、目前仅限北京移动全球通以及已实名制的动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡、无线座机卡客户,在营业厅办理密码修改。
5、非实名制客户在主营业厅办理密码重置业务时,须同时进行实名制认证。 6、系统校验的5条通话记录中不包含等于或小于5位号码的通话记录。 7、密码保护服务: (1)密保服务开通后无法取消。开通业务时需设置3个密保问题及答案和便于联系的电子邮箱。如果您只想设置一个密保问题,可将3个密保问题和答案设成相同的。 (2)您通过验证密保问题重置客服密码时,需至少答对2个问题。若您验证密保问题连续错误超过5次,则24小时内不得重新验证。此时,您还可通过其他方式重置客服密码。
本文发布于:2023-02-28 18:44:00,感谢您对本站的认可!
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